Le gestionnaire de réseau GRDF Sélestat est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en rapport avec le raccordement gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.
Tous les contacts gaz à Sélestat
- GRDF Sélestat :
- Engie Sélestat : 6 rue Jean Perrin 67201
GRDF Sélestat, numéros pour tous les services gaz
Comment raccorder son habitation au gaz de Sélestat ?
L’une des différentes missions qui revient au distributeur de gaz GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cette entreprise qu’il faudra contacter pour raccorder son habitation au gaz dans la ville de Sélestat.
Faire raccorder son habitation au gaz à Sélestat : comment contacter GRDF
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le distributeur de gaz GRDF en ligne ou par téléphone au numéro de téléphone 09 69 36 35 34
- Recevoir l'offre de raccordement par mail
- Approuver l'offre de raccordement en ligne ou par courrier
- Faire la demande du certificat de conformité en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement gaz sont planifiés et réalisés
Pour recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son habitation au gaz. Les utilisateurs peuvent contacter le gestionnaire du gaz naturel en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site web du gestionnaire GRDF. Prenez soin de prévoir les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation(s) souhaitée(s) du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas proche du réseau de gaz naturel. Suite à cela, le distributeur de gaz GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Sélestat qui pourront faire les travaux nécessaires dans votre logement.
Les tarifs dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :
- 510,02 € si le chauffage sera au gaz naturel ;
- 1 147,56 € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
- 1 147,56 € pour un usage seulement de la gazinière.
Certification Qualigaz : comment recevoir le certificat ?
Suite au raccordement du logement au réseau de gaz naturel, il est indispensable de faire contrôler son installation de gaz afin de vérifier qu’elle est aux normes. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer l'attestation Qualigaz :
- Par téléphone en joignant le 08 26 62 86 28 ;
- En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
- Par mail à l’adresse [email protected].
Faire une première ouverture du gaz naturel à Sélestat
Une fois que vous aurez fait raccorder votre logement et obtenu l'attestation Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Face aux nombreux fournisseurs existants, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers Selectra sont là pour vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 03 52 80 01 22, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander un rappel gratuit.
Enfin, le distributeur de gaz GRDF enverra un professionnel chez vous afin de faire l’ouverture de votre compteur, en général en une dizaine de jours. Comptez 21,95€ pour l'intervention dont le délai n’est pas compressible.
Faire installer un compteur intelligent Gazpar à Sélestat : comment ça marche ?
Depuis la fin de l’année 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar ont été déployés sur l'Hexagone. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar a été géré par GRDF sur l'Hexagone.
L'installation du compteur intelligent Gazpar à Sélestat s’est orchestrée dans un contexte de modernisation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.
| Année | Pourcentage de compteurs Gazpar déployés |
|---|---|
| 2017 | 4% |
| 2018 | 18% |
| 2019 | 38% |
| 2020 | 60% |
| 2021 | 79% |
| 2022 | 95% |
Dépannage GRDF à Sélestat
En cas de panne de gaz ou de fuite de gaz à Sélestat, il vous faudra contacter le distributeur de gaz GRDF. C’est l’organisme compétent sur l'Hexagone pour gérer les pannes de gaz dans votre logement.
Coordonnées dépannage gaz à Sélestat
En cas de panne de gaz chez vous, il est conseillé de regarder si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une panne de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Sélestadiens. Pour cela, le distributeur de gaz GRDF met à disposition un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz naturel et vérifier si une panne de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le distributeur de gaz GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents afin de régler problème sur le réseau de gaz naturel.
Fuite de gaz à Sélestat : les bons réflexes
En cas de fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'adopter les bons réflexes afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut contacter rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.
Dysfonctionnement de mon compteur
Les compteurs gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans environ. C’est le distributeur de gaz GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs gaz en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Les dysfonctionnements les plus fréquents :
- cadran non visible ou cassé ;
- compteur bloqué ;
- index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
- sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.
Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le distributeur de gaz GRDF qui fera intervenir un professionnel pour faire un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée à partir de 18,80 € taxes comprises par le distributeur de gaz GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.
Relever un compteur : comment ça marche
En général, c’est à un professionnel GRDF de faire la relève de l'index de consommation du compteur. Ceci dit, savoir faire la relève de l'index de consommation soi-même peut toujours s’avérer utile, voire indispensable si vous choisissez l’auto-relève.
Savoir faire la relève de l'index de consommation de compteur
Pour les compteurs gaz des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève de l'index de consommation du compteur se fait 2 fois par an. En général, c’est le reveleur assigné à votre logement à Sélestat qui se charge de faire la relève de l'index de consommation de votre compteur.
Dans la plupart des logements, le reveleur a accès au compteur en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur n’est pas accessible directement par le reveleur, vous recevrez un courrier quinze jours avant pour vous prévenir du passage du reveleur afin que vous puissiez être présent. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur le site web du gestionnaire GRDF.
Relève automatique du compteur intelligent Gazpar
A la différence des compteurs de gaz traditionnels, le compteur intelligent Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre à GRDF. Ce nouveau compteur de gaz permet donc d’éviter le passage d’un professionnel GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.
Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur intelligent Gazpar ne permet pas de faire une ouverture de compteur à distance. En effet, un professionnel doit nécessairement passer pour faire cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur à Sélestat
Mettre en service son compteur est une étape primordiale afin de recevoir le gaz dans un logement. Cela nécessite une intervention technique de la part d’un professionnel.
Tarifs GRDF Sélestat pour l’ouverture du compteur
La mise en service d’un compteur à Sélestat par le distributeur de gaz GRDF est facturée en fonction du délai voulu par le client. Les frais GRDF sont les suivants :
| Ouverture de compteur | Délai de réalisation | Frais taxes comprises |
|---|---|---|
| Ouverture Standard | cinq jours ouvrés | 21,95 € |
| Ouverture Express | 24h à 48h | 70,43 € |
| Ouverture Urgente | Moins de 24h | 168,96 € |
Résiliation de son abonnement de gaz naturel : démarche et coût
Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son abonnement de gaz naturel :
- Par téléphone ;
- En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
- Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.
Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas indispensable de mettre fin à son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
GRDF à Sélestat : numéro de téléphone du service clients
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
|
Pour toute question ou démarche à effectuer en rapport avec le compteur ou le réseau de gaz naturel, votre interlocuteur sera le distributeur de gaz GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix sur internet, par téléphone ou par courrier.
Coordonnées postales du gestionnaire GRDF
Le siège du gestionnaire de réseau de gaz naturel se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.
Service Client GRDF 67
En dehors des questions relatives au raccordement gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas contacter directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du gestionnaire GRDF.
De manière à gagner du temps au moment de joindre le service clients GRDF il est conseillé de joindre :
- Le midi
- En début de soirée
- Le samedi
Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Sélestat et alentours
Situées aux alentours de Sélestat, les installations de gaz ci-dessous injectent du biogaz dans le réseau GRDF :
| Nom du site | Type de production | Commune | Production annuelle |
|---|---|---|---|
| METHANSIEUR 2 VALLEES - Scherwiller | Agricole territorial | CC de Sélestat | 14869.850 MWh |
| SAS THEUVY BIOGAZ - Ebersheim | Agricole autonome | CC de Sélestat | 3855.390 MWh |
| MATTENERGIES (Ebersheim) - Ebersheim | Agricole autonome | CC de Sélestat | 6189.240 MWh |
FAQ sur GRDF Sélestat
Quelle différence entre GRDF et Enedis Sélestat ?
Enedis et GRDF sont tous les deux des gestionnaires de réseau : Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. ERDF est devenu en 2016 Enedis.
Quelle différence entre GRDF et Engie Sélestat
Il ne faut pas confondre Engie et GRDF. Engie est un fournisseur de gaz, devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur EDF dont il est détaché depuis l'ouverture du marché à la concurrence.