ENGIE Bois-Guillaume (76) : contact dépannage et raccordement

Engie Bois-Guillaume 76230 pour les particuliers

Le fournisseur historique de gaz Engie propose plusieurs services et offres pour les particuliers.

Mettre le gaz en service avec Engie à Bois-Guillaume

Suite à un déménagement à Bois-Guillaume, il est nécessaire de procéder à l’ouverture du compteur Engie si le logement en question est raccordé au réseau de gaz GRDF. Cela permettra d'avoir le gaz chez soi. Mettre le gaz en service implique de souscrire un contrat chez un fournisseur. Pour ce faire, vous pouvez contacter Engie Bois-Guillaume au 09 69 36 05 73. Alternativement, il est possible de contacter le 02 61 88 00 29 (service Selectra - partenaire Engie, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans la souscription.

La démarche d’ouverture de compteur Engie à Bois-Guillaume peut se faire facilement par téléphone, en ligne ou par courrier. Plusieurs documents sont toutefois nécessaires :

• L’adresse complète du logement ;
• Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
• Le relevé du compteur Engie ;
• Un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique pour régler vos factures.

A Bois-Guillaume, Engie propose des offres de gaz uniquement au prix de marché, depuis la suppression des tarifs réglementés de gaz en Juin 2023.

Les tarifs à Bois-Guillaume pour les particuliers

Les offres ENGIE à Bois-Guillaume

Engie met à disposition une offre de gaz à Bois-Guillaume. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un tarif indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). Vous êtes dans la zone 1 à Bois-Guillaume. Ainsi, votre prix repère du gaz est de 0.1093 €.

Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23 Souscrire	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.23 €	312.29 €	312.29 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1384 €	0.1051 €	0.109 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 04/11/2024

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Passerelle à Bois-Guillaume est une offre de bascule visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient aux tarifs réglementés de gaz à Bois-Guillaume au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle le 1er Juillet 2023. À savoir qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients aux tarifs réglementés de gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

Zone tarifaire de gaz à Bois-Guillaume : calcul de vos tarifs Engie

Le montant qui apparaît sur la facture de gaz Engie dépend la classe de consommation, qui correspond à la quantité de kWh consommée par le foyer. Il existe 4 classes de conso :

• Tarif Base - B0 : consommation inférieure à 6 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson uniquement. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif Base est de 114.36€ ;
• Tarif B1 - B2i : consommation entre 6 001 et 300 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude, voire au chauffage en petite quantité. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B1 - B2i est de 277.44€ ;

Le prix du kWh varie également en fonction de la zone tarifaire de gaz, sachant qu'à Bois-Guillaume, vous êtes en zone tarifaire 1. Ci-dessous les autres zones :

• Zone 1 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 2 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 3 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 4 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 5 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 6 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;

Souscription gaz à Bois-Guillaume : quel fournisseur choisir ?

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique de gaz Engie pour un de ses concurrents. Les Bois-Guillaumais et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs alternatifs à Bois-Guillaume.

Pour déterminer quel fournisseur d’énergie est le plus adapté en fonction du profil de consommation, il est conseillé de contacter gratuitement le 02 61 88 00 29. Les conseillers Selectra sont disponibles pour trouver un abonnement plus économique.

Top 4 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ECO-CONSO GAZ 2.9 sur 5 - 48 notes	Offre à prix fixe Prix fixes 36 mois Gaz à prix fixes 3 ans	Mensualité-type 116 € Économie de 8.9 €		09 87 67 53 05 Souscrire	Vérifié le 21/11/2024
SPÉCIALE GAZ 2.6 sur 5 - 3155 notes	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexé sur le tarif de référence Prix Selectra 2024	Mensualité-type 117 € Économie de 8 €		09 74 59 46 06 Souscrire	Vérifié le 04/11/2024
ULTRA ECO GAZ 4 sur 5 - 3158 notes	Pas de service téléphonique Prix non garantis dans le temps	Mensualité-type 119 € Économie de 6.6 €		09 71 07 14 21 Souscrire	Vérifié le 31/10/2024
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS 3.4 sur 5 - 466 notes	Offre à prix fixe Prix fixes 12 mois Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité-type 119 € Économie de 6.4 €		01 86 26 47 81 Souscrire	Vérifié le 06/11/2024

Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.

Factures annuelles moyennes de gaz à Bois-Guillaume

La consommation moyenne de gaz à Bois-Guillaume est de 19745 kWh. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Bois-Guillaumais, dans le département et plus globalement en France.

Contact Engie particuliers

Les habitants de Bois-Guillaume peuvent contacter Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Engie service client, souscription et résiliation

Le fournisseur Engie peut être contacté dans plusieurs cas : souscription, résiliation, ou questions sur la facture d'énergie, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

• Souscription à l’offre de gaz (service Selectra) : 02 61 88 00 29 ;
• Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 09 77 420 410 ;
• Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
• Réclamation : 09 69 324 324 ;
• Service client Engie : 09 69 32 19 53 ;

Agence Engie Home Services Bois-Guillaume

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Bois-Guillaume, les Bois-Guillaumais peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services DIEPPE au 02 35 06 00 00.

Engie english speaking phone number Bois-Guillaume

If you live in Bois-Guillaume and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Adresse Engie service client

Afin de faire les principales démarches liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Offres de gaz pour les professionnels de Bois-Guillaume

Il n'existe pas de magasin Engie pour les professionnels à Bois-Guillaume et dans les villes proches. Toutes les démarches liées à son contrat Engie et à son logement doivent être réalisées en ligne ou par téléphone.

Ouverture du gaz dans son local professionnel à Bois-Guillaume

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est nécessaire de faire une procédure de lancement de compteur Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire un abonnement qui mènera à l’intervention d’un agent mandaté par Enedis (ex. ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour ouvrir le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est nécessaire de s’y prendre 2 semaines avant afin de lancer l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Cependant il reste nécessaire d’ouvrir son compteur Engie professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Bois-Guillaume

Fournisseur	Description
	Résultat du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui met à disposition deux offres d'électricité et une de gaz naturel à petits prix
	TotalEnergies met à disposition aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff met à disposition deux offres pour les professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF met à disposition également des offres de gaz pour les professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie met à disposition l’offre aux tarifs réglementés mais aussi deux offres de marché pour les professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il met à disposition des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région de Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois actif dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia met à disposition une offre de gaz naturel pour les professionnels

Offres Engie gaz pour les professionnels à Bois-Guillaume

Engie GDF Pro propose deux offres gaz pour les professionnels ayant une consommation de gaz annuelle ne dépassant pas les 300 000 kWh à Bois-Guillaume :

1. Activert gaz : une offre à prix fixe, avec un prix du kWh HT garanti sans hausse pendant 3 ans. Elle prévoit aussi une remise de 10 % la première année ;
2. Latitude gaz : une offre à prix indexé, dont les tarifs Engie évoluent mensuellement suivant les cours du marché. Offre sans engagement.

Service client Engie Pro de Bois-Guillaume

Le service client Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.

Le service client Engie est également joignable par courrier :

Collectivités : quels tarifs Engie ?

Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services spécifiques.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les collectivités ?

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et trouver le contrat qui correspond le mieux à ses besoins, il est possible de contacter un expert en énergie Selectra :

Coordonnées service client Engie pour les collectivités

Les collectivités du 76 déjà clientes chez Engie peuvent effectuer la plupart de leurs démarches en ligne sur leur espace client. Pour contacter Engie par téléphone, il est possible d'appeler, soit le 01 73 26 95 80 (en tant que collectivité et établissement public), soit au 01 73 26 96 24 (en tant qu'entreprise, industriel et syndic). Les collectivités peuvent aussi contacter Engie à l’aide du formulaire mis à disposition sur le site entreprises-collectivites.engie.fr.

Déménagement gaz Bois-Guillaume

Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de faire certaines démarches afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.

Comment ouvrir le compteur Engie avec Engie ?

L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Bois-Guillaume commence par la souscription à un abonnement. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 02 61 88 00 29 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.

À savoir qu'il existe de nombreux autres fournisseurs qui proposent des offres de gaz à petits prix. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et opter pour la moins chère.

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais de mise en service vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Bois-Guillaume

Il est possible de mettre en service un compteur électrique simplement en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres entreprises de fourniture de gaz proposent des offres d’électricité aux Bois-Guillaumais. Il est donc possible de comparer, puis de choisir les offres les moins chères. Les conseillers Selectra vous conseillent au 02 61 88 00 29 (appel non surtaxé) afin de vous aider à faire le meilleur choix de fournisseur. Pour effectuer la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

• L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
• Le relevé du compteur ;
• Un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.

Après la souscription, il ne faut pas oublier de résilier l'ancien contrat d’électricité afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien appartement.

Informations utiles sur Bois-Guillaume

Avant de déménager à Bois-Guillaume, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 21270 habitants pour une superficie de 9 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Bois-Guillaume :

• Engie Mont-Saint-Aignan

• Engie Isneauville

• Engie Rouen

• EDF Bois-Guillaume
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Coupure et urgence électrique ou gaz à Bois-Guillaume

Electricité ENGIE coupée à Bois-Guillaume

En cas de coupure d’électricité à Bois-Guillaume, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire de réseau Enedis (ex. ERDF). Le gestionnaire de réseau Enedis met à disposition un numéro de téléphone d’urgence panne électrique à Bois-Guillaume : 09 72 67 50 76. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.

Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Bois-Guillaume avant de téléphoner à Enedis.

Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz à Bois-Guillaume

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Le numéro de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un agent GRDF sur le lieu de l’incident.

Faire raccorder son logement au gaz à Bois-Guillaume

Le raccordement gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Cependant, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Bois-Guillaume

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est nécessaire dans un premier temps de faire la procédure de raccordement gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le gestionnaire de réseau par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :

Pose de son compteur Engie

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement gaz. Un agent GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au réseau de gaz GRDF. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas nécessaire que celui-ci soit présen. Cependant, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.

Déploiement du compteur communiquant Gazpar à Bois-Guillaume

GRDF a procédé entre 2016 et 2023 au déploiement du compteur communiquant Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar ont été installés. Contrairement à son cousin Linky, le compteur communiquant Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur communiquant Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un agent GRDF.

Contact et informations pour raccordement électrique à Bois-Guillaume

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (ex. ERDF), le gestionnaire de réseau, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

1. Prise de contact avec ENEDIS Normandie au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (ex. ERDF) par courrier
3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
5. Une fois les travaux de raccordement réalisés, il faut appeler le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Comment résilier un abonnement Engie ?

Les particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement un abonnement chez Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Déménagement : comment résilier son contrat ?

Dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire de résilier son contrat d’énergie afin de ne plus payer de factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Il existe plusieurs moyens de résilier son contrat Engie. Il est possible de contacter Engie au 09 69 324 324, de faire la demande de résiliation en ligne sur son espace client ou encore d’envoyer un courrier de résiliation. Il est également important en parallèle de souscrire un contrat pour son futur logement afin de bénéficier du courant lors de l’emménagement.

Rétraction de son contrat ENGIE

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 14 jours suivant la signature d’un abonnement. Lorsque ce délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Changement de fournisseur : comment faire ?

Les démarches pour changer de fournisseur sont similaires pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir un abonnement chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Production de gaz à Bois-Guillaume

Les installations de production de gaz les plus proches de Bois-Guillaume sont :

• METHA DES BOSQUETS (Bosc-Édeline) : Agricole territorial ayant une production annuelle de 4346.740 MWh par an et dépendant de la commune CC Inter-Caux-Vexin
• VITALIGAZ (Étréville) : Agricole territorial produisant 18440.660 MWh chaque année et dépendant de CC Roumois Seine
• Rohaut Bio Energie (Dampierre-en-Bray) : Agricole autonome ayant une production de 241.110 MWh par an et dépendant de CC des 4 Rivières
• SAS E'CAUX BIOGAZ (Cléville) : Agricole autonome pouvant produire 26799.970 MWh par an et dépendant de CA Caux Seine Agglo

Consommation d’énergie à Bois-Guillaume

La consommation moyenne de gaz observée à Bois-Guillaume est de 19745 kWh par an. Des différences peuvent être remarquées d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et du mode de chauffage. Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF et de deux de ses concurrents, pour un compteur Base en 6kVA, le plus commun parmi les Français.