ENGIE Montpellier 34 : numéro pour les formalités gaz

Gaz Montpellier : toutes les procédures et services

De nombreux consommateurs se demandent comment choisir un abonnement moins cher à Montpellier, comment mettre le compteur de gaz à son nom ou encore comment joindre le service clients Engie. Voici les différentes informations et démarches.

Souscription et ouverture de compteur de gaz Engie à Montpellier

La démarche d’ouverture du gaz naturel à Montpellier est indispensable à l’arrivée dans un nouveau logement pour bénéficier de l’énergie chez soi. Si vous avez un compteur de gaz et souhaitez le mettre à votre nom, il faut souscrire une offre de gaz auprès d’un fournisseur d’énergie comme Engie par exemple. Il est conseillé de réaliser la démarche une dizaine de jours avant l’emménagement. Pour cela, il faut contacter le fournisseur historique Engie au 09 87 67 94 10 et demander la mise en service du compteur gaz. Il faudra fournir certaines informations pour compléter la démarche : l’adresse complète du nouvel appartement, le nom de l’ancien propriétaire, le relevé de compteur et un RIB si vous souhaitez être prélevé automatiquement.

Qu’est-ce que le tarif réglementé Engie ?

Le tarif réglementé Engie est le tarif fixé par l’Etat tous les mois après avis de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). C’est encore aujourd’hui le choix de plusieurs millions de Français qui parfois ignorent qu’il existe d’autres offres dites "offres de marché" bien plus avantageuses.

Il existe 4 types de tarifs en fonction de la quantité de kWh consommés par an.

Les classes de consommation selon la consommation de gaz naturel et son utilisation

Classe de consommation	Quantité annuelle de gaz (kWh/an)	Utilisation
Base	< 1 000	Cuisson
B0	Entre 1 000 et 6 000	Eau chaude
B1	Entre 6 et 30 000	Chauffage individuel
B2i	< 150 000	Copropriétés

Le prix du kWh évolue non seulement en fonction de la classe de consommation mais aussi en fonction de la zone tarifaire. La ville de Montpellier est en zone tarifaire 1.

Grille tarifaire TTC des tarifs réglementés du gaz naturel

Zones tarifaire	Classes de consommation
	Base	B0	B1	B2i
Zone 1	€	€	€	€
Zone 2	€	€	€	€
Zone 3	€	€	€	€
Zone 4	€	€	€	€
Zone 5	€	€	€	€
Zone 6	€	€	€	€
Abonnement annuel	€	€	€	€

Tarifs à jour le  

Souscription gaz naturel à Montpellier : quel fournisseur choisir ?

Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007 de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz plus économique à Montpellier.

Sélection de entreprises de fourniture de gaz à Montpellier

Fournisseur	Informations
	Alterna est un petit fournisseur d’électricité et de gaz naturel regroupant une quarantaine d’entreprises locales de distribution françaises.
	Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, avec environ 3 millions de clients.
	Ekwateur vend de l’électricité verte et fut le premier fournisseur en France à vendre du biométhane.
	Fournisseur historique à Bordeaux, ce fournisseur est l’un des rares à ne fonctionner que par devis, même pour les particuliers.
	Total Spring, anciennement Lampiris, propose des offres électricité et/ou gaz très compétitives.

Factures annuelles moyennes de gaz naturel à Montpellier

La consommation moyenne de gaz naturel à Montpellier est de 11698.7 kWh. En France, on consomme en moyenne chaque année 17103.8 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Montpelliérains, dans le département et plsu globalement en France.

Consommation et facture d’énergie à Montpellier et sa périphérie

Lieu	Facture Engie moyenne annuelle
Montpellier	989€
Hérault	1097€
Moyenne nationale	1330€

Contact Engie particuliers

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les particuliers vivant à Montpellier, en fonction de leurs besoins.

Engie service clients, souscription et fin de contrat

Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :

Engie

Type de requête	Numéro
Souscription au tarif réglementé	09 69 39 99 93
Souscription à l’offre Happ-e	09 75 18 65 41
Résiliation	09 69 32 43 24
Question sur une offre souscrite	09 69 39 99 93

How to contact an English customer helpline in Montpellier ?

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

A quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Toutes les formalités liées à son contrat Engie (GDF Suez) doivent se faire auprès du service clients Engie, par voie postale :

Service Clients ENGIE
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Les clients souhaitant souscrire un abonnement, payer leur facture ou encore mettre fin à un contrat de gaz Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas contacter le fournisseur par téléphone ou en ligne.

A quelle heure vaut-il mieux appeler Engie

De manière à gagner du temps au moment d'appeler le service clients Engie, il est recommandé d’appeler :

• sur les heures du midi ;
• en début de soirée ;
• en fin de semaine, le samedi de préférence.

Offres de gaz naturel pour les clients pro de Montpellier

Engie propose des offres et services adaptés pour les clients pro et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

du gaz naturel dans son local prossionnel à Montpellier

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz naturel a été coupé, il est obligatoire de réaliser une procédure d'initialisation de compteur gaz Pro. Cette démarche consiste à souscrire un contrat de gaz qui mènera à l’intervention d’un technicien mandaté par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour mettre en service le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 08 11 01 30 00. Il est indispensable de s’y prendre avec deux semaines d'avance afin d'avoir l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Cependant il reste indispensable d’ouvrir son compteur de gaz professionnel. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Montpellier

Fournisseur	Description
	Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
	Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
	Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
	Anciennement appelé Lampiris, Total Spring propose des offres PRO de gaz parmi lesquelles une offre généraliste et des offres dédiées à tous les types d'entreprises et de collectivités
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Montpellier

Fournisseur	Description
	Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
	Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
	Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
	Anciennement appelé Lampiris, Total Spring propose des offres PRO de gaz parmi lesquelles une offre généraliste et des offres dédiées à tous les types d'entreprises et de collectivités
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Tarifs Engie professionnel à Montpellier ?

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. La plus connue est l’offre aux tarifs réglementés pour les petits professionnels. De la même manière que les clients particuliers, les tarifs de gaz réglementés sont fixés par l’Etat et fonctionnent par zone. Voici un récapitulatif des tarifs réglementés de   pour chaque zone et classe de consommation :

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro

Classe de consommation	Prix du kWh
	Classe	Zone 1	Zone 2	Zone 3	Zone 4	Zone 5	Zone 6
Base (0 - 1000 kWh)	€	€	€	€	€	€
B0 (1000 - 6000 kWh)	€	€	€	€	€	€
B1 (6000 - 30000 kWh)	€	€	€	€	€	€
B2i (30000- 150000 kWh)	€	€	€	€	€	€

Engie Pro de Montpellier

Le service clients d’Engie à destination de ses clients professionnels et des entreprises peut être contacté par téléphone au 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Engie pro pour collectivités et entreprises

Il existe des solutions pour collectivités et entreprises, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public.

Offres de gaz naturel pour collectivités et entreprises Hérault ?

Afin de connaître les meilleures options de souscription pour les collectivités, il est conseillé d'appeler un courtier Selectra afin de réaliser une demande de devis en fonction de ses besoins spécifiques. Pour cela, vous pouvez appeler le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à courtierenergie@selectra.info.

Engie collectivités Hérault

Les collectivités de Hérault peuvent solliciter le service clients Engie par téléphone en appelant le 08 11 01 30 00. Elles peuvent également contacter Engie en ligne, sur le site collectivités et entreprises du fournisseur.

Déménager à Montpellier avec le fournisseur historique Engie

Lors d’un déménagement à Montpellier, de nombreuses formalités administratives doivent être faites pour son nouvel appartement.

Lancement le compteur de gaz à son nom avec Engie

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il suffit de souscrire un contrat de gaz auprès de ce fournisseur. Engie propose des offres au tarif réglementé mais aussi des offres de marché plus avantageuses. Pour toute information et souscription, il faut contacter le fournisseur historique Engie au 09 75 18 59 05.

Une fois le contrat de gaz Engie signé, un technicien GRDF Montpellier est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Frais et délais d'initialisation compteur gaz naturel GRDF à Montpellier

Ouverture de compteur	Délai	Prix TTC
Ouverture Standard	5 jours ouvrés	€
Ouverture Express	24h à 48h	€
Ouverture Urgente	Moins de 24 heures	€

Lancement d’un compteur d’électricité à Montpellier

Il est possible de mettre en service un compteur électrique en ouvrant un contrat à son nom auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres entreprises de fourniture de gaz proposent des offres d’électricité aux Montpelliérains. Il est donc possible de choisir parmi eux celui qui propose une offre moins chère. Les conseillers téléphoniques Selectra proposent leurs conseils au 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé) afin de réaliser le meilleur choix de fournisseur pour mettre en service son compteur. Pour réaliser la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

• L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
• Le relevé du compteur ;
• Un RIB si vous optez pour le prélèvement bancaire.

Après la souscription, il ne pas oublier de résilier son contrat d’électricité précédent afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien appartement.

Informations utiles sur Montpellier

Les Montpelliérains et Montpelliéraines sont 257351, alors que dans l' Hérault il y a au total 1052420 habitants. Avec une superficie est de 57 km², la densité observée est de 4524 habitants/km2. La Mairie de Montpellier est dirigée par Philippe SAUREL.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Montpellier :

• Engie Castelnau-le-Lez

• Engie Juvignac

• Engie Lattes

• Engie Saint-Jean-de-Védas

• Engie Clapiers

Urgence électricité et gaz naturel Montpellier : tous les numéro

Coupure de courant électrique à Montpellier

Les coupures d'électricité à Montpellier sont traitées par Enedis. Il est préférable de ne contacter ce distributeur d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 34 (24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de joindre Enedis qui ne pourra pas intervenir. Dans ce cas de figure, la panne provient la plupart du temps d’une surcharge électrique, d’un court-circuit, d’un défaut d’appareil électrique ou de disjoncteur.

Contact pour panne, coupure et urgence gaz naturel à Montpellier

En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant d'appeler qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper le gaz naturel dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite appeler le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. Alternativement, vous pouvez contacter les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.

En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau GRDF, d’un problème de raccordement au gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur.

Faire raccorder son logement au gaz naturel à Montpellier

Pour bénéficier d’un accès au gaz naturel dans un nouveau logement, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement au réseau de gaz. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au réseau de gaz, puis d'effectuer la demande de raccordement gaz de votre logement.

Coordonnées pour le gaz GRDF à Montpellier

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz naturel et que vous souhaitez en bénéficier, il est nécessaire dans un premier temps de faire la procédure de raccordement au réseau de gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de branchement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou de joindre directement le gestionnaire de réseau par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Mise en place de son compteur gaz

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au réseau de gaz. Un technicien GRDF peut alors venir faire la procédure de branchement au réseau GRDF. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas indispensable que celui-ci soit présen. Cependant, c’est au demandeur de prévoir et régler les travaux sur la partie privative.

Comment acquérir une attestation de conformité Qualigaz ?

Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz naturel, il est nécessaire de faire contrôler son installation gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.

Il est possible d'appeler Qualigaz de différentes manières :

• Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
• Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
• Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com

Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur Engie

Pour faire brancher son habitation au réseau électrique à Montpellier, Enedis est l’interlocuteur privilégié. Pour réaliser une demande de raccordement, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

• Des photos de la propriété et de l’installation d'électricité ;
• Une copie du permis de construire ;
• Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
• Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
• Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
• Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à brancher son habitation.

Suite à la demande, le distributeur d'électricité réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. Enedis mandate ensuite un technicien à la date choisie pour faire la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Rétractation et résiliation Engie

Les clients particuliers peuvent mettre fin à à tout moment gratuitement un abonnement chez le fournisseur historique Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation de contrat fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résiliation de son contrat en cas de déménagement

Mettre fin à son abonnement est une étape obligatoire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de réaliser cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou d'appeler ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).

Rétractation contrat Engie : délai et démarches

Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant signé une offre de gaz auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant deux semaines suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible d'appeler son fournisseur.

Changement de fournisseur : comment faire ?

Il n’est pas indispensable de s’occuper soi-même de la résiliation de son contrat lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.