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ENGIE à Theix : raccordement au réseau et dépannage compteur de gaz

Engie Theix
Google map
Population
6736 hab.
Maire
Yves QUESTEL

Il n'y a pas d'accueil clientèle ENGIE Theix dans le 56. Toutefois les démarches peuvent se faire par téléphone, sur le site du fournisseur ou par lettre postale, qu’il s’agisse d’une souscription, d’un changement d’adresse, d’un raccordement au réseau de gaz ou encore d’une résiliation de son abonnement.

Engie Theix 56450 pour les particuliers

De nombreux consommateurs se demandent comment s'orienter vers un abonnement plus économique à Theix, comment mettre le compteur de gaz à son nom ou encore comment joindre le service client Engie. Voici les différentes informations et démarches.

Souscription et ouverture de compteur de gaz Engie à Theix

La démarche d’ouverture du gaz à Theix est obligatoire à l’arrivée dans la nouvelle maison pour bénéficier de l’énergie chez soi. Si vous avez un compteur de gaz et souhaitez le mettre à votre nom, il faut souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie comme le fournisseur historique Engie par exemple. Il est conseillé d'effectuer la démarche une dizaine de jours avant l’emménagement. Pour cela, il faut joindre le fournisseur historique Engie au 01 82 88 38 64 et demander la mise en service du compteur de gaz. Il faudra fournir certaines informations pour compléter la démarche : l’adresse complète de la nouvelle maison, le nom de l’ancien propriétaire, le relevé de compteur et un RIB si vous souhaitez être prélevé automatiquement.

Qu’est-ce que le tarif réglementé Engie ?

Le tarif réglementé Engie est le tarif fixé par l’Etat tous les mois après avis de la CRE. C’est encore aujourd’hui le choix d'une majorité de consommateurs qui parfois ignorent qu’il existe d’autres offres plus avantageuses.

Il existe 4 types de tarifs en fonction de la quantité de kilowatt-heure consommée par an.

Les classes de consommation selon la consommation de gaz et son utilisation
Classe de consommation Quantité annuelle de gaz
(kilowatt-heure/an)
Utilisation
Base < 1 000 Cuisson
B0 Entre 1 000 et 6 000 Eau chaude
B1 Entre 6 et 30 000 Chauffage individuel
B2i < 150 000 Copropriétés

Le prix du kilowatt-heure évolue non seulement en fonction de la classe de consommation mais aussi en fonction de la zone tarifaire. La ville de Theix est en zone tarifaire 2.

Grille tarifaire Taxes Comprises des tarifs réglementés du gaz
Zone tarifaire Classes de consommation
Base B0 B1 B2i
Zone 1
Zone 2
Zone 3
Zone 4
Zone 5
Zone 6
Abonnement annuel

Tarifs à jour le  

Fournisseurs concurrents à Engie à Theix

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique de gaz Engie pour un de ses concurrents. Les Theixois et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs alternatifs à Theix.

Pour déterminer quel fournisseur d’énergie est le plus adapté en fonction du profil de consommation, il est conseillé de prendre contact avec gratuitement le 01 82 88 39 70. Les conseillers téléphoniques Selectra vous conseillent et vous orientent gratuitement pour s'orienter vers un abonnement plus économique.

Selection de fournisseurs d'énergie Theix
Fournisseur Contact
Logo Alterna 0 800 71 12 74
Logo Antargaz 08 05 50 95 09
Logo Butagaz 09 74 59 12 21
Logo Cdiscount Energie 01 82 88 37 86
Logo Dyneff 04 67 12 68 30
Logo EDF 09 69 32 15 15
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie du Santerre 03 22 73 31 82
Logo ENI 01 82 88 39 05
Logo Gaz de Bordeaux 05 56 79 40 40
Logo Happ-e
Happ-e
01 82 88 39 24
Logo Sowee 08 06 80 04 44
Logo Direct Energie 01 82 88 38 20

Facture gaz à Theix et sa périphérie

Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Theix et dans le reste de la France :

Consommation et facture d’énergie à Theix et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Theix 691€
Engie Morbihan 612€
Moyenne nationale 617 €

Service client Engie Engie particuliers Theix

Différents moyens sont proposés aux Theixois pour joindre le fournisseur historique Engie en fonction de la nature de leur demande.

Il est possible de contacter le fournisseur historique Engie dans plusieurs cas de figure :

  • Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz à prix fixe d’Engie, il faut joindre le 01 82 88 38 64 ;
  • Pour bénéficier de l’offre d’électricité Happ-e et de ses  % de remise par rapport au tarif réglementé du gaz, appeler le 01 82 88 39 24 ;
  • Pour souscrire au tarif réglementé Engie (GDF Suez) de gaz, contacter le 09 69 39 99 93 ;
  • Pour toute question concernant une offre déjà signée, contacter le service client au 09 69 39 99 93 ;
  • Pour mettre fin à son abonnement, contacter le 09 69 32 43 24 ;
  • Pour comparer les offres de gaz disponibles à Theix et économiser sur ses factures, appeler le : 01 82 88 39 70.

How to contact an English customer helpline in Theix ?

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

Adresse Engie service client

Lettre

Toutes les formalités liées à son abonnement Engie (GDF Suez) doivent être réalisées auprès du service client Engie, par voie postale :

Service Clients ENGIE
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Les clients souhaitant souscrire un abonnement, payer leur facture ou encore mettre fin à un abonnement Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas joindre le fournisseur par téléphone ou en ligne.

A quelle heure vaut-il mieux appeler le fournisseur historique Engie

Pour éviter les temps d’attente trop longs au moment d’appeler le service client Engie, vous pouvez consulter le tableau suivant :

Service client Engie Engie : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Agence Engie Pro Theix 56450 pour les clients professionnels

Engie propose des offres et services adaptés pour les clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

lancement du gaz dans son local prossionnel à Theix

Pour mettre en marche un compteur de gaz pro dans un nouveau local, il suffit de prendre contact avec le fournisseur historique Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jour avant l’entrée dans les lieux afin de lancer l’énergie au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs d'énergie proposant des offres pour les clients professionnels de Theix

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Theix
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Direct Energie Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Tarifs Engie professionnel à Theix ?

Engie GDF Pro propose une offre de gaz à prix fixe pour les clients professionnels ayant une consommation de gaz annuelle ne dépassant pas les 300 000 kilowatt-heure. Avec cette offre, le prix du gaz n’augmente pas sur toute la durée du contrat (de 1,2 ou 3 ans). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz aux petits professionnels.

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kilowatt-heure
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kilowatt-heure)            
B0 (1000 - 6000 kilowatt-heure)            
B1 (6000 - 30000 kilowatt-heure)            
B2i (30000- 150000 kilowatt-heure)            

Coordonnées service client Engie pour les professionnels

Il est possible de prendre contact avec le service client Pro Engie au 08 11 01 30 00 (appel non sur-taxé) pour poser ses questions à un conseiller téléphonique. Ce service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Pour les clients professionnels qui souhaitent effectuer leur demande en ligne, le fournisseur historique Engie met également à disposition un formulaire de contact sur son site internet.

Engie pro à destination des collectivités

L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs d'énergie proposent aux collectivités dans le Morbihan des offres d’énergie adaptées à leurs besoins.

Quels sont les tarifs d’Engie à destination des collectivités ?

Engie propose des offres particulières à destination des collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques. Mais il est également possible de faire marcher la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de prendre contact avec le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour s'orienter vers l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Service client Engie Engie collectivités Morbihan

Les collectivités du 56 déjà clientes chez le fournisseur historique Engie peuvent effectuer la plupart de leurs démarches en ligne sur leur espace client. Pour contacter le fournisseur historique Engie par téléphone, il est possible d’utiliser le n° de téléphone spécifié sur chaque facture. Les collectivités n’ayant pas encore de contrat chez ce fournisseur peuvent le contacter à l’aide du formulaire mis à disposition sur le site d’Engie.

Déménager à Theix

Déménager à Theix avec le fournisseur historique Engie

Lors d’un déménagement à Theix, de nombreuses démarches administratives doivent être réalisées pour sa nouvelle maison.

Mise en service le compteur de gaz à son nom avec le fournisseur historique Engie

Dans une maison disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il suffit de souscrire un abonnement auprès de ce fournisseur. Engie propose des offres au tarif réglementé mais aussi des offres de marché plus avantageuses. Pour toute information et souscription, il faut joindre le fournisseur historique Engie au 09 75 18 59 05.

Une fois le contrat de gaz Engie signé, un employé GRDF Theix est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Frais et délais de lancement compteur gaz GRDF à Theix
Ouverture de compteur Délai Prix Taxes Comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

Ouvrir son compteur de gaz son compteur électrique Theix

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans la nouvelle maison. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un employé Enedis (distributeur d'électricité) sera probablement obligatoire afin de mettre en marche le compteur si l’électricité est coupée dans la maison. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un employé n’est pas obligatoire car la mise en service du compteur de comptage d'électricité peut se faire à distance.

Informations utiles sur Theix

Les Theixois et Theixoises sont 6736, alors que dans le Morbihan il y a au total 737000 habitants. Avec une superficie est de 47 km², la densité observée est de 142 habitants/km2. La Mairie de Theix est dirigée par Yves QUESTEL.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Theix :

Dépannage Engie Theix

Electricité ENGIE coupée à Theix

Enedis est le distributeur d'électricité qui s’occupe des pannes de courant générales à Theix. Pour différencier une coupure générale d’une coupure seulement limitée à un logement, il est conseillé de sortir de chez soi afin de constater si le courant fonctionne toujours chez les voisins et dans la rue ou s’il est également coupé. Il est important de noter qu’Enedis n’est à contacter qu’en cas de problème urgent de sécurité. Le n° de téléphone dans ce type de situation est le 09 72 67 50 56 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Urgence gaz ENGIE à Theix

En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant de prendre contact avec qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper le gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter la maison. Il faut ensuite joindre le n° de téléphone d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. Alternativement, vous pouvez appeler les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.

En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de gaz de France, d’un problème de raccordement au réseau de gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur.

Contact, prix et délais pour le raccordement au réseau de gaz

Le raccordement au réseau de gaz permet de bénéficier du gaz dans sa maison. Toutefois, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais de sa filiale indépendante GRDF.

Contacter GRDF à Theix

Afin d’entamer les démarches de raccordement au réseau de gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de prendre contact avec GRDF, le gestionnaire de réseau, afin d'effectuer la demande de raccordement au réseau de gaz. Il n'y a pas d'accueil clientèle GRDF à Theix, mais la procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
  • En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF

Mise en place de son compteur de gaz

Une fois la demande de raccordement au réseau de gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la mise en place du compteur. Ce sont les employés GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Comment recevoir une attestation de conformité Qualigaz ?

Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz, il est obligatoire de faire contrôler son installation de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.

Il est possible de prendre contact avec Qualigaz de différentes manières :

  • Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
  • Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
  • Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com

Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur historique Engie

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis, le distributeur d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

  1. Prise de contact avec ENEDIS Bretagne au 09 69 32 18 79 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
  2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis par courrier
  3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
  4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
  5. Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut joindre le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Démarche et coordonnées pour mettre fin à son abonnement Engie

La résiliation d’un abonnement Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les démarches ne sont pas forcément les mêmes.

Résilier son abonnement ENGIE pour cause de déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est obligatoire de mettre fin à son abonnement d’énergie afin de ne plus payer de factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son abonnement Engie. Il est possible de prendre contact avec le fournisseur historique Engie au 09 69 324 324, d'effectuer la demande de résiliation d'abonnement en ligne sur son espace client ou encore d’envoyer un courrier de résiliation d'abonnement. Il est également important en parallèle de souscrire un contrat pour son futur logement afin de bénéficier du courant lors de l’emménagement.

Rétractation contrat Engie : délai et démarches

Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant signé un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant deux semaines suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible de prendre contact avec son fournisseur.

Résilier son abonnement pour passer chez un autre fournisseur

Les démarches pour changer de fournisseur sont identiques pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir un abonnement chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Ce démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Combien d’énergie consomment les Theixois ?

Bruleur gaz

La consommation moyenne de gaz observée à Theix est de 0 kilowatt-heure par an. Des différences peuvent être remarquées d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et du mode de chauffage. Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF et de deux de ses concurrents, pour un compteur Base en 6kVA, le plus commun parmi les Français.