En cas de coupure ou d'urgence, le numéro de dépannage Enedis à Narbonne est le 09 72 67 50 11. Les techniciens du gestionnaire Enedis Narbonne sont chargés de toutes les interventions qui touchent le réseau d'électricité et les compteurs Enedis. Il existe aussi d'autres moyens de contact selon le type de réclamation, et parfois selon qu’il s’agisse d’un particulier ou d’un professionnel.

Enedis Narbonne (11) : branchement et dépannage compteurs Enedis

Téléphone Enedis Narbonne

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 11. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Les procédures et contacts pour le raccordement au réseau électrique à Narbonne

Le raccordement au réseau électrique permet de bénéficier de l’électricité dans son appartement à Narbonne. Cette tâche est reffectuée par Enedis.

Demander le raccordement de son appartement au courant électrique à Narbonne

Afin de brancher un appartement neuf au réseau d'électricité, il faut appeler le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement au réseau électrique comprenant :

• Un plan de masse ;
• La puissance de raccordement au réseau électrique souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
• Un plan cadastral ;
• Une copie du permis de construire ;
• Quelques photographies du terrain.

Les contacts de l’agence Enedis ARÉ pour Narbonne

• Par mail avec pour destinataire [email protected] pour les particuliers et [email protected] si vous êtes un client professionnel et [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
• Par courrier à l’adresse ENEDIS Languedoc-Roussillon 382, Rue Raimon de Trencavel pour les particuliers, ENEDIS Languedoc-Roussillon 382, Rue Raimon de Trencavel pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Languedoc-Roussillon 382, Rue Raimon de Trencavel pour ceux en profil jaune.
• Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement, le 09 69 32 18 58 pour un commerce et le 09 69 32 18 58 pour une entreprise.

Combien coûte un raccordement Enedis à Narbonne ?

Les contacts pour le Consuel dans l'Aude ?

L’installation électrique d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un agent du Consuel. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.

Première mise en service du compteur électrique Narbonne

Une fois l’attestation obtenue, il est temps de réaliser les dernières procédures pour avoir l’électricité dans son appartement à Narbonne. Pour cela, il faut souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur, en choisissant parmi la trentaine de fournisseurs présents à Narbonne. Ci-dessous quelques contacts utiles :

3404

Souscrire en ligne

09 87 67 52 32

Souscrire en ligne

09 74 59 30 51

Souscrire en ligne

09 74 59 46 06

Souscrire en ligne

09 74 99 73 66

Souscrire en ligne

09 87 67 16 74

Souscrire en ligne

09 74 59 46 30

Souscrire en ligne

09 71 07 14 21

Souscrire en ligne

01 86 26 47 81

Souscrire en ligne

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez appeler gratuitement nos conseillers téléphoniques au 04 81 68 18 26, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un technicien se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur électrique. Ci-dessous les prix et délais de mise en service Enedis à Narbonne :

Tarifs Enedis à jour en avril 2024

Contacts Enedis pour le dépannage à Narbonne

Les casques bleus du gestionnaire Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les coupures d'électricité ainsi que les dysfonctionnements sur les compteurs Enedis et le réseau d'électricité.

Panne d’électricité à Narbonne

Une coupures d'électricité dans la ville de Narbonne peut avoir de nombreuses causes. Les coupures d'électricité générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau d'électricité, ou de dysfonctionnement de transformateur, vous pouvez appeler Enedis. Le n° de téléphone pour demander un dépannage dans la ville de Narbonne est le 09 72 67 50 11. Dans tous les cas, Enedis interviendra dès le premier signalement de manière à rétablir le réseau d'électricité ; il est donc parfois inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font certainement déjà leur possible pour rétablir l’électricité.

Si la coupure n'est pas générale, elle peut avoir été causée par un problème sur vos appareils ou à une surtension. Dans ce deuxième cas, appelez votre fournisseur d'électricité. Ce dernier transmettra la demandé à un technicien qui viendra sur place faire les changements (l'opération se fait à distance pour Linky).

Quel électricien appeler à Narbonne ?

Si le problème est inhérent à l’installation électrique de son appartement, alors il faudra appeler un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Narbonne :

• LES ENERGIES DU MIDI à NARBONNE et joignable au .
• NARBONNE ELEC est joignable au .
• GHARIB KINA basé à NARBONNE peut être contacté au .

La relève de l’index du compteur électrique à Narbonne

La relève de l’index du compteur d'électricité dépend du type de compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh", puis les transmettre à Enedis. Pour le compteur Linky, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran. Toutefois, pour les 37664 foyers à Narbonne équipés de ce compteur, pas besoin de transmettre les relevés à Enedis, car cela se fait automatiquement.

Comment se déroule la relève du compteur par un technicien ?

Les agents d’Enedis (ex ERDF) relèvent les compteurs chez les foyers Narbonnais, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien environ une fois par an. Si le compteur se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent lors de l'intervention pour aider le professionnel. Pour les compteurs Linky, comme mentionné plus haut, les relèves à domicile ne sont plus nécessaires.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Narbonne : que faire ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement.

Pour envoyer son index, il est possible :

• de contacter son fournisseur ;
• de fournir ses index par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
• de les saisir sur l’espace en ligne d’Enedis.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation électrique en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs.

Il se peut donc que ce type d’installation électrique ne soit pas adapté aux besoins du logement, et qu’il faille en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de contacter un électricien pour obtenir un devis sur les travaux, avant de demander au fournisseur une mise en relation avec Enedis pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. Enedis facture cette intervention au prix régulé de 171,71€ toutes taxes comprises.

Comment passer aux heures creuses ?

Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir déplacer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant de changer d’option tarifaire. Toutefois, en raison d’une offre d'électricité mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures où les prix sont bas.

La demande de changement d'option tarifaire se fait auprès du fournisseur, mais c'est Enedis qui s'occupe de l'intervention. Un technicien fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur intelligent Linky. Enedis facture l’intervention 60,80€.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il peut arriver que l’installation électrique disjoncte suite à la pose d’un compteur intelligent Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs Enedis moins bien réglés. Pour y remédier, il faut modifier la puissance du compteur d'électricité. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après le remplacement du compteur.

Déploiement du compteur intelligent Linky à Narbonne

Le nouveau compteur intelligent Linky est installé chez la majorité des Français depuis 2022. Votre domicile, situé à Narbonne, devrait avoir reçu le compteur entre janvier 2017 et décembre 2017, sauf si vous l'avez refusé.

Si vous avez le moindre problème suite à la pose du nouveau compteur ou si vous souhaitez demander son installation, vous pouvez appeler le 09 72 67 50 11. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de mesurer l’énergie, la facturation ou les "ondes émises", etc. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire, propriétaire du compteur. Ce dernier peut, grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Mettre le compteur d'électricité à son nom

Délais pour ouvrir son compteur ENEDIS à Narbonne

Les prixs facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Narbonne, dans le 11 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le prix est le délai demandé par le client. Enedis propose plusieurs options :

• 30,37€ en délai standard de 5 jours ouvrés.
• 71,40€ en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
• 141,92€ en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est effectuée avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Résilier son contrat d'électricité électrique

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de clore vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transférer une offre d'électricité au futur résident. Pour clore votre contrat, il suffit de contacter votre fournisseur d’énergie. Son n° de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous conseillons de réaliser rapidement après votre déménagement, en vous munissant des derniers relevés de votre compteur.

Les contacts d’ENEDIS à Narbonne ?

Les contacts ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. Toutefois, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ou motif valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur d'électricité, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page..

Enedis en région Occitanie

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale Enedis à l’adresse suivante :

ENEDIS Languedoc-Roussillon
382 avenue Raimond Trencavel
34000 Montpellier

Quelle est l’adresse du siège d’Enedis ?

Le siège d’Enedis se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est aussi possible de lui écrire par courrier électronique via l'adresse [email protected], ou sur les réseaux sociaux.

Informations Narbonne