Déménagement

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Agence ERDF (Enedis) Angers : contacts pour le dépannage et raccordement Enedis

photo de la Angers
Enedis Angers
Population
147571 Angevins
Maire de la ville
BECHU Christophe

Pour les activités de réseau électrique à Angers, c’est le gestionnaire du réseau d'électricité national ERDF (Enedis) qu’il faut appeler.

Raccordement Enedis

Les démarches et contacts pour le raccordement Enedis à Angers

ERDF (Enedis) assure la mission de raccordement Enedis pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau, le plus grand d’Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Quelles démarches pour le raccordement ERDF (Enedis) à Angers ?

Toute demande de raccordement Enedis à Angers doit être réalisée auprès d’Enedis, qui est chargé de faire ce type de travaux. Cette procédure s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant électrique, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le montant du raccordement Enedis dépendant de la situation, il faut joindre ERDF (Enedis) pour obtenir un devis.

Numéro raccordement Enedis ERDF (Enedis) à Angers

Les contacts pour joindre le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un particulier ou d’une entreprise) :

  • Par mail à are-paysdelaloire@enedis.fr pour les particuliers et are-paysdelaloire@enedis.fr si vous êtes un client Pro et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
  • Par courrier à l’adresse de ENEDIS Pays de la Loire BP 14208, 44040 Nantes Cedex 1 pour les particuliers, ENEDIS Pays de la Loire BP 14208, 44040 Nantes Cedex 1 pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
  • Par téléphone en composant le 09 69 32 18 82 pour un appartement ou le 09 69 32 18 83 pour un local professionnel.

Les contacts pour le Consuel dans le Maine-et-Loire ?

Pour l'initialisation du compteur électrique à Angers, il est impératif d’recevoir un certificat de conformité : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer le courant dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe 9 rue de Suède. Il est possible de les appeler au 0 821 203 202. Obtenir cette certification coûte généralement aux alentours de entre 119 euros et 190 euros, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Mettre les compteurs neuf en service à Angers

Ampoule électricité

Une fois l’attestation obtenue, il est temps de faire les dernières démarches pour avoir le courant dans son appartement à Angers. Pour cela, il faut souscrire une offre d'électricité parmi la trentaine de fournisseurs commercialisant leurs offres.

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez joindre gratuitement nos conseillers au 09 87 67 38 23,  .

Un professionnel se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur électrique. Si le délai demandé est de 10 jours, le client sera facturé   euros Toutes Taxes Comprises et s’il est raccourci de 5 jours, il sera facturé   euros Toutes Taxes Comprises.

Quel numéro pour un dépannage ERDF (Enedis) à Angers ?

Inutile de chercher le numéro du service client de son fournisseur pour résoudre une coupure électrique, puisque c’est bien le gestionnaire du réseau d'électricité qui s’en charge.

Quel numéro pour déclarer une coupure électrique à Angers ?

Branchement électrique

Les coupures de courant à Angers peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou de souci de transformateur, vous pouvez joindre ERDF (Enedis). Le numéro pour ces urgences dépend du département : dans le cas d'Angers, le numéro est 09 72 67 50 49. Si l’interruption provient de la foudre, ERDF (Enedis) interviendra rapidement afin de remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur intelligent Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut joindre votre fournisseur afin de modifier la puissance de son compteur.

Mon installation électrique intérieure disjoncte : trouver un électricien à Angers

Si le problème est inhérent à l’installation électrique intérieure de son appartement, alors il faudra joindre un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches d'Angers :

  • Enouf Guy à St Sylvain et joignable au 02 31 78 77 06.
  • Atlantic Elec est joignable au 05 46 87 41 24.
  • Philippe Vereycken basé à Tracy Bocage peut être contacté au 02 31 37 12 67.

Lecture et transmission du relevé du compteur électrique

La relève de l’index du compteur se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté du compteur électrique. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

La relève de l’index semestrielle du compteur électrique Angers

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 91568 compteurs électriques chaque année chez les foyers Angevins, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un professionnel une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider l'agent Enedis.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par l'agent Enedis, donnant les moyens d’envoyer son relevé par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. En outre, il est obligatoire qu’un professionnel puisse faire un relevé des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que l'agent Enedis puisse faire un relevé, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Comment modifier la puissance de son compteur ?

Compteur électrique

Si l’installation électrique intérieure disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors du changement de mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut arriver après la mise en place du compteur intelligent Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs électriques et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures afin de bénéficier d’une baisse de son contrat.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée   euros Toutes Taxes Comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et réalisée sous 24 heures et à distance avec Linky si la demande est réalisée dans les douze mois suivant la mise en place du compteur intelligent Linky. Après, elle est facturée   euros.

Changement d’option tarifaire Angers

L’option avec les heures pleines et creuses n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans le Maine-et-Loire comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation électrique intérieure à prévoir, seulement joindre son fournisseur. Le technicien ERDF (Enedis) facturera l’opération   euros.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il se peut que le compteur ne marche pas bien, et que les consommations qu’il compte soient incorrectes. Pour attester cela, il est possible de demander à son fournisseur d’entrer en contact avec ERDF (Enedis) pour faire venir un professionnel. L’intervention et le changement de compteur si besoin ne seront pas facturés si le client avait raison, mais un certain montant sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Quelles différences entre ENEDIS et EDF ?

Siège EDF

Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, EDF disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur afin de s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs. Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et ERDF pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère et traitent EDF de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps ERDF (Enedis) pour mieux être distingué d’EDF.

Mettre le compteur à son nom

Combien coûte l'initialisation du compteur électrique

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai pour l'initialisation standard est de 24 heures ouvrées. Il est de 5 jours pour les compteurs électriques plus anciens, le temps qu’un professionnel puisse se rendre au domicile du client. Le montant d’intervention Enedis en délai standard est de   euros. Il passe à   euros pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Quel numéro appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Angers ?

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de mettre fin à vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre une offre d'électricité au futur résident. Pour mettre fin à son contrat, il suffit de joindre votre fournisseur d’énergie. Son numéro se situe sur la facture d’électricité. Nous vous conseillons de faire cette démarche peu de temps avant votre départ.

Contacts ERDF (Enedis) à Angers et dans le Maine-et-Loire

L’entreprise n’a pas d’agence accueillant du public.

ERDF (Enedis) en région Pays de la Loire

L’agence régionale d’ERDF (Enedis) la plus proche d'Angers se trouve au 13 Allée des Tanneurs, 44000 NANTES.

Contacter ERDF (Enedis) par courrier

Il se trouve à la Défense, dans les Hauts-de-Seine (92). L’immeuble est facilement reconnaissable car le logo de l’entreprise est dessiné sur la façade.