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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie
Le numéro de téléphone Engie Poitiers est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer son contrat. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 05 33 52 35 12.
ENGIE Poitiers (86) : coordonnées dépannage et branchement au réseau
Souscription et ouverture de compteur Engie à Poitiers
Suite à un déménagement à Poitiers, il est indispensable de procéder à l’ouverture du compteur Engie si le logement en question est raccordé au réseau de fourniture de gaz. Cela permettra d'avoir le gaz naturel chez soi. Mettre le gaz en service implique de souscrire un contrat chez un fournisseur. Pour ce faire, vous pouvez contacter Engie Poitiers au 09 69 36 05 73. Alternativement, il est possible d'appeler le 05 33 52 35 12 (service Selectra - partenaire Engie, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans la souscription.
La démarche d’ouverture de compteur Engie à Poitiers peut se faire facilement par téléphone, en ligne ou par courrier. Plusieurs documents sont toutefois indispensables :
L’adresse complète du logement ;
Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
Le relevé du compteur Engie ;
Un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique pour régler vos factures.
A Poitiers, Engie propose des offres de gaz naturel uniquement au prix de marché, depuis la suppression des tarifs réglementés de gaz en Juin 2023.
Les tarifs à Poitiers pour les particuliers
Offres Gaz Engie à Poitiers
Engie commercialie une offre de gaz naturel à Poitiers. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du gaz indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Vous êtes dans la zone 2 à Poitiers. Ainsi, votre prix du gaz Engie est de 0.0975 €.
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 24/04/2024
Pour rappel, le 1er Juillet 2023, les tarifs réglementés du gaz naturel ont été définitivement supprimés pour les clients résidentiels (loi énergie-climat du 8 novembre 2019). Engie ne propose donc plus que des offres de marché. Les prix sont aussi désormais généralement indexés sur le Prix repère, et non plus sur le TRV.
Offre Passerelle Gaz Engie à Poitiers
L'offre Passerelle à Poitiers est une offre de bascule visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.
Tous ceux qui étaient Gaz Tarif Réglementé à Poitiers au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle le 1er Juillet 2023. À savoir qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients Gaz Tarif Réglementé n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.
La zone de gaz à Poitiers
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Poitiers est en zone tarifaire 2.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kWh consommée par an.
Les classes de consommation selon la consommation de gaz naturel et son utilisation
Classe de consommation
Quantité annuelle de gaz naturel (kWh/an)
Utilisation
Base
1 000
Cuisson
B0
Entre 1 000 et 6 000
Eau chaude
B1
Entre 6 et 30 000
Chauffage individuel
B2i
150 000
Copropriétés
Quels sont les fournisseurs de gaz naturel de gaz naturel à Poitiers
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel plus économique à Poitiers.
*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle
de
13450
kWh (classe de consommation
Base)
Factures annuelles moyennes de gaz naturel à Poitiers
La consommation de gaz naturel à Poitiers représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz naturel des Pictaviens dépend de la consommation de gaz naturel mais aussi du contrat de fourniture choisi.
Consommation et facture d’énergie à Poitiers et sa périphérie
Lieu
Facture Engie moyenne annuelle
Engie Poitiers
1401€
Engie Vienne (département)
1622€
Moyenne nationale
1483 €
Service client Engie particuliers Poitiers
Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande
Numéro de téléphone Engie
Horaires
Service client Engie Particuliers
09 69 32 19 53
Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie
09 69 324 324
-
Numéro d'urgence Gaz (GRDF)
0 800 47 33 33
24/7
Numéro Engie Home Services
-
Numéro Déménagement Engie
09 69 36 05 73
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière
09 77 42 24 70
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur
09 77 42 24 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif
0 800 100 052
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Les habitants de Poitiers peuvent contacter Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.
Contacter Engie par téléphone à Poitiers
Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :
Pour contacter Engie Home Service Poitiers, les Pictaviens peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière.
L'adresse de l'agence est la suivante :
Engie english speaking phone number Poitiers
There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Afin d'effectuer les principales formalités liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :
Agence Engie Pro Poitiers 86000 pour les professionnels
Il n'existe pas de boutique Engie pour les professionnels à Poitiers et dans les villes proches. Toutes les formalités liées à son contrat Engie et à son logement doivent être réalisées en ligne ou par téléphone.
Lancement d’un compteur Engie Pro Poitiers
A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz naturel a été coupé, il est indispensable d'effectuer une procédure de lancement de compteur Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre d'énergie qui mènera à l’intervention d’un agent mandaté par Enedis (ex. ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel pour mettre en marche le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est indispensable de s’y prendre deux semaines à l'avance afin de recevoir l’énergie à l’arrivée dans les lieux.
Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. En revanche il reste indispensable d’ouvrir son compteur Engie professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel à tout moment.
Liste des fournisseurs pour les professionnels de Poitiers
Fournisseur
Description
Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux
TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux offres pour les professionnels
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des offres de gaz pour les professionnels
Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux tarifs réglementés mais aussi deux offres de marché pour les professionnels
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux et alentours depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur le reste du territoire français. Il propose du gaz naturel pour les professionnels
Vattenfall est un fournisseur suédois présent dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel pour les professionnels
Quels sont les tarifs Engie pour les professionnels ?
Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Offres de gaz Engie pro à Poitiers
Nom de l'offre
Caractéristiques
Activert gaz
Offre à prix fixe pendant 3 ans
10 % de remise sur la première année
Durée d'engagement : 3 ans
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Pour tous les compteurs de gaz
Latitude gaz
Offre à prix indexé
Prix évoluant mensuellement suivant les cours du gaz sur le marché
Sans engagement
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Uniquement pour les compteurs Gazpar
Service client Engie Pro de Poitiers
Tous les contacts Engie Poitiers pour les professionnels
Service / demande
Contacts pro Engie
Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels
09 69 32 55 22
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels
09 69 32 67 77
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro
ENGIE Service Clients Professionnels TSA 1570259783Lille Cedex 09
-
Les clients professionnels Pictaviens peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service clients est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.
Alternativement, le service clients Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :
ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Engie pro pour les collectivités
Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services spécifiques.
Offres de gaz naturel pour les collectivités Vienne ?
Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz naturel que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et choisir le contrat le plus adapté à son profil de consommation, il est possible d'appeler un expert en energie Selectra :
L’ouverture d’un compteur Gazpar implique également systématiquement l’intervention d’un agent GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz naturel, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.
Mettre en service son compteur électrique Poitiers
Il est possible de mettre en service un compteur électrique simplement en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz naturel proposent des offres d’électricité aux Pictaviens. Il est donc possible de comparer, puis de choisir les abonnements les plus économiques. Les conseillers en énergie Selectra vous conseillent au 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé) afin de vous aider à faire le meilleur choix de fournisseur. Pour réaliser la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :
L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
Un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.
Après la souscription, il ne faut pas oublier de mettre fin à l'ancien contrat d’électricité afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien appartement.
Quelques données sur Poitiers et le 86
Avant de déménager à Poitiers, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 87697 habitants pour une superficie de 42 km².
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Poitiers :
Urgence électricité et gaz naturel Poitiers : tous les coordonnées
Coupure de courant électrique à Poitiers
En cas de coupure d’électricité à Poitiers, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire Enedis (ex. ERDF). Le gestionnaire Enedis met à disposition un numéro de téléphone d’urgence panne électrique à Poitiers : 09 72 67 50 86. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.
Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Poitiers avant de téléphoner à Enedis.
Dépannage gaz naturel à Poitiers
En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant d'appeler qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite appeler le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez joindre les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.
En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de fourniture de gaz, d’un problème de raccordement gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures à Poitiers.
Faire raccorder son logement au gaz naturel à Poitiers
C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement gaz et d’installation de compteur Engie. Il est indispensable de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Poitiers
Les demandes de raccordement gaz d’un logement à Poitiers doivent être réalisées en appelant le gestionnaire de réseau en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au réseau de fourniture de gaz.
A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :
GRDF Vienne
74 Rue de Bourgogne
86000 Poitiers
Comment faire installer un compteur Engie chez soi ?
Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement gaz. Un agent GRDF peut alors venir réaliser la procédure de branchement au réseau de fourniture de gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas indispensable que celui-ci soit présen. En revanche, c’est au demandeur de prévoir et régler les travaux sur la partie privative.
Comment obtenir une attestation de conformité Qualigaz ?
Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz naturel, il est indispensable de faire contrôler son installation de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.
Il est possible d'appeler Qualigaz de différentes manières :
Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
Faire raccorder son logement au réseau électrique à Poitiers
Pour raccorder son logement au réseau électrique, il est indispensable de prendre contact avec Enedis (ex. ERDF) afin d’obtenir un devis de branchement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau Enedis et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible d'appeler ENEDIS Poitou-Charentes au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Comment mettre fin à une offre d'énergie Engie ?
Les particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement une offre d'énergie chez Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.
Résiliation de son contrat en cas de déménagement
Mettre fin à son contrat est une étape indispensable lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de régler les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin d'effectuer cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou d'appeler ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Rétraction de son contrat ENGIE
Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant souscrit une offre d'énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant 14 jours suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible d'appeler son fournisseur.
Changement de fournisseur : comment faire ?
La résiliation d’une offre d'énergie Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire une offre d'énergie chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas indispensable d'effectuer la résiliation soi-même, au risque de devoir régler des frais de lancement et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel le temps du changement de fournisseur.
Suite à la résiliation et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Production de gaz à Poitiers
Les installations de production de gaz les plus proches de Poitiers sont :
MIGNE BIOMETHANE (Migné-Auxances)
Type d'installation : Agricole territorial
Production par an : 20370.040 MWh
Commune : CU du Grand Poitiers
SAS PJF BIOENERGIE (Yversay)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 16314.820 MWh
Commune : CC du Haut-Poitou
MARECHAUX ENERGIE (Ingrandes)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 617.250 MWh
Commune : CA Grand Châtellerault
METHABRESSANDIERE (Pompaire)
Type d'installation : Agricole territorial
Production par an : 16686.260 MWh
Commune : CC de Parthenay-Gâtine
BIOENERGIES 123 Azat-le-Ris (Azat-le-Ris)
Type d'installation : Agricole territorial
Production par an : 2980.970 MWh
Commune : CC Haut Limousin en Marche
Consommation d’énergie à Poitiers
En moyenne, par an, les Pictaviens consomment 4305 kWh et 11137 kWh de gaz naturel. Mais cette consommation peut varier considérablement dans chaque quartier, suivant différents facteurs. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Poitiers :
Nom du quartier
Nombre total de logements
Consommation totale
Consommation moyenne par logement
Gibauderie
1396
13196.97 MWh
9453 kWh
Chilvert
971
12906.26 MWh
13292 kWh
Montmidi
958
12693.7 MWh
13250 kWh
Quatre Roues-Les Dunes
855
11721.11 MWh
13709 kWh
Trois Quartiers
832
11640.84 MWh
13991 kWh
Les Rocs
800
10714.84 MWh
13394 kWh
Blossac-Saint-Hilaire
639
10101.85 MWh
15809 kWh
Prés Mignons
688
9935.72 MWh
14441 kWh
Les Cours
671
9132.98 MWh
13611 kWh
La Demi-Lune
723
8704.62 MWh
12040 kWh
Cathédrale
508
8497.38 MWh
16727 kWh
Les Feuillants
617
8064.76 MWh
13071 kWh
Hôtel de Ville
557
7726.53 MWh
13872 kWh
Saint-Éloi-Mandela
878
7581.17 MWh
8635 kWh
Ganterie
526
7343.02 MWh
13960 kWh
Sainte-Croix
462
7247.01 MWh
15686 kWh
Carnot
462
6799.73 MWh
14718 kWh
Le Porteau
399
6128.67 MWh
15360 kWh
La Plaine
494
6014.55 MWh
12175 kWh
Saint-Éloi-Fraternité
504
5208.15 MWh
10334 kWh
Couronneries-Europe
1078
4790.27 MWh
4444 kWh
Bel-Air
708
4746.63 MWh
6704 kWh
Montbernage
536
4641.49 MWh
8659 kWh
Grand Maison
456
3607.66 MWh
7912 kWh
Saint-Cyprien
832
3583.29 MWh
4307 kWh
Bellejouanne
460
3424.12 MWh
7444 kWh
Clos Gauthier-Les Sables
885
3121.47 MWh
3527 kWh
Les Facultés
215
2167.03 MWh
10079 kWh
Aliénor d'Aquitaine
520
1636.99 MWh
3148 kWh
Beaulieu
237
1577.08 MWh
6654 kWh
Pointe à Miteau
89
1272.08 MWh
14293 kWh
Grand Large
121
1256.51 MWh
10384 kWh
Touffenet
120
900.76 MWh
7506 kWh
Couronneries-Nimègue
841
429.68 MWh
511 kWh
Gare
30
406.13 MWh
13538 kWh
La République
18
400.78 MWh
22266 kWh
Provence
320
233.4 MWh
729 kWh
Les Pictaviens utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :
