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ENGIE à Morchies : raccordement au réseau et dépannage compteur gaz Engie

Engie Morchies
Google map
Population
177 hab.
Maire
Evelyne DROMART

Il n'y a pas d'accueil clientèle ENGIE Morchies dans le 62. Cependant les démarches peuvent se faire par téléphone, sur le site du fournisseur ou par lettre postale, qu’il s’agisse d’un abonnement, d’un changement d’adresse, d’un raccordement gaz ou encore d’une résiliation de son abonnement.

Gaz Morchies : toutes les démarches et services

De nombreux consommateurs se demandent comment souscrire un abonnement plus économique à Morchies, comment mettre le compteur gaz Engie à son nom ou encore comment joindre le service client Engie. Voici les différentes informations et démarches.

Mettre le gaz en service à Morchies

L’ouverture d’un compteur gaz Engie à Morchies peut se faire en plusieurs étapes :

  1. Choisir une offre proposée par le fournisseur historique Engie ou un autre fournisseur d’énergie ;
  2. Souscrire par téléphone auprès du fournisseur sélectionné ;
  3. Le fournisseur contacte GRDF pour entamer la procédure de mise en service du compteur gaz Engie ;
  4. GRDF prend contact avec le client pour mettre en service le compteur gaz Engie.

Pour souscrire l'abonnement le plus adapté à ses besoins et sa consommation d’énergie tout en faisant des économies, il est possible de joindre le comparateur Selectra afin de bénéficier des conseils d’un conseiller énergie : 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) ou demander à être rappelé gratuitement. Il est préférable de s’y prendre au moins dix jours avant le jour du déménagement afin de s’assurer de recevoir l’énergie dans sa maison à son arrivée.

Qu’est-ce que le tarif réglementé Engie ?

Le tarif réglementé Engie est le tarif fixé par l’Etat tous les mois après avis de la CRE. C’est encore aujourd’hui le choix de plusieurs millions de Français qui parfois ignorent qu’il existe d’autres offres plus avantageuses.

Il existe 4 types de tarifs en fonction de la quantité de kWh consommée par an.

Les classes de consommation selon la consommation de gaz naturel et son utilisation
Classe de consommation Quantité annuelle de gaz naturel
(kWh/an)
Utilisation
Base < 1 000 Cuisson
B0 Entre 1 000 et 6 000 Eau chaude
B1 Entre 6 et 30 000 Chauffage individuel
B2i < 150 000 Copropriétés

Le prix du kWh évolue non seulement en fonction de la classe de consommation mais aussi en fonction de la zone tarifaire. La ville de Morchies est en zone tarifaire 3.

Grille tarifaire ttc des tarifs réglementés du gaz naturel
Zone tarifaire Classes de consommation
Base B0 B1 B2i
Zone 1
Zone 2
Zone 3
Zone 4
Zone 5
Zone 6
Abonnement annuel

Tarifs à jour le  

Fournisseurs concurrents à Engie à Morchies

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz naturel aux Morchien :

Exemples de fournisseurs gaz naturel présents à Morchies
Fournisseur Informations
Logo Eni
01 82 88 39 05
L'offre Webeo d'Eni est très compétitive car elle propose - % sur le prix du gaz HT par rapport au tarif réglementé.
Logo Total Direct Energie
01 82 88 38 20
Total Direct Energie propose à Morchies son offre gaz online avec à la clé - % sur le prix du gaz par rapport au TR.
Logo Happe
01 82 88 39 24
Happ-e appartient à Engie et commercialise de l’électricité et du gaz naturel. Le prix du gaz est  % moins cher que le tarif réglementé d'Engie.

Facture gaz naturel à Morchies et sa périphérie

Comparer sa consommation et ses factures de gaz naturel permet de se situer par rapport au reste des français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Morchies et dans le reste de la France :

Consommation et facture d’énergie à Morchies et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Morchies 686€
Engie Pas-de-Calais 633€
Moyenne nationale 617 €

Comment joindre le service client Engie ?

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone à destination des particuliers vivant à Morchies, en fonction de leurs besoins.

Il est possible de contacter le fournisseur historique Engie dans plusieurs cas de figure :

  • Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz naturel à prix fixe d’Engie, il faut joindre le 01 82 88 38 64 ;
  • Pour bénéficier de l’offre d’électricité Happ-e et de ses  % de remise par rapport au tarif réglementé du gaz naturel, appeler le 01 82 88 39 24 ;
  • Pour souscrire au tarif réglementé Engie (GDF Suez) de gaz naturel, contacter le 09 69 39 99 93 ;
  • Pour toute question concernant une offre déjà signée, contacter le service client au 09 69 39 99 93 ;
  • Pour clore son abonnement, contacter le 09 69 32 43 24 ;
  • Pour comparer les offres de gaz naturel disponibles à Morchies et économiser sur ses factures, appeler le : 01 82 88 39 70.

How to contact an English customer helpline in Morchies ?

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

Coordonnées du fournisseur Engie à Morchies

Lettre

Toutes les formalités liées à son abonnement Engie (GDF Suez) peuvent être effectuées auprès du service client Engie, par voie postale :

Service Clients ENGIE
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Les clients souhaitant souscrire une offre, régler leur facture ou encore clore une offre Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas joindre le fournisseur par téléphone ou en ligne.

A quelle heure vaut-il mieux appeler le fournisseur historique Engie

Pour éviter les temps d’attente trop longs au moment d’appeler le service client Engie, vous pouvez consulter le tableau suivant :

Contacter le service client Engie Engie : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Engie à Morchies pour les professionnels et entreprises

Il n'y a pas d'accueil clientèle Engie Pro à Morchies ni dans le département Morchies. Cependant, il est possible de faire toutes les démarches énergie par téléphone ou en ligne.

lancement du gaz naturel dans son local prossionnel à Morchies

Pour mettre en service un compteur gaz Engie pro dans un nouveau local, il suffit de joindre le fournisseur historique Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jour avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir l’énergie au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs d'énergie proposant des offres pour les professionnels de Morchies

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Morchies
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Direct Energie Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Tarifs Engie professionnel à Morchies ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz naturel est inférieure à 300 000 kWh par an). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz naturel pour les petits professionnels.

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kWh
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kWh)            
B0 (1000 - 6000 kWh)            
B1 (6000 - 30000 kWh)            
B2i (30000- 150000 kWh)            

Coordonnées service client Engie pour les professionnels

Il est possible de joindre le service client Pro Engie au 08 11 01 30 00 (appel non sur-taxé) pour poser ses questions à un conseiller téléphonique. Ce service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Pour les clients professionnels qui souhaitent effectuer leur demande en ligne, le fournisseur historique Engie met également à disposition un formulaire de contact sur son site internet.

Engie pour les entreprises et collectivités dans le Pas-de-Calais

Il existe des solutions pour les entreprises et collectivités, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les entreprises et collectivités ?

Engie propose des offres particulières pour les entreprises et collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques. Mais il est également possible de faire marcher la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de joindre le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour souscrire l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Contacter le service client Engie Engie collectivités Pas-de-Calais

Il est possible de joindre le service client Engie Pro en appelant le 08 11 01 30 00 ou en se rendant sur d'Engie pour les entreprises et collectivités.

Déménager à Morchies

Déménager à Morchies avec le fournisseur historique Engie

Lors d’un déménagement à Morchies, de nombreuses démarches administratives peuvent être effectuées pour sa nouvelle maison.

Ouverture d’un compteur gaz Engie à Morchies

Dans une maison disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il suffit de souscrire une offre auprès de ce fournisseur. Engie propose des offres au tarif réglementé mais aussi des offres de marché plus avantageuses. Pour toute information et souscription, il faut joindre le fournisseur historique Engie au 09 75 18 59 05.

Une fois le contrat de gaz naturel Engie signé, un employé GRDF Morchies est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz Engie. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Frais et délais de mise en service compteur gaz naturel GRDF à Morchies
Ouverture de compteur Délai Prix ttc
Ouverture Standard 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

Ouverture d’un compteur d’électricité à Morchies

Lors de son déménagement à Morchies, il est nécessaire de mettre à son nom le compteur électrique afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans sa nouvelle maison. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès de ce fournisseur. Pour cela, il est possible de joindre Selectra, service de souscription Engie, au 01 82 88 38 64 (prix d’un appel local, disponible  ) pour souscrire une offre Engie Ajust à prix fixe.

Pour souscrire auprès d'Engie un contrat aux tarifs réglementés du gaz naturel, il faut appeler le 09 69 39 99 93.

Une fois le contrat de fourniture d’électricité signé, un employé Enedis est mandaté pour effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai de mise en service souhaité.

Informations utiles sur Morchies

Les Morchiens et Morchiennes sont 177, alors que dans le Pas-de-Calais il y a au total 1461510 habitants. Avec une superficie est de 7 km², la densité observée est de 26 habitants/km2. La Mairie de Morchies est dirigée par Evelyne DROMART.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Morchies :

Dépannage Engie Morchies

Panne électrique : quel contact à Morchies ?

Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité qui s’occupe des pannes électriques générales à Morchies. Pour différencier une coupure générale d’une coupure seulement limitée à un logement, il est conseillé de sortir de chez soi afin de constater si le courant fonctionne toujours chez les voisins et dans la rue ou s’il est également coupé. Il est important de noter qu’Enedis n’est à contacter qu’en cas de problème urgent de sécurité. Le numéro dans ce type de situation est le 09 72 67 50 62 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Urgence gaz ENGIE à Morchies

En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Cependant, avant d’appeler, il est nécessaire de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :

  1. Couper le gaz naturel : fermer l’arrivée de gaz naturel ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
  2. Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz naturel dans l’air ;
  3. Eviter toute étincelle et flamme ;
  4. Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.

Raccordement au gaz naturel ENGIE à Morchies

Le raccordement gaz permet de bénéficier du gaz dans sa maison. Cependant, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais de sa filiale indépendante GRDF.

Contacter GRDF à Morchies

Afin d’entamer les démarches de raccordement gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de joindre GRDF, le gestionnaire, afin de faire la demande de raccordement gaz. Il n'y a pas d'accueil clientèle GRDF à Morchies, mais la procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
  • En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF

Contact et démarche pour la pose de compteur gaz Engie

Une fois la demande de raccordement gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la pose du compteur. Ce sont les employés GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Contacter le Qualigaz à Morchies

Suite à la pose du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible de joindre Qualigaz au 08 26 62 86 28.

Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur historique Engie

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis, le gestionnaire du réseau d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

  1. Prise de contact avec ENEDIS Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 39 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
  2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis par courrier
  3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
  4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
  5. Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut joindre le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation d'électricité est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Rétractation et clôture de contrat Engie

La résiliation d’une offre Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les démarches ne sont pas forcément les mêmes.

Résilier son abonnement ENGIE pour cause de déménagement

En cas de déménagement, il est nécessaire de clore son abonnement Engie d’électricité ou de gaz naturel de son ancienne maison en parallèle de la souscription à son abonnement pour de la nouvelle maison. Si aucune clôture de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est le titulaire précédent du contrat d’électricité ou de gaz naturel qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
  • Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
  • Par internet sur le site Engie.

Rétractation contrat Engie : délai et démarches

Tout client ayant signé un contrat d’électricité ou de gaz naturel Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les deux semaines qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française(articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de deux semaines après avoir signé le contrat pour changer d’avis.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Les démarches pour changer de fournisseur sont les mêmes pour l’électricité ou le gaz naturel. Il suffit d’ouvrir une offre chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Ce démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Combien d’énergie consomment les Morchiens ?

Bruleur gaz

Les Morchiens consomment en moyenne 6899 kWh d’électricité et kWh de gaz naturel par an. La consommation d’énergie moyenne d’un ménage dépend de plusieurs facteurs : la surface à chauffer, le nombre d’occupants du logement et les habitudes de consommation d’énergie sont autant d’éléments qui font varier la consommation d’électricité et de gaz naturel d’un ménage.