Le numéro de téléphone Engie Lançon-Provence est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer son contrat. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 04 81 68 18 26.
Engie Lançon-Provence (13680) : coordonnées pour les formalités gaz
Engie gaz Lançon-Provence : les formalités et services
De nombreux consommateurs se demandent comment s'orienter vers un abonnement moins cher à Lançon-Provence, comment mettre le compteur Engie à son nom ou encore comment joindre le service client Engie. Voici les différentes informations et formalités.
ENGIE gaz : Ouvrir son compteur de gaz à Lançon-Provence
La démarche d’ouverture du gaz à Lançon-Provence est indispensable à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'avoir le gaz chez soi. Si vous avez un compteur Engie et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz comme Engie par exemple.
Il est conseillé d'effectuer la démarche au moins une dizaine de jours avant le déménagement. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 04 81 68 18 26 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra fournir certaines informations pour compléter la démarche : l'adresse exacte, le relevé de compteur, un RIB, le numéro de PCE, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Lançon-Provence quelques jours après la validation de votre abonnement.
ENGIE gaz : les tarifs applicables à Lançon-Provence
Quelles sont les offres de gaz Engie ?
Une seule offre de gaz est proposée par Engie pour les Lançonnais : Gaz Adapt 1 an. Le prix du kWh gaz Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 6, le prix du gaz Engie est de 0.1002 €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
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Abonnement par an | 102.936 € | 257.1672 € | 257.1672 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1296 € | 0.094 € | 0.0962 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1296 € | 0.0947 € | 0.0969 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1296 € | 0.0954 € | 0.0976 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1296 € | 0.0961 € | 0.0984 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1296 € | 0.0969 € | 0.0991 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1296 € | 0.0976 € | 0.0998 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 28/03/2024
Les tarifs réglementés de gaz ayant été supprimés début juillet 2023, Engie propose désormais uniquement des offres de marché. Par ailleurs, les offres à prix indexé ne le sont plus sur le TRV. La CRE publie chaque mois un prix repère, sur lequel les fournisseurs peuvent se baser pour calculer leurs prix.
Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?
L'offre Gaz Passerelle a été créée début juillet 2023 pour les Lançonnais qui étaient toujours aux tarifs réglementés de gaz à cette date. Effectivement, suite à la fin des tarifs réglementés, Engie a conçu l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez aux tarifs réglementés de gaz et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été basculé sur cette offre. À noter que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 102.5568 € | 251.3436 € | 251.3436 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.099 € | 0.099 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.0998 € | 0.0998 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1005 € | 0.1005 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1013 € | 0.1013 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.102 € | 0.102 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1028 € | 0.1028 € |
Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
La zone de gaz à Lançon-Provence
Les clients Engie à Lançon-Provence, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 6 pour GRDF à Lançon-Provence.
Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :
Quel est le prix du gaz dans ma commune ?
- Ambléon (01300)
- Ambronay (01500)
- Ambutrix (01500)
- Ambérieu-en-Bugey (01500)
- Ambérieux-en-Dombes (01330)
Quels sont les fournisseurs de gaz de gaz à Lançon-Provence
Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Lançonnais :
Fournisseur | Nom de l'offre | Avantages |
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OFFRE SPÉCIALE GAZ |
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OFFRE MAXI ÉCO GAZ |
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GAZ FIXE FIDÉLITÉ |
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BIOGAZ CLASSIC |
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Tableau mis à jour le 28/03/2024
Facture gaz à Lançon-Provence et sa périphérie
La consommation de gaz à Lançon-Provence représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz des Lançonnais dépend de la consommation de gaz mais aussi du contrat de fourniture choisi.
Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
---|---|
Engie Lançon-Provence | 1532€ |
Engie Bouches-du-Rhône (département) | 828€ |
Moyenne nationale | 1483 € |
Comment joindre le service client Engie ?
Service / demande | Numéro de téléphone Engie | Horaires |
---|---|---|
Service client Engie Particuliers | 09 69 32 19 53 | Du Lundi au Samedi de 8h à 20h |
Numéro de réclamation Engie | 09 69 324 324 | - |
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33 | 24/7 |
Numéro Engie Home Services | 04 42 56 34 22 | - |
Numéro Déménagement Engie | 09 69 36 05 73 | Du lundi au samedi de 8h à 20h Le dimanche de 10h à 17h |
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière | 09 77 42 24 70 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur | 09 77 42 24 71 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif | 0 800 100 052 | Du lundi au vendredi de 9h à 17h |
Différents moyens sont proposés aux Lançonnais pour joindre Engie en fonction de la nature de leur requête.
Engie service client, souscription et fin de contrat
Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :
Type de requête | Numéro |
---|---|
Question sur vos contrats ou factures | 09 69 32 19 53 |
Souscription à l’offre Happ-e by Engie | 09 77 420 410 |
Déménagement (service Selectra) | 04 81 68 18 26 |
Engie Home Services Lançon-Provence
Pour le dépannage ou l'entretien de votre chaudière, il est possible de contacter une agence Engie Home Services, filiale d'Engie dédiée à la maintenance d’équipements énergétiques. L'agence la plus proche de Lançon-Provence est ENGIE Home Services ISTRES et se trouve à l'adresse avenue du Tubé - cité des entreprises, 13800 Istres. Le numéro de l'agence ENGIE Home Services ISTRES est le 04 42 56 34 22.
Engie customer helpline in English in Lançon-Provence
There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
Adresse postale du fournisseur Engie à Lançon-Provence
Toutes les formalités liées à un contrat d'électricité ou de gaz (GDF Suez) doivent être réalisées auprès du service client. Il est possible d'utiliser la voie postale :
Service Clients ENGIETSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Les clients souhaitant souscrire un abonnement, payer leur facture ou encore clore un abonnement Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas joindre le fournisseur par téléphone ou en ligne.
Engie à Lançon-Provence pour les professionnels et entreprises
Engie propose des offres et services adaptés pour les professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
Ouverture du gaz dans son local professionnel à Lançon-Provence
La mise en service d’un compteur Engie pro commence par la souscription à un abonnement, que le gaz soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Lançon-Provence.
Fournisseur | Description |
---|---|
Résultat du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui propose deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs | |
TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie | |
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux contrats pour les professionnels | |
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des contrats de gaz pour les professionnels | |
Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux tarifs réglementés mais aussi deux offres de marché pour les professionnels | |
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante | |
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire | |
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats sur le reste du territoire. Il propose du gaz naturel pour les professionnels | |
Vattenfall est un fournisseur suédois présent dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 | |
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les professionnels |
Quels sont les tarifs Engie pour les professionnels ?
Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kWh par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).
Offre | Détails |
---|---|
Activert gaz |
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Latitude gaz |
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Coordonnées service client Engie pour les professionnels
Service / demande | Contacts pro Engie | Horaires |
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Numéro Engie pour les clients professionnels | 09 69 32 55 22 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro Engie pour les non-clients professionnels | 09 69 32 67 77 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Adresse du service client Engie pro | ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 | - |
Les clients professionnels Lançonnais peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.
Si vous souhaitez adresser un courrier au service client Engie pro, vous pouvez utiliser l'adresse ci-dessous :
ENGIE Service Clients ProfessionnelsTSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Engie à destination des collectivités dans les Bouches-du-Rhône
L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz proposent aux collectivités dans les Bouches-du-Rhône des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.
Quels sont les tarifs d’Engie à destination des collectivités ?
Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les meilleurs contrats énergie pour les collectivités, il est conseillé de joindre un courtier Selectra afin d'effectuer une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez joindre le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].
Contacter le service client collectivités et entreprises d’Engie
Service / demande | Contacts Engie |
---|---|
Service client Engie Collectivités et établissements publics | 01 73 21 89 18 |
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété | 01 73 27 14 86 |
Adresse du service client Engie collectivités | ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9 |
Il est possible de joindre le service client Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur le site internet d'Engie à destination des collectivités.
Engie déménagement Lançon-Provence
Toutes les informations sur les formalités et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à Lançon-Provence.
Mise en service d’un compteur Engie à Lançon-Provence
Ouvrir son compteur de gaz à Lançon-Provence se fait en plusieurs étapes :
- Souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur ;
- Le fournisseur transmet la requête à GRDF ;
- Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.
La mise en service implique dans tous les cas des frais. Ces frais d'ouverture de compteur gaz varient selon l’urgence de l’intervention :
- En 5 jours : 20,94€
- Entre 24 et 48h : 67,20€
- En moins de 24h : 161,22€
L’ouverture d’un compteur Gazpar implique également dans tous les cas l’intervention d’un employé GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.
Mise en service d’un compteur d’électricité à Lançon-Provence
La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un employé Enedis (gestionnaire du réseau d'électricité) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un employé à domicile n’est pas indispensable car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.
Informations utiles sur Lançon-Provence
Quelques informations sur de Lançon-Provence avant d’y emménager :
- Habitants : 8326
- Rattaché à la préfecture de Marseille
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Lançon-Provence :
Autres services énergie proches de chez vous :Urgence électricité et gaz Lançon-Provence : tous les coordonnées
Panne électrique : quel contact à Lançon-Provence ?
ERDF (Enedis) est le gestionnaire du réseau d'électricité qui s’occupe des pannes de courant générales à Lançon-Provence. Pour différencier une coupure générale d’une coupure limitée à un seul logement, il suffit de vérifier si la panne concerne également les voisins. En cas de coupure due à des travaux, il vous suffit d'attendre la fin de la maintenance. Si la coupure semble avoir été causée par quelconque incident, signalez la coupure sur le site coupure d’électricité à Lançon-Provence et appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis à Lançon-Provence : 09 72 67 50 13 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).
Dépannage gaz à Lançon-Provence
En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Cependant, avant d’appeler, il est indispensable de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :
- Couper le gaz : fermer l’arrivée de gaz ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
- Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz dans l’air ;
- Eviter toute étincelle et flamme ;
- Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.
Contact, prix et délais pour le raccordement au gaz
Le raccordement au gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Cependant, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.
Raccordement gaz : les coordonnées GRDF Lançon-Provence
Les demandes de raccordement au gaz d’un logement à Lançon-Provence doivent être réalisées en appelant le gestionnaire de réseau en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au réseau de gaz de France.
A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :
GRDF Bouches-du-Rhône212 Avenue Jules Cantini
13008 Marseille
Contact et démarche pour la pose de compteur Engie
Une fois la demande de raccordement au gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la pose du compteur. Ce sont les employés GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.
Contacter le Qualigaz à Lançon-Provence
Suite à la pose du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible de joindre Qualigaz au 08 26 62 86 28.
Faire raccorder son logement au réseau d'électricité à Lançon-Provence
En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :
- Prise de contact avec ENEDIS Provence Alpes-du-Sud au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
- Constitution du dossier de raccordement à envoyer à ERDF (Enedis) par courrier
- Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
- Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
- Une fois les travaux de raccordement réalisés, il faut joindre le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique intérieure est conforme aux normes de sécurité en vigueur.
Démarche et coordonnées pour clore son contrat Engie
Il est possible de clore son contrat de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.
Résiliation de son contrat en cas de déménagement
En cas de déménagement, il est indispensable de clore son contrat Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune fin de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.
La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :
- Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
- Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
- Par internet sur le site Engie.
Rétractation contrat Engie : délai et formalités
Tout client ayant conclu un contrat d’électricité ou de gaz Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les quatorze jours qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de quatorze jours après avoir conclu le contrat pour changer d’avis.
Résilier son contrat pour passer chez un autre fournisseur
Les formalités pour changer de fournisseur sont identiques pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir un abonnement chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.
Production de gaz à Lançon-Provence
Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours de Lançon-Provence :
- STEP d'Aix la Pioline (Aix-en-Provence) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 534.240 MWh par an et dépendant de la commune Métropole d'Aix-Marseille-Provence
- STEP de SORMIOU (Marseille) : Station d'épuration produisant 26601.880 MWh chaque année et dépendant de Métropole d'Aix-Marseille-Provence
- MED APTUNION APT (Apt) : Industriel territorial ayant une production de 12086.770 MWh par an et dépendant de CC Pays d'Apt-Luberon
- Sud Ardennes Biométhane (Herpy-l'Arlésienne) : Agricole territorial pouvant produire 16792.360 MWh par an et dépendant de CC du Pays Rethélois
Quelle consommation moyenne annuelle à Lançon-Provence
Les Lançonnais consomment en moyenne 8855 kWh d’électricité et 12409 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois significativement d'un quartier à un autre en fonction de plusieurs facteurs : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des disparités entre les différents quartiers de Lançon-Provence.
- Extérieurs-Baisses-Sibourg : une une consommation d'énergie de 1864.07 MWh pour 215 logements, soit une consommation moyenne par logement de 8670 kWh.
- Village : une une consommation d'énergie de 1732.43 MWh pour 149 logements, soit une consommation moyenne par logement de 11627 kWh.
- Lotissement Nord : une une consommation d'énergie de 340.8 MWh pour 38 logements, soit une consommation moyenne par logement de 8968 kWh.