Engie Rennes (35000) : coordonnées pour les procédures gaz

Gaz Rennes : toutes les procédures et services

De nombreux consommateurs se demandent comment choisir un abonnement plus économique à Rennes, comment mettre le compteur Engie à son nom ou encore comment appeler le service client Engie. Voici les différentes informations et procédures.

Souscription et ouverture de compteur Engie Engie à Rennes

L’ouverture d’un compteur Engie à Rennes peut se faire en plusieurs étapes :

1. Choisir une offre proposée par Engie ou un autre fournisseur d’énergie ;
2. Souscrire par téléphone auprès du fournisseur sélectionné ;
3. Le fournisseur contacte GRDF pour initier la procédure de mise en service du compteur Engie ;
4. GRDF prend contact avec le client pour ouvrir le compteur Engie.

Pour choisir le contrat le plus adapté à ses besoins et sa consommation d’énergie tout en faisant des économies, il est possible de joindre le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’aide d’un conseiller : 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) ou vous faire rappeler par un conseiller. Il est préférable de s’y prendre au moins une dizaine de jours avant le jour du déménagement afin de s’assurer d'avoir l’énergie dans son logement à son arrivée.

Tarifs réglementés Engie GDF Suez à Rennes

Les tarifs réglementés du gaz sont fixés par les Pouvoirs Publics et demeurent les tarifs de référence. La plupart du temps, les fournisseurs se basent sur ces tarifs pour déterminer leurs propres offres. Cependant, Engie est le seul fournisseur qui peut proposer les tarifs réglementés à Rennes.

Souscription gaz à Rennes : quel fournisseur choisir ?

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Rennais :

Facture gaz à Rennes et sa périphérie

La consommation moyenne de gaz à Rennes est de 13456.2 kilowatt-heure. En France, on consomme en moyenne chaque année 17103.8 kilowatt-heure. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Rennais, dans le département et plsu globalement en France.

Service clientèle Engie Engie particuliers Rennes

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les particuliers vivant à Rennes, en fonction de leurs besoins.

Numéro de téléphone Engie Rennes

Engie customer helpline in English in Rennes

If you live in Rennes and you want to subscribe a cheap energy offer, you can call our customer helpline in English at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Coordonnées du fournisseur Engie à Rennes

Toutes les formalités liées à sa souscription Engie (GDF Suez) peuvent être effectuées auprès du service client Engie, par voie postale :

Service Clients ENGIE
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Les clients souhaitant souscrire un abonnement, payer leur facture ou encore mettre fin à un abonnement Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas appeler le fournisseur par téléphone ou en ligne.

Quel est le meilleur moment pour appeler Engie ?

Pour éviter les temps d’attente trop longs au moment d’appeler le service client Engie, vous pouvez consulter le tableau suivant :

Agence Engie Pro Rennes 35000 pour les professionnels

Il n'existe pas de boutique Engie Pro à Rennes ni dans le département Rennes. Cependant, il est possible d'effectuer toutes les procédures énergie par téléphone ou en ligne.

Mettre en service son compteur de gaz son compteur Engie GDF Pro à Rennes

La mise en service d’un compteur Engie pro commence par la souscription à un abonnement, que le gaz soit coupé ou fonctionne encore dans le logement. Engie n’est plus le seul fournisseur à proposer des offres : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz qui proposent des prix intéressants pour les professionnels Rennais.

Offre gaz Rennes pour les professionnels ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kilowatt-heure par an). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz pour les petits professionnels.

Coordonnées service client Engie pour les professionnels

Le service client d’Engie à destination de ses clients professionnels et des entreprises peut être contacté par téléphone au 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Engie pro à destination des collectivités

Il existe des solutions à destination des collectivités, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public.

Tarifs Engie à destination des collectivités à Rennes

Afin de connaître les offres les moins chères pour les collectivités, il est conseillé de joindre un courtier Selectra afin d'effectuer une demande de devis en fonction de ses besoins spécifiques. Pour cela, vous pouvez appeler le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à courtierenergie@selectra.info.

Coordonnées service client Engie à destination des collectivités

Il est possible de joindre le service client Engie Pro en appelant le 08 11 01 30 00 ou en se rendant sur d'Engie à destination des collectivités.

Engie déménagement Rennes

Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important d'effectuer certaines procédures afin d'avoir l’énergie.

Ouverture d’un compteur Engie à Rennes

L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Rennes commence par la souscription à un abonnement en appelant ce fournisseur au 09 69 39 99 93 pour souscrire le tarif réglementé du gaz naturel, et le 01 82 88 38 64 pour souscrire une offre à prix fixe. Il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz à prix compétitifs, par conséquent il n’est plus obligatoire de souscrire nécessairement chez Engie. Pour être accompagné par un conseiller afin de choisir un abonnement plus économique, il est possible de contacter Selectra au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Des frais de mise en service du gaz sont appliqués systématiquement pour cette procédure :

Mettre en service son compteur de gaz son compteur électrique Rennes

Lors de son déménagement à Rennes, il est indispensable de mettre à son nom le compteur électrique afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès de ce fournisseur. Pour cela, il est possible de joindre Selectra, service de souscription Engie, au 01 82 88 38 64 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) pour souscrire une offre Engie Ajust à prix fixe.

Pour souscrire auprès d'Engie un contrat aux tarifs réglementés du gaz naturel, il faut appeler le 09 69 39 99 93.

Une fois le contrat de fourniture d’électricité conclu, un agent Enedis (ex. ERDF) est mandaté pour effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai de mise en service souhaité.

Connaître Rennes avant de déménager

Quelques informations sur de Rennes avant d’y emménager :

• Habitants : 207178
• Maire : Nathalie APPERE
• Rattaché à la préfecture de Rennes

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Rennes :

• Engie Saint-Grégoire

• Engie Saint-Jacques-de-la-Lande

• Engie Chantepie

• Engie Cesson-Sévigné

• Engie Vezin-le-Coquet

Autres services énergie proches de chez vous :

• EDF Rennes
• Enedis Rennes
• Enedis Saint-Malo
• GRDF Rennes
• GRDF Saint-Malo

Coupure et urgence électrique ou gaz à Rennes

Panne électrique : quel contact à Rennes ?

Enedis (ex. ERDF) est le gestionnaire qui s’occupe des pannes de courant générales à Rennes. Pour différencier une coupure générale d’une coupure seulement limitée à un logement, il est conseillé de sortir de chez soi afin de constater si le courant fonctionne toujours chez les voisins et dans la rue ou s’il est également coupé. Il est important de noter qu’Enedis (ex. ERDF) n’est à contacter qu’en cas de problème urgent de sécurité. Le numéro de téléphone dans ce type de situation est le 09 72 67 50 35 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Contact pour panne, coupure et urgence gaz à Rennes

En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant de joindre qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper le gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite appeler le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. Alternativement, vous pouvez solliciter les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.

En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de gaz GRDF, d’un problème de raccordement au réseau de gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur.

Raccordement au gaz ENGIE à Rennes

Pour bénéficier d’un accès au gaz dans le nouveau logement, il est indispensable d'effectuer la démarche de raccordement au réseau de gaz. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au réseau de gaz GRDF, puis d'effectuer la demande de raccordement au réseau de gaz de votre logement.

Raccordement gaz : les coordonnées GRDF Rennes

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est indispensable dans un premier temps d'effectuer la procédure de raccordement au réseau de gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou de joindre directement le distributeur de gaz par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement au réseau de gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Contact et démarche pour la mise en place de compteur Engie

Une fois la demande de raccordement au réseau de gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la mise en place du compteur. Ce sont les agents GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Comment se faire délivrer une attestation de conformité Qualigaz ?

Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz, il est indispensable de faire contrôler son installation par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.

Il est possible de joindre Qualigaz de différentes manières :

• Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
• Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
• Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com

Contact et informations pour raccordement électrique à Rennes

Pour faire raccorder son habitation à l’électricité à Rennes, Enedis (ex. ERDF) est l’interlocuteur privilégié. Pour effectuer une demande de raccordement au réseau, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

• Des photos de la propriété et de l’installation électrique intérieure ;
• Une copie du permis de construire ;
• Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
• Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
• Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
• Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à raccorder son habitation à l’électricité.

Suite à la demande, le gestionnaire réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. Enedis (ex. ERDF) mandate ensuite un agent à la date choisie pour effectuer la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Rétractation et fin de contrat Engie

Il est possible de mettre fin à sa souscription de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Déménagement : comment mettre fin à sa souscription ?

En cas de déménagement, il est indispensable de mettre fin à sa souscription Engie d’électricité ou de gaz de son ancien appartement en parallèle de la souscription à sa souscription pour du nouvel appartement. Si aucune fin de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est le titulaire précédent du contrat d’électricité ou de gaz qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

• Par téléphone en contactant le 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
• Par internet sur le site Engie.

Rétractation contrat Engie : délai et procédures

Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant conclu un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant 14 jours suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible de joindre son fournisseur.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Il n’est pas indispensable de s’occuper soi-même de la résiliation de sa souscription lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Quelle consommation moyenne annuelle à Rennes

Les Rennais consomment en moyenne 3564 kilowatt-heure d’électricité et 8179 kilowatt-heure de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne d’un ménage dépend de plusieurs facteurs : la surface à chauffer, le nombre d’occupants du logement et les habitudes de consommation d’énergie sont autant d’éléments qui font varier la consommation d’électricité et de gaz d’un ménage.