Engie Houilles (78800) : coordonnées pour les démarches gaz

Engie gaz Houilles : les démarches et services

De nombreux consommateurs se demandent comment s'orienter vers la meilleure offre à Houilles, comment mettre le compteur de gaz à son nom ou encore comment appeler le service clientèle Engie. Voici les différentes informations et démarches.

ENGIE gaz : Mettre le gaz en service à Houilles

La démarche d’ouverture du gaz naturel à Houilles est judicieux à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'avoir le gaz chez soi. Si vous avez un compteur de gaz et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire un contrat auprès d’un fournisseur de gaz comme le fournisseur historique Engie par exemple.

Il est préférable de réaliser la démarche au moins dix jours avant la date d'emménagement prévue. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 01 86 26 92 08 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra se munir de plusieurs informations pour compléter la démarche : l'adresse exacte, le relevé de compteur, un RIB, le numéro de PCE, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Houilles quelques jours après la validation de votre abonnement.

ENGIE gaz : les tarifs applicables à Houilles

Quelles sont les offres de gaz Engie ?

Une seule offre de gaz naturel est proposée par Engie pour les Ovillois : Gaz Adapt 1 an. Le prix du kWh Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Energie dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 1, le prix repère du gaz est de 0.1093 €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :

Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23 Souscrire	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.23 €	312.29 €	312.29 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1384 €	0.1051 €	0.109 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 31/10/2024

Qu'est-ce que l'offre Gaz Passerelle ENGIE à Houilles

L'offre Gaz Passerelle a été créée le 30 juin 2023 pour les Ovillois qui étaient toujours aux tarifs réglementés de vente gaz à cette date. Effectivement, suite à la fin des TRV, Engie a créé l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez aux tarifs réglementés de vente gaz et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été basculé sur cette offre. À noter que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.

Liste des prix de l'offre Passerelle par Engie

	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	115.01 €	304.38 €	304.38 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1385 €	0.1079 €	0.1079 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/10/2024

Calcul du prix du gaz à Houilles

Les clients Engie à Houilles, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 1 pour GRDF à Houilles.

Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :

Fournisseurs concurrents à Engie à Houilles

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz naturel aux Ovillois :

Caractéristiques des offres de gaz les moins chères

Fournisseur	Nom de l'offre	Avantages
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SPÉCIALE GAZ	-5% de remise sur le prix du kWh HT  Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; Suivi des consommations en temps réel ; Service client accessible par téléphone ; La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ULTRA ECO GAZ	Des prix compétitifs Un service client disponible 7J/7 L'application de suivi de consommation OHM et moi
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS	-10% de réduction sur le prix du kWh HT Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
	GAZ ZEN 1 AN	Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an Un service client basé en France Un prix du kWh généralement inférieur au prix repère

Tableau mis à jour le 21/11/2024

Facture gaz naturel à Houilles et sa périphérie

Comparer sa consommation et ses factures de gaz naturel permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Houilles et dans le reste de la France :

Comment appeler le service clientèle Engie ?

Différents moyens sont proposés aux Ovillois pour appeler le fournisseur historique Engie en fonction de la nature de leur requête.

Numéro de téléphone Engie Houilles

Il est possible de contacter le fournisseur historique Engie dans plusieurs cas de figure :

• Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz naturel d’Engie, il est possible de contacter le 01 86 26 92 08 (service Selectra - partenaire Engie) ;
• Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
• Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service clientèle au 09 69 32 19 53 ;
• Pour comparer les offres de gaz naturel disponibles à Houilles et économiser sur ses factures, appeler le : 01 86 26 92 08 (service Selectra - partenaire Engie).

Engie Home Services Houilles

Pour le dépannage ou l'entretien de votre chaudière, il est possible de contacter une agence Engie Home Services, filiale d'Engie dédiée à la maintenance d’équipements énergétiques. L'agence la plus proche de Houilles est ENGIE Home Services CHAVENAY et se trouve à l'adresse 1 rue de Gally, 78450 Chavenay. Le numéro de l'agence ENGIE Home Services CHAVENAY est le 01 30 79 54 00.

Engie customer helpline in English in Houilles

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

Adresse postale du fournisseur Engie à Houilles

Toutes les formalités liées à un contrat d'électricité ou de gaz (GDF Suez) doivent se faire auprès du service clientèle. Il est possible d'utiliser la voie postale :

Les clients souhaitant souscrire un contrat, payer leur facture ou encore résilier un contrat Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas appeler le fournisseur par téléphone ou en ligne.

Engie à Houilles pour les clients pros et entreprises

Engie propose des offres et services adaptés pour les clients pros et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

Mettre le gaz en service son compteur de gaz GDF Pro à Houilles

La mise en service d’un compteur de gaz pro commence par la souscription à un contrat, que le gaz naturel soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz naturel qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Houilles.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Houilles

Fournisseur	Description
	Né du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux offres d'électricité et une de gaz naturel à petits prix
	TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux offres pour les clients pros
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des offres de gaz pour les clients pros
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché pour les clients pros
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus significative
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région Bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans le reste de la France
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans le reste de la France. Il propose du gaz naturel pour les clients pros
	Vattenfall est un fournisseur suédois actif dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel pour les clients pros

Tarifs Engie professionnel à Houilles ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz naturel est inférieure à 300 000 kilowattheures par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).

Coordonnées service clientèle Engie pour les professionnels

En tant que non client : appeler le service clientèle Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).

Pour les clients : appeler le service clientèle Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.

Si vous souhaitez adresser un courrier au service client Engie pro, vous pouvez utiliser l'adresse ci-dessous :

Engie pour collectivités et entreprises dans les Yvelines

L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz proposent aux collectivités dans les Yvelines des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.

Tarifs Engie pour collectivités et entreprises à Houilles

Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les abonnements les plus économiques pour les collectivités, il est conseillé de contacter un courtier Selectra afin de réaliser une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez appeler le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].

Service clientèle Engie collectivités Yvelines

Il est possible de contacter le service clientèle Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur la page web d'Engie pour collectivités et entreprises.

Engie déménagement Houilles

Lors d’un déménagement à Houilles, de nombreuses démarches administratives doivent se faire pour son nouvel appartement.

Initialisation d’un compteur de gaz à Houilles

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée au moment de l'emménagement pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il faut alors souscrire un contrat. Engie commercialie des offres de marché uniquement, depuis la fin des TRV. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Houilles il faut appeler le 09 69 36 05 73.

Une fois le contrat de gaz naturel Engie souscrit, un professionnel GRDF Houilles est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Initialisation d’un compteur d’électricité à Houilles

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un professionnel Enedis (gestionnaire) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un professionnel à domicile n’est pas judicieux car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.

Connaître Houilles avant de déménager

Quelques informations sur de Houilles avant d’y emménager :

• Habitants : 31557
• Rattaché à la préfecture de Versailles

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines d'Houilles :

• Engie Sartrouville

• Engie Bezons

• Engie Carrières-sur-Seine

• Engie Montesson

• Engie Nanterre

• EDF Houilles
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Dépannage Engie Houilles

Panne électrique : quel contact à Houilles ?

Enedis (anciennement ERDF) est le gestionnaire qui s’occupe des pannes électriques générales à Houilles. Pour différencier une coupure générale d’une coupure limitée à un seul logement, il suffit de vérifier si la panne concerne également les voisins. En cas de coupure due à des travaux, il vous suffit d'attendre la fin de la maintenance. Si la coupure semble avoir été causée par quelconque incident, signalez la coupure sur le site coupure d’électricité à Houilles et appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis à Houilles : 09 72 67 50 78 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Urgence gaz ENGIE à Houilles

En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Néanmoins, avant d’appeler, il est judicieux de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :

1. Couper le gaz : fermer l’arrivée de gaz naturel ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
2. Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz dans l’air ;
3. Eviter toute étincelle et flamme ;
4. Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.

Contact, prix et délais pour le raccordement au réseau de gaz

Pour bénéficier d’un accès au gaz naturel dans le nouveau logement, il est judicieux de réaliser la démarche de raccordement au réseau de gaz. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz naturel n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au réseau de fourniture de gaz. Ensuite, la demande se fait auprès du gestionnaire de réseau GRDF.

Raccordement gaz naturel : les coordonnées GRDF Houilles

Afin d’entamer les démarches de raccordement au réseau de gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de contacter GRDF, le gestionnaire de réseau, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
• En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.

Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :

Contact et démarche pour la mise en place de compteur de gaz

Une fois la demande de raccordement au réseau de gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la mise en place du compteur. Ce sont les professionnels GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Contacter le Qualigaz à Houilles

Suite à la mise en place du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation intérieure de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible de contacter Qualigaz au 08 26 62 86 28.

Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur historique Engie

Pour faire raccorder son logement au réseau d'électricité à Houilles, Enedis (anciennement ERDF) est l’interlocuteur privilégié. Pour réaliser une demande de branchement au réseau, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

• Des photos de la propriété et de l’installation ;
• Une copie du permis de construire ;
• Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
• Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
• Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
• Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à raccorder son logement au réseau d'électricité.

Suite à la demande, le gestionnaire réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. Enedis (anciennement ERDF) mandate ensuite un professionnel à la date choisie pour réaliser la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Démarche et coordonnées pour résilier son contrat Engie

Il est possible de résilier son contrat de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement

En cas de déménagement, il est judicieux de résilier son contrat Engie d’électricité ou de gaz naturel en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune résiliation Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
• Par internet sur le site Engie.

Rétractation contrat Engie : délai et démarches

Tout client ayant souscrit un contrat d’électricité ou de gaz naturel Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les 2 semaines qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de 2 semaines après avoir souscrit le contrat pour changer d’avis.

Résilier son contrat pour passer chez un autre fournisseur

Il n’est pas judicieux de s’occuper soi-même de la résiliation de son contrat lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Production de gaz à Houilles

Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours d'Houilles :

• Modul'O YVELINES - Carrières-sous-Poissy : méthaniseur Déchets ménagers ayant une production de 1077.310 MWh par an et dépendant de CU Grand Paris Seine et Oise
• USINE CARRE DE REUNION (ST CYR) - Saint-Cyr-l'École : méthaniseur Station d'épuration ayant une production de 7299.210 MWh par an et dépendant de CA Versailles Grand Parc (C.A.V.G.P.)

Quelle consommation moyenne annuelle à Houilles

Les Ovillois consomment en moyenne 5102 kilowattheures d’électricité et 15731 kilowattheures de gaz naturel par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois considérablement d'un quartier à un autre selon plusieurs paramètres : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des disparités entre les différents quartiers d'Houilles.

• Réveil Matin : une consommation totale de 13280.85 MWh pour 876 logements, soit une consommation moyenne par logement de 15161 kWh.
• Léon Frapié : une consommation totale de 11844.85 MWh pour 498 logements, soit une consommation moyenne par logement de 23785 kWh.
• Commandant Jacques-Yves Cousteau : une consommation totale de 11631.77 MWh pour 668 logements, soit une consommation moyenne par logement de 17413 kWh.
• Jean Jaurès : une consommation totale de 11496.22 MWh pour 625 logements, soit une consommation moyenne par logement de 18394 kWh.
• Lucien Waterlot : une consommation totale de 10928.71 MWh pour 620 logements, soit une consommation moyenne par logement de 17627 kWh.
• Guillaume et Jean Detraves : une consommation totale de 10515.25 MWh pour 575 logements, soit une consommation moyenne par logement de 18287 kWh.
• Paul Bréjeat : une consommation totale de 10128.77 MWh pour 594 logements, soit une consommation moyenne par logement de 17052 kWh.
• Jules Guesde : une consommation totale de 8776.19 MWh pour 579 logements, soit une consommation moyenne par logement de 15157 kWh.
• Ferdinand Buisson : une consommation totale de 8447.92 MWh pour 628 logements, soit une consommation moyenne par logement de 13452 kWh.
• Victor Hugo : une consommation totale de 7740.81 MWh pour 577 logements, soit une consommation moyenne par logement de 13416 kWh.
• René Cassin : une consommation totale de 6624.83 MWh pour 465 logements, soit une consommation moyenne par logement de 14247 kWh.
• Danielle Casanova : une consommation totale de 5187.43 MWh pour 427 logements, soit une consommation moyenne par logement de 12149 kWh.
• Maurice Velter : une consommation totale de 4831.7 MWh pour 249 logements, soit une consommation moyenne par logement de 19404 kWh.
• Félix Toussaint : une consommation totale de 4645.11 MWh pour 230 logements, soit une consommation moyenne par logement de 20196 kWh.