Déménagement

09 87 67 38 23

Agence Enedis Toulon : contacts pour le dépannage et raccordement Enedis

photo de la Toulon
Enedis Toulon
Habitants
164532 habitants
Maire de la ville
FALCO Hubert

Pour les activités de réseau électrique à Toulon, c’est le gestionnaire de réseau national Enedis qu’il faut solliciter.

Raccordement Enedis

Faire son raccordement Enedis Toulon

Le raccordement Enedis permet de bénéficier de l’électricité dans son appartement à Toulon. Cette procédure est rfaite par Enedis.

Devis raccordement Enedis Enedis à Toulon

Toute demande de raccordement Enedis à Toulon doit être faite auprès d’Enedis, qui est chargé d'effectuer ce type de travaux. Cette procédure s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore de l’électricité, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le prix du raccordement Enedis dépendant de la situation, il faut contacter Enedis pour faire une demande de devis.

Les contacts de l’agence Enedis ARÉ pour Toulon

Les contacts pour contacter le gestionnaire de réseau Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un client particulier ou d’une entreprise) :

  • Par courrier électronique à are-pacaest@enedis.fr pour les clients particuliers et are-pacaest@enedis.fr si vous êtes un professionnel et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
  • Par courrier à l’adresse de ENEDIS Côte d'Azur BP 60244, 83418 Hyères Cedex pour les clients particuliers, ENEDIS Côte d'Azur BP 60244, 83418 Hyères Cedex pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
  • Par téléphone en composant le 09 69 32 18 61 pour un appartement ou le 09 69 32 18 62 pour un local professionnel.

Joindre le CONSUEL pour un appartement raccordé à Toulon

L’installation d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un professionnel. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.

Les contacts dans le Var
  Consommation à usage domestique (neuf ou rénové) Consommation à usage non-domestique (copropriétés, certains organismes publics ou privés, locaux)
Formulaire Cerfa Attestation de conformité "Jaune" Attestation de conformité "Vert"
Entité Consuel Sud-Est Consuel Sud-Est
Adresse 6-8 espace Henry Vallée, 69007 LYON 6-8 espace Henry Vallée, 69007 LYON
Téléphone 0 824 203 202 0 824 203 202
Fax 05 82 74 10 86 05 82 74 10 86
Prix TTC version papier    
Prix TTC version électronique    

Quelles formalités pour la première mise en service du compteur d'électricité ?

Ampoule électricité

Une fois l’attestation obtenue, il est temps d'effectuer les dernières formalités pour avoir le courant électrique dans son appartement à Toulon. Pour cela, il faut souscrire un abonnement parmi la trentaine de fournisseurs commercialisant leurs offres.

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez contacter gratuitement nos conseillers téléphoniques au 09 87 67 38 23,  .

Un agent Enedis se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur d'électricité. Si le délai demandé est de 10 jours, le client devra régler  € toutes taxes comprises et s’il est raccourci de 5 jours, il devra régler  € toutes taxes comprises.

Quel numéro pour un dépannage Enedis à Toulon ?

Les casques bleus d'Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les coupures de courant ainsi que les défaillances sur les compteurs d'électricité et le réseau d'électricité.

Quel numéro pour déclarer une coupure de courant à Toulon ?

Panne électrique Toulon

Les coupures de courant dans la ville de Toulon peuvent avoir de nombreuses causes. Les coupures de courant générales impliquent directement les coupures de courant : en cas de micro-coupures, d’un problème sur le réseau d'électricité, ou de problème de transformateur, vous pouvez contacter Enedis. Le numéro pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Toulon, le numéro est 09 72 67 50 83. Dans tous les cas, Enedis interviendra dès le premier signalement de manière à rétablir le réseau d'électricité ; il s’avère donc souvent inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font déjà leur possible pour rétablir le courant électrique.

Si le compteur intelligent Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut contacter votre fournisseur de manière à changer de puissance de souscription. Mais là encore, ce sera un agent Enedis qui viendra sur place faire les changements.

Problèmes sur mon installation : que faire ?

Si le problème est inhérent à l’installation de son appartement, alors il faudra contacter un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Toulon :

  • Zinanni Rene à Moissac Bellevue et joignable au 04 94 60 16 76.
  • Euro Chrono Elect est joignable au 04 92 74 85 67.
  • Centre D Injection Et D Allumage basé à Manosque peut être contacté au 04 92 72 03 28.

Lecture et transmission de la relève du compteur d'électricité

Le contact le plus courant que la majorité des Français ont avec Enedis est lors de la relève semestrielle de l’index du compteur d'électricité. Cette procédure est faite par Enedis et permet de connaître la consommation d’électricité des foyers français de manière à la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Avec l’arrivée du compteur intelligent Linky, cette relève ne sera plus nécessaire puisque l’index sera transmis tous les jours automatiquement.

Le relevé d’index semestrielle du compteur d'électricité Toulon

Le relevé d’index des compteurs d'électricité survient généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer son relevé sur la page internet Enedis dédiée, au 09 70 825 383 (prix appel local) ou en renvoyant la carte laissée par le technicien Enedis lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du gestionnaire de réseau.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Toulon : que faire ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent Enedis puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour faire un relevé lui-même, le technicien Enedis laissera une carte T, qu’il n’est pas obligatoire d’affranchir. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout faire un relevé lui-même une fois par an, sinon quoi un rendez-vous de relevé payant sera fixé.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Comment modifier sa puissance de compteur d'électricité ?

Compteur électrique

Si l’installation disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors du changement de mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut arriver après l’installation du compteur intelligent Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs d'électricité et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures de manière à bénéficier d’une baisse de son contrat d'électricité.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée  € toutes taxes comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et faite sous 24 heures et à distance avec Linky si la requête est faite dans les douze mois suivant l’installation du compteur intelligent Linky. Après, elle est facturée  €.

Comment passer aux heures creuses ?

L’option avec les heures pleines et creuses n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans le Var comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation à prévoir, seulement contacter son fournisseur. Le technicien Enedis facturera l’opération  €.

Mon compteur intelligent Linky posé à Toulon disjoncte : que faire ?

Il peut arriver que l’installation disjoncte suite à l’installation d’un compteur intelligent Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs d'électricité moins bien réglés. Pour y remédier, il faut modifier sa puissance de compteur d'électricité. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après la mise en place du compteur Linky.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Installation du compteur intelligent Linky

Le nouveau compteur d'électricité installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Toulon, devrait être équipé entre décembre 2015 et décembre 2017 du compteur électrique Linky. Si vous avez le moindre problème suite à l’installation du compteur, vous pouvez contacter le 09 72 67 50 31. D’ici 2022, 95% des Français seront équipés en compteurs d'électricité intelligents. La principale différence se fait pour le gestionnaire de réseau, propriétaire du compteur. Grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, Linky peut bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité. Il permet par ailleurs le développement de nouvelles offres d’électricité sur mesure selon les modes et les habitudes de consommation, l’intégration bien plus facile de l’auto-consommation dans la facturation ou encore l’optimisation des habitudes de consommation. Ce compteur, malgré les nombreux tests, vérifications et expériences menées, a soulevé quelques craintes quant aux ondes émises, au risques d’incendies ou à l’accès aux données personnelles.

Mettre le compteur d'électricité à son nom

Combien coûte le lancement du compteur d'électricité

Les prixs facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Toulon, dans le 83 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le prix est le délai demandé par le client. Il y a plusieurs options :

  •  € en délai standard de 5 jours ouvrés.
  •  € en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
  •  € en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Quel numéro appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Toulon ?

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement avec ENEDIS, qui a la charge de la distribution par les lignes électriques jusqu’aux compteurs des Français ; mais aussi de leur maintenance. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. Elle est nécessaire pour mettre fin à l’abonnement, qui est la partie fixe de la facture. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de mettre fin à son contrat car cette procédure est faite par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Les contacts d’ENEDIS à Toulon ?

Les contacts d’Enedis au niveau régional et national pour différents types de formalités.

Enedis en région Provence-Alpes-Côte d'Azur

L’agence régionale d’Enedis la plus proche de Toulon se trouve au 35 Avenue Edith Cavell, 83400 HYERES.

Quelle est l’adresse du siège d’Enedis ?

Il se trouve à la Défense, dans les Hauts-de-Seine (92). L’immeuble est facilement reconnaissable car le logo de l’entreprise est dessiné sur la façade.