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Déménagement

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ENGIE Séné (56860) : numéro pour les démarches gaz

Engie Séné
Google map
Population
8682 hab.
Maire
Luc FOUCAULT

Il n'y a plus d'agence ENGIE Séné dans le 56. En revanche les démarches peuvent se faire par appel, sur internet ou par voie postale, qu’il s’agisse d’une signature de contrat, d’un changement d’adresse, d’un raccordement au gaz ou encore d’une résiliation de son contrat.

Gaz Séné : toutes les démarches et services

De nombreux consommateurs se demandent comment s'orienter vers un abonnement plus économique à Séné, comment mettre le compteur gaz à son nom ou encore comment joindre le service client Engie. Voici les différentes informations et démarches.

Mettre le gaz en service son compteur gaz à Séné

Suite à un déménagement à Séné dans une maison neuve ou non, il est indispensable de procéder à l’ouverture du compteur gaz si la maison en question est raccordé au gaz, ainsi que du compteur d'électricité si nécessaire. Cela permettra d'avoir l’électricité et/ou du gaz chez soi. Mettre le gaz en service son compteur gaz signifie mettre en service le gaz dans sa maison en souscrivant une offre chez un fournisseur. Pour ce faire, il est possible d'appeler le 01 82 88 38 64 (service Selectra, disponible  . Appel non-surtaxé).

La démarche d’ouverture de compteur gaz à Séné peut se faire par appel, sur internet ou par voie postale. Pour faire une souscription au gaz Engie, quelques documents sont indispensables :

  • L’adresse complète de la nouvelle maison ;
  • Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
  • Le relevé du compteur gaz ;
  • Un RIB si vous choisissez le prélèvement pour régler vos factures.

A Séné, le fournisseur historique Engie propose des offres de gaz au tarif réglementé fixé par l’Etat mais aussi des offres de marché.

Qu’est-ce que le tarif réglementé Engie ?

Les tarifs réglementés du gaz sont fixés par les Pouvoirs Publics et demeurent les tarifs de référence. La plupart du temps, les fournisseurs d'énergie se basent sur ces tarifs pour déterminer leurs propres offres. En revanche, Engie est le seul fournisseur qui peut proposer les tarifs réglementés à Séné.

Tarif Réglementé gaz ENGIE - Prix kWh Toutes Taxes Comprises actualisés
Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l’abonnement annuel
Prix du kWh Zone A
Zone B
Zone C
Zone D
Zone E
Zone F

Fournisseurs concurrents à Engie à Séné

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Sinagot :

Exemples de fournisseurs gaz présents à Séné
Fournisseur Informations
Logo Eni
01 82 88 39 05
L'offre Webeo d'Eni est très compétitive car elle propose - % sur le prix du gaz HT par rapport au tarif réglementé.
Logo Total Direct Energie
01 82 88 38 20
Total Direct Energie propose à Séné son offre gaz online avec à la clé - % sur le prix du gaz par rapport au TR.
Logo Happe
01 82 88 39 24
Happ-e appartient à Engie et commercialise de l’électricité et du gaz. Le prix du gaz est  % moins cher que le tarif réglementé d'Engie.

Facture gaz à Séné et sa périphérie

Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Séné et dans le reste de la France :

Consommation et facture d’énergie à Séné et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Séné 625€
Engie Morbihan 612€
Moyenne nationale 617 €

Contact Engie particuliers

Les habitants de Séné peuvent contacter le fournisseur historique Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Il est possible de contacter le fournisseur historique Engie dans plusieurs cas de figure :

  • Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz à prix fixe d’Engie, il faut joindre le 01 82 88 38 64 ;
  • Pour bénéficier de l’offre d’électricité Happ-e et de ses  % de remise par rapport au tarif réglementé du gaz, appeler le 01 82 88 39 24 ;
  • Pour souscrire au tarif réglementé Engie (GDF Suez) de gaz, contacter le 09 69 39 99 93 ;
  • Pour toute question concernant une offre déjà conclue, contacter le service client au 09 69 39 99 93 ;
  • Pour clore son contrat, contacter le 09 69 32 43 24 ;
  • Pour comparer les offres de gaz disponibles à Séné et économiser sur ses factures, appeler le : 01 82 88 39 70.

Engie customer helpline in English in Séné

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

Coordonnées du fournisseur Engie à Séné

Lettre

Toutes les formalités liées à son contrat Engie (GDF Suez) doivent se faire auprès du service client Engie, par voie postale :

Service Clients ENGIE
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Les clients souhaitant souscrire une offre, payer leur facture ou encore clore une offre Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas joindre le fournisseur par téléphone ou en ligne.

A quelle heure vaut-il mieux appeler le fournisseur historique Engie

Pour éviter les temps d’attente trop longs au moment d’appeler le service client Engie, vous pouvez consulter le tableau suivant :

Service client Engie Engie : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Offres de gaz pour les professionnels de Séné

Il n'y a plus d'agence Engie pour les professionnels à Séné et dans les villes proches. Toutes les démarches liées à son contrat Engie et à sa maison doivent se faire en ligne ou par téléphone.

lancement du gaz dans son local prossionnel à Séné

Bruleur éteint

La mise en service d’un compteur gaz pro commence par la souscription à une offre, que le gaz soit coupé ou fonctionne encore dans la maison. Engie n’est plus le seul fournisseur à proposer des offres : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz qui proposent des prix intéressants pour les professionnels Sinagots.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Séné
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Direct Energie Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Tarifs Engie professionnel à Séné ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kWh par an). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz pour les petits professionnels.

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kWh
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kWh)            
B0 (1000 - 6000 kWh)            
B1 (6000 - 30000 kWh)            
B2i (30000- 150000 kWh)            

Coordonnées service client Engie pour les professionnels

Il est possible d'appeler le service client Pro Engie au 08 11 01 30 00 (appel non sur-taxé) pour poser ses questions à un conseiller téléphonique. Ce service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Pour les clients professionnels qui souhaitent faire leur demande en ligne, le fournisseur historique Engie met également à disposition un formulaire de contact sur son site internet.

Collectivités : quels services et offres Engie ?

Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, le fournisseur historique Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les entreprises et collectivités ?

Afin de connaître les meilleures options de souscription pour les collectivités, il est conseillé d'appeler un courtier Selectra afin d'effectuer une demande de devis en fonction de ses besoins spécifiques. Pour cela, vous pouvez joindre le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à courtierenergie@selectra.info.

Service client Engie Engie collectivités Morbihan

Il est possible d'appeler le service client Engie Pro en appelant le 08 11 01 30 00 ou en se rendant sur d'Engie pour les entreprises et collectivités.

Déménager à Séné

Engie déménagement Séné

Lors d’un déménagement à Séné, de nombreuses démarches administratives doivent se faire pour sa nouvelle maison.

Lancement d’un compteur gaz à Séné

Dans une maison disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il suffit de souscrire une offre auprès de ce fournisseur. Engie propose des offres au tarif réglementé mais aussi des offres de marché plus avantageuses. Pour toute information et souscription, il faut joindre le fournisseur historique Engie au 09 75 18 59 05.

Une fois le contrat de gaz Engie conclu, un agent GRDF Séné est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Frais et délais de mise en service compteur gaz GRDF à Séné
Ouverture de compteur Délai Prix Toutes Taxes Comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

Mettre le gaz en service compteur avec Engie à Séné

Il est possible de mettre en service un compteur électrique en ouvrant un contrat à son nom auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs d'énergie proposent des offres d’électricité aux Sinagots. Il est donc possible de choisir parmi eux celui qui propose un abonnement plus économique. Les conseillers Selectra proposent leurs conseils au 01 82 88 39 70 (appel non surtaxé) afin d'effectuer le meilleur choix de fournisseur pour mettre en service son compteur. Pour faire la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

  • L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Un RIB si vous optez pour le prélèvement.

Après la souscription, il ne faut pas oublier de clore son contrat d’électricité précédent afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancienne maison.

Informations utiles sur Séné

Quelques informations sur de Séné avant d’y emménager :

  • Habitants : 8682
  • Maire : Luc FOUCAULT
  • Rattaché à la préfecture de Vannes

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Séné :

Dépannage Engie Séné

Panne électrique : quel contact à Séné ?

Enedis (ex. ERDF) est le gestionnaire qui s’occupe des coupures d'électricité générales à Séné. Pour différencier une coupure générale d’une coupure seulement limitée à un logement, il est conseillé de sortir de chez soi afin de constater si le courant fonctionne toujours chez les voisins et dans la rue ou s’il est également coupé. Il est important de noter qu’Enedis (ex. ERDF) n’est à contacter qu’en cas de problème urgent de sécurité. Le numéro de téléphone dans ce type de situation est le 09 72 67 50 56 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Urgence gaz ENGIE à Séné

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur historique Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz mais GRDF, le gestionnaire du gaz. Le numéro de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un agent GRDF sur le lieu de l’incident.

Faire raccorder sa maison au gaz à Séné

Le raccordement au gaz permet de bénéficier du gaz dans sa maison. En revanche, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais de sa filiale indépendante GRDF.

Raccordement gaz : les coordonnées GRDF Séné

Afin d’entamer les démarches de raccordement au gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps d'appeler GRDF, le gestionnaire de réseau, afin d'effectuer la demande de raccordement au gaz. Il n'y a plus d'agence GRDF à Séné, mais la procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
  • En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF

Contact et démarche pour la pose de compteur gaz

Une fois la demande de raccordement au gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la pose du compteur. Ce sont les agents GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Déploiement du compteur Gazpar à Séné

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un agent GRDF.

Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur historique Engie

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (ex. ERDF), le gestionnaire, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

  1. Prise de contact avec ENEDIS Bretagne au 09 69 32 18 79 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
  2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (ex. ERDF) par courrier
  3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
  4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
  5. Une fois les travaux de branchement au réseau réalisés, il faut joindre le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique intérieure est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Comment clore une offre Engie ?

Il est possible de clore son contrat de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement

En cas de déménagement, il est indispensable de clore son contrat Engie d’électricité ou de gaz de son ancienne maison en parallèle de la souscription à son contrat pour de la nouvelle maison. Si aucune fin de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est le titulaire précédent du contrat d’électricité ou de gaz qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
  • Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
  • Par internet sur le site Engie.

Rétractation contrat Engie : délai et démarches

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les quatorze jours suivant la signature d’une offre. Lorsque ce délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Changement de fournisseur : comment faire ?

Les démarches pour changer de fournisseur sont les mêmes pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir une offre chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Ce démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Quelle consommation moyenne annuelle à Séné

Bruleur gaz

Les Sinagots consomment en moyenne 5935 kWh d’électricité et 13052 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne d’un ménage dépend de plusieurs facteurs : la surface à chauffer, le nombre d’occupants du logement et les habitudes de consommation d’énergie sont autant d’éléments qui font varier la consommation d’électricité et de gaz d’un ménage.