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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie
Le numéro de téléphone Engie Liévin est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer son abonnement. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 03 52 80 01 22.
ENGIE Liévin : raccordement GRDF et dépannage compteur Engie
Les démarches avec Engie clients particuliers à Liévin
ENGIE gaz : Mettre en service son compteur de gaz à Liévin
L’ouverture d’un compteur Engie à Liévin peut se faire en plusieurs étapes :
Choisir une offre proposée par le fournisseur Engie ou un fournisseur alternatif ;
Souscrire par téléphone ou en ligne auprès du fournisseur sélectionné ;
Le fournisseur contacte GRDF pour initier la procédure de lancement du compteur Engie ;
GRDF contacte le client pour ouvrir le compteur Engie dans un délai moyen de 10 jours.
Pour souscrire l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible de prendre contact avec le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’aide d’un expert en énergie : 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) ou vous faire rappeler par un conseiller. Il est recommandé de s’y prendre au moins une dizaine de jours à l'avance afin de s’assurer que le compteur est bien mis en service au moment de l'emménagement.
Prix du compteur Engie Engie à Liévin pour les particuliers
Offres Gaz Engie à Liévin
Pour les Liévinois, Gaz Adapt 1 an est disponible à la souscription. Avec cette offre, le tarif Engie est de 0.0968 € à Liévin (zone 1). Le prix est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Retrouvez les tarifs Engie ci-dessous :
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 24/04/2024
Engie ne propose plus que des offres de marché depuis fin juin 2023, date de fin des tarifs réglementés du gaz. Pour les autres fournisseurs, leurs prix ne sont plus indexés sur le TRV, mais sur le nouveau prix repère défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie), ou sur le marché de gros.
Offre Passerelle Gaz Engie à Liévin
L'offre Gaz Passerelle ENGIE vient en remplacement du Tarif Réglementé du Gaz qui a été supprimé fin juin 2023. Il s'agit d'une offre transitoire pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre au 30 juin 2023. Cette offre n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, ceux qui résilient leur contrat Offre Gaz Passerelle n'ont plus la possibilité d'y revenir.
Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
La zone de gaz à Liévin
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Liévin est en zone tarifaire 1.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kWh consommée par an.
Les classes de consommation selon la consommation de gaz et son utilisation
Classe de consommation
Quantité annuelle de gaz (kWh/an)
Utilisation
Base
1 000
Cuisson
B0
Entre 1 000 et 6 000
Eau chaude
B1
Entre 6 et 30 000
Chauffage individuel
B2i
150 000
Copropriétés
Quels sont les fournisseurs de gaz naturel de gaz à Liévin
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz moins cher à Liévin.
*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle
de
13450
kWh (classe de consommation
Base)
Factures annuelles moyennes de gaz à Liévin
La consommation de gaz à Liévin représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz des Liévinois dépend de la consommation de gaz mais aussi du contrat de fourniture choisi.
Consommation et facture d’énergie à Liévin et sa périphérie
Lieu
Facture Engie moyenne annuelle
Engie Liévin
1764€
Engie Pas-de-Calais (département)
1824€
Moyenne nationale
1483 €
Comment se mettre en contact avec le service clients Engie ?
Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande
Numéro de téléphone Engie
Horaires
Service client Engie Particuliers
09 69 32 19 53
Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie
09 69 324 324
-
Numéro d'urgence Gaz (GRDF)
0 800 47 33 33
24/7
Numéro Engie Home Services
03 21 69 80 30
-
Numéro Déménagement Engie
09 69 36 05 73
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière
09 77 42 24 70
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur
09 77 42 24 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif
0 800 100 052
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone à destination des clients particuliers vivant à Liévin, en fonction de leurs besoins.
Contacter le fournisseur Engie par téléphone à Liévin
Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :
Pour le dépannage ou l'entretien de votre chaudière, il est possible de contacter une agence Engie Home Services, filiale d'Engie dédiée à la maintenance d’équipements énergétiques. L'agence la plus proche de Liévin est ENGIE Home Services LENS et se trouve à l'adresse 1 Rue du Gard, 62300 Lens. Le numéro de l'agence ENGIE Home Services LENS est le 03 21 69 80 30.
How to contact an English customer helpline in Liévin ?
There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Afin de faire les principales démarches liées à son abonnement chez Engie (souscription, demande de renseignement, clôture de contrat…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :
Engie à Liévin pour les clients professionnels et entreprises
Il n'existe pas de magasin Engie Pro à Liévin ni dans le département Liévin. Toutefois, il est possible de faire toutes les démarches énergie par téléphone ou en ligne.
Initialisation d’un compteur Engie Pro Liévin
Pour ouvrir un compteur Engie pro dans un nouveau local, il suffit de prendre contact avec le fournisseur Engie ou un autre fournisseur d’énergie afin de souscrire un contrat de gaz. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jours avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir le gaz au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs de gaz naturel proposant des offres pour les clients professionnels de Liévin :
Liste des fournisseurs pour les professionnels de Liévin
Fournisseur
Description
Créé grâce au regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à un tarif compétitif
TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux contrats pour les clients professionnels
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des contrats de gaz pour les clients professionnels
Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux tarifs réglementés mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus significative
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région Bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels
Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel pour les clients professionnels
Quels sont les tarifs Engie pour les clients professionnels ?
Le fournisseur historique de gaz Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Offres de gaz Engie pro à Liévin
Nom de l'offre
Caractéristiques
Activert gaz
Offre à prix fixe pendant 3 ans
10 % de remise sur la première année
Durée d'engagement : 3 ans
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Pour tous les compteurs de gaz
Latitude gaz
Offre à prix indexé
Prix évoluant mensuellement suivant les cours du gaz sur le marché
Sans engagement
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Uniquement pour les compteurs Gazpar
Service clientèle Engie Pro de Liévin
Tous les contacts Engie Liévin pour les professionnels
Service / demande
Contacts pro Engie
Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels
09 69 32 55 22
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels
09 69 32 67 77
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro
ENGIE Service Clients Professionnels TSA 1570259783Lille Cedex 09
-
Les clients professionnels Liévinois peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service clients est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.
Si vous souhaitez adresser un courrier au service client Engie pro, vous pouvez utiliser l'adresse ci-dessous :
ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Engie pour collectivités et entreprises dans le Pas-de-Calais
Il existe des solutions pour collectivités et entreprises, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : l'éclairage public, les écoles, les hopitaux, etc.
Offres de gaz pour collectivités et entreprises Pas-de-Calais ?
Engie propose des offres particulières pour collectivités et entreprises s’adaptant à leurs besoins spécifiques : prix fixe, prix variable, option verte, etc. Le fournisseur compte plus de 60 000 collectivités clientes en 2023.
Cela étant dit, il est également possible de faire jouer la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de prendre contact avec le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour souscrire l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Contacter le service clients collectivités et entreprises d’Engie
Liste des contacts Engie pour les collectivités à Liévin
Service / demande
Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics
01 73 21 89 18
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété
01 73 27 14 86
Adresse du service client Engie collectivités
ENGIE Service Clients Collectivités TSA 2570359783LILLE CEDEX 9
Les collectivités de Pas-de-Calais peuvent joindre le service clients Engie par téléphone :
au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménager à Liévin avec le fournisseur Engie
Toutes les informations sur les démarches et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à Liévin.
Mettre en service son compteur de gaz ENGIE à Liévin
Mettre en service son compteur de gaz à Liévin se fait en plusieurs étapes :
Souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur ;
Le fournisseur transfère la demande à GRDF ;
Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.
L’ouverture d’un compteur de gaz intelligent Gazpar implique également toujours l’intervention d’un technicien GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.
Initialisation d’un compteur d’électricité à Liévin
Lors d'un déménagement à Liévin, il est nécessaire de mettre le compteur à son nom afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible de prendre contact avec Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 03 52 80 01 22 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).
Une fois le contrat de fourniture d’électricité souscrit, un technicien ERDF (Enedis) est mandaté pour faire la mise en service du compteur d’électricité. Cette démarche est payante : le tarif dépend du délai de lancement souhaité.
Quelques données sur Liévin et le 62
Les Liévinois et Liévinoises sont 31873, alors que dans le Pas-de-Calais il y a au total 1461510 habitants. Avec une superficie de 13 km², la densité observée est de 2452 habitants/km2.
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Liévin :
Urgence électricité et gaz Liévin : tous les contact
Coupure de courant électrique à Liévin
En cas de coupure d’électricité à Liévin, ce n’est pas vers le fournisseur Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire de réseau ERDF (Enedis). Le gestionnaire de réseau Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique à Liévin : 09 72 67 50 62. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.
Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Liévin avant de téléphoner à Enedis.
Dépannage gaz à Liévin
En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Toutefois, avant d’appeler, il est nécessaire de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :
Couper le gaz : fermer l’arrivée de gaz ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz dans l’air ;
Eviter toute étincelle et flamme ;
Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.
Raccordement au gaz ENGIE à Liévin
C’est le gestionnaire GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement GRDF et d’installation de compteur Engie. Il est nécessaire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Contacter GRDF à Liévin pour le raccordement
Les demandes de raccordement GRDF d’un logement à Liévin doivent être réalisées en appelant le gestionnaire en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au réseau de fourniture de gaz.
A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :
GRDF Pas-de-Calais
11 Rue Victor Leroy
62000 Arras
Comment faire installer un compteur Engie chez soi ?
Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement GRDF. Un technicien GRDF peut alors venir faire la procédure de branchement au réseau de fourniture de gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas nécessaire que celui-ci soit présen. Toutefois, c’est au demandeur de prévoir et régler les travaux sur la partie privative.
Contacter le Qualigaz à Liévin
Suite à l'installation du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible de prendre contact avec Qualigaz au 08 26 62 86 28.
Faire raccorder son logement au réseau électrique à Liévin
Pour raccorder son logement au réseau électrique, il est nécessaire de prendre contact avec ERDF (Enedis) afin d’obtenir un devis de raccordement. Le prix dépend de l’éloignement du réseau électrique et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de prendre contact avec ENEDIS Nord Pas de Calais au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Rétractation et clôture de contrat Engie
La résiliation d’une offre d'énergie Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les démarches ne sont pas forcément les mêmes.
Résiliation de son abonnement en cas de déménagement
Mettre fin à son abonnement est une étape nécessaire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de régler les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de faire cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de prendre contact avec ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Rétraction de son abonnement ENGIE
Tout client ayant souscrit un contrat d’électricité ou de gaz Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les 2 semaines qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de 2 semaines après avoir souscrit le contrat pour changer d’avis.
Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur
La résiliation d’une offre d'énergie Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire une offre d'énergie chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas nécessaire de faire la clôture de contrat soi-même, au risque de devoir régler des frais de lancement et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz le temps du changement de fournisseur.
Suite à la clôture de contrat et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Production de gaz à Liévin
Proche de Liévin se trouvent les installations de production de gaz suivantes :
Biogy (Marœuil)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 27440.480 MWh
Commune : CU d'Arras
SYMEVAD (Hénin-Beaumont)
Type d'installation : Déchets ménagers
Production par an : 13276.370 MWh
Commune : CA d'Hénin-Carvin
AGRI UNION BIOENERGIE (Dourges)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 13412.590 MWh
Commune : CA d'Hénin-Carvin
SAS ARTOIS METHAGRI (Monchy-le-Preux)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 18953.080 MWh
Commune : CU d'Arras
BIOENERGIE DE FERIN (Gouy-sous-Bellonne)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 17156.310 MWh
Commune : CC Osartis Marquion
Combien d’énergie consomment les Liévinois ?
En moyenne, par an, les Liévinois consomment 5324 kWh et 14671 kWh de gaz. Mais cette consommation peut varier de manière considérable dans chaque quartier, en fonction de plusieurs paramètres. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Liévin :
Nom du quartier
Nombre total de logements
Consommation totale
Consommation moyenne par logement
Quartier des Marichelles 3
834
13152.91 MWh
15771 kWh
Quartier de Calonne 1
861
10922.26 MWh
12686 kWh
Quartier du Centre 4
765
10664.91 MWh
13941 kWh
Quartier Saint-Albert
865
9884.74 MWh
11427 kWh
Quartier de Calonne 2
722
9487.01 MWh
13140 kWh
Quartier du Centre 2
684
8872.41 MWh
12971 kWh
Quartier du Centre 5
580
8648.27 MWh
14911 kWh
Quartier Saint-Amé 1
689
8051.59 MWh
11686 kWh
Quartier Riaumont 1
629
7882.01 MWh
12531 kWh
Quartier des Marichelles 1
631
6782.03 MWh
10748 kWh
Quartier Riaumont 2
602
6633.28 MWh
11019 kWh
Quartier des Marichelles 2
754
5977.29 MWh
7927 kWh
Quartier du Centre 1
492
5736.64 MWh
11660 kWh
Quartier Saint-Amé 2
352
4791.27 MWh
13612 kWh
Quartier de Calonne 3
117
1597.89 MWh
13657 kWh
Quartier du Centre 6
29
556.65 MWh
19195 kWh
Quartier du Centre 3
77
275.36 MWh
3576 kWh
Les Liévinois utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :
