Engie Balma (31130) : renseignements pour les démarches gaz

Engie gaz Balma : les démarches et services

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose plusieurs services et offres à destination des clients particuliers.

Souscription et ouverture de compteur Engie à Balma

La démarche d’ouverture du gaz naturel à Balma est conseillé à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet de faire fonctionner le gaz chez soi. Si vous avez un compteur Engie et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire une offre auprès d’un fournisseur de gaz comme Engie par exemple.

Il est conseillé de réaliser la démarche au moins 10j avant le déménagement. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 05 33 52 35 12 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra fournir plusieurs éléments pour compléter la démarche : l'adresse exacte, le relevé de compteur, un RIB, le numéro de PCE, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Balma quelques jours après la validation de votre abonnement.

ENGIE gaz : les tarifs applicables à Balma

Quelles sont les offres de gaz Engie ?

Une seule offre de gaz naturel est proposée par Engie pour les Balmanais : Gaz Adapt 1 an. Le tarif Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE) dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 1, le prix repère du gaz est de - €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :

L'offre Gaz Adapt 1 an n'est plus disponible Engie a suspendu la souscription à cette offre.

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Gaz Passerelle a été créée le 1er Juillet 2023 pour les Balmanais qui étaient toujours sur l'offre Gaz Tarif Réglementé à cette date. Effectivement, suite à la fin des tarifs réglementés du gaz, Engie a mis en place l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez sur l'offre Gaz Tarif Réglementé et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été automatiquement basculé cette offre. À rappeler que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.

Liste des prix de l'offre Passerelle par Engie

	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	114.99 €	304.38 €	304.38 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1506 €	0.1192 €	0.1192 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 03/03/2025

Zone tarifaire de gaz naturel à Balma : calcul de vos tarifs Engie

Les clients Engie à Balma, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 1 pour GRDF à Balma.

Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :

Souscription gaz naturel à Balma : quel fournisseur choisir ?

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz naturel aux Balmanais :

Caractéristiques des offres de gaz les moins chères

Fournisseur	Nom de l'offre	Avantages
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	EXTRA ECO GAZ	Des prix compétitifs Un service client disponible 7J/7 L'application de suivi de consommation OHM et moi
	GAZ ZEN 1 AN	Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ; Un service client basé en France ; Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
	GAZ ZEN 2 ANS	Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ; Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ; Un service client basé en France.
	GAZ ZEN 3 ANS	Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans. Prix inférieur au prix repère gaz ; Un service client basé en France.

Tableau mis à jour le 01/04/2025

Factures annuelles moyennes de gaz naturel à Balma

La consommation moyenne de gaz naturel à Balma est de 14786 kilowatt-heure. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kilowatt-heure. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Balmanais, dans le département et plus globalement en France.

Service client Engie particuliers Balma

Différents moyens sont proposés aux Balmanais pour joindre Engie en fonction de la nature de leur demande.

Engie service clientèle, souscription et fin de contrat

Le fournisseur Engie peut être contacté dans plusieurs cas : gestion d'un contrat d'énergie, ouverture de compteur, résiliation, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

• Souscription à l’offre de gaz naturel (service Selectra) : 05 33 52 35 12 ;
• Souscription à l’offre de gaz naturel Happ-e : 09 77 420 410 ;
• Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
• Réclamation : 09 69 324 324 ;
• Service client Engie : 09 69 32 19 53 ;

Contacts Engie Home Services à Balma

Pour contacter Engie Home Service Balma, les Balmanais peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière. Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services SAINT GAUDENS est le 05 62 36 98 39, et son adresse est la suivante :

Engie customer helpline in English in Balma

If you live in Balma and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Adresse postale du fournisseur Engie à Balma

Afin de réaliser les principales démarches liées à sa souscription chez Engie (souscription, demande de renseignement, fin de contrat…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Agence Engie Pro Balma 31130 à destination des clients professionnels

Engie propose des offres et services adaptés à destination des clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

Ouverture du gaz naturel dans son local professionnel à Balma

La mise en service d’un compteur Engie pro commence par la souscription à une offre, que le gaz naturel soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz naturel qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Balma.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Balma

Fournisseur	Description
	Créé grâce au regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui met à disposition deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux
	TotalEnergies met à disposition aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff met à disposition deux offres à destination des clients professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF met à disposition également des offres de gaz à destination des clients professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie met à disposition l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché à destination des clients professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il met à disposition des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur le reste du territoire français. Il propose du gaz naturel à destination des clients professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia met à disposition une offre de gaz naturel à destination des clients professionnels

Offres Engie gaz pour les professionnels à Balma

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz naturel est inférieure à 300 000 kilowatt-heure par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).

Service client Engie Pro de Balma

Le service clientèle Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.

Alternativement, le service clientèle Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :

Engie pro pour collectivités et entreprises

L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz naturel proposent aux collectivités en Haute-Garonne des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.

Quels sont les tarifs d’Engie pour collectivités et entreprises ?

Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les offres les moins chères pour les collectivités, il est conseillé de joindre un courtier Selectra afin de réaliser une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez joindre le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].

Coordonnées service clientèle Engie pour collectivités et entreprises

Il est possible de joindre le service clientèle Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur le site internet d'Engie pour collectivités et entreprises.

Engie déménagement Balma

Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de réaliser certaines démarches afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.

Lancement d’un compteur Engie à Balma

L’ouverture d’un compteur gaz naturel avec Engie lors d’un déménagement à Balma commence par la souscription à une offre. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 05 33 52 35 12 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.

À rappeler qu'il existe une trentaine de fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz naturel à des prix avantageux. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et trouver la moins chère.

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais d'ouverture de compteur vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :

Mettre en service son compteur électrique Balma

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un employé Enedis (gestionnaire de réseau) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un employé à domicile n’est pas conseillé car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.

Informations utiles sur Balma

Quelques informations sur de Balma avant d’y emménager :

• Habitants : 17385
• Rattaché à la préfecture de Toulouse

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Balma :

• Engie Montrabé

• Engie Flourens

• Engie Quint-Fonsegrives

• Engie L'Union

• EDF Balma
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Coupure et urgence électrique ou gaz naturel à Balma

Panne électrique : quel contact à Balma ?

En cas de coupure d’électricité à Balma, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF). Le gestionnaire de réseau Enedis met à disposition un numéro de téléphone d’urgence panne électrique à Balma : 09 72 67 50 31. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.

Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Balma avant de téléphoner à Enedis.

Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz naturel à Balma

En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant de joindre qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite joindre le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez joindre les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.

En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le gaz, d’un problème de raccordement au réseau de gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures à Balma.

Contact, prix et délais pour le raccordement au réseau de gaz

Le raccordement au réseau de gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Néanmoins, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Raccordement gaz naturel : les coordonnées GRDF Balma

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz naturel et que vous souhaitez en bénéficier, il est conseillé dans un premier temps de réaliser la procédure de raccordement au réseau de gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le gestionnaire par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement au réseau de gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :

Contact et démarche pour l'installation de compteur Engie

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au réseau de gaz. Un employé GRDF peut alors venir faire la procédure de branchement au gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas conseillé que celui-ci soit présen. Néanmoins, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.

Comment acquérir une attestation de conformité Qualigaz ?

Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz naturel, il est conseillé de faire contrôler son installation gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.

Il est possible de joindre Qualigaz de différentes manières :

• Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
• Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
• Par mail à l’adresse [email protected]

Contact et informations pour raccordement électrique à Balma

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

1. Prise de contact avec ENEDIS Midi-Pyrénées Sud au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (anciennement ERDF) par courrier
3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
5. Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut joindre le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation d'électricité est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Démarche et renseignements pour résilier sa souscription Engie

Il est possible de résilier sa souscription de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Déménagement : comment résilier sa souscription ?

En cas de déménagement, il est conseillé de résilier sa souscription Engie d’électricité ou de gaz naturel en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune fin de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
• Par internet sur le site Engie.

Rétraction de sa souscription ENGIE

Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant souscrit une offre auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant quatorze jours suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible de joindre son fournisseur.

Résilier sa souscription pour passer chez un autre fournisseur

Les démarches pour changer de fournisseur sont les mêmes pour l’électricité ou le gaz naturel. Il suffit d’ouvrir une offre chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Production de gaz à Balma

Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours de Balma :

• STEP ENERGIBIO (Toulouse) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 35075.890 MWh par an et dépendant de la commune Toulouse Métropole
• ARIEGEBIOMETHANE (Ludiès) : Agricole autonome produisant 9426.340 MWh chaque année et dépendant de CC des Portes d'Ariège Pyrénées
• STEP Albi (Albi) : Station d'épuration ayant une production de 2045.830 MWh par an et dépendant de CA de l'Albigeois (C2A)
• SAS PIERRE ASSEMAT (Aiguefonde) : Agricole autonome pouvant produire 16546.000 MWh par an et dépendant de CA de Castres Mazamet

Quelle consommation moyenne annuelle à Balma

Les Balmanais consomment en moyenne 6279 kilowatt-heure d’électricité et 14786 kilowatt-heure de gaz naturel par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois fortement d'un quartier à un autre en fonction de différents facteurs : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des différences entre les différents quartiers de Balma.

• Centre : une consommation totale de 12263.3 MWh pour 725 logements, soit une consommation moyenne par logement de 16915 kWh.
• Saint-Clair-Coteaux : une consommation totale de 9523.74 MWh pour 668 logements, soit une consommation moyenne par logement de 14257 kWh.
• Centre Ancien : une consommation totale de 9478.6 MWh pour 799 logements, soit une consommation moyenne par logement de 11863 kWh.
• Le Château : une consommation totale de 8510.68 MWh pour 631 logements, soit une consommation moyenne par logement de 13488 kWh.
• La Plaine : une consommation totale de 5003.73 MWh pour 463 logements, soit une consommation moyenne par logement de 10807 kWh.
• Lasbordes : une consommation totale de 4172.28 MWh pour 569 logements, soit une consommation moyenne par logement de 7333 kWh.
• Zone d'Activités Nord : une consommation totale de 1575.41 MWh pour 127 logements, soit une consommation moyenne par logement de 12405 kWh.
• Zone d'Activités Sud : une consommation totale de 1418.36 MWh pour 238 logements, soit une consommation moyenne par logement de 5959 kWh.