Le gestionnaire de réseau GRDF Sélestat est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF Sélestat est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le branchement au gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.

Tous les contacts gaz à Sélestat

GRDF Sélestat :
Engie Sélestat : 6 rue Jean Perrin 67201
GRDF 67 :

GRDF Sélestat, numéros pour tous les services gaz

Comment raccorder son habitation au gaz de Sélestat ?

L’une des différentes missions qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter pour raccorder son habitation au gaz dans la ville de Sélestat.

Faire raccorder son habitation au gaz à Sélestat : comment contacter GRDF

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

Contacter GRDF en ligne ou par téléphone au n° 09 69 36 35 34
Recevoir l'offre de raccordement par mail
Accepter l'offre de raccordement en ligne ou par courrier
Faire la demande du certificat Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
Les travaux de branchement au gaz sont planifiés et réalisés

Pour recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son habitation au gaz. Les utilisateurs peuvent contacter le gestionnaire du gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web du gestionnaire GRDF. Prenez soin de fournir les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation(s) souhaitée(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas proche du réseau de gaz. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Sélestat qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre logement.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz :

486,66€ si le chauffage sera au gaz ;
1095,00€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
1095,00€ pour un usage seulement de la gazinière.

Certification Qualigaz : comment recevoir le certificat ?

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz, il est obligatoire de faire contrôler son installation de gaz pour vérifier qu’elle est aux normes. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer le certificat Qualigaz :

Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
En ligne, sur la page web de Qualigaz ;
Par email à l’adresse [email protected].

Faire une première initialisation du gaz à Sélestat

Une fois que vous aurez fait raccorder votre habitation et obtenu le certificat Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Face aux nombreux fournisseurs existants, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers énergie Selectra sont là pour vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 03 52 80 01 22, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander à être rappelé gratuitement.

Enfin, GRDF enverra un professionnel du gaz chez vous pour effectuer l’ouverture de votre compteur de gaz, en général en une dizaine de jours. Comptez 20,94€ pour cette intervention dont le délai n’est pas compressible.

Mettre en place un compteur intelligent Gazpar à Sélestat : comment ça marche ?

Depuis 2022, environ onze millions de compteurs de gaz intelligents ont été installés en France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar a été géré par GRDF en France.

L'installation du compteur intelligent Gazpar à Sélestat s’est orchestrée dans un contexte de modernisation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.

Déploiement du compteur Gazpar par an
Année	Pourcentage de compteurs Gazpar installés
2017	4%
2018	18%
2019	38%
2020	60%
2021	79%
2022	95%

Dépannage GRDF à Sélestat

En cas de coupure de gaz naturel ou de fuite de gaz à Sélestat, il vous faudra contacter GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour résoudre les incidents de gaz dans votre habitation.

Coordonnées dépannage gaz à Sélestat

En cas de coupure de gaz naturel chez vous, il est recommandé de vérifier si elle concerne uniquement votre habitation ou bien si vous faites face à une coupure de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Sélestadiens. Pour cela, GRDF a mis en place un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz et vérifier si une coupure de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents pour trouver une solution au problème sur le réseau de gaz.

Fuite de gaz à Sélestat : les bons réflexes

En cas de fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'adopter les bons réflexes afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre habitation. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut contacter rapidement le n° d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz

Les dispositifs de comptage du gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les dispositifs de comptage du gaz en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :

cadran non visible ou cassé ;
compteur de gaz bloqué ;
index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un professionnel du gaz pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur de gaz si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur de gaz et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 17,94 € TTC par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.

Relever un compteur de gaz : comment ça marche

De manière générale, c’est à un professionnel du gaz GRDF de réaliser le relevé du compteur de gaz. Ceci dit, savoir effectuer le relevé soi-même peut toujours s’avérer utile, voire obligatoire si vous choisissez l’auto-relève.

Savoir effectuer le relevé de compteur de gaz

Pour les dispositifs de comptage du gaz des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé du compteur de gaz s’effectue tous les 6 mois. De manière générale, c’est le technicien GRDF assigné à votre habitation à Sélestat qui se charge de réaliser le relevé de votre compteur de gaz.

Dans la plupart des logements, le technicien GRDF a accès au compteur de gaz en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz n’est pas accessible directement par le technicien GRDF, vous recevrez un courrier deux semaines avant pour vous prévenir du passage du technicien GRDF afin que vous puissiez être présent. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz en indiquant votre adresse postale ou votre n° sur la page web du gestionnaire GRDF.

Relève automatique du compteur Gazpar

A l'inverse des compteurs de gaz naturel traditionnels, le compteur intelligent Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre à GRDF. Ce nouveau compteur de gaz permet donc d’éviter le passage d’un professionnel du gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur intelligent Gazpar ne permet pas de réaliser une initialisation de compteur à distance. En effet, un professionnel du gaz doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz à Sélestat

Mettre en service son compteur de gaz est une étape primordiale afin d’alimenter en gaz naturel un logement. Cela nécessite une intervention technique de la part d’un professionnel du gaz.

Tarifs GRDF Sélestat pour l’ouverture du compteur de gaz

La mise en service d’un compteur de gaz à Sélestat par GRDF est facturée en fonction du délai demandé par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et coûts de mise en service GRDF à Sélestat
Ouverture de compteur	Délai de réalisation	Frais TTC
Ouverture Standard	cinq jours ouvrés	20,94 €
Ouverture Express	24h à 48h	67,20 €
Ouverture Urgente	Moins de 24h	161,22 €

Résiliation de son abonnement de gaz naturel : démarche et coût

Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son abonnement de gaz naturel :

Par téléphone ;
En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas obligatoire de mettre fin à son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

GRDF à Sélestat : n° du service clients

Liste des contacts utiles GRDF à Sélestat
Type de contact	Contacts
Service client GRDF	09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00
Numéro d'urgence GRDF	0 800 47 33 33 24h/24 7j/7
Adresse e-mail GRDF	[email protected]
Adresse postale GRDF	GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX
Adresse du siège régional

Pour toute demande ou démarche à effectuer concernant le compteur de gaz ou le réseau de gaz, votre interlocuteur sera GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz au choix sur internet, par téléphone ou par courrier.

Coordonnées postales du gestionnaire GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Service Client GRDF 67

En dehors des questions relatives au branchement au gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas contacter directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du gestionnaire GRDF.

Afin de gagner du temps au moment de joindre le service clients GRDF il est recommandé de joindre :

Le midi
En début de soirée
Le samedi

Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Sélestat et alentours

Situées aux alentours de Sélestat, les installations de gaz ci-dessous injectent du biogaz dans le réseau GRDF :

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Nom du site	Type de production	Commune	Production annuelle
METHANSIEUR 2 VALLEES - Scherwiller	Agricole territorial	CC de Sélestat	14869.850 MWh
SAS THEUVY BIOGAZ - Ebersheim	Agricole autonome	CC de Sélestat	3855.390 MWh
MATTENERGIES (Ebersheim) - Ebersheim	Agricole autonome	CC de Sélestat	6189.240 MWh

FAQ sur GRDF Sélestat

ERDF et GRDF sont tous les deux des gestionnaires de réseau : ERDF pour l'électricité et GRDF pour le gaz. ERDF est devenu en 2016 Enedis.

Il ne faut pas confondre GDF et GRDF. GDF est un fournisseur de gaz, devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur EDF dont il est détaché depuis l'ouverture du marché à la concurrence.