Le numéro de téléphone Engie Laval est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer son contrat. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 02 61 88 00 29.

ENGIE Laval (53) : coordonnées dépannage et raccordement au réseau

Engie gaz Laval : les démarches et services

De nombreux consommateurs se demandent comment s'orienter vers un abonnement moins cher à Laval, comment mettre le compteur gaz Engie à son nom ou encore comment appeler le service clients Engie. Voici les différentes informations et démarches.

Mettre en service son compteur de gaz avec Engie à Laval

Suite à un déménagement à Laval, il est nécessaire de procéder à l’ouverture du compteur gaz Engie si le logement en question est raccordé au réseau de gaz GRDF. Cela permettra d'avoir le gaz chez soi. Mettre en service son compteur de gaz implique de souscrire un contrat chez un fournisseur. Pour ce faire, vous pouvez contacter Engie Laval au 09 69 36 05 73. Alternativement, il est possible d'appeler le 02 61 88 00 29 (service Selectra - partenaire Engie, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans la souscription.

La démarche d’ouverture de compteur gaz Engie à Laval peut se faire facilement par téléphone, en ligne ou par courrier. Plusieurs documents sont toutefois nécessaires :

• L’adresse complète du logement ;
• Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
• Le relevé du compteur gaz Engie ;
• Un RIB si vous choisissez le prélèvement pour régler vos factures.

A Laval, le fournisseur Engie propose des offres de gaz uniquement au prix de marché, depuis la suppression des tarifs réglementés de gaz en Juin 2023.

Les tarifs à Laval pour les particuliers

Quelles sont les offres de gaz Engie ?

Engie propose une offre de gaz à Laval. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du kWh gaz indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). Vous êtes dans la zone 1 à Laval. Ainsi, votre prix du gaz Engie est de 0.0968 €.

Liste de prix del'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	107.346 €	258.4224 €	258.4224 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1197 €	0.0889 €	0.091 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1197 €	0.0896 €	0.0917 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1197 €	0.0903 €	0.0924 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1197 €	0.091 €	0.0931 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1197 €	0.0917 €	0.0939 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1197 €	0.0925 €	0.0946 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 01/05/2024

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Passerelle à Laval est une offre de bascule visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient au TRV gaz à Laval au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle le 1er Juillet 2023. À rappeler qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients au TRV gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

La zone de gaz à Laval

Les clients Engie à Laval, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 1 pour GRDF à Laval.

Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :

Quels sont les fournisseurs de gaz naturel de gaz à Laval

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux habitant de Laval :

Caractéristiques des offres de gaz les moins chers

Fournisseur	Nom de l'offre	Avantages
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE ULTRA ÉCO GAZ	Un service client disponible 7J/7 L'application de suivi de consommation OHM et moi
	GAZ RÉF	Abonnement moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE
	PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL	Prix repère proposé par la Commission de régulation de l'énergie.
34 04 Numéros EDF	AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Un prix du kWh compétitif Un service client basé en France

Tableau mis à jour le 01/05/2024

Facture gaz à Laval et sa périphérie

La consommation de gaz à Laval représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz des habitants de Laval dépend de la consommation de gaz mais aussi du contrat de fourniture choisi.

Contact Engie particuliers

Les habitants de Laval peuvent contacter le fournisseur Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Engie service clients, souscription et résiliation d'abonnement

Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :

Agence Engie Home Services Laval

Pour le dépannage, l'entretien ou le changement de leur système de chauffage, les habitants de Laval peuvent faire appel à l'agence ENGIE Home Services LAVAL. Pour la contacter, il est posssible d'appeler le 02 43 53 50 87, ou encore de se rendre au 49 boulevard Clément Ader - 53000 Laval.

Engie english speaking phone number Laval

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Adresse postale du fournisseur Engie à Laval

Toutes les formalités liées à un contrat d'électricité ou de gaz (GDF Suez) peuvent se faire auprès du service clients. Il est possible d'utiliser la voie postale :

Les clients souhaitant souscrire une offre d'énergie, payer leur facture ou encore résilier une offre d'énergie Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas appeler le fournisseur par téléphone ou en ligne.

Offres de gaz pour les clients professionnels de Laval

Il n'existe plus de magasin Engie pour les clients professionnels à Laval et dans les villes proches. Toutes les démarches liées à son contrat Engie et à son logement peuvent se faire en ligne ou par téléphone.

Ouverture du gaz dans son local professionnel à Laval

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est nécessaire de faire une procédure de lancement de compteur gaz Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre d'énergie qui mènera à l’intervention d’un technicien mandaté par Enedis (anciennement ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour ouvrir le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est nécessaire de s’y prendre 15 jours avant afin de bénéficier de l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. En revanche il reste nécessaire d’ouvrir son compteur gaz Engie professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Laval

Fournisseur	Description
	Né du regroupement d'ELD, Alterna est un petit fournisseur qui propose deux offres d'électricité et une de gaz naturel à petits prix
	TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres pour les clients professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz pour les clients professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois présent dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les clients professionnels

Quels sont les tarifs Engie pour les clients professionnels ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kilowatt-heure par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).

Coordonnées service clients Engie pour les professionnels

Les clients professionnels habitants de Laval peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service clients est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.

Le service clients Engie est également joignable par courrier :

Collectivités : quels tarifs Engie ?

Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, le fournisseur Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services spécifiques.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les entreprises et collectivités ?

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et s'orienter vers le contrat le plus adapté à son profil de consommation, il est possible d'appeler un expert en energie Selectra :

Contacter le service clients collectivités et entreprises d’Engie

Il est possible d'appeler le service clients Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur le site d'Engie pour les entreprises et collectivités.

Déménagement gaz Laval

Toutes les informations sur les démarches et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à Laval.

Mise en service d’un compteur gaz Engie à Laval

Mettre en service son compteur de gaz à Laval se fait en plusieurs étapes :

1. Souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur ;
2. Le fournisseur transmet la requête à GRDF ;
3. Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.

La mise en service implique toujours des frais. Ces frais de lancement de compteur gaz varient selon l’urgence de l’intervention :

• En 5 jours : 20,94€
• Entre 24 et 48h : 67,20€
• En moins de 24h : 161,22€

L’ouverture d’un compteur Gazpar implique également toujours l’intervention d’un technicien GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Laval

Il est possible de mettre en service un compteur électrique simplement en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz naturel proposent des offres d’électricité aux habitants de Laval. Il est donc possible de comparer, puis de choisir les meilleures options de souscription. Les conseillers en énergie Selectra vous conseillent au 02 61 88 00 29 (appel non surtaxé) afin de vous aider à faire le meilleur choix de fournisseur. Pour faire la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

• L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
• Le relevé du compteur ;
• Un RIB si vous optez pour le prélèvement.

Après la souscription, il ne faut pas oublier de résilier l'ancien contrat d’électricité afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien appartement.

Informations utiles sur Laval

Avant de déménager à Laval, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 50940 habitants pour une superficie de 34 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Laval :

• Engie L'Huisserie

• Engie Bonchamp-lès-Laval

• Engie Forcé

• Engie Changé

• Engie Saint-Berthevin

• EDF Laval

Urgence électricité et gaz Laval : tous les coordonnées

Panne électrique : quel contact à Laval ?

Enedis (anciennement ERDF) est le gestionnaire qui s’occupe des pannes de courant générales à Laval. Pour différencier une coupure générale d’une coupure limitée à un seul logement, il suffit de vérifier si la panne concerne également les voisins. En cas de coupure due à des travaux, il vous suffit d'attendre la fin de la maintenance. Si la coupure semble avoir été causée par quelconque incident, signalez la coupure sur le site coupure d’électricité à Laval et appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis à Laval : 09 72 67 50 53 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Dépannage gaz à Laval

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un technicien GRDF sur le lieu de l’incident.

Faire raccorder son logement au gaz à Laval

Le raccordement au réseau de gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. En revanche, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Laval

Les demandes de raccordement au réseau de gaz d’un logement à Laval peuvent se faire en appelant le gestionnaire du réseau de gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au réseau de gaz GRDF.

A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :

Contact et démarche pour la pose de compteur gaz Engie

Une fois la demande de raccordement au réseau de gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la pose du compteur. Ce sont les techniciens GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Déploiement du compteur Gazpar à Laval

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un technicien GRDF.

Faire raccorder son logement au réseau Enedis à Laval

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

1. Prise de contact avec ENEDIS Pays de la Loire au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (anciennement ERDF) par courrier
3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
5. Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut appeler le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Comment résilier une offre d'énergie Engie ?

Les particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement une offre d'énergie chez le fournisseur Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation d'abonnement fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résiliation de son contrat en cas de déménagement

En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier son contrat Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune résiliation d'abonnement Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
• Par internet sur le site Engie.

Rétractation contrat Engie : délai et démarches

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 2 semaines suivant la signature d’une offre d'énergie. Lorsque ce délai de 2 semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Changement de fournisseur : comment faire ?

Les démarches pour changer de fournisseur sont les mêmes pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir une offre d'énergie chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Production de gaz à Laval

Les installations de production de gaz les plus proches de Laval sont :

• CETRA CONSEIL (Méral) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 6145.950 MWh par an et dépendant de la commune CC du Pays de Craon
• METHAMAINE (Meslay-du-Maine) : Agricole territorial produisant 11862.650 MWh chaque année et dépendant de CC du Pays de Meslay-Grez
• BIOGAZ DE CHATEAU GONTIER (Château-Gontier-sur-Mayenne) : Agricole territorial ayant une production de 9069.630 MWh par an et dépendant de CC du Pays de Château-Gontier
• CENTRALE BIOGAZ DES COEVRONS (Sainte-Suzanne-et-Chammes) : Agricole territorial pouvant produire 17564.440 MWh par an et dépendant de CC des Coëvrons

Consommation d’énergie à Laval

Les habitants de Laval consomment en moyenne 4638 kilowatt-heure d’électricité et 11170 kilowatt-heure de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois considérablement d'un quartier à un autre en fonction de plusieurs critères : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des différences entre les différents quartiers de Laval.

• Grenoux-Ribaudières : une une consommation d'énergie de 15266.22 MWh pour 1412 logements, soit une consommation moyenne par logement de 10812 kWh.
• Centre Ville Rive Droite : une une consommation d'énergie de 14964.4 MWh pour 850 logements, soit une consommation moyenne par logement de 17605 kWh.
• Centre Ville Rive Gauche : une une consommation d'énergie de 14093.67 MWh pour 1008 logements, soit une consommation moyenne par logement de 13982 kWh.
• Thévalles-Chartrière : une une consommation d'énergie de 13307.16 MWh pour 916 logements, soit une consommation moyenne par logement de 14527 kWh.
• Crossardière : une une consommation d'énergie de 12085.37 MWh pour 718 logements, soit une consommation moyenne par logement de 16832 kWh.
• Pillerie-Bootz : une une consommation d'énergie de 11239.93 MWh pour 815 logements, soit une consommation moyenne par logement de 13791 kWh.
• Bel-Air-Beauregard : une une consommation d'énergie de 10994.62 MWh pour 843 logements, soit une consommation moyenne par logement de 13042 kWh.
• Le Bourny : une une consommation d'énergie de 10553.4 MWh pour 962 logements, soit une consommation moyenne par logement de 10970 kWh.
• Gare-Senelle-Pont de Paris : une une consommation d'énergie de 10446.74 MWh pour 949 logements, soit une consommation moyenne par logement de 11008 kWh.
• Saint-Pierre le Potier-Bois l'Huisserie : une une consommation d'énergie de 9682.21 MWh pour 831 logements, soit une consommation moyenne par logement de 11651 kWh.
• Avesnières : une une consommation d'énergie de 9469.16 MWh pour 783 logements, soit une consommation moyenne par logement de 12093 kWh.
• Haute Follis-Saint-Martin : une une consommation d'énergie de 9315.2 MWh pour 729 logements, soit une consommation moyenne par logement de 12778 kWh.
• Gué d'Orger-Dacterie : une une consommation d'énergie de 7939.3 MWh pour 754 logements, soit une consommation moyenne par logement de 10530 kWh.
• Hilard : une une consommation d'énergie de 6429.09 MWh pour 643 logements, soit une consommation moyenne par logement de 9999 kWh.
• Les Fourches : une une consommation d'énergie de 4682.18 MWh pour 730 logements, soit une consommation moyenne par logement de 6414 kWh.
• Pavement : une une consommation d'énergie de 3703.78 MWh pour 611 logements, soit une consommation moyenne par logement de 6062 kWh.
• Les Pommeraies : une une consommation d'énergie de 3369.72 MWh pour 542 logements, soit une consommation moyenne par logement de 6217 kWh.
• Murat-Mortier : une une consommation d'énergie de 1485.46 MWh pour 569 logements, soit une consommation moyenne par logement de 2611 kWh.
• Z.A. Touches-Saint-Mélaine : une une consommation d'énergie de 757.45 MWh pour 53 logements, soit une consommation moyenne par logement de 14292 kWh.
• Kellermann : une une consommation d'énergie de 524.97 MWh pour 717 logements, soit une consommation moyenne par logement de 732 kWh.