Pour toutes les interventions sur le réseau ou les compteurs à Sélestat, c’est ERDF (Enedis) qu’il faut solliciter. En cas de dépannage et de coupure à Sélestat, le numéro de téléphone Enedis est le 09 72 67 50 67 (24/7).
Contacts Enedis à Sélestat
- Siège régional Enedis : ENEDIS Alsace-Franche Comté, 57 rue de Bersot - 25000 Besançon
- Numéro d'urgence : 09 72 67 50 67
- Numéro du service client particuliers : 09 70 83 19 70
- Numéro du service client pro : 09 69 32 18 45
Agence Enedis Sélestat : coordonnées pour le dépannage et raccordement Enedis
Contact Enedis Sélestat
Le numéro d'urgence Enedis Sélestat est le 09 72 67 50 67. En cas de demande de raccordement au réseau, le numéro à appeler est le 09 70 83 19 70.
Faire le raccordement d’ un appartement neuf à l’électricité à Sélestat
Le raccordement Enedis permet de bénéficier du courant électrique dans son appartement à Sélestat. Cette procédure est reffectuée par ERDF (Enedis).
Faire raccorder son appartement à l’électricité à Sélestat
Afin de brancher un appartement neuf au réseau Enedis, il faut appeler le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement Enedis comprenant :
- Un plan de masse ;
- La puissance de raccordement Enedis souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
- Un plan cadastral ;
- Une copie du permis de construire ;
- Quelques photographies du terrain.
Agence de raccordement Enedis ERDF (Enedis) de Sélestat
Les coordonnées pour appeler le gestionnaire de réseau Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un client particulier ou professionnel) :
- Par e-mail à [email protected] pour les particuliers et [email protected] si vous êtes un professionnel, ainsi qu'à l'adresse [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
- Par courrier à l’adresse de ENEDIS Alsace-Franche Comté 57, Rue Bersot pour les particuliers, ENEDIS Alsace-Franche Comté 57, Rue Bersot pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Alsace-Franche Comté 57, Rue Bersot pour ceux en profil jaune.
- Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement ou le 09 69 32 18 45 pour un local professionnel.
Combien coûte un raccordement Enedis à Sélestat ?
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Comment recevoir le CONSUEL Sélestat
L’installation électrique intérieure d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un professionnel. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.
| Consommation à usage domestique (neuf ou rénové) | Consommation à usage non-domestique (copropriétés, certains organismes publics ou privés, locaux) | |
|---|---|---|
| Formulaire Cerfa | Attestation de conformité "Jaune" | Attestation de conformité "Vert" |
| Entité | Consuel Nord-Est | Consuel Nord-Est |
| Adresse | 8 rue Louis Neel | 8 rue Louis Neel |
| Téléphone | 0 970 834 833 | 0 970 834 833 |
| Fax | 05 82 74 11 66 | 05 82 74 11 66 |
| Prix TTC version papier | 145,21 € | 75,88 € |
| Prix TTC version électronique | 143,75 € | 77,33 € |
Première mise en service du compteur Enedis Sélestat
Une fois l’attestation obtenue, il est temps d'effectuer les dernières formalités pour avoir le courant électrique dans son appartement à Sélestat. Pour cela, il faut souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur, en choisissant parmi la trentaine de fournisseurs présents à Sélestat. Ci-dessous quelques contacts utiles :
Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez appeler gratuitement nos experts en énergie au 03 52 80 01 22, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Un technicien Enedis se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur Enedis. Ci-dessous les prix et délais de mise en service Enedis à Sélestat :
| Type d'intervention | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Première mise en service (raccordement nouveau) standard | 10 jours | 1,74 € |
| Première mise en service express | 5 jours | 71,34 € |
| Première mise en service linky | Le jour-même (téléopération) | 1,74 € |
| Mise en service standard | 5 jours | 31,83 € |
| Mise en service express | 48 heures | 43,00 € |
| Mise en service urgente | 24 heures | 59,51 € |
| Mise en service Linky | 24 heures (téléopération) | 1,66 € |
Tarifs Enedis à jour en novembre 2024
Contacts Enedis pour le dépannage à Sélestat
En cas de coupure de courant, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des pannes électriques générales.
Quel numéro de téléphone pour déclarer une coupure de courant à Sélestat ?
Une pannes électriques dans la ville de Sélestat peut avoir de nombreuses causes. Les pannes électriques générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau Enedis, ou de souci de transformateur, vous pouvez appeler Enedis. Le numéro de téléphone pour demander un dépannage dans la ville de Sélestat est le 09 72 67 50 67. Dans tous les cas, ERDF (Enedis) interviendra dès le premier signalement pour rétablir le réseau Enedis ; il est donc parfois inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font certainement déjà leur possible pour rétablir le courant électrique.
Si la coupure n'est pas générale, elle peut avoir été causée par un problème sur vos appareils ou à une surtension. Dans ce deuxième cas, appelez votre fournisseur d'électricité. Ce dernier transmettra la demandé à un technicien Enedis qui viendra sur place faire les changements (l'opération se fait à distance pour Linky).
Quel électricien appeler à Sélestat ?
Si le problème est inhérent à l’installation électrique intérieure de son appartement, alors il faudra appeler un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Sélestat :
- YASIN AYCETIN à SELESTAT.
- FIB TECK.
- ALAN CHINNAPPEN basé à SELESTAT.
Le relevé du compteur Enedis à Sélestat
Il existe plusieurs types de compteurs d'électricité : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur communiquant Linky. Pour faire la relève sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans avant de les transmettre à Enedis. Sur un compteur électronique, il faut dans un premier temps appuyer sur le bouton "Défilement" (D). Si les chiffres s’affichent sans texte, il suffit de relever les chiffres indiqués. Si au contraire les mentions "Pleines" ou "Creuses" apparaissent, c’est que l’option double tarif est souscrite. Dans ce cas, il faudra :
- Relever les chiffres ainsi que la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses) ;
- Appuyer de nouveau sur "Défilement" ;
- Relever les autres chiffres, correspondant cette fois-ci à la seconde tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses).
Ces données doivent ensuite être transmises à Enedis. Si vous faites partie des 11571 foyers à Sélestat équipés d'un compteur Linky, les relevés ne vous concernent pas. En effet, ces derniers sont automatiquement transmis à Enedis.
La relève semestrielle du compteur Enedis Sélestat
Très souvent, la date de la prochaine relève du compteur Enedis figure sur chaque facture d’électricité envoyée par le fournisseur. De plus, un courrier est envoyé pour informer le client de la date et le créneau horaire du prochain passage d’un technicien Enedis. Toutefois, si vous manquez le rendez-vous alors que votre présence était requise, vous devez transmettre vos relevés manuellement à Enedis, soit sur le site, soit par téléphone au 09 70 825 383.
Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Sélestat : que faire ?
Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement.
Pour envoyer son relevé, il est possible :
- de joindre son fournisseur ;
- de fournir ses index par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
- de les saisir sur l’espace en ligne d’Enedis.
Compteur d’électricité Enedis : tout savoir
Numéro pour passer à un compteur monophasé ?
Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation électrique intérieure en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs.
Il se peut donc que ce type d’installation électrique intérieure ne soit pas adapté aux besoins du logement, et qu’il faille en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de joindre un électricien pour recevoir un devis sur les travaux, avant de demander au fournisseur une mise en relation avec ERDF (Enedis) pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. Enedis facture cette intervention au coût régulé de 179,95 € Toutes Taxes Comprises.
Comment arrêter les heures creuses à Sélestat (67) ?
L’option HPHC (heures pleines heures creuses) n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans le Bas-Rhin comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation électrique intérieure à prévoir, seulement appeler son fournisseur, qui transmettra la demande à Enedis. Le technicien ERDF (Enedis) intervient sous 10 jours et facturera l’opération 63,72 €. Pour un compteur Linky, l'opération se fait à distance sous 24 heures, et est gratuite.
Problème sur le compteur Sélestat
Il peut arriver que l’installation électrique intérieure disjoncte suite à l’installation d’un compteur communiquant Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs d'électricité moins bien réglés. Pour y remédier, il faut demander un changement de sa puissance de compteur. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après l'installation de Linky.
Déploiement du compteur communiquant Linky à Sélestat
Le nouveau compteur communiquant Linky est installé chez la majorité des Français depuis 2022.
Si vous avez le moindre problème suite à l’installation du nouveau compteur ou si vous souhaitez demander son installation, vous pouvez appeler le 09 72 67 50 67. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de mesurer l’énergie, la facturation ou les "ondes émises", etc. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire de réseau, propriétaire du compteur. Ce dernier peut, grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.
Mettre le compteur à son nom
Délais pour ouvrir son compteur ENEDIS à Sélestat
Pour ouvrir un compteur à Sélestat, vous devez appeler le fournisseur d’énergie de votre choix. Ce dernier se chargera de joindre ERDF (Enedis) pour demander la mise en service du compteur Enedis. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation :
| Ouverture de compteur | Délai de réalisation | Prix Toutes Taxes Comprises |
|---|---|---|
| Ouverture Standard | 5 jours ouvrés | 31,83 € |
| Ouverture Express | 24h à 48h | 74,83 € |
| Ouverture Urgente | Moins de 24 heures | 148,73 € |
Quel numéro de téléphone appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Sélestat ?
Quand on déménage, il faut penser à souscrire un contrat d'énergie pour son prochain logement avant de mettre fin à le contrat d’électricité du logement que l’on quitte. La résiliation peut se faire par téléphone le jour du départ, mais il faudra penser en amont à faire la relève le compteur. Transmettez vos derniers relevés lors de votre résiliation, afin que votre fournisseur puisse établir la facture de clôture.
Pour se faire accompagner au moment de souscrire ou mettre fin à un contrat d'énergie, appelez nos experts en énergie au 03 52 80 01 22 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Les coordonnées d’ENEDIS à Sélestat ?
Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page..
ERDF (Enedis) en région Grand Est
Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale Enedis à l’adresse suivante :
ENEDIS Alsace-Franche Comté
57 rue de Bersot
25000 Besançon
Siège social d'Enedis
Le siège social Enedis se trouve à la Défense, dans les Hauts-de-Seine (92). L’immeuble est facilement reconnaissable car le logo de l’entreprise est dessiné sur la façade.Informations Sélestat
Nombre d'habitants
19197
Mairie de la ville
9, place d’Armes 67600 Sélestat
+33 3 88 58 85 00
+33 3 88 58 85 00