Le numéro de téléphone Engie Orthez est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer son contrat. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 05 33 52 35 12.
ENGIE Orthez (64) : coordonnées dépannage et raccordement au réseau
Les démarches avec Engie particuliers à Orthez
De nombreux consommateurs se demandent comment souscrire un abonnement moins cher à Orthez, comment mettre le compteur de gaz à son nom ou encore comment joindre le service clients Engie. Voici les différentes informations et procédures.
Souscription et ouverture de compteur de gaz à Orthez
Suite à un déménagement à Orthez, il est indispensable de procéder à l’ouverture du compteur de gaz si le logement en question est raccordé au gaz. Cela permettra d'avoir le gaz naturel chez soi. Mettre en service son compteur de gaz implique de souscrire un contrat chez un fournisseur. Pour ce faire, vous pouvez contacter Engie Orthez au 09 69 36 05 73. Alternativement, il est possible de prendre contact avec le 05 33 52 35 12 (service Selectra - partenaire Engie, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans la souscription.
La démarche d’ouverture de compteur de gaz à Orthez peut se faire facilement par appel, sur internet ou par voie postale. Plusieurs documents sont toutefois indispensables :
- L’adresse complète du logement ;
- Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
- Le relevé du compteur de gaz ;
- Un RIB si vous choisissez le prélèvement bancaire pour régler vos factures.
A Orthez, le fournisseur Engie propose des offres de gaz naturel uniquement au prix de marché, depuis la suppression des tarifs réglementés de gaz en Juin 2023.
Les tarifs à Orthez pour les particuliers
Offres Gaz Engie à Orthez
Engie commercialie une offre de gaz naturel à Orthez. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Vous êtes dans la zone 1 à Orthez. Ainsi, votre prix du gaz Engie est de 0.0968 €.
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 107.346 € | 258.4224 € | 258.4224 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0889 € | 0.091 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0896 € | 0.0917 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0903 € | 0.0924 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.091 € | 0.0931 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0917 € | 0.0939 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0925 € | 0.0946 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 26/04/2024
Pour rappel, le 30 juin 2023, les tarifs réglementés du gaz naturel ont été définitivement supprimés pour les clients résidentiels (loi énergie-climat du 8 novembre 2019). Engie ne propose donc plus que des offres de marché. Les prix sont par ailleurs désormais généralement indexés sur le Prix repère, et non plus sur le TRV.
Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?
L'offre Passerelle à Orthez est une offre transitoire visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.
Tous ceux qui étaient au TRV gaz à Orthez au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle le 30 juin 2023. Notons qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients au TRV gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.
La zone de gaz à Orthez
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville d' Orthez est en zone tarifaire 1.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kilowattheures consommée par an.
Classe de consommation | Quantité annuelle de gaz naturel (kilowattheures/an) |
Utilisation |
---|---|---|
Base | 1 000 | Cuisson |
B0 | Entre 1 000 et 6 000 | Eau chaude |
B1 | Entre 6 et 30 000 | Chauffage individuel |
B2i | 150 000 | Copropriétés |
Quels sont les fournisseurs de gaz naturel de gaz naturel à Orthez
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel moins cher à Orthez.
Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1312 € |
Économie de
107 € |
257.18 € | 0.0784 € |
|
OFFRE ULTRA ÉCO GAZ
|
Budget estimé
1330 € |
Économie de
89 € |
257.16 € | 0.0798 € |
|
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1393 € |
Économie de
26 € |
251.28 € | 0.0849 € |
|
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
|
Budget estimé
1419 € |
Tarif de référence | 257.16 € | 0.0864 € |
34 04 Numéros EDF |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1421 € |
Surcoût de
1 € |
238.32 € | 0.0879 € |
|
HAPP-E OFFRE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1427 € |
Surcoût de
7 € |
284.15 € | 0.085 € |
|
STABILITÉ GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1447 € |
Surcoût de
27 € |
280.6 € | 0.0867 € |
|
BIOGAZ CLASSIC
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1449 € |
Surcoût de
30 € |
257.18 € | 0.0886 € |
|
GAZ ECO PLUS
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1464 € |
Surcoût de
44 € |
281.09 € | 0.0879 € |
|
GAZ ADAPT 1 AN
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1463 € |
Surcoût de
44 € |
258.42 € | 0.0896 € |
|
GAZ ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1519 € |
Surcoût de
100 € |
336.81 € | 0.0879 € |
34 04 Numéros EDF |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1567 € |
Surcoût de
148 € |
241.44 € | 0.1023 € |
|
GAZ PRIX FIXE 3 ANS
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1585 € |
Surcoût de
166 € |
257.18 € | 0.0987 € |
|
GAZ CLASSIQUE
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1640 € |
Surcoût de
221 € |
315.68 € | 0.0985 € |
|
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1649 € |
Surcoût de
230 € |
276 € | 0.1021 € |
|
MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1651 € |
Surcoût de
232 € |
310.1 € | 0.0997 € |
|
STANDARD FIXE GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1691 € |
Surcoût de
272 € |
257.18 € | 0.1066 € |
|
OFFRE VERTE FIXE GAZ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1717 € |
Surcoût de
298 € |
257.18 € | 0.1086 € |
|
MON CONTRAT SEREIN VERT
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1844 € |
Surcoût de
425 € |
336.86 € | 0.112 € |
|
BIOGAZ ZEN 1 AN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1921 € |
Surcoût de
502 € |
299.4 € | 0.1206 € |
|
OHM CLASSIQUE GAZ
|
Budget estimé
1951 € |
Surcoût de
531 € |
257.16 € | 0.1259 € |
|
OFFRE FIXE GAZ
|
Budget estimé
1992 € |
Surcoût de
573 € |
269.28 € | 0.1281 € |
|
OFFRE WEKIWI GAZ PRIX FIXE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
2091 € |
Surcoût de
672 € |
257.54 € | 0.1363 € |
*Tarifs € TTC à jour du 26/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 13450 kWh (classe de consommation Base)
Facture gaz naturel à Orthez et sa périphérie
La consommation de gaz naturel à Orthez représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz naturel des Orthéziens dépend de la consommation de gaz naturel mais aussi du contrat de fourniture choisi.
Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
---|---|
Engie Orthez | 1648€ |
Engie Pyrénées-Atlantiques (département) | 1373€ |
Moyenne nationale | 1483 € |
Numéro service clients Engie particuliers Orthez
Service / demande | Numéro de téléphone Engie | Horaires |
---|---|---|
Service client Engie Particuliers | 09 69 32 19 53 | Du Lundi au Samedi de 8h à 20h |
Numéro de réclamation Engie | 09 69 324 324 | - |
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33 | 24/7 |
Numéro Engie Home Services | 05 59 88 08 77 | - |
Numéro Déménagement Engie | 09 69 36 05 73 | Du lundi au samedi de 8h à 20h Le dimanche de 10h à 17h |
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière | 09 77 42 24 70 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur | 09 77 42 24 71 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif | 0 800 100 052 | Du lundi au vendredi de 9h à 17h |
Les habitants d' Orthez peuvent contacter le fournisseur Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.
Engie service clients, souscription et résiliation
Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :
Type de requête | Numéro |
---|---|
Question sur vos contrats ou factures | 09 69 32 19 53 |
Souscription à l’offre Happ-e by Engie | 09 77 420 410 |
Déménagement (service Selectra) | 05 33 52 35 12 |
Contacts Engie Home Services à Orthez
Pour contacter Engie Home Service Orthez, les Orthéziens peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière. Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services OLORON SAINTE MARIE est le 05 59 88 08 77, et son adresse est la suivante :
ENGIE Home Services OLORON SAINTE MARIE38 bis rue Carrerot
64400 Oloron Sainte Marie
Engie english speaking phone number Orthez
There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Toutes les formalités liées à un contrat d'électricité ou de gaz (GDF Suez) doivent être réalisées auprès du service clients. Il est possible d'utiliser la voie postale :
Service Clients ENGIETSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Les clients souhaitant souscrire un abonnement, régler leur facture ou encore clore un abonnement Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas joindre le fournisseur par téléphone ou en ligne.
Agence Engie Pro Orthez 64300 pour les clients pros
Il n'y a plus d'accueil clientèle Engie pour les clients pros à Orthez et dans les villes proches. Toutes les procédures liées à son contrat Engie et à son logement doivent être réalisées en ligne ou par téléphone.
Ouverture du gaz naturel dans son local professionnel à Orthez
A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz naturel a été coupé, il est indispensable de réaliser une procédure d'initialisation de compteur de gaz Pro. Cette démarche consiste à souscrire un abonnement qui mènera à l’intervention d’un professionnel mandaté par ERDF (Enedis) pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel pour ouvrir le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est indispensable de s’y prendre deux semaines à l'avance afin de recevoir l’énergie à l’arrivée dans les lieux.
Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. En revanche il reste indispensable d’ouvrir son compteur de gaz professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel à tout moment.
Fournisseur | Description |
---|---|
Résultat du regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à petits prix | |
TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie | |
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux contrats pour les clients pros | |
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des contrats de gaz pour les clients pros | |
Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché pour les clients pros | |
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante | |
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France | |
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les clients pros | |
Vattenfall est un fournisseur suédois actif dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 | |
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel pour les clients pros |
Quels sont les tarifs Engie pour les clients pros ?
Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Nom de l'offre | Caractéristiques |
---|---|
Activert gaz |
|
Latitude gaz |
|
Coordonnées service clients Engie pour les professionnels
Service / demande | Contacts pro Engie | Horaires |
---|---|---|
Numéro Engie pour les clients professionnels | 09 69 32 55 22 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro Engie pour les non-clients professionnels | 09 69 32 67 77 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Adresse du service client Engie pro | ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 | - |
Les clients professionnels Orthéziens peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service clients est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.
Alternativement, le service clients Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :
ENGIE Service Clients ProfessionnelsTSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Engie pro pour les entreprises et collectivités
Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, le fournisseur Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services spécifiques.
Quels sont les tarifs d’Engie pour les entreprises et collectivités ?
Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz naturel que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et souscrire le contrat le plus adapté à son profil de consommation, il est possible de prendre contact avec un expert en energie Selectra :
Contacter le service clients collectivités et entreprises d’Engie
Service / demande | Contacts Engie |
---|---|
Service client Engie Collectivités et établissements publics | 01 73 21 89 18 |
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété | 01 73 27 14 86 |
Adresse du service client Engie collectivités | ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9 |
Les collectivités de Pyrénées-Atlantiques peuvent solliciter le service clients Engie par téléphone :
- au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
- au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménagement gaz naturel Orthez
Toutes les informations sur les procédures et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à Orthez.
Mettre en service son compteur de gaz ENGIE à Orthez
Mettre en service son compteur de gaz à Orthez se fait en plusieurs étapes :
- Souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur ;
- Le fournisseur transfère la requête à GRDF ;
- Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.
La mise en service implique dans tous les cas des frais. Ces frais d'initialisation de compteur gaz naturel varient selon l’urgence de l’intervention :
- En 5 jours : 20,94€
- Entre 24 et 48h : 67,20€
- En moins de 24h : 161,22€
L’ouverture d’un compteur Gazpar implique également dans tous les cas l’intervention d’un professionnel GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz naturel, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.
Mettre en service son compteur électrique Orthez
Il est possible de mettre en service un compteur électrique simplement en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz naturel proposent des offres d’électricité aux Orthéziens. Il est donc possible de comparer, puis de choisir les abonnements les plus économiques. Les conseillers Selectra vous conseillent au 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé) afin de vous aider à faire le meilleur choix de fournisseur. Pour réaliser la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :
- L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB si vous optez pour le prélèvement bancaire.
Après la souscription, il ne faut pas oublier de clore l'ancien contrat d’électricité afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien appartement.
Informations utiles sur Orthez
Avant de déménager à Orthez, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 10982 habitants pour une superficie de 46 km².
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines d' Orthez :
Autres entreprises énergie proches :Urgence électricité et gaz naturel Orthez : tous les coordonnées
Coupure de courant électrique à Orthez
ERDF (Enedis) est le distributeur d'électricité qui s’occupe des pannes électriques générales à Orthez. Pour différencier une coupure générale d’une coupure limitée à un seul logement, il suffit de vérifier si la panne concerne également les voisins. En cas de coupure due à des travaux, il vous suffit d'attendre la fin de la maintenance. Si la coupure semble avoir été causée par quelconque incident, signalez la coupure sur le site coupure d’électricité à Orthez et appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis à Orthez : 09 72 67 50 64 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).
Dépannage gaz naturel à Orthez
En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant de prendre contact avec qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite joindre le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez solliciter les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.
En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le gaz, d’un problème de raccordement au réseau de gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures à Orthez.
Faire raccorder son logement au gaz naturel à Orthez
Le raccordement au réseau de gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. En revanche, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.
Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Orthez
Les demandes de raccordement au réseau de gaz d’un logement à Orthez doivent être réalisées en appelant le gestionnaire en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au gaz.
A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :
GRDF Pyrénées-atlantiques65 Avenue du Loup
64000 Pau
Comment faire installer un compteur de gaz chez soi ?
Une fois la demande de raccordement au réseau de gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est l'installation du compteur. Ce sont les professionnels GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.
Comment acquérir une attestation de conformité Qualigaz ?
Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz naturel, il est indispensable de faire contrôler son installation intérieure de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.
Il est possible de prendre contact avec Qualigaz de différentes manières :
- Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
- Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
- Par mail à l’adresse [email protected]
Faire raccorder son logement au réseau d'électricité à Orthez
En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais ERDF (Enedis), le distributeur d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :
- Prise de contact avec ENEDIS Pyrénées et Landes au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
- Constitution du dossier de raccordement à envoyer à ERDF (Enedis) par courrier
- Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
- Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
- Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut joindre le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique intérieure est conforme aux normes de sécurité en vigueur.
Comment clore un abonnement Engie ?
Les particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement un abonnement chez le fournisseur Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.
Résiliation de son contrat en cas de déménagement
Mettre fin à son contrat est une étape indispensable lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de régler les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de réaliser cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de prendre contact avec ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Rétractation contrat Engie : délai et procédures
Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant signé un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant 2 semaines suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible de prendre contact avec son fournisseur.
Changement de fournisseur : comment faire ?
Les procédures pour changer de fournisseur sont similaires pour l’électricité ou le gaz naturel. Il suffit d’ouvrir un abonnement chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.
Production de gaz à Orthez
Les installations de production de gaz les plus proches d' Orthez sont :
- BioBéarn (Mourenx) : Agricole territorial ayant une production annuelle de 30.420 MWh par an et dépendant de la commune CC de Lacq-Orthez
- Methalayou (Préchacq-Navarrenx) : Agricole territorial produisant 9214.170 MWh chaque année et dépendant de CC du Béarn des Gaves
- SCEA DE CABANA (Came) : Agricole autonome ayant une production de 6355.610 MWh par an et dépendant de CA du Pays Basque
- METHAJOOS (Orin) : Agricole autonome pouvant produire 9011.360 MWh par an et dépendant de CC du Haut-Béarn
Consommation d’énergie à Orthez
En moyenne, par an, les Orthéziens consomment 5555 kilowattheures et 13539 kilowattheures de gaz naturel. Mais cette consommation peut varier significativement dans chaque quartier, en fonction de différents facteurs. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Orthez :
Nom du quartier | Nombre total de logements | Consommation totale | Consommation moyenne par logement |
---|---|---|---|
Goundet-Moncade-Lapeyrère | 728 | 7555.16 MWh | 10378 kWh |
Virginie-Castétarbe-Batiplex-Moutète | 648 | 7457.52 MWh | 11509 kWh |
Mairie-Stade-Bergérau-Départ | 623 | 7326.3 MWh | 11760 kWh |
Mounicq-Taranelle-Trinité-Soarns | 453 | 5738.6 MWh | 12668 kWh |
Sainte-Suzanne-Magret-Marmonts | 411 | 5709.01 MWh | 13891 kWh |
Les Orthéziens utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :
- L’électricité : 17% ;
- Le chauffage urbain représente 0% ;
- Le gaz naturel : 23% ;
- Le gaz propane : 1% ;
- Le fioul : 2% ;
- Les autres modes de chauffage représentent 4%.