Ouverture compteur gaz Narbonne

sur le réseau GRDF en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Il n’existe pas d'agence GRDF à Narbonne. Afin de demander un raccordement GRDF, résoudre une panne de gaz, transmettre le relevé de son compteur de gaz ou demander une intervention, il est possible de téléphoner à GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.

GRDF Narbonne : contacts téléphoniques, information, urgence

Raccorder sa maison au gaz

Comment raccorder son logement au réseau GRDF de Narbonne ?

Le gestionnaire de gaz GRDF est le principal interlocuteur pour toute demande de raccordement GRDF de son logement neuf à Narbonne.

Comment faire un raccordement GRDF à Narbonne ?

Afin de recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Vous pouvez prendre contact avec le gestionnaire du gaz en France par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web de GRDF. Prenez soin de préparer ces documents lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement est loin du réseau de gaz naturel. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Narbonne qui pourront réaliser les travaux nécessaires dans votre nouveau logement.

Les frais dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  • 454,88€ si le chauffage sera au gaz ;
  • 1 023,50€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  • 1 023,50€ pour un usage seulement de la gazinière.

Certification Qualigaz : comment se faire certifier ?

Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son logement, il est nécessaire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez prendre contact avec l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via la page web de Qualigaz, soit en envoyant un email à contact@qualigaz.com. Le prix de l'opération peut varier selon le type de logement.

Démarrer un compteur de gaz à Narbonne

Flamme gaz

Après le raccordement GRDF et l’obtention de l'attestation Qualigaz, il faut choisir une offre auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller pour faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible de téléphoner à nos conseillers énergie au 04 81 68 18 26 (numéro non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander à être rappelé gratuitement. Une fois l’offre de gaz souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient à la date fixée avec le client pour réaliser la première mise en service du compteur de gaz pour un coût de 19,57€.

Mettre en place un compteur de gaz Gazpar à Narbonne : comment ça marche

D’ici 2022, environ onze millions de compteurs de gaz intelligents vont être installés en France. Le déploiement des compteurs gaz communiquant est géré par GRDF en France.

L'installation du compteur de gaz Gazpar à Narbonne prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.

Vous pouvez connaître la période de l'installation de Gazpar dans sa commune en vous rendant sur la page web de GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar installés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Dépannage GRDF à Narbonne

En cas de panne de gaz ou de fuite de gaz à Narbonne, il vous faudra prendre contact avec GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour résoudre les coupures de gaz dans votre logement.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Narbonne

Panne gaz

Lors d'une panne de gaz à Narbonne, il est nécessaire dans un premier temps. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz naturel de gaz français ;
  • impayé.

Pour être assisté ou prévoir une intervention, GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Narbonne : les bons réflexes

S'il survient une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de réaliser des gestes de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut prendre contact avec rapidement le numéro d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz

Comme tout appareil, un compteur de gaz est sujet à détérioration au fil des années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un défaut avec votre compteur de gaz, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun dysfonctionnement n’est détecté, vous serez facturé -€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un défaut avec votre compteur de gaz avant de téléphoner à le gestionnaire.

Si le compteur de gaz ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au client.

Comment faire le relevé de son compteur de gaz ?

Etre capable de relever sa consommation de gaz peut vous servir si vous déménagez et pour suivre sa consommation de gaz naturel.

Savoir réaliser le relevé de compteur de gaz

En tant que client particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel du gaz aura accès au compteur de gaz en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour l'opération.

Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la communiquer à GRDF via leur site internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique de Gazpar

Le compteur de gaz Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur de gaz va progressivement être déployé en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer le relevé. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur de gaz en service à Narbonne

L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement déjà relié au réseau de gaz naturel, de recevoir le gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur de gaz

Mise en service d’un compteur de gaz : les frais GRDF

La mise en service d’un compteur de gaz à Narbonne par GRDF est facturée en fonction du délai demandé par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et frais de mise en service GRDF à Narbonne
Ouverture de compteur Délai de réalisation Tarifs toutes taxes comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 19,57 €
Ouverture Express 24h à 48h - €
Ouverture Urgente Moins de 24h - €

Résiliation de son abonnement gaz : démarche et coût

Afin de mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut prendre contact avec ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, sur internet ou par courrier - vous retrouverez les coordonnées sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et gratuite.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la démarche de résiliation pour vous gratuitement. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Contact service clientèle GRDF : coordonnées et numéro

Il est possible de prendre contact avec GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.

Coordonnées postales de GRDF

Afin de contacter GRDF par courrier postal, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Service Client GRDF 11

Numéro service client GRDF

Pour toute demande de renseignement en lien avec votre abonnement au gaz (le raccordement, le relevé, le compteur de gaz Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service clientèle GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clientèle GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de téléphoner à GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Narbonne

Habitants
51039 hab.
Maire de la commune
GRDF Narbonne

Déménager avec GRDF dans les plus grandes villes de France