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ENGIE à Gonnehem : raccordement et dépannage compteur gaz

Engie Gonnehem
Google map
Population
2372 hab.
Maire
Bernard DELELIS

Tous les conseils et coordonnées pour réaliser ses formalités gaz naturel à Gonnehem : souscrire un abonnement, faire raccorder son habitation au gaz naturel, demander un dépannage ou mettre fin à sa souscription. Les diverses formalités liées à sa souscription peuvent se faire par téléphone, en ligne ou par courrier.

Engie particuliers à Gonnehem

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie, propose plusieurs services et offres à destination des clients particuliers de la ville de Gonnehem.

Souscription et ouverture de compteur gaz Engie à Gonnehem

La démarche d’ouverture du gaz naturel à Gonnehem est obligatoire à l’arrivée dans la nouvelle maison pour bénéficier de l’énergie chez soi. Si vous avez un compteur gaz et souhaitez le mettre à votre nom, il faut souscrire un contrat auprès d’un fournisseur d’énergie comme le fournisseur historique Engie par exemple. Il est préférable de réaliser la démarche 10 jours avant l’emménagement. Pour cela, il faut appeler le fournisseur historique Engie au 01 82 88 38 64 et demander la mise en service du compteur gaz. Il faudra fournir certaines informations pour compléter la démarche : l’adresse complète de la nouvelle maison, le nom de l’ancien propriétaire, le relevé de compteur et un RIB si vous souhaitez être prélevé automatiquement.

Tarif réglementé du gaz naturel à Gonnehem

Le tarif réglementé Engie est le tarif fixé par l’Etat tous les mois après avis de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). C’est encore aujourd’hui le choix d'une majorité de consommateurs qui parfois ignorent qu’il existe d’autres offres plus avantageuses.

Il existe 4 types de tarifs en fonction de la quantité de kilowatt-heure consommée par an.

Les classes de consommation selon la consommation de gaz naturel et son utilisation
Classe de consommation Quantité annuelle de gaz naturel
(kilowatt-heure/an)
Utilisation
Base < 1 000 Cuisson
B0 Entre 1 000 et 6 000 Eau chaude
B1 Entre 6 et 30 000 Chauffage individuel
B2i < 150 000 Copropriétés

Le prix du kilowatt-heure évolue non seulement en fonction de la classe de consommation mais aussi en fonction de la zone tarifaire. La ville de Gonnehem est en zone tarifaire 1.

Grille tarifaire TTC des tarifs réglementés du gaz naturel
Zone tarifaire Classes de consommation
Base B0 B1 B2i
Zone 1
Zone 2
Zone 3
Zone 4
Zone 5
Zone 6
Abonnement annuel

Tarifs à jour le  

Souscription gaz naturel à Gonnehem : quel fournisseur choisir ?

Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007 de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel à un bon prix à Gonnehem.

Sélection de fournisseurs à Gonnehem
Fournisseur Informations
Logo Alterna Alterna est un petit fournisseur d’électricité et de gaz naturel regroupant une quarantaine d’entreprises locales de distribution françaises.
Logo Direct Energie Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, avec environ 3 millions de clients.
Logo Ekwateur Ekwateur vend de l’électricité verte et fut le premier fournisseur en France à vendre du biométhane.
Logo Gaz de Bordeaux Fournisseur historique à Bordeaux, ce fournisseur est l’un des rares à ne fonctionner que par devis, même à destination des clients particuliers.

Factures annuelles moyennes de gaz naturel à Gonnehem

La consommation moyenne de gaz naturel à Gonnehem est de 18500 kilowatt-heure. En France, on consomme en moyenne chaque année 17103.8 kilowatt-heure. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Gonnehemois, dans le département et plsu globalement en France.

Consommation et facture d’énergie à Gonnehem et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Gonnehem 770€
Engie Pas-de-Calais 633€
Moyenne nationale 617 €

Service clientèle Engie Engie particuliers Gonnehem

Différents moyens sont proposés aux Gonnehemois pour appeler le fournisseur historique Engie en fonction de la nature de leur demande.

Engie service clients, souscription et résiliation d'abonnement

Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :

Service clientèle Engie Engie
Type de requête Numéro
Souscription au tarif réglementé 09 69 39 99 93
Souscription à l’offre Happ-e 01 82 88 39 24
Résiliation 09 69 32 43 24
Question sur une offre souscrite 09 69 39 99 93

How to contact an English customer helpline in Gonnehem ?

If you live in Gonnehem and you want to subscribe a cheap energy offer, you can call our customer helpline in English at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

A quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Afin de réaliser les principales formalités liées à sa souscription chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation d'abonnement…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Quel est le meilleur moment pour appeler Engie ?

De manière à gagner du temps au moment de prendre contact avec le service clients Engie, il est recommandé d’appeler :

  • sur les heures du midi ;
  • en début de soirée ;
  • en fin de semaine, le samedi de préférence.

Agence Engie Pro Gonnehem 62920 pour les clients professionnels

Engie propose des offres et services adaptés pour les clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

Mise en service d’un compteur gaz Pro Gonnehem

Pour ouvrir un compteur gaz pro dans un nouveau local, il suffit de prendre contact avec le fournisseur historique Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jour avant l’entrée dans les lieux afin de bénéficier de l’énergie au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs proposant des offres pour les clients professionnels de Gonnehem

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Gonnehem
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Direct Energie Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Offre gaz naturel Gonnehem pour les clients professionnels ?

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. La plus connue est l’offre aux tarifs réglementés pour les petits professionnels. De la même manière que les particuliers, les tarifs de gaz naturel réglementés sont fixés par l’Etat et fonctionnent par zone. Voici un récapitulatif des tarifs réglementés de   pour chaque zone et classe de consommation :

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kilowatt-heure
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kilowatt-heure)            
B0 (1000 - 6000 kilowatt-heure)            
B1 (6000 - 30000 kilowatt-heure)            
B2i (30000- 150000 kilowatt-heure)            

Service clientèle Engie Engie Pro de Gonnehem

Le service clients d’Engie à destination de ses clients professionnels et des entreprises peut être contacté par téléphone au 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Engie pro pour les collectivités

L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs proposent aux collectivités dans le Pas-de-Calais des offres d’énergie adaptées à leurs besoins.

Offres de gaz naturel pour les collectivités Pas-de-Calais ?

Engie propose des offres particulières pour les collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques. Mais il est également possible de faire marcher la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de prendre contact avec le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour trouver l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Coordonnées service clients Engie pour les collectivités

Les collectivités de Pas-de-Calais peuvent contacter le service clients Engie par téléphone en appelant le 08 11 01 30 00. Elles peuvent également contacter Engie en ligne, sur le site collectivités et entreprises du fournisseur.

Déménager à Gonnehem

Déménager à Gonnehem avec le fournisseur historique Engie

Avant d’arriver dans la nouvelle maison, il est important de réaliser certaines formalités afin de bénéficier de l’énergie.

Ouvrir son compteur de gaz son compteur gaz à Gonnehem

L’ouverture d’un compteur gaz naturel avec Engie lors d’un déménagement à Gonnehem commence par la souscription à un contrat en appelant ce fournisseur au 09 69 39 99 93 pour souscrire le tarif réglementé du gaz naturel, et le 01 82 88 38 64 pour souscrire une offre à prix fixe. Il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz naturel à prix compétitifs, par conséquent il n’est plus obligatoire de souscrire nécessairement chez Engie. Pour être accompagné par un expert en énergie afin de trouver un abonnement moins cher, il est possible de contacter Selectra au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du   ou demander un rappel gratuit. Des frais de mise en service du gaz naturel sont appliqués systématiquement pour cette procédure :

Frais et délais de mise en service compteur gaz naturel GRDF à Gonnehem
Ouverture de compteur Délai Prix TTC
Ouverture Standard 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

Ouvrir son compteur de gaz son compteur électrique Gonnehem

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans la nouvelle maison. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un technicien Enedis (distributeur d'électricité) sera probablement obligatoire afin de ouvrir le compteur si l’électricité est coupée dans la maison. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un technicien n’est pas obligatoire car la mise en service du compteur électrique peut se faire à distance.

Quelques données sur Gonnehem et le 62

Les Gonnehemois et Gonnehemoises sont 2372, alors que dans le Pas-de-Calais il y a au total 1461510 habitants. Avec une superficie est de 15 km², la densité observée est de 154 habitants/km2. La Mairie de Gonnehem est dirigée par Bernard DELELIS.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Gonnehem :

Coupure et urgence électrique ou gaz naturel à Gonnehem

Coupure de courant électrique à Gonnehem

En cas de coupure d’électricité à Gonnehem, ce n’est pas vers le fournisseur historique Engie qu’il faut se tourner mais le distributeur d'électricité Enedis (ex. ERDF). Ce distributeur d'électricité Enedis met à disposition un n° de téléphone d’urgence panne électrique mais dans la majorité des cas, le distributeur d'électricité est déjà au courant en cas de panne et certainement déjà en cours d’intervention pour rétablir l’électricité.

Afin de voir en direct si une coupure de courant à Gonnehem ou en Gonnehem est en cours, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés” qui permet de connaître l’état du réseau électrique français en temps réel.

En cas de problème urgent de sécurité, il est possible de signaler la panne au service de dépannage Enedis (ex. ERDF). Ce service est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7, au 09 72 67 50 76.

Contact pour panne, coupure et urgence gaz naturel à Gonnehem

En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant de prendre contact avec qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper le gaz naturel dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter la maison. Il faut ensuite appeler le n° de téléphone d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. Alternativement, vous pouvez contacter les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.

En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de gaz GRDF, d’un problème de raccordement au réseau de gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur.

Contact, prix et délais pour le raccordement au réseau de gaz

C’est le gestionnaire GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement au réseau de gaz et d’installation de compteur gaz. Il est obligatoire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.

Contacter GRDF à Gonnehem

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz naturel et que vous souhaitez en bénéficier, il est obligatoire dans un premier temps de réaliser la procédure de raccordement au réseau de gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement accessible en ligne sur le site de GRDF ou de prendre contact avec directement le gestionnaire par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement au réseau de gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Comment faire installer un compteur gaz chez soi ?

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au réseau de gaz. Un technicien GRDF peut alors venir réaliser la procédure de branchement au réseau de gaz GRDF. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas obligatoire que celui-ci soit présen. En revanche, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.

Comment se faire délivrer une attestation de conformité Qualigaz ?

Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz naturel, il est obligatoire de faire contrôler son installation de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.

Il est possible de prendre contact avec Qualigaz de différentes manières :

  • Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
  • Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
  • Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com

Contact et informations pour raccordement électrique à Gonnehem

Pour faire raccorder son habitation à l’électricité, il est obligatoire de prendre contact avec Enedis (ex. ERDF) afin d’obtenir un devis de raccordement. Le prix dépend de l’éloignement du réseau électrique et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de prendre contact avec ENEDIS Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 39 pour toute demande de raccordement électrique.

Démarche et coordonnées pour mettre fin à sa souscription Engie

La résiliation d’un contrat Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les formalités ne sont pas forcément les mêmes.

Déménagement : comment mettre fin à sa souscription ?

Mettre fin à sa souscription est une étape obligatoire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de sa maison précédente. Afin de réaliser cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de prendre contact avec ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).

Rétraction de sa souscription ENGIE

Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant souscrit un contrat auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant 14 jours suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible de prendre contact avec son fournisseur.

Résilier sa souscription pour passer chez un autre fournisseur

La résiliation d’un contrat Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire un contrat chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation d'abonnement auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas obligatoire de réaliser la résiliation d'abonnement soi-même, au risque de devoir payer des frais de mise en service et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel le temps du changement de fournisseur.

Suite à la résiliation d'abonnement et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.

Combien d’énergie consomment les Gonnehemois ?

Prise électrique

Les Gonnehemois utilisent plusieurs modes de chauffage pour leur logement :

  • L’électricité : 32.1014% ;
  • Le chauffage urbain représente 0.0000% ;
  • Le gaz naturel : 18.2682% ;
  • Le gaz propane : 5.2798% ;
  • Le fioul : 18.5850% ;
  • Les autres modes de chauffage représentent 25.7656%.

En moyenne par an, ils consomment 8234 kilowatt-heure et 18500 kilowatt-heure de gaz naturel.