Le numéro de téléphone Engie La Frénaye est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer son contrat. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 02 61 88 00 29.

ENGIE La Frénaye (76) : contact dépannage et branchement au réseau

Engie gaz La Frénaye : les démarches et services

Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et démarches en lien avec un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz à La Frénaye, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.

Mettre le gaz en service avec Engie à La Frénaye

La démarche d’ouverture du gaz à La Frénaye est indispensable à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'être alimenté en gaz chez soi. Si vous avez un compteur gaz Engie et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire une offre auprès d’un fournisseur de gaz comme Engie par exemple.

Il est conseillé de faire la démarche au moins une dizaine de jours avant le déménagement. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 02 61 88 00 29 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra renseigner certaines informations pour compléter la démarche : le numéro de PCE gaz, un relevé de compteur, l'adresse, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF La Frénaye quelques jours après la validation de votre abonnement.

Les tarifs à La Frénaye pour les particuliers

Quelles sont les offres de gaz Engie ?

Engie met à disposition une offre de gaz à La Frénaye. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du gaz indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Vous êtes dans la zone 2 à La Frénaye. Ainsi, votre prix du gaz Engie est de 0.0975 €.

Liste de prix del'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	107.346 €	258.4224 €	258.4224 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1197 €	0.0889 €	0.091 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1197 €	0.0896 €	0.0917 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1197 €	0.0903 €	0.0924 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1197 €	0.091 €	0.0931 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1197 €	0.0917 €	0.0939 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1197 €	0.0925 €	0.0946 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 19/04/2024

Qu'est-ce que l'offre Gaz Passerelle ENGIE à La Frénaye

L'offre Passerelle à La Frénaye est une offre de transition visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient au TRV gaz à La Frénaye au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle début juillet 2023. À noter qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients au TRV gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

La zone de gaz à La Frénaye

Les clients Engie à La Frénaye, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 2 pour GRDF à La Frénaye.

Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :

Quels sont les fournisseurs de gaz de gaz à La Frénaye

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Frenaysien :

Caractéristiques des offres de gaz les moins chers

Fournisseur	Nom de l'offre	Avantages
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE ULTRA ÉCO GAZ	Un service client disponible 7J/7 L'application de suivi de consommation OHM et moi
	GAZ RÉF	Abonnement moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE GAZ	-5% de remise sur le prix du kWh Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; Suivi des consommations en temps réel ; Service client accessible par téléphone ; La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
	PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL	Prix repère proposé par la Commission de régulation de l'énergie.

Tableau mis à jour le 19/04/2024

Quel est le montant moyen des factures Engie à La Frénaye ?

La consommation de gaz à La Frénaye représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz des Frenaysiens dépend de la consommation de gaz mais aussi du contrat de fourniture choisi.

Contact Engie particuliers

Différents moyens sont proposés aux Frenaysiens pour appeler Engie en fonction de la nature de leur demande.

Numéro de téléphone Engie La Frénaye

Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :

Agence Engie Home Services La Frénaye

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à La Frénaye, les Frenaysiens peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services DIEPPE au 02 35 06 00 00.

Engie english speaking phone number La Frénaye

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Adresse postale du fournisseur Engie à La Frénaye

Il est également possible de prendre contact avec le service client Engie par courrier, à l’adresse suivante :

Offres de gaz pour les clients professionnels de La Frénaye

Engie propose des offres et services adaptés pour les clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

Mettre le gaz en service son compteur gaz Engie GDF Pro à La Frénaye

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est indispensable de faire une procédure de mise en service de compteur gaz Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre qui mènera à l’intervention d’un professionnel mandaté par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour mettre en marche le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est indispensable de s’y prendre deux semaines à l'avance afin de bénéficier de l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Cependant il reste indispensable d’ouvrir son compteur gaz Engie professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de La Frénaye

Fournisseur	Description
	Créé suite au regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui met à disposition deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
	TotalEnergies met à disposition aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff met à disposition deux offres pour les clients professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF met à disposition également des offres de gaz pour les clients professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie met à disposition l’offre aux tarifs réglementés mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il met à disposition des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région de Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur le reste du territoire français. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois actif dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia met à disposition une offre de gaz naturel pour les clients professionnels

Quels sont les tarifs Engie pour les clients professionnels ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kilowattheures par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).

Contacter le service client Pro d’Engie

Les clients professionnels Frenaysiens peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.

Le service client Engie est également joignable par courrier :

Collectivités : quels tarifs Engie ?

L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz proposent aux collectivités en Seine-Maritime des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.

Tarifs Engie pour collectivités et entreprises à La Frénaye

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et trouver le contrat qui correspond le mieux à ses besoins, il est possible de prendre contact avec un expert en energie Selectra :

Contacter le service client collectivités et entreprises d’Engie

Il est possible de prendre contact avec le service client Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur la page web d'Engie pour collectivités et entreprises.

Déménagement gaz La Frénaye

Toutes les informations sur les démarches et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à La Frénaye.

Lancement d’un compteur gaz Engie à La Frénaye

Mettre le gaz en service à La Frénaye se fait en plusieurs étapes :

1. Souscrire une offre auprès d’un fournisseur ;
2. Le fournisseur transfère la demande à GRDF ;
3. Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.

La mise en service implique toujours des frais. Ces frais de mise en service de compteur gaz varient selon l’urgence de l’intervention :

• En 5 jours : 20,94€
• Entre 24 et 48h : 67,20€
• En moins de 24h : 161,22€

L’ouverture d’un compteur de gaz intelligent Gazpar implique également toujours l’intervention d’un professionnel GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à La Frénaye

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un professionnel Enedis (distributeur d'électricité) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un professionnel à domicile n’est pas indispensable car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.

Connaître La Frénaye avant de déménager

Avant de déménager à La Frénaye, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 1974 habitants pour une superficie de 10 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de La Frénaye :

• Engie La Trinité-du-Mont

• Engie Lillebonne

• Engie Port-Jérôme-sur-Seine

• Engie Grand-Camp

• Engie Lintot

• EDF La Frénaye
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Urgence électricité et gaz La Frénaye : tous les contact

Panne électrique : quel contact à La Frénaye ?

Les pannes de courant à La Frénaye sont traitées par Enedis. Il est préférable de ne contacter ce distributeur d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 76 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à La Frénaye.

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de prendre contact avec Enedis qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à La Frénaye. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.

Dépannage gaz à La Frénaye

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de fourniture de gaz. Le numéro de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un professionnel GRDF sur le lieu de l’incident.

Contact, prix et délais pour le raccordement au réseau de gaz

Pour bénéficier d’un accès au gaz dans le nouveau logement, il est indispensable de faire la démarche de raccordement au réseau de gaz. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au réseau de fourniture de gaz. Ensuite, la demande se fait auprès du gestionnaire de réseau GRDF.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à La Frénaye

Les demandes de raccordement au réseau de gaz d’un logement à La Frénaye doivent se faire en appelant le gestionnaire de réseau en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au réseau de fourniture de gaz.

A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :

Contact et démarche pour la mise en place de compteur gaz Engie

Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de fourniture de gaz, il est indispensable de faire installer un compteur de gaz Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la mise en place du compteur de gaz. Le prix de la mise en place varie en fonction des travaux à effectuer.

Déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar à La Frénaye

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur de gaz intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur de gaz intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un professionnel GRDF.

Faire raccorder son logement au réseau d'électricité à La Frénaye

Pour faire raccorder son habitation au réseau d'électricité à La Frénaye, Enedis est l’interlocuteur privilégié. Pour effectuer une demande de branchement au réseau, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

• Des photos de la propriété et de l’installation électrique intérieure ;
• Une copie du permis de construire ;
• Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
• Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
• Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
• Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à raccorder son habitation au réseau d'électricité.

Suite à la demande, le distributeur d'électricité réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. Enedis mandate ensuite un professionnel à la date choisie pour effectuer la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Démarche et contact pour clore son contrat Engie

Les particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement une offre chez Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation d'abonnement fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résiliation de son contrat en cas de déménagement

En cas de déménagement, il est indispensable de clore son contrat Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune résiliation d'abonnement Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
• Par internet sur le site Engie.

Se rétracter suite à une souscription chez Engie

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les deux semaines suivant la signature d’une offre. Lorsque ce délai de deux semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Résilier son contrat pour passer chez un autre fournisseur

Il n’est pas indispensable de s’occuper soi-même de la résiliation de son contrat lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Production de gaz à La Frénaye

Les installations de production de gaz les plus proches de La Frénaye sont :

• SAS E'CAUX BIOGAZ - Cléville : méthaniseur Agricole autonome pouvant produire 26799.970 MWh par an et dépendant de CA Caux Seine Agglo
• VITALIGAZ - Étréville : méthaniseur Agricole territorial pouvant produire 18440.660 MWh par an et dépendant de CC Roumois Seine

Consommation d’énergie à La Frénaye

Les Frenaysiens consomment en moyenne 8904 kilowattheures d’électricité et 15559 kilowattheures de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois de manière considérable d'un quartier à un autre en fonction de plusieurs critères : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des disparités entre les différents quartiers de La Frénaye.