Le numéro d'Engie Lens est le 09 69 32 19 53. Tous les conseils et autres contacts pour faire ses procédures gaz naturel à Lens : souscrire un abonnement, raccorder son logement au gaz naturel, demander un dépannage ou mettre un terme à un contrat dans cet article.

ENGIE Lens : raccordement GRDF et dépannage compteur Engie

Engie Lens 62300 pour les particuliers

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose plusieurs services et offres à destination des particuliers.

Mettre en service son compteur de gaz avec Engie à Lens

L’ouverture d’un compteur Engie à Lens peut se faire en plusieurs étapes :

1. Choisir une offre proposée par le fournisseur Engie ou un concurrent ;
2. Souscrire via internet ou téléphone auprès du fournisseur sélectionné ;
3. Le fournisseur se met en contact avec GRDF pour entamer la procédure de lancement du compteur Engie ;
4. GRDF se met en contact avec le client pour mettre en marche le compteur Engie dans un délai moyen de 10 jours.

Pour souscrire l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible de joindre le comparateur Selectra afin de bénéficier des conseils d’un expert en énergie : 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) ou demander à être rappelé gratuitement. Il est préférable de s’y prendre au moins 10 jours avant d'entrer dans les lieux afin de s’assurer que le compteur est bien ouvert au moment de l'emménagement.

Prix du compteur Engie Engie à Lens pour les particuliers

Les offres ENGIE à Lens

Pour les Lensois, Gaz Adapt 1 an est disponible à la souscription. Avec cette offre, le prix du kWh gaz Engie est de 0.0968 € à Lens (zone 1). Le prix est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Retrouvez les tarifs Engie ci-dessous :

Liste de prix del'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	107.346 €	258.4224 €	258.4224 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1197 €	0.0889 €	0.091 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1197 €	0.0896 €	0.0917 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1197 €	0.0903 €	0.0924 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1197 €	0.091 €	0.0931 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1197 €	0.0917 €	0.0939 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1197 €	0.0925 €	0.0946 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 18/04/2024

Offre Passerelle Gaz Engie à Lens

L'offre Gaz Passerelle ENGIE vient substituer le Tarif Réglementé du Gaz qui a été supprimé le 1er Juillet 2023. Il s'agit d'une offre de bascule pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre au 30 juin 2023. Cette offre n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, ceux qui résilient leur contrat Offre Gaz Passerelle n'ont plus la possibilité d'y revenir.

Liste de prix del'Offre Passerelle par Engie

09 74 59 45 23  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	102.5568 €	251.3436 €	251.3436 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1247 €	0.099 €	0.099 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1247 €	0.0998 €	0.0998 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1247 €	0.1005 €	0.1005 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1247 €	0.1013 €	0.1013 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1247 €	0.102 €	0.102 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1247 €	0.1028 €	0.1028 €

Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

Zone tarifaire de gaz naturel à Lens : calcul de vos tarifs Engie

Le montant qui apparaît sur la facture de gaz naturel Engie dépend la classe de consommation, qui correspond à la quantité de kWh consommée par le foyer. Il existe 4 classes de conso :

• Tarif Base - B0 : consommation inférieure à 6 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson uniquement. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif Base est de 102.94€ ;
• Tarif B1 - B2i : consommation entre 6 001 et 300 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude, voire au chauffage en petite quantité. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B1 - B2i est de 257.18€ ;

Le prix du kWh varie également en fonction de la zone tarifaire de gaz, sachant qu'à Lens, vous êtes en zone tarifaire 1. Ci-dessous les autres zones :

• Zone 1 : entre 0.12144 et 0.0968 € TTC ;
• Zone 2 : entre 0.12144 et 0.0975 € TTC ;
• Zone 3 : entre 0.12144 et 0.0982 € TTC ;
• Zone 4 : entre 0.12144 et 0.0989 € TTC ;
• Zone 5 : entre 0.12144 et 0.0995 € TTC ;
• Zone 6 : entre 0.12144 et 0.1002 € TTC ;

Souscription gaz naturel à Lens : quel fournisseur choisir ?

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique de gaz naturel Engie pour un de ses concurrents. Les Lensois et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs alternatifs à Lens.

Pour déterminer quel fournisseur d’énergie est le plus adapté en fonction du profil de consommation, il est conseillé de joindre gratuitement le 03 52 80 01 22. Les conseillers en énergie Selectra sont disponibles pour souscrire un abonnement plus économique.

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Offre de gaz	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE ULTRA ÉCO GAZ	Budget estimé 1330 €	Économie de 89 €	257.16 €	0.0798 €
	GAZ RÉF ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1393 €	Économie de 26 €	251.28 €	0.0849 €
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE GAZ ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1414 €	Économie de 5 €	257.18 €	0.086 €
	PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL	Budget estimé 1419 €	Tarif de référence	257.16 €	0.0864 €

^*Tarifs € TTC à jour du 18/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 13450 kWh (classe de consommation )

Factures annuelles moyennes de gaz naturel à Lens

La consommation moyenne de gaz naturel à Lens est de 14374 kWh. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Lensois, dans le département et plus globalement en France.

Contact Engie particuliers

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone à destination des particuliers vivant à Lens, en fonction de leurs besoins.

Contacter le fournisseur Engie par téléphone à Lens

Le fournisseur Engie (GDF Suez) peut être contacté pour différentes demandes : souscription, résiliation, ou questions sur la facture d'énergie, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, le fournisseur Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

• Souscription à l’offre de gaz naturel (service Selectra) : 03 52 80 01 22 ;
• Souscription à l’offre de gaz naturel Happ-e : 09 77 420 410 ;
• Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
• Réclamation : 09 69 324 324 ;
• Service client Engie : 09 69 32 19 53 ;

Agence Engie Home Services Lens

Pour le dépannage, l'entretien ou le changement de leur système de chauffage, les Lensois peuvent faire appel à l'agence ENGIE Home Services LENS. Pour la contacter, il est posssible d'appeler le 03 21 69 80 30, ou encore de se rendre au 1 Rue du Gard - 62300 Lens.

How to contact an English customer helpline in Lens ?

If you live in Lens and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Adresse Engie service client

Afin de faire les principales procédures liées à son abonnement chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Offres de gaz naturel pour les clients professionnels de Lens

Il n'existe plus d'accueil clientèle Engie Pro à Lens ni dans le département Lens. Cependant, il est possible de faire toutes les procédures énergie par téléphone ou en ligne.

Ouverture d’un compteur Engie Pro Lens

Pour mettre en marche un compteur Engie pro dans un nouveau local, il suffit de joindre le fournisseur Engie ou un autre fournisseur d’énergie afin de souscrire un contrat de gaz. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jours avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir le gaz au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs de gaz proposant des offres pour les clients professionnels de Lens :

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Lens

Fournisseur	Description
	Créé grâce au regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui propose deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux
	TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres pour les clients professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz pour les clients professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux TRV du gaz mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région de Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur le reste du territoire français. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les clients professionnels

Offres Engie gaz pour les professionnels à Lens

Engie GDF Pro propose deux offres gaz naturel pour les professionnels ayant une consommation de gaz naturel annuelle ne dépassant pas les 300 000 kWh à Lens :

1. Activert gaz : une offre à prix fixe, avec un prix du kWh HT garanti sans hausse pendant 3 ans. Elle prévoit aussi une remise de 10 % la première année ;
2. Latitude gaz : une offre à prix indexé, dont les tarifs Engie évoluent mensuellement suivant les cours du marché. Offre sans engagement.

Service client Engie Pro de Lens

Le service client Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.

Le service client Engie est également joignable par courrier :

Collectivités : quels tarifs Engie ?

Il existe des solutions à destination des collectivités, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : les écoles, les hopitaux, l'éclairage public.

Offres de gaz naturel à destination des collectivités Pas-de-Calais ?

Engie propose des offres particulières à destination des collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques : prix fixe, prix variable, option verte, etc. Le fournisseur compte plus de 60 000 collectivités clientes en 2023.

Cela étant dit, il est également possible de faire jouer la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de joindre le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour souscrire l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.

Coordonnées service client Engie à destination des collectivités

Les collectivités du 62 déjà clientes chez le fournisseur Engie peuvent faire la plupart de leurs procédures en ligne sur leur espace client. Pour joindre le fournisseur Engie par téléphone, il est possible d'appeler, soit le 01 73 26 95 80 (en tant que collectivité et établissement public), soit au 01 73 26 96 24 (en tant qu'entreprise, industriel et syndic). Les collectivités peuvent aussi contacter Engie à l’aide du formulaire mis à disposition sur le site entreprises-collectivites.engie.fr.

Déménager à Lens avec le fournisseur Engie

Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de faire certaines procédures afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.

Comment mettre en marche le compteur Engie avec le fournisseur Engie ?

L’ouverture d’un compteur gaz naturel avec Engie lors d’un déménagement à Lens commence par la souscription à une offre d'énergie. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.

À noter qu'il existe plusieurs fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz naturel à des prix avantageux. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et trouver la moins chère.

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais d'ouverture gaz vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Lens

Lors d'un déménagement à Lens, il est nécessaire de mettre le compteur en service afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible de joindre Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 03 52 80 01 22 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Une fois le contrat de fourniture d’électricité conclu, un employé Enedis (anciennement ERDF) est mandaté pour faire la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai de lancement souhaité.

Quelques données sur Lens et le 62

Les Lensois et Lensoises sont 35032, alors que dans le Pas-de-Calais il y a au total 1461510 habitants. Avec une superficie de 12 km², la densité observée est de 2919 habitants/km2.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Lens :

• Engie Éleu-dit-Leauwette

• Engie Loison-sous-Lens

• Engie Loos-en-Gohelle

• Engie Sallaumines

• Engie Liévin

• EDF Lens
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Coupure et urgence électrique ou gaz naturel à Lens

Electricité ENGIE coupée à Lens

En cas de coupure d’électricité à Lens, ce n’est pas vers le fournisseur Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF). Le gestionnaire de réseau Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique à Lens : 09 72 67 50 62. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.

Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Lens avant de téléphoner à Enedis.

Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz naturel à Lens

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du gaz. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un employé GRDF sur le lieu de l’incident.

Raccordement au gaz naturel ENGIE à Lens

C’est le gestionnaire GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement GRDF et d’installation de compteur Engie. Il est nécessaire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.

Contacter GRDF à Lens pour le raccordement

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz naturel et que vous souhaitez en bénéficier, il est nécessaire dans un premier temps de faire la procédure de raccordement GRDF. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le gestionnaire par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement GRDF varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :

Pose de son compteur Engie

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement GRDF. Un employé GRDF peut alors venir faire la procédure de branchement au gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas nécessaire que celui-ci soit présen. Cependant, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.

Déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar à Lens

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur de gaz intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur de gaz intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un employé GRDF.

Contact et informations pour raccordement électrique à Lens

Pour raccorder son logement à l’électricité, il est nécessaire de prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF) afin d’obtenir un devis de raccordement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau de fourniture d'électricité et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de joindre ENEDIS Nord Pas de Calais au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.

Rétractation et résiliation Engie

La résiliation d’une offre d'énergie Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les procédures ne sont pas forcément les mêmes.

Déménagement : comment mettre un terme à son abonnement ?

Dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire de mettre un terme à son abonnement d’énergie afin de ne plus payer de factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Il existe plusieurs moyens de mettre un terme à son abonnement Engie. Il est possible de joindre le fournisseur Engie au 09 69 324 324, de faire la demande de résiliation en ligne sur son espace client ou encore d’envoyer un courrier de résiliation. Il est également important en parallèle de souscrire un contrat pour son futur logement afin de bénéficier du courant lors de l’emménagement.

Rétraction de son abonnement ENGIE

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 14 jours suivant la signature d’une offre d'énergie. Lorsque ce délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

La résiliation d’une offre d'énergie Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire une offre d'énergie chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas nécessaire de faire la résiliation soi-même, au risque de devoir payer des frais de lancement et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel le temps du changement de fournisseur.

Suite à la résiliation et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.

Production de gaz à Lens

Proche de Lens se trouvent les installations de production de gaz suivantes :

Combien d’énergie consomment les Lensois ?

La consommation moyenne de gaz naturel observée à Lens est de 14374 kWh par an. Des différences peuvent être remarquées d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et du mode de chauffage. Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF et de deux de ses concurrents, pour un compteur Base en 6kVA, le plus commun parmi les Français.