Ouverture de compteur
01 82 88 39 70

 

comparateur en ligne
Ouverture du compteur gaz naturel à Ferques

Toutes vos démarches par téléphone (appel non-surtaxé) avec Selectra

Annonce

Engie Ferques (62250) : coordonnées pour les démarches gaz

Tous les conseils et coordonnées pour effectuer ses démarches gaz naturel à Ferques : souscrire un abonnement, raccorder son logement au gaz naturel, demander un dépannage ou mettre un terme à sa souscription. Les diverses démarches liées à sa souscription peuvent se faire par appel, sur internet ou par voie postale.

Google map

Gaz Ferques : toutes les démarches et services

Explication et conseils sur les démarches liées à sa souscription Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz naturel à Ferques, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc…

Mettre le compteur gaz en service son compteur gaz Engie à Ferques

La démarche d’ouverture du gaz naturel à Ferques est indispensable à l’arrivée dans la nouvelle maison pour bénéficier de l’énergie chez soi. Si vous avez un compteur gaz Engie et souhaitez le mettre à votre nom, il faut souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie comme Engie par exemple. Il est conseillé de faire la démarche dix jours avant l’emménagement. Pour cela, il faut se mettre en contact avec Engie au 01 82 88 38 64 et demander la mise en service du compteur gaz Engie. Il faudra fournir certaines informations pour compléter la démarche : l’adresse complète de la nouvelle maison, le nom de l’ancien propriétaire, le relevé de compteur et un RIB si vous souhaitez être prélevé automatiquement.

Qu’est-ce que le tarif réglementé Engie ?

Les tarifs réglementés du gaz naturel sont fixés par les Pouvoirs Publics et demeurent les tarifs de référence. La plupart du temps, les fournisseurs se basent sur ces tarifs pour déterminer leurs propres offres. Toutefois, Engie est le seul fournisseur qui peut proposer les tarifs réglementés à Ferques.

Tarif Réglementé gaz naturel ENGIE - Prix kWh ttc actualisés avril 2020
Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l’abonnement annuel 108.00€ 108.00€ 249.36€ 249.36€
Prix du kWh Zone A 0.0703€ 0.0703€ 0.0466€ 0.0466€
Zone B 0.0703€ 0.0703€ 0.0473€ 0.0473€
Zone C 0.0703€ 0.0703€ 0.0481€ 0.0481€
Zone D 0.0703€ 0.0703€ 0.0488€ 0.0488€
Zone E 0.0703€ 0.0703€ 0.0495€ 0.0495€
Zone F 0.0703€ 0.0703€ 0.0502€ 0.0502€

Souscription gaz naturel à Ferques : quel fournisseur choisir ?

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz naturel aux Ferquois :

Exemples de fournisseurs gaz naturel présents à Ferques
Fournisseur Informations
Logo Eni
01 82 88 39 05
L'offre Webeo d'Eni est très compétitive car elle propose -15% sur le prix du gaz HT par rapport au tarif réglementé.
Logo Total Direct Energie
01 82 88 38 20
Total Direct Energie propose à Ferques son offre gaz online avec à la clé -10% sur le prix du gaz par rapport au TR.
Logo Happe
01 82 88 39 24
Happ-e appartient à Engie et commercialise de l’électricité et du gaz naturel. Le prix du gaz est 8% moins cher que le tarif réglementé d'Engie.

Quel est le montant moyen des factures Engie à Ferques ?

La consommation moyenne de gaz naturel à Ferques est de 14905.7 kWh. En France, on consomme en moyenne chaque année 17103.8 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une commune à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Ferquois, dans le département et plsu globalement en France.

Consommation et facture d’énergie à Ferques et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Ferques 676€
Engie Pas-de-Calais 633€
Moyenne nationale 617 €

Contact Engie clients particuliers

Différents moyens sont proposés aux Ferquois pour se mettre en contact avec Engie en fonction de la nature de leur requête.

Engie service client, souscription et fin de contrat

Le fournisseur Engie (GDF Suez) peut être contacté dans plusieurs cas de figure : souscription aux tarifs réglementés du gaz naturel ou à une offre de marché, fin de contrat ou encore requêtes diverses. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

  • Souscription à l’offre de gaz naturel à prix fixe : 01 82 88 38 64 ;
  • Souscription aux tarifs réglementés du gaz naturel : 09 69 39 99 93 ;
  • Souscription à l’offre de gaz naturel Happ-e : 01 82 88 39 24;
  • Résiliation : 09 69 32 43 24 ;
  • Service client Engie : 09 69 39 99 93 ;

Engie customer helpline in English in Ferques

If you live in Ferques and you want to subscribe a cheap energy offer, you can call our customer helpline in English at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Coordonnées du fournisseur Engie à Ferques

Il est également possible de joindre le service client Engie par courrier en envoyant une requête à l’adresse suivante :

ENGIE - Service Clients Particuliers
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Quel est le meilleur moment pour se mettre en contact avec Engie ?

Service client Engie Engie : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Offres de gaz naturel à destination des clients professionnels de Ferques

Engie propose des offres et services adaptés à destination des clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

initialisation du gaz naturel dans son local prossionnel à Ferques

Bruleur éteint

La mise en service d’un compteur gaz Engie pro commence par la souscription à un abonnement, que le gaz naturel soit coupé ou fonctionne encore dans la maison. Engie n’est plus le seul fournisseur à proposer des offres : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz naturel qui proposent des prix intéressants à destination des clients professionnels Ferquois.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Ferques
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Total Direct Energie Total Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Offre gaz naturel Ferques à destination des clients professionnels ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz naturel est inférieure à 300 000 kWh par an). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz naturel pour les petits professionnels.

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kWh
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kWh) 0.0501€ 0.0501€ 0.0501€ 0.0501€ 0.0501€ 0.0501€
B0 (1000 - 6000 kWh) 0.0501€ 0.0501€ 0.0501€ 0.0501€ 0.0501€ 0.0501€
B1 (6000 - 30000 kWh) 0.0304€ 0.0310€ 0.0316€ 0.0322€ 0.0328€ 0.0334€
B2i (30000- 150000 kWh) 0.0304€ 0.0310€ 0.0316€ 0.0322€ 0.0328€ 0.0334€

Contacter le service client Pro d’Engie

Le service client d’Engie à destination de ses clients professionnels et des entreprises peut être contacté par téléphone au 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Collectivités : quels services et offres Engie ?

L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs proposent aux collectivités dans le Pas-de-Calais des offres d’énergie adaptées à leurs besoins.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les entreprises et collectivités ?

Afin de connaître les meilleurs contrats énergie pour les collectivités, il est conseillé de joindre un courtier Selectra afin de faire une demande de devis en fonction de ses besoins spécifiques. Pour cela, vous pouvez se mettre en contact avec le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à courtierenergie@selectra.info.

Coordonnées service client Engie pour les entreprises et collectivités

Il est possible de joindre le service client Engie Pro en appelant le 08 11 01 30 00 ou en se rendant sur d'Engie pour les entreprises et collectivités.

Déménager à Ferques

Engie déménagement Ferques

Avant d’arriver dans la nouvelle maison, il est important de faire certaines démarches afin de bénéficier de l’énergie.

Initialisation d’un compteur gaz Engie à Ferques

L’ouverture d’un compteur gaz naturel avec Engie lors d’un déménagement à Ferques commence par la souscription à un abonnement en appelant ce fournisseur au 09 69 39 99 93 pour souscrire le tarif réglementé du gaz naturel, et le 01 82 88 38 64 pour souscrire une offre à prix fixe. Il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz naturel à prix compétitifs, par conséquent il n’est plus obligatoire de souscrire nécessairement chez Engie. Pour être accompagné par un expert en énergie afin de souscrire la meilleure offre, il est possible de contacter Selectra au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Des frais de lancement du gaz naturel sont appliqués systématiquement pour cette procédure :

Frais et délais de lancement compteur gaz naturel GRDF à Ferques
Ouverture de compteur Délai Prix ttc
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 19,09€
Ouverture Express 24h à 48h 61,27€
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 147€

Mettre le compteur gaz en service compteur avec Engie à Ferques

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans la nouvelle maison. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un professionnel Enedis (gestionnaire) sera probablement indispensable afin de mettre en service le compteur si l’électricité est coupée dans la maison. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un professionnel n’est pas indispensable car la mise en service du compteur de comptage d'électricité peut se faire à distance.

Informations utiles sur Ferques

Quelques informations sur de Ferques avant d’y emménager :

  • Habitants : 1851
  • Maire : Denis JOLY
  • Rattaché à la préfecture de Arras

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Ferques :

Autres services énergie proches de chez vous :

Coupure et urgence électrique ou gaz naturel à Ferques

Panne électrique : quel contact à Ferques ?

Les pannes de courant à Ferques sont traitées par Enedis (ex. ERDF). Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 62 (24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de joindre Enedis (ex. ERDF) qui ne pourra pas intervenir. Dans ce cas de figure, la panne provient la plupart du temps d’une surcharge électrique, d’un court-circuit, d’un défaut d’appareil électrique ou de disjoncteur.

Contact pour panne, coupure et urgence gaz naturel à Ferques

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz naturel mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un professionnel GRDF sur le lieu de l’incident.

Contact, prix et délais pour le raccordement GRDF

Le raccordement GRDF permet de bénéficier du gaz dans sa maison. Toutefois, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais de sa filiale indépendante GRDF.

Raccordement gaz naturel : les coordonnées GRDF Ferques

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz naturel et que vous souhaitez en bénéficier, il est indispensable dans un premier temps de faire la procédure de raccordement GRDF. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou de joindre directement le gestionnaire de réseau par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement GRDF varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Contact et démarche pour la mise en place de compteur gaz Engie

Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de gaz GRDF, il est indispensable de faire installer un compteur de gaz naturel Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la mise en place du compteur de gaz naturel. Le prix de la mise en place varie en fonction des travaux à effectuer.

Déploiement du compteur intelligent Gazpar à Ferques

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un professionnel GRDF.

Contact et informations pour raccordement électrique à Ferques

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (ex. ERDF), le gestionnaire, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

  1. Prise de contact avec ENEDIS Nord Pas de Calais au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
  2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (ex. ERDF) par courrier
  3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
  4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
  5. Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut se mettre en contact avec le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Démarche et coordonnées pour mettre un terme à sa souscription Engie

Il est possible de mettre un terme à sa souscription de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Déménagement : comment mettre un terme à sa souscription ?

En cas de déménagement, il est indispensable de mettre un terme à sa souscription Engie d’électricité ou de gaz naturel de son ancienne maison en parallèle de la souscription à sa souscription pour de la nouvelle maison. Si aucune fin de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est le titulaire précédent du contrat d’électricité ou de gaz naturel qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
  • Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
  • Par internet sur le site Engie.

Se rétracter suite à une souscription à l'énergie chez Engie

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les quatorze jours suivant la signature d’un abonnement. Lorsque ce délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Résilier sa souscription pour passer chez un autre fournisseur

Les démarches pour changer de fournisseur sont similaires pour l’électricité ou le gaz naturel. Il suffit d’ouvrir un abonnement chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Ce démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Quelle consommation moyenne annuelle à Ferques

Prise électrique

Les Ferquois consomment en moyenne 6751 kWh d’électricité et 14473 kWh de gaz naturel par an. La consommation d’énergie moyenne d’un ménage dépend de plusieurs facteurs : la surface à chauffer, le nombre d’occupants du logement et les habitudes de consommation d’énergie sont autant d’éléments qui font varier la consommation d’électricité et de gaz naturel d’un ménage.