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Ouverture du compteur gaz naturel à Morchies

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ENGIE Morchies : raccordement gaz et dépannage compteur gaz

Engie (ex GDF) ne propose aucune agence ou boutique en France. Toutefois, les procédures en lien avec son contrat gaz Engie peuvent se faire par téléphone, en ligne ou par courrier, qu’il s’agisse d’un abonnement, d’un changement d’adresse, d’un raccordement gaz ou encore d’une résiliation de son contrat.

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Gaz Morchies : toutes les procédures et services

De nombreux consommateurs se demandent comment trouver un abonnement moins cher à Morchies, comment mettre le compteur gaz à son nom ou encore comment se mettre en contact avec le service client Engie. Voici les différentes informations et procédures.

Mettre le gaz en service à Morchies

L’ouverture d’un compteur gaz à Morchies peut se faire en plusieurs étapes :

  1. Choisir une offre proposée par Engie ou un autre fournisseur d’énergie ;
  2. Souscrire par téléphone auprès du fournisseur sélectionné ;
  3. Le fournisseur contacte GRDF pour commencer la procédure de mise en service du compteur gaz ;
  4. GRDF prend contact avec le client pour mettre en marche le compteur gaz.

Pour trouver le contrat le plus adapté à ses besoins et sa consommation d’énergie tout en faisant des économies, il est possible de joindre le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’accompagnement d’un expert en énergie : 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) ou vous faire rappeler par un conseiller. Il est préférable de s’y prendre au moins 10 jours avant le jour du déménagement afin de s’assurer de lancer l’énergie dans sa maison à son arrivée.

Qu’est-ce que le tarif réglementé Engie ?

Le tarif réglementé Engie est le tarif fixé par l’Etat tous les mois après avis de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). C’est encore aujourd’hui le choix d'une majorité de consommateurs qui parfois ignorent qu’il existe d’autres offres plus avantageuses.

Il existe 4 types de tarifs en fonction de la quantité de kilowattheures consommée par an.

Les classes de consommation selon la consommation de gaz naturel et son utilisation
Classe de consommation Quantité annuelle de gaz naturel
(kilowattheures/an)
Utilisation
Base < 1 000 Cuisson
B0 Entre 1 000 et 6 000 Eau chaude
B1 Entre 6 et 30 000 Chauffage individuel
B2i < 150 000 Copropriétés

Le prix du kilowattheures évolue non seulement en fonction de la classe de consommation mais aussi en fonction de la zone tarifaire. La ville de Morchies est en zone tarifaire 3.

Grille tarifaire ttc des tarifs réglementés du gaz naturel
Zone tarifaire Classes de consommation
Base B0 B1 B2i
Zone 1 0.0687€ 0.0687€ 0.0451€ 0.0451€
Zone 2 0.0687€ 0.0687€ 0.0458€ 0.0458€
Zone 3 0.0687€ 0.0687€ 0.0465€ 0.0465€
Zone 4 0.0687€ 0.0687€ 0.0472€ 0.0472€
Zone 5 0.0687€ 0.0687€ 0.0479€ 0.0479€
Zone 6 0.0687€ 0.0687€ 0.0487€ 0.0487€
Abonnement annuel 108.00€ 108.00€ 249.36€ 249.36€

Tarifs à jour le à jour au 1 juin 2020

Fournisseurs concurrents à Engie à Morchies

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz naturel aux Morchien :

Exemples de fournisseurs gaz naturel présents à Morchies
Fournisseur Informations
Logo Eni
01 82 88 39 05
L'offre Webeo d'Eni est très compétitive car elle propose -15% sur le prix du gaz HT par rapport au tarif réglementé.
Logo Total Direct Energie
01 82 88 38 20
Total Direct Energie propose à Morchies son offre gaz online avec à la clé -10% sur le prix du gaz par rapport au TR.
Logo Happe
01 82 88 39 24
Happ-e appartient à Engie et commercialise de l’électricité et du gaz naturel. Le prix du gaz est 8% moins cher que le tarif réglementé d'Engie.

Facture gaz naturel à Morchies et sa périphérie

Comparer sa consommation et ses factures de gaz naturel permet de se situer par rapport au reste des français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Morchies et dans le reste de la France :

Consommation et facture d’énergie à Morchies et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Morchies 686€
Engie Pas-de-Calais 633€
Moyenne nationale 617 €

Comment se mettre en contact avec le service client Engie ?

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les clients particuliers vivant à Morchies, en fonction de leurs besoins.

Il est possible de contacter Engie dans plusieurs cas de figure :

  • Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz naturel à prix fixe d’Engie, il faut se mettre en contact avec le 01 82 88 38 64 ;
  • Pour bénéficier de l’offre d’électricité Happ-e et de ses 8% de remise par rapport au tarif réglementé du gaz naturel, appeler le 01 82 88 39 24 ;
  • Pour souscrire au tarif réglementé Engie (GDF Suez) de gaz naturel, contacter le 09 69 39 99 93 ;
  • Pour toute question concernant une offre déjà souscrite, contacter le service client au 09 69 39 99 93 ;
  • Pour clore son contrat, contacter le 09 69 32 43 24 ;
  • Pour comparer les offres de gaz naturel disponibles à Morchies et économiser sur ses factures, appeler le : 01 82 88 39 70.

How to contact an English customer helpline in Morchies ?

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

Coordonnées du fournisseur Engie à Morchies

Lettre

Toutes les formalités liées à son contrat Engie (GDF Suez) peuvent se faire auprès du service client Engie, par voie postale :

Service Clients ENGIE
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Les clients souhaitant souscrire une offre d'énergie, régler leur facture ou encore clore une offre d'énergie Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas se mettre en contact avec le fournisseur par téléphone ou en ligne.

A quelle heure vaut-il mieux appeler Engie

Pour éviter les temps d’attente trop longs au moment d’appeler le service client Engie, vous pouvez consulter le tableau suivant :

Service clientèle Engie Engie : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Engie à Morchies pour les clients professionnels et entreprises

Il n'existe pas de magasin Engie Pro à Morchies ni dans le département Morchies. Cependant, il est possible de faire toutes les procédures énergie par téléphone ou en ligne.

initialisation du gaz naturel dans son local prossionnel à Morchies

Pour mettre en marche un compteur gaz pro dans un nouveau local, il suffit de joindre Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jour avant l’entrée dans les lieux afin de lancer l’énergie au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs de gaz proposant des offres pour les clients professionnels de Morchies

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Morchies
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Total Direct Energie Total Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Tarifs Engie professionnel à Morchies ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz naturel est inférieure à 300 000 kilowattheures par an). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz naturel pour les petits professionnels.

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kilowattheures
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kilowattheures) 0.0488€ 0.0488€ 0.0488€ 0.0488€ 0.0488€ 0.0488€
B0 (1000 - 6000 kilowattheures) 0.0488€ 0.0488€ 0.0488€ 0.0488€ 0.0488€ 0.0488€
B1 (6000 - 30000 kilowattheures) 0.0291€ 0.0297€ 0.0303€ 0.0309€ 0.0315€ 0.0321€
B2i (30000- 150000 kilowattheures) 0.0291€ 0.0297€ 0.0303€ 0.0309€ 0.0315€ 0.0321€

Coordonnées service client Engie pour les professionnels

Il est possible de joindre le service client Pro Engie au 08 11 01 30 00 (appel non sur-taxé) pour poser ses questions à un conseiller téléphonique. Ce service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Pour les clients professionnels qui souhaitent réaliser leur demande en ligne, Engie met également à disposition un formulaire de contact sur son site internet.

Engie pour collectivités et entreprises dans le Pas-de-Calais

Il existe des solutions pour collectivités et entreprises, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public.

Quels sont les tarifs d’Engie pour collectivités et entreprises ?

Engie propose des offres particulières pour collectivités et entreprises s’adaptant à leurs besoins spécifiques. Mais il est également possible de faire marcher la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de joindre le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour trouver l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Service clientèle Engie Engie collectivités Pas-de-Calais

Il est possible de joindre le service client Engie Pro en appelant le 08 11 01 30 00 ou en se rendant sur d'Engie pour collectivités et entreprises.

Déménager à Morchies

Déménager à Morchies avec Engie

Lors d’un déménagement à Morchies, de nombreuses procédures administratives peuvent se faire pour sa nouvelle maison.

Lancement d’un compteur gaz à Morchies

Dans une maison disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il suffit de souscrire une offre d'énergie auprès de ce fournisseur. Engie propose des offres au tarif réglementé mais aussi des offres de marché plus avantageuses. Pour toute information et souscription, il faut se mettre en contact avec Engie au 09 75 18 59 05.

Une fois le contrat de gaz naturel Engie souscrit, un employé GRDF Morchies est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Frais et délais de mise en service compteur gaz naturel GRDF à Morchies
Ouverture de compteur Délai Prix ttc
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 19,09€
Ouverture Express 24h à 48h 61,27€
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 147€

Lancement d’un compteur d’électricité à Morchies

Lors de son déménagement à Morchies, il est indispensable de mettre à son nom le compteur électrique afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans sa nouvelle maison. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès de ce fournisseur. Pour cela, il est possible de joindre Selectra, service de souscription Engie, au 01 82 88 38 64 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) pour souscrire une offre Engie Ajust à prix fixe.

Pour souscrire auprès d'Engie un contrat aux tarifs réglementés du gaz naturel, il faut appeler le 09 69 39 99 93.

Une fois le contrat de fourniture d’électricité souscrit, un employé Enedis est mandaté pour réaliser la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai de mise en service souhaité.

Informations utiles sur Morchies

Les Morchiens et Morchiennes sont 177, alors que dans le Pas-de-Calais il y a au total 1461510 habitants. Avec une superficie est de 7 km², la densité observée est de 26 habitants/km2. La Mairie de Morchies est dirigée par Evelyne DROMART.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Morchies :

Autres services électricité/gaz aux alentours :

Dépannage Engie Morchies

Panne électrique : quel contact à Morchies ?

Enedis est le gestionnaire de réseau qui s’occupe des pannes électriques générales à Morchies. Pour différencier une coupure générale d’une coupure seulement limitée à un logement, il est conseillé de sortir de chez soi afin de constater si le courant fonctionne toujours chez les voisins et dans la rue ou s’il est également coupé. Il est important de noter qu’Enedis n’est à contacter qu’en cas de problème urgent de sécurité. Le numéro dans ce type de situation est le 09 72 67 50 62 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Urgence gaz ENGIE à Morchies

En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Cependant, avant d’appeler, il est indispensable de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :

  1. Couper le gaz naturel : fermer l’arrivée de gaz naturel ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
  2. Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz naturel dans l’air ;
  3. Eviter toute étincelle et flamme ;
  4. Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.

Raccordement au gaz naturel ENGIE à Morchies

Le raccordement gaz permet de bénéficier du gaz dans sa maison. Cependant, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais de sa filiale indépendante GRDF.

Contacter GRDF à Morchies pour le raccordement

Afin d’entamer les procédures de raccordement gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de joindre GRDF, le gestionnaire, afin de faire la demande de raccordement gaz. Il n'existe pas de magasin GRDF à Morchies, mais la procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
  • En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF

Contact et démarche pour la pose de compteur gaz

Une fois la demande de raccordement gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la pose du compteur. Ce sont les employés GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Contacter le Qualigaz à Morchies

Suite à la pose du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible de joindre Qualigaz au 08 26 62 86 28.

Le raccordement à l’électricité avec Engie

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis, le gestionnaire de réseau, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

  1. Prise de contact avec ENEDIS Nord Pas de Calais au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
  2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis par courrier
  3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
  4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
  5. Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut se mettre en contact avec le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation d'électricité est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Rétractation et résiliation d'abonnement Engie

La résiliation d’une offre d'énergie Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les procédures ne sont pas forcément les mêmes.

Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement

En cas de déménagement, il est indispensable de clore son contrat Engie d’électricité ou de gaz naturel de son ancienne maison en parallèle de la souscription à son contrat pour de la nouvelle maison. Si aucune résiliation d'abonnement Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est le titulaire précédent du contrat d’électricité ou de gaz naturel qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
  • Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
  • Par internet sur le site Engie.

Rétractation contrat Engie : délai et procédures

Tout client ayant souscrit un contrat d’électricité ou de gaz naturel Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les quatorze jours qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française(articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de quatorze jours après avoir souscrit le contrat pour changer d’avis.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Les procédures pour changer de fournisseur sont identiques pour l’électricité ou le gaz naturel. Il suffit d’ouvrir une offre d'énergie chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Ce démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Combien d’énergie consomment les Morchiens ?

Bruleur gaz

Les Morchiens consomment en moyenne 6899 kilowattheures d’électricité et kilowattheures de gaz naturel par an. La consommation d’énergie moyenne d’un ménage dépend de plusieurs facteurs : la surface à chauffer, le nombre d’occupants du logement et les habitudes de consommation d’énergie sont autant d’éléments qui font varier la consommation d’électricité et de gaz naturel d’un ménage.