Ouverture compteur gaz Narbonne

sur le réseau GRDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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GRDF Narbonne : numéros, information, urgence

Il n’existe pas d'espace client GRDF à Narbonne. Afin de demander un branchement au gaz, résoudre une coupure de gaz naturel, transmettre la relève de l'index de consommation de son compteur de gaz ou demander une intervention, il est possible de téléphoner à le gestionnaire GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Raccorder sa maison au gaz

Comment raccorder un logement au gaz de Narbonne ?

GRDF est l’interlocuteur privilégié pour toute demande de branchement au gaz de son logement neuf à Narbonne.

Comment faire un branchement au gaz à Narbonne ?

Afin de recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder un logement au gaz. Il est possible de appeler le gestionnaire du gaz naturel en France avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web du gestionnaire GRDF. Prenez soin de rassembler les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation qui sera faite du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau de gaz. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Narbonne qui pourront réaliser les travaux nécessaires dans votre logement neuf.

Les frais dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  • 455,80€ si le chauffage sera au gaz naturel ;
  • 1025,56€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  • 1025,56€ pour un usage seulement de la gazinière.

Certification Qualigaz : comment obtenir un certificat de conformité ?

Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son logement, il est nécessaire de faire assurer que ce dernier ne présente pas de dysfonctionnement et est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat de conformité. Vous pourrez appeler l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit avec le numéro 08 26 62 86 28, soit via la page web de Qualigaz, soit en envoyant un e-mail à contact@qualigaz.com. Le prix de l'opération peut varier selon le type de logement.

Démarrer un compteur de gaz à Narbonne

Flamme gaz

Après le branchement au gaz et l’obtention de l'attestation Qualigaz, la dernière chose à faire est de choisir une offre auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son logement. Pour être guidé par un conseiller afin de choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible de téléphoner à nos experts au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 23h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander à être rappelé gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien GRDF intervient à la date fixée avec le client pour réaliser la première ouverture du compteur de gaz pour un coût de 19,39€.

Mettre en place un compteur intelligent Gazpar à Narbonne : comment ça marche

D’ici 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar vont être mis en place sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

L'installation du compteur intelligent Gazpar à Narbonne prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Il est possible de consulter le calendrier de l'installation du compteur intelligent Gazpar dans sa commune en allant sur la page web du gestionnaire GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar mis en place
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Dépannage GRDF à Narbonne

En cas de coupure de gaz naturel ou de fuite de gaz à Narbonne, il vous faudra appeler le gestionnaire GRDF. C’est l’organisme compétent sur la plus grande partie de la France pour intervenir face à tout problème de gaz dans votre logement.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Narbonne

Panne gaz

Lors d'une coupure de gaz naturel à Narbonne, il faut avant tout. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour être assisté ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Narbonne : les bons réflexes

S'il survient une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de réaliser des gestes de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut appeler rapidement le numéro d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz

Comme tout appareil, un compteur de gaz est sujet à détérioration avec le temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un problème avec votre compteur de gaz, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun problème n’est détecté, vous serez facturé 54,64€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un problème avec votre compteur de gaz avant de téléphoner à le gestionnaire.

Si le compteur de gaz ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au distributeur de gaz GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire.

Comment faire la relève de l'index de consommation de son compteur de gaz ?

Pouvoir lire et relever sa consommation de gaz peut vous être utile au cours d'un déménagement et pour suivre sa consommation de gaz naturel.

Savoir réaliser la relève de l'index de consommation de compteur de gaz

En tant que client particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien aura accès au compteur de gaz sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez notifié de la date de passage prévue et il vous faudra être présent le moment venu pour l'opération.

Si jamais il vous revient la tâche de réaliser la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique du compteur intelligent Gazpar

Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au distributeur de gaz GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur de gaz va progressivement être installé sur la plus grande partie de la France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser la relève de l'index de consommation. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur de gaz en service à Narbonne

L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement raccordé au réseau de gaz, de recevoir le gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur de gaz naturel

Mise en service d’un compteur de gaz : les frais GRDF

La mise en service d’un compteur de gaz à Narbonne par le gestionnaire GRDF est facturée en fonction du délai voulu par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et frais de mise en service GRDF à Narbonne
Ouverture de compteur Délai de réalisation Coûts taxes comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 19,39 €
Ouverture Express 24h à 48h 62,24 €
Ouverture Urgente Moins d'un jour 149,35 €

Résiliation de son contrat de gaz : démarche et coût

Afin de résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut appeler ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, en ligne ou par voie postale - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'est pas facturée.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Coordonnées service clients GRDF : coordonnées et numéro

Il est possible de se mettre en relation avec le gestionnaire GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Coordonnées postales du gestionnaire GRDF

Afin de contacter le gestionnaire GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Service Client GRDF 11

Numéro service client GRDF

Pour toute demande de renseignement en rapport avec votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, la relève de l'index de consommation, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en relation avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clients GRDF est très appelé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de téléphoner à le gestionnaire GRDF entre 12h30 et 14h ou entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler les lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Narbonne

Habitants
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Maire de la commune
GRDF Narbonne

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