En cas de coupure ou d'urgence, le numéro de dépannage Enedis à Reims est le 09 72 67 50 51. Les techniciens du gestionnaire de réseau Enedis Reims sont chargés de toutes les interventions qui touchent le réseau d'électricité et les compteurs Enedis. Il existe aussi d'autres moyens de contact selon le type de demande, et parfois selon qu’il s’agisse d’un client particulier ou d’une entreprise.

Enedis Reims (51) : branchement et dépannage compteurs Enedis

Numéro Enedis Reims

Le numéro Enedis à Reims pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 51. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.

Raccordement Enedis Reims

Parmi les missions de service public qu’il incombe à Enedis de réaliser à Reims comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement à l'électricité.

Demander le raccordement de son appartement au réseau à Reims

Toute demande de raccordement à l'électricité à Reims doit être réalisée auprès d’Enedis, qui est chargé de réaliser ce type de travaux. Cette procédure s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore de l’électricité, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le tarif du raccordement à l'électricité dépendant de la situation, il faut contacter Enedis pour faire une demande de devis.

Agence de raccordement à l'électricité Enedis de Reims

• Par email avec pour destinataire [email protected] pour les clients particuliers et [email protected] si vous êtes un client Pro et [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
• Par courrier à l’adresse ENEDIS Champagne-Ardenne 3, Rue des Romains pour les clients particuliers, ENEDIS Champagne-Ardenne 3, Rue des Romains pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Champagne-Ardenne 3, Rue des Romains pour ceux en profil jaune.
• Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement, le 09 69 32 18 48 pour un commerce et le 09 69 32 18 48 pour une entreprise.

Combien coûte un raccordement Enedis à Reims ?

Contacter le CONSUEL pour un appartement raccordé à Reims

L’installation électrique peut être réalisée par soi-même ou bien par un professionnel. Dans tous les cas, il faut obligatoirement se faire délivrer un certificat de conformité Consuel.

• Les foyers pourront contacter l’organisme par téléphone 0 970 834 833 ou par courrier à : Consuel Nord-Est, 8 rue Louis Neel.
• Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Champagne-Ardenne en appelant le 0 970 832 970.

Un particulier sera facturé 143,75 € toutes taxes comprises pour une attestation électronique et 145,21 € toutes taxes comprises s’il la veut en papier. Un client Pro sera facturé 75,88 € toutes taxes comprises pour une version dématérialisée et 77,33 € TTC en papier.

Un technicien viendra sur place à la date fixée pour contrôler l’état de l’installation électrique. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation électrique n’est pas terminée, 140,18 € toutes taxes comprises seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client sera facturé 232,13 € toutes taxes comprises pour qu’un technicien fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un technicien, il n’est pas possible d’obtenir la mise en service du compteur d'électricité, et donc d’avoir le courant chez soi.

Première mise en service du compteur d'électricité Reims

Une fois le raccordement à l'électricité réalisé et le CONSUEL obtenu, il sera possible de réaliser la mise en service du compteur d'électricité avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Pour cela, vous pouvez souscrire un contrat en appelant le fournisseur de votre choix. Pour vous aider à choisir, ci-dessous les fournisseurs les moins chers à Reims :

Top 5 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO 4 sur 5 - 3166 notes	Remise non garantie dans le temps Prix non garantis dans le temps	Mensualité-type 103 € Économie de 11.1 €		09 71 07 14 21 Souscrire	Vérifié le 15/05/2025
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 2 sur 5 - 1559 notes	Offre à prix fixe Electricité verte - Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité-type 105 € Économie de 10 €		09 74 59 39 69 Souscrire	Vérifié le 05/05/2025
FIXE 2.4 sur 5 - 28 notes	Offre à prix fixe Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité-type 106 € Économie de 8.6 €			Vérifié le 02/05/2025
PRUDENCE 4 sur 5 - 90 notes	Offre à prix fixe Electricité verte - Garanties d'Origine Prix Selectra 2024	Mensualité-type 106 € Économie de 8.5 €		09 87 67 55 21 Souscrire	Vérifié le 02/05/2025
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ 2.6 sur 5 - 3085 notes	Offre à prix fixe Prix Selectra 2024 Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité-type 106 € Économie de 8.4 €		09 74 59 46 06 Souscrire	Vérifié le 05/05/2025

Calculs pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Rennes. A propos du Selectra Score.

A savoir que la première mise en service est facturée par Enedis, tout comme toute prestation d'ouverture de compteur sur un raccordement existant :

Tarifs Enedis à jour en mai 2025

Numéro dépannage Enedis Reims

En cas de coupure de courant, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des coupures de courant générales.

Panne d’électricité à Reims

Le premier réflexe en cas de coupure de courant est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant ne revient pas quand on le met en position I, c’est que la coupure est générale. Dans ce cas, vous pouvez signaler une coupure de courant à Reims à Enedis. Le numéro de dépannage dans la ville de Reims étant le 09 72 67 50 51.

Quel électricien appeler à Reims ?

Si votre installation électrique disjoncte régulièrement, vous devriez contacter un électricien spécialisé. Vous pouvez par exemple contacter TOP ELEC, situé à REIMS, au afin de prendre rendez-vous pour une inspection de votre installation électrique. Il est possible que vous ayez par la suite à contacter votre fournisseur afin d’augmenter la puissance souscrite. Vous trouverez le n° de téléphone de votre fournisseur sur votre facture d’électricité.

Lecture et transmission de l’index du compteur d'électricité

L'une des raisons les plus courantes pour contacter Enedis est lors de la relève de l’index du compteur d'électricité. Cette procédure est en effet réalisée par Enedis pour mesurer la consommation d’électricité des foyers français non-équipés d'un compteur Linky, avant de la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Pour les 104690 foyers à Reims qui ont un compteur Linky, cette relève n'est toutefois plus nécessaire puisque l’index est transmis tous les jours automatiquement.

Comment se déroule la relève du compteur par un technicien Enedis ?

La relève de l’index des compteurs Enedis a lieu généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer sa relève de compteur sur la page web Enedis dédiée, ou par téléphone au 09 70 825 383 (prix appel local), ou encore en renvoyant la carte laissée par le professionnel lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du distributeur d'électricité.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors de l’index ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement.

Pour envoyer sa relève de compteur, il est possible :

• de prendre contact avec son fournisseur ;
• de fournir ses index par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
• de les saisir sur l’espace en ligne d’Enedis.

Interventions sur le compteur Enedis Reims

Comment faire une modification de sa puissance de compteur Enedis ?

Si l’installation électrique disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors d'un changement du mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut aussi arriver après la mise en place du compteur Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs Enedis et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures afin de bénéficier d’une baisse de son abonnement à l'électricité.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée 42,81 € toutes taxes comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et réalisée sous 24 heures et à distance avec Linky si la demande est réalisée dans les douze mois suivant la mise en place du compteur Linky. Après, elle est facturée 4,21 €.

Comment arrêter les heures creuses à Reims (51) ?

Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir déplacer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant de changer d’option tarifaire. Néanmoins, en raison d’un abonnement électricité mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures où les prix sont bas.

La demande de changement d'option tarifaire se fait auprès du fournisseur, mais c'est Enedis qui s'occupe de l'intervention. Un technicien Enedis fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur Linky. Enedis facture l’intervention 63,72 €.

Mon compteur Linky posé à Reims disjoncte : que faire ?

Il arrive que les compteurs Enedis connaissent des anomalies. En cas de souci, il faut solliciter son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un technicien Enedis afin de réaliser un diagnostic. Le n° de téléphone du fournisseur se trouve sur les factures d'électricité.

Déploiement du compteur Linky à Reims

Le nouveau compteur Linky est installé chez la majorité des Français depuis 2022. Votre domicile, situé à Reims, devrait avoir reçu le compteur entre décembre 2015 et juin 2018, sauf si vous l'avez refusé.

Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du nouveau compteur ou si vous souhaitez demander son installation, vous pouvez contacter le 09 72 67 50 51. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de mesurer l’énergie, la facturation ou les "ondes émises", etc. La seule vraie différence se fait pour le distributeur d'électricité, propriétaire du compteur. Ce dernier peut, grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Mise en service du compteur d'électricité à Reims

Combien coûte la mise en service du compteur d'électricité ?

Pour ouvrir un compteur à Reims, vous devez contacter le fournisseur d’énergie de votre choix. Ce dernier se chargera de prendre contact avec Enedis pour demander la mise en service du compteur d'électricité. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation :

Résilier son abonnement à l'électricité électrique

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement auprès d'ENEDIS, qui est responsable de la gestion et de l'entretien du réseau. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier son contrat car cette procédure est réalisée par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Contact Enedis

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur Enedis, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page..

Comment contacter l’agence régionale d’ENEDIS ?

L’agence régionale d’Enedis la plus proche de Reims se trouve au 3 rue des Romains, 51000 Reims.

Siège social d'Enedis

Le siège d’Enedis se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est aussi possible de lui écrire par courrier électronique via l'adresse [email protected], ou sur les réseaux sociaux.

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