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Ouverture du compteur gaz à Vannes

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ENGIE Vannes : raccordement GRDF et dépannage compteur de gaz

Tous les conseils et coordonnées pour effectuer ses démarches gaz à Vannes : souscrire un abonnement, raccorder son habitation au gaz, demander un dépannage ou mettre fin à sa souscription. Les diverses démarches liées à sa souscription peuvent se faire par appel, sur internet ou par voie postale.

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Gaz Vannes : toutes les démarches et services

De nombreux consommateurs se demandent comment choisir un abonnement plus économique à Vannes, comment mettre le compteur de gaz à son nom ou encore comment appeler le service client Engie. Voici les différentes informations et démarches.

Mettre en service son compteur de gaz son compteur de gaz à Vannes

L’ouverture d’un compteur de gaz à Vannes peut se faire en plusieurs étapes :

  1. Choisir une offre proposée par Engie ou un autre fournisseur d’énergie ;
  2. Souscrire par téléphone auprès du fournisseur sélectionné ;
  3. Le fournisseur contacte GRDF pour initier la procédure d'initialisation du compteur de gaz ;
  4. GRDF prend contact avec le client pour ouvrir le compteur de gaz.

Pour choisir l'abonnement le plus adapté à ses besoins et sa consommation d’énergie tout en faisant des économies, il est possible de joindre le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’aide d’un expert en énergie : 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) ou demander un rappel gratuit. Il est préférable de s’y prendre au moins dix jours avant le jour du déménagement afin de s’assurer de lancer l’énergie dans son logement à son arrivée.

Tarifs réglementés Engie GDF Suez à Vannes

Le tarif réglementé Engie est le tarif fixé par l’Etat tous les mois après avis de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). C’est encore aujourd’hui le choix d'une majorité de consommateurs qui parfois ignorent qu’il existe d’autres offres plus avantageuses.

Il existe 4 types de tarifs en fonction de la quantité de kilowatt-heure consommée par an.

Les classes de consommation selon la consommation de gaz et son utilisation
Classe de consommation Quantité annuelle de gaz
(kilowatt-heure/an)
Utilisation
Base < 1 000 Cuisson
B0 Entre 1 000 et 6 000 Eau chaude
B1 Entre 6 et 30 000 Chauffage individuel
B2i < 150 000 Copropriétés

Le prix du kilowatt-heure évolue non seulement en fonction de la classe de consommation mais aussi en fonction de la zone tarifaire. La ville de Vannes est en zone tarifaire 2.

Grille tarifaire TTC des tarifs réglementés du gaz
Zone tarifaire Classes de consommation
Base B0 B1 B2i
Zone 1 0.0698€ 0.0698€ 0.0451€ 0.0451€
Zone 2 0.0698€ 0.0698€ 0.0458€ 0.0458€
Zone 3 0.0698€ 0.0698€ 0.0465€ 0.0465€
Zone 4 0.0698€ 0.0698€ 0.0472€ 0.0472€
Zone 5 0.0698€ 0.0698€ 0.0479€ 0.0479€
Zone 6 0.0698€ 0.0698€ 0.0487€ 0.0487€
Abonnement annuel 101.76€ 101.76€ 248.64€ 248.64€

Tarifs à jour le à jour au 3 juillet 2020

Souscription gaz à Vannes : quel fournisseur choisir ?

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Vannetais :

Exemples de fournisseurs gaz présents à Vannes
Fournisseur Informations
Logo Eni
01 82 88 39 05
L'offre Webeo d'Eni est très compétitive car elle propose -15% sur le prix du gaz HT par rapport au tarif réglementé.
Logo Total Direct Energie
01 82 88 38 20
Total Direct Energie propose à Vannes son offre gaz online avec à la clé -10% sur le prix du gaz par rapport au TR.
Logo Happe
01 82 88 39 24
Happ-e appartient à Engie et commercialise de l’électricité et du gaz. Le prix du gaz est 8% moins cher que le tarif réglementé d'Engie.

Facture gaz à Vannes et sa périphérie

La consommation moyenne de gaz à Vannes est de 14079.6 kilowatt-heure. En France, on consomme en moyenne chaque année 17103.8 kilowatt-heure. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Vannetais, dans le département et plsu globalement en France.

Consommation et facture d’énergie à Vannes et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Vannes 534€
Engie Morbihan 612€
Moyenne nationale 617 €

Contact Engie clients particuliers

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les particuliers vivant à Vannes, en fonction de leurs besoins.

Numéro de téléphone Engie Vannes

How to contact an English customer helpline in Vannes ?

If you live in Vannes and you want to subscribe a cheap energy offer, you can call our customer helpline in English at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Coordonnées du fournisseur Engie à Vannes

Lettre

Toutes les formalités liées à sa souscription Engie (GDF Suez) peuvent être effectuées auprès du service client Engie, par voie postale :

Service Clients ENGIE
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Les clients souhaitant souscrire un abonnement, régler leur facture ou encore mettre fin à un abonnement Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas appeler le fournisseur par téléphone ou en ligne.

Quel est le meilleur moment pour appeler Engie ?

Pour éviter les temps d’attente trop longs au moment d’appeler le service client Engie, vous pouvez consulter le tableau suivant :

Service clientèle Engie Engie : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Offres de gaz pour les professionnels de Vannes

Il n'existe pas de boutique Engie Pro à Vannes ni dans le département Vannes. Cependant, il est possible d'effectuer toutes les démarches énergie par téléphone ou en ligne.

Mettre en service son compteur de gaz son compteur de gaz GDF Pro à Vannes

Pour ouvrir un compteur de gaz pro dans un nouveau local, il suffit de joindre Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jour avant l’entrée dans les lieux afin de lancer l’énergie au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs proposant des offres pour les professionnels de Vannes

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Vannes
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Total Direct Energie Total Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Offre gaz Vannes pour les professionnels ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kilowatt-heure par an). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz pour les petits professionnels.

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kilowatt-heure
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kilowatt-heure) 0.0497€ 0.0497€ 0.0497€ 0.0497€ 0.0497€ 0.0497€
B0 (1000 - 6000 kilowatt-heure) 0.0497€ 0.0497€ 0.0497€ 0.0497€ 0.0497€ 0.0497€
B1 (6000 - 30000 kilowatt-heure) 0.0291€ 0.0297€ 0.0303€ 0.0309€ 0.0315€ 0.0321€
B2i (30000- 150000 kilowatt-heure) 0.0291€ 0.0297€ 0.0303€ 0.0309€ 0.0315€ 0.0321€

Coordonnées service client Engie pour les professionnels

Le service client d’Engie à destination de ses clients professionnels et des entreprises peut être contacté par téléphone au 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Collectivités : quels services et offres Engie ?

Il existe des solutions à destination des collectivités, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public.

Tarifs Engie à destination des collectivités à Vannes

Engie propose des offres particulières à destination des collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques. Mais il est également possible de faire marcher la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de joindre le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour choisir l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Coordonnées service client Engie à destination des collectivités

Il est possible de joindre le service client Engie Pro en appelant le 08 11 01 30 00 ou en se rendant sur d'Engie à destination des collectivités.

Déménager à Vannes

Déménager à Vannes avec Engie

Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important d'effectuer certaines démarches afin de lancer l’énergie.

Ouverture d’un compteur de gaz à Vannes

L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Vannes commence par la souscription à un abonnement en appelant ce fournisseur au 09 69 39 99 93 pour souscrire le tarif réglementé du gaz naturel, et le 01 82 88 38 64 pour souscrire une offre à prix fixe. Il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz à prix compétitifs, par conséquent il n’est plus obligatoire de souscrire nécessairement chez Engie. Pour être accompagné par un expert en énergie afin de choisir un abonnement plus économique, il est possible de contacter Selectra au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Des frais d'initialisation du gaz sont appliqués systématiquement pour cette procédure :

Frais et délais d'initialisation compteur gaz GRDF à Vannes
Ouverture de compteur Délai Prix TTC
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 19,09€
Ouverture Express 24h à 48h 61,27€
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 147€

Mettre en service son compteur de gaz compteur avec Engie à Vannes

Lors de son déménagement à Vannes, il est indispensable de mettre à son nom le compteur électrique afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès de ce fournisseur. Pour cela, il est possible de joindre Selectra, service de souscription Engie, au 01 82 88 38 64 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) pour souscrire une offre Engie Ajust à prix fixe.

Pour souscrire auprès d'Engie un contrat aux tarifs réglementés du gaz naturel, il faut appeler le 09 69 39 99 93.

Une fois le contrat de fourniture d’électricité conclu, un agent Enedis (ex. ERDF) est mandaté pour effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai d'initialisation souhaité.

Connaître Vannes avant de déménager

Les Vannetais et Vannetaises sont 52515, alors que dans le Morbihan il y a au total 737000 habitants. Avec une superficie est de 32 km², la densité observée est de 1625 habitants/km2. La Mairie de Vannes est dirigée par David ROBO.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Vannes :

Autres services électricité/gaz aux alentours :

Coupure et urgence électrique ou gaz à Vannes

Panne électrique : quel contact à Vannes ?

Enedis (ex. ERDF) est le gestionnaire qui s’occupe des pannes de courant générales à Vannes. Pour différencier une coupure générale d’une coupure seulement limitée à un logement, il est conseillé de sortir de chez soi afin de constater si le courant fonctionne toujours chez les voisins et dans la rue ou s’il est également coupé. Il est important de noter qu’Enedis (ex. ERDF) n’est à contacter qu’en cas de problème urgent de sécurité. Le numéro de téléphone dans ce type de situation est le 09 72 67 50 56 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Contact pour panne, coupure et urgence gaz à Vannes

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Le numéro de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un agent GRDF sur le lieu de l’incident.

Raccordement au gaz ENGIE à Vannes

Pour bénéficier d’un accès au gaz dans le nouveau logement, il est indispensable d'effectuer la démarche de raccordement GRDF. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au réseau de gaz GRDF, puis d'effectuer la demande de raccordement GRDF de votre logement.

Contacter GRDF à Vannes pour le raccordement

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est indispensable dans un premier temps d'effectuer la procédure de raccordement GRDF. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou de joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement GRDF varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Contact et démarche pour la mise en place de compteur de gaz

Une fois la demande de raccordement GRDF effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la mise en place du compteur. Ce sont les agents GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Déploiement du compteur communiquant Gazpar à Vannes

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur communiquant Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur communiquant Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur communiquant Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un agent GRDF.

Contact et informations pour raccordement électrique à Vannes

Pour faire raccorder son habitation à l’électricité à Vannes, Enedis (ex. ERDF) est l’interlocuteur privilégié. Pour effectuer une demande de raccordement au réseau, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

  • Des photos de la propriété et de l’installation électrique ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
  • Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
  • Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
  • Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à raccorder son habitation à l’électricité.

Suite à la demande, le gestionnaire réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. Enedis (ex. ERDF) mandate ensuite un agent à la date choisie pour effectuer la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Rétractation et résiliation d'abonnement Engie

La résiliation d’un abonnement Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les démarches ne sont pas forcément les mêmes.

Déménagement : comment mettre fin à sa souscription ?

En cas de déménagement, il est indispensable de mettre fin à sa souscription Engie d’électricité ou de gaz de son ancien appartement en parallèle de la souscription à sa souscription pour du nouvel appartement. Si aucune résiliation d'abonnement Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est le titulaire précédent du contrat d’électricité ou de gaz qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
  • Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
  • Par internet sur le site Engie.

Rétractation contrat Engie : délai et démarches

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 14 jours suivant la signature d’un abonnement. Lorsque ce délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Il n’est pas indispensable de s’occuper soi-même de la résiliation de sa souscription lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Combien d’énergie consomment les Vannetais ?

Prise électrique

Les Vannetais consomment en moyenne 4498 kilowatt-heure d’électricité et 10898 kilowatt-heure de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne d’un ménage dépend de plusieurs facteurs : la surface à chauffer, le nombre d’occupants du logement et les habitudes de consommation d’énergie sont autant d’éléments qui font varier la consommation d’électricité et de gaz d’un ménage.