Ouverture de compteur électrique à Ternay

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

Annonce

EDF Ternay : toutes les démarches et coordonnées de contact

Vous ne trouverez plus d’agence EDF dans la ville de Ternay et les communes voisines. Par ailleurs, les démarches peuvent être effectuées par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne pour tout type de client (particulier, professionnel, collectivité). Que ce soit dans le cadre d’un déménagement, d’un raccordement au réseau électrique, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers énergie peuvent être sollicités du lundi au samedi afin de vous accompagner et trouver des solutions adaptées.

Accueil EDF Ternay 69360 à destination des clients particuliers

Ouverture de compteur électrique dans la commune de Ternay

Déménagement EDF

Mettre le compteur à son nom signifie faire la procédure d'ouverture de compteur électrique dans la maison, en ouvrant une offre de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour lancer le courant chez soi. Pour cela, il suffit de contacter le 09 69 32 15 15 et souscrire une offre de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché de l’électricité, beaucoup de fournisseurs concurrents ont fait leur apparition depuis 2007. Il est donc possible désormais de choisir le moins cher et le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous oriente par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de distributeur énergie pour faire l'ouverture de compteur.

Tarifs réglementés en option base Ternay
Puissance Abonnement (ttc) Tarif du kilowattheures (ttc)
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€ 0.1597€
15 kVA 201.48€ 0.1597€
18 kVA 226.08€ 0.1597€
24 kVA 279.60€ 0.1597€
30 kVA 335.76€ 0.1597€
36 kVA 377.16€ 0.1597€

A jour en Septembre 2020

Source : Légifrance
Tarifs réglementés en option double tarif Ternay
Puissance Abonnement ttc HP ttc Heures Creuses ttc
6 kVA 139.20 0.1798 0.1344
9 kVA 172.08 0.1798 0.1344
12 kVA 203.16 0.1798 0.1344
15 kVA 232.56 0.1798 0.1344
18 kVA 259.56 0.1798 0.1344
24 kVA 320.64 0.1798 0.1344
30 kVA 354.12 0.1798 0.1344
36 kVA 401.52 0.1798 0.1344

Informations actualisées en Septembre 2020

Souscrire l’offre EJP du Tarif Bleu Ternay

l’offre EJP du Tarif Bleu Electricité De France (EDF) car celle-ci n’est plus disponible à Ternay depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de de faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le cout du kilowattheures d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours par an en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Souscrire l’Option Tempo Ternay

L'option Tempo EDF remplace l’offre EJP du Tarif Bleu depuis que celle-ci n’est plus disponible. Avec l’Option Tempo, le prix de l’électricité varie selon - types de jours :

  • 22 j dans l'année rouge à un coût élevé ;
  • 300j de l'année Tempo blanc à coût moyen ;
  • 43 j dans l'année Tempo bleu à un coût avantageux.

Cela permet de faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau électrique. L'option Tempo n’est accessible que chez EDF. Elle est toujours disponible et les habitants de Ternay peuvent y souscrire en contactant Electricité De France (EDF) au 09 69 32 15 15.

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Ternay

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les habitants de Ternay paient des contributions et taxes sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) de Ternay s’élève à 9.6 euros /MWh, donc 100% du taux maximum autorisé. Cela équivaut environ à un montant annuel de 81.8 euros, alors que cela représente 52.14693 euros par an à Grigny.

Comparer sa facture EDF

Les données collectées dans la ville de Ternay sont notamment dues à son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des habitants de Ternay et du reste de Rhône et de la France selon le distributeur énergie permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Ternay 8544 kWh 1377€
EDF Rhône 5513 kWh 932€
EDF en France 5805 kWh 975€

En Option Base - 6kVA

EDF commercialise-t-il du gaz naturel à Ternay et les communes voisines

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF met à disposition des également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kilowattheures hors taxes fixe pendant quatre ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kilowattheures hors taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kilowattheures hors taxes fixe pendant quatre ans. Une offre permettant à distance la température de la maison.

D’autres fournisseurs de gaz naturel à Ternay proposent des offres plus compétitives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux coûts réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz naturel). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 74 59 22 47.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Ternay

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie à destination des clients particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique Electricité De France (EDF) pour un distributeur énergie alternatif concurrent. Les habitants de Ternay sont de plus en plus nombreux à faire le choix d'un fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Ternay
Fournisseurs Coordonnées téléphoniques
Logo CDiscount Energie
CDiscount Energie Ternay
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Ternay
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
Eni Ternay
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Ternay
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Ternay
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Ternay
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie Ternay
☎️01 82 88 38 20

Coordonnées téléphoniques du service clients EDF de Ternay

Il y a plusieurs moyens pour contacter Electricité De France (EDF) en fonction de la demande du client.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Pour toute requête relative à son contrat énergie chez EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro Electricité De France (EDF) non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi.

Appel téléphonique

EDF english speaking telephone number Ternay

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a more affordable energy provider, you can also call Selectra’s customer service in English using the 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from 9:30am to 6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les habitants de Ternay

Il y a plusieurs >moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte de paiement sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement bancaire en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) au moment de souscrire
En espèce dans un bureau de Poste

Adresse Electricité De France (EDF) Ternay

Pour toute résiliation ou réclamation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Ternay : comment déménager mon contrat ?

Pour lancer le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir une offre de fourniture d’énergie 15j avant le jour J.

Voici les documents qu’il faut prévoir avant d’appeler pour un déménagement de son contrat énergie chez EDF :

  • le relevé de l'index du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse de de la maison dans laquelle vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre relevé d'identité bancaire (RIB), si vous optez pour un mode de paiement par prélèvement automatique.

Déménager à Ternay en période de confinement Le Ministère de l'Intérieur a précisé qu'en cette période de confinement, les déménagements doivent être faits "seulement si vous n'avez vraiment pas le choix", à savoir en cas d'extrême nécessité. Il peut s'agir par exemple d'une fin de bail. Pour toute autre situation, il sera nécessaire d'attendre la fin du confinement afin de faire votre déménagement à Ternay.

Comment faire une ouverture de compteur à Ternay ?

Dès la souscription de le contrat d’électricité, le fournisseur met son client en contact avec le distributeur d’électricité en France Enedis Ternay, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur à Ternay est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

Quels sont les frais pour la mise en service de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra payer des frais pour la mise en service de son compteur.

Frais et délais de la mise en service du compteur
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Ouverture standard 5 jours ouvrés 16,76€ 19,39€
Ouverture express De 24 à 48h 55,07€ 62,24€
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,19€ 149,35€

A jour en Septembre 2020

Compteur Linky Ternay : quand et comment se déroule l’installation ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 2320 foyers habitants de Ternay. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel envoyé par pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée au moment de l’installation.

Qui est Enedis ?

Enedis est le distributeur d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais aussi de faire la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les habitants de Ternay sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur électrique ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure EDF générale ;
  • Intervention technique sur le compteur ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménager à Ternay : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer en cas de déménagement. Il faut informer certains organismes de votre déménagement (gaz naturel, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à Ternay

La compagnie Lyonnaise des Eaux Anse est votre contact afin de mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 0977409443
  • Par courrier, à l’adresse Rue du Jonchay 69480 Anse.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Ternay

GDF s’appelle maintenant Engie et a mis en place des offres de gaz naturel et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 836 compteurs de Ternay, située en zone 1 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz naturel car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, il est possible de contacter la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert en énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et faire la souscription en quelques minutes.

Les services d’EDF à Ternay

Différents services sont proposés aux habitants de Ternay afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à Ternay

Les habitants de Ternay, comme dans le reste du pays, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de se renseigner sur la page internet chequeenergie.gouv.fr.

L’application mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

Le fournisseur EDF a mis en place une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Ternay

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans sa maison de manière à en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les habitants de Ternay dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page internet www.prime-energie-edf.fr.

Panne électricité Ternay

En cas de coupure à Ternay, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 69. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure d’électricité et rétablir le réseau.

Panne électricité Ternay : coordonnées de contact et démarches

Les démarches afin de résoudre une coupure d’électricité à Ternay. Une coupure EDF peut avoir plusieurs causes.

Que faire si je constate une coupure EDF générale à Ternay ?

Le fournisseur EDF n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de coupure EDF générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une coupure EDF est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de coupure EDF dans mon logement ?

Dans certaines situations, la coupure EDF est limitée à un seul logement. Dans ce cas de figure, le problème peut venir d’une surcharge, d’une anomalie sur votre installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’une anomalie au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de coupure EDF, Enedis a lancé une application mobile appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure EDF, ainsi que des coordonnées de contact utiles : Equipement Technique Maurin à Romans sur Isère (04 75 72 03 30) ou Comptoir Electrique Francais à Romans sur Isère (04 75 70 79 05).

Changer de puissance de compteur à Ternay

Le compteur des habitants de Ternay est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur décroche souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils au même moment, c’est que votre puissance de compteur n'est pas assez élevée et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il sera nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Comment faire un raccordement au réseau électrique à Ternay ?

Pour raccorder une maison neuve à Ternay au réseau électrique, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Comment recevoir un certificat CONSUEL à Ternay

Raccordement électricité

Une des conditions indispensables du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique est bien conforme aux règles de sécurité. Pour recevoir l'attestation Consuel, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les pros quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Sillon rhodanien au 09 69 32 18 56.

Présentation du Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité de Ternay

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Ternay ?

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il sera nécessaire d’en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis afin de raccorder sa maison à l'électricité à Ternay. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau électrique existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de la mise en service du compteur ENEDIS de Ternay, les particuliers devront appeler le 09 70 83 19 70. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations requises, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur désirée.

Première ouverture compteur d’électricité Ternay

Une fois votre installation électrique certifiée par le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité et le raccordement au réseau électrique effectué, il est possible de demander la première ouverture de son compteur à Ternay. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 50,56 euros pour un délai de dix jours ouvrés ;
  • 88,84 euros pour un délai de 5 jours.

Résilier une offre de fourniture d’énergie EDF à Ternay

Il est possible de mettre fin à son contrat énergie EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?

Au moment de partir de votre domicile, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé de l'index du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service clients par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne afin de lui transmettre le relevé de l'index du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15j.

Quitter EDF pour un autre distributeur énergie

Pour un changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des pros, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

EDF Pro et Entreprises Ternay 69360 pour les pros

Ouvrir son compteur Pro à Ternay

Afin compteur pro à Ternay, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait pour un délai de 5 jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF coûts Pro Ternay pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts hors taxes du kilowattheures.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Ternay
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Informations mises à jour en Septembre 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

Tableau actualisé en Septembre 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Ternay

Les entreprises situées à Ternay peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de distributeur énergie est totalement gratuit et instantané. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les différents services sont similaires, comme par exemple les délais d'ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de pannes électriques.

Tarifs EDF sociétés Ternay pour les profils jaunes et verts

Le tarif bleu EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert d'EDF (pour les puissances de plus de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les pros de demander un devis auprès du distributeur énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Service client EDF Pro et sociétés Ternay

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées de contact varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de contacter EDF par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne.

PMI & PME : les coordonnées de contact EDF à Ternay

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par courrier électronique avec l’adresse edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

Coordonnées téléphoniques EDF pour les activités de gestion immobilière Ternay

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Ternay en contactant le 0 811 333 722, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06 ou encore en adressant un courrier électronique à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr.

Coordonnées téléphoniques EDF pour les clients multi-sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les clients multi-sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 20129 69461 LYON CEDEX 06. Le numéro à composer est le 0 812 041 569, mais le service est également joignable par courrier électronique edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

Les offres, coordonnées de contact et coûts EDF à destination des collectivités

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "AIRE DE SEREZIN DU RHONE" ou "TESLA Supercharger Ibis Lyon Sud".

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers énergie peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Service client EDF collectivités Rhône

Les collectivités peuvent contacter le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 426 701 722 par courrier électronique en s’adressant à edfcollectivites-raa@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

Consommation d’énergie à Ternay

Une majorité de habitants de Ternay se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 0.1% ;
  • gaz naturel : 39.9% ;
  • propane : 1.7% ;
  • fioul : 14.1% ;
  • électricité : 34.7% ;
  • autre : 9.4%.

Quand contacter le service clients EDF ?

Pour éviter d’attendre longtemps au téléphone en contactant le le service clients Electricité De France (EDF), suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif des temps d’attente par jour et par heure :

Meilleurs horaires pour contacter le service clients Electricité De France (EDF)
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Quelques données sur Ternay et le 69

La ville de Ternay est habitée par 5335 personnes pour une superficie de 8 km². Le Maire de Ternay est Jean-Jacques BRUN.

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Services électricité/gaz près de Ternay

Comment contacter la Mairie de Ternay ?

Il est possible de contacter la Mairie de Ternay par téléphone au +33 4 72 49 81 81 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au Grande rue.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Ternay
Jours Heures
Lundi 9h30 à 12h00 13h45 à 17h00
Mardi 9h30 à 12h00 13h45 à 17h00
Mercredi 9h30 à 12h00
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 9h30 à 12h00 13h45 à 17h00
Samedi 8h45 à 12h00