Le numéro de téléphone Engie est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer sa souscription à Saint-Lys. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 05 33 52 35 12.
Engie Saint-Lys (31470) : numéro pour les démarches gaz
Engie Saint-Lys 31470 pour les clients particuliers
Le fournisseur historique de gaz Engie propose plusieurs services et offres pour les particuliers.
ENGIE gaz : Mettre le gaz en service à Saint-Lys
La démarche d’ouverture du gaz à Saint-Lys est conseillé à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet de recevoir le gaz chez soi. Si vous avez un compteur gaz et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz comme le fournisseur historique Engie par exemple.
Il est recommandé de faire la démarche au moins 10j avant le déménagement. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 05 33 52 35 12 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra se munir de certaines informations pour compléter la démarche : le numéro de PCE, le relevé du compteur gaz, l'adresse du logement, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Saint-Lys quelques jours après la validation de votre abonnement.
ENGIE gaz : les tarifs applicables à Saint-Lys
Les offres ENGIE à Saint-Lys
Une seule offre de gaz est proposée par Engie pour les Saint-Lysien : Gaz Adapt 1 an. Le prix du kWh Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE) dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 1, le prix repère du gaz est de 0.1093 €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :
Souscrire |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
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Abonnement par an | 120.23 € | 312.29 € | 312.29 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1384 € | 0.1051 € | 0.109 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 31/10/2024
Les tarifs réglementés de gaz ayant été supprimés le 1er Juillet 2023, Engie propose désormais uniquement des offres de marché. Par ailleurs, les offres à prix indexé ne le sont plus sur le TRV. La Commission de Régulation de l’Energie (CRE) publie chaque mois un prix repère, sur lequel les fournisseurs peuvent se baser pour calculer leurs prix.
Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?
L'offre Gaz Passerelle a été créée le 1er Juillet 2023 pour les Saint-Lysien qui étaient toujours aux tarifs réglementés de vente gaz à cette date. Effectivement, suite à la disparition des TRV du gaz, Engie a créé l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez aux tarifs réglementés de vente gaz et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été basculé sur cette offre. À rappeler que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 115.01 € | 304.38 € | 304.38 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1385 € | 0.1079 € | 0.1079 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/10/2024
La zone de gaz à Saint-Lys
Le montant qui apparaît sur la facture de gaz Engie dépend la classe de consommation, qui correspond à la quantité de kWh consommée par le foyer. Il existe 4 classes de conso :
- Tarif Base - B0 : consommation inférieure à 6 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson uniquement. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif Base est de 114.36€ ;
- Tarif B1 - B2i : consommation entre 6 001 et 300 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude, voire au chauffage en petite quantité. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B1 - B2i est de 277.44€ ;
Le prix du kWh varie également en fonction de la zone tarifaire de gaz, sachant qu'à Saint-Lys, vous êtes en zone tarifaire 1. Ci-dessous les autres zones :
- Zone 1 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
- Zone 2 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
- Zone 3 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
- Zone 4 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
- Zone 5 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
- Zone 6 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
Quels sont les fournisseurs de gaz de gaz à Saint-Lys
Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique de gaz Engie pour un de ses concurrents. Les Saint-Lysien et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs alternatifs à Saint-Lys.
Pour déterminer quel fournisseur d’énergie est le plus adapté en fonction du profil de consommation, il est conseillé de joindre gratuitement le 05 33 52 35 12. Les conseillers Selectra vous conseillent et vous orientent gratuitement pour trouver un abonnement plus économique.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
---|---|---|---|---|---|
ECO-CONSO GAZ
2.9 sur 5 -
48 notes
|
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Mensualité-type
116 € Économie de 8.9 € |
Souscrire | Vérifié le 21/11/2024 | |
SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 -
3155 notes
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Mensualité-type
117 € Économie de 8 € |
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Souscrire | Vérifié le 04/11/2024 |
ULTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3158 notes
|
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Mensualité-type
119 € Économie de 6.6 € |
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Souscrire | Vérifié le 31/10/2024 |
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS
3.4 sur 5 -
466 notes
|
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Mensualité-type
119 € Économie de 6.4 € |
|
Souscrire | Vérifié le 06/11/2024 |
Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.
Factures annuelles moyennes de gaz à Saint-Lys
La consommation de gaz à Saint-Lys représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz des Saint-Lysiens dépend de la consommation de gaz mais aussi du contrat de fourniture choisi.
Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
---|---|
Engie Saint-Lys | 1772€ |
Engie Haute-Garonne (département) | 1409€ |
Moyenne nationale | 1567 € |
Comment appeler le service client Engie ?
Service / demande | Numéro de téléphone Engie | Horaires |
---|---|---|
Service client Engie Particuliers | 09 69 32 19 53 | Du Lundi au Samedi de 8h à 20h |
Numéro de réclamation Engie | 09 69 324 324 | - |
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33 | 24/7 |
Numéro Engie Home Services | 05 62 36 98 39 | - |
Numéro Déménagement Engie | 09 69 36 05 73 | Du lundi au samedi de 8h à 20h Le dimanche de 10h à 17h |
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière | 09 77 42 24 70 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur | 09 77 42 24 71 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif | 0 800 100 052 | Du lundi au vendredi de 9h à 17h |
Différents moyens sont proposés aux Saint-Lysiens pour appeler le fournisseur historique Engie en fonction de la nature de leur demande.
Engie service client, souscription et résiliation
Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :
Type de requête | Numéro |
---|---|
Question sur vos contrats ou factures | 09 69 32 19 53 |
Souscription à l’offre Happ-e by Engie | 09 77 420 410 |
Déménagement (service Selectra) | 05 33 52 35 12 |
Engie Home Services Saint-Lys
Pour le dépannage ou l'entretien de votre chaudière, il est possible de contacter une agence Engie Home Services, filiale d'Engie dédiée à la maintenance d’équipements énergétiques. L'agence la plus proche de Saint-Lys est ENGIE Home Services SAINT GAUDENS et se trouve à l'adresse 3 rue du Pape Clément V, 31800 Saint Gaudens. Le numéro de l'agence ENGIE Home Services SAINT GAUDENS est le 05 62 36 98 39.
Engie customer helpline in English in Saint-Lys
There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
Adresse Engie service client
Afin de faire les principales démarches liées à sa souscription chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :
ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Engie à Saint-Lys pour les clients professionnels et entreprises
Engie propose des offres et services adaptés pour les clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
Ouverture du gaz dans son local professionnel à Saint-Lys
La mise en service d’un compteur gaz pro commence par la souscription à un abonnement, que le gaz soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Saint-Lys.
Fournisseur | Description |
---|---|
Né du regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs | |
TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie | |
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux contrats pour les clients professionnels | |
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des contrats de gaz pour les clients professionnels | |
Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux TRV du gaz mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels | |
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente | |
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région Bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France | |
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels | |
Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 | |
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel pour les clients professionnels |
Quels sont les tarifs Engie pour les clients professionnels ?
Engie GDF Pro propose deux offres gaz pour les professionnels ayant une consommation de gaz annuelle ne dépassant pas les 300 000 kWh à Saint-Lys :
- Activert gaz : une offre à prix fixe, avec un prix du kWh HT garanti sans hausse pendant 3 ans. Elle prévoit aussi une remise de 10 % la première année ;
- Latitude gaz : une offre à prix indexé, dont les tarifs Engie évoluent mensuellement suivant les cours du marché. Offre sans engagement.
Service client Engie Pro de Saint-Lys
Service / demande | Contacts pro Engie | Horaires |
---|---|---|
Numéro Engie pour les clients professionnels | 09 69 32 55 22 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro Engie pour les non-clients professionnels | 09 69 32 67 77 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Adresse du service client Engie pro | ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 | - |
Les clients professionnels Saint-Lysiens peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.
Si vous souhaitez adresser un courrier au service client Engie pro, vous pouvez utiliser l'adresse ci-dessous :
ENGIE Service Clients ProfessionnelsTSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Engie pour collectivités et entreprises en Haute-Garonne
L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz proposent aux collectivités en Haute-Garonne des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.
Quels sont les tarifs d’Engie pour collectivités et entreprises ?
Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les abonnements les plus économiques pour les collectivités, il est conseillé de joindre un courtier Selectra afin de faire une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez appeler le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].
Contacter le service client collectivités et entreprises d’Engie
Service / demande | Contacts Engie |
---|---|
Service client Engie Collectivités et établissements publics | 09 69 36 09 21 |
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété | 09 69 36 59 51 |
Adresse du service client Engie collectivités | ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9 |
Les collectivités du 31 déjà clientes chez le fournisseur historique Engie peuvent effectuer la plupart de leurs démarches en ligne sur leur espace client. Pour appeler le fournisseur historique Engie par téléphone, il est possible d'appeler, soit le 01 73 26 95 80 (en tant que collectivité et établissement public), soit au 01 73 26 96 24 (en tant qu'entreprise, industriel et syndic). Les collectivités peuvent aussi contacter Engie à l’aide du formulaire mis à disposition sur le site entreprises-collectivites.engie.fr.
Engie déménagement Saint-Lys
Toutes les informations sur les démarches et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à Saint-Lys.
Comment ouvrir le compteur gaz avec le fournisseur historique Engie ?
Mettre le gaz en service à Saint-Lys se fait en plusieurs étapes :
- Souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur ;
- Le fournisseur transmet la demande à GRDF ;
- Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.
La mise en service implique toujours des frais. Ces frais d'ouverture de compteur gaz varient selon l’urgence de l’intervention :
- En 5 jours : 21,95€
- Entre 24 et 48h : 70,43€
- En moins de 24h : 168,96€
L’ouverture d’un compteur de gaz intelligent Gazpar implique également toujours l’intervention d’un agent GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.
Initialisation d’un compteur d’électricité à Saint-Lys
La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un agent Enedis (gestionnaire du réseau d'électricité) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un agent à domicile n’est pas conseillé car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.
Informations utiles sur Saint-Lys
Quelques informations sur de Saint-Lys avant d’y emménager :
- Habitants : 8537
- Rattaché à la préfecture de Toulouse
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Saint-Lys :
Autres services énergie proches de chez vous :Urgence électricité et gaz Saint-Lys : tous les numéro
Electricité ENGIE coupée à Saint-Lys
En cas de coupure d’électricité à Saint-Lys, ce n’est pas vers le fournisseur historique Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (anciennement ERDF). Le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique à Saint-Lys : 09 72 67 50 31. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.
Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Saint-Lys avant de téléphoner à Enedis.
Dépannage gaz à Saint-Lys
En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Néanmoins, avant d’appeler, il est conseillé de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :
- Couper le gaz : fermer l’arrivée de gaz ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
- Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz dans l’air ;
- Eviter toute étincelle et flamme ;
- Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.
Contact, prix et délais pour le raccordement GRDF
Le raccordement GRDF permet de bénéficier du gaz dans son logement. Néanmoins, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.
Raccordement gaz : les coordonnées GRDF Saint-Lys
Les demandes de raccordement GRDF d’un logement à Saint-Lys doivent être réalisées en appelant le gestionnaire de réseau en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au réseau de gaz GRDF.
A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :
GRDF Haute-Garonne16 Rue de Sebastopol
31000 Toulouse
Pose de son compteur gaz
Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement GRDF. Un agent GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au réseau de gaz GRDF. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas conseillé que celui-ci soit présen. Néanmoins, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.
Contacter le Qualigaz à Saint-Lys
Suite à l'installation du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation intérieure de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible de joindre Qualigaz au 08 26 62 86 28.
Faire raccorder son logement à l’électricité à Saint-Lys
En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :
- Prise de contact avec ENEDIS Midi-Pyrénées Sud au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
- Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (anciennement ERDF) par courrier
- Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
- Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
- Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut appeler le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation est conforme aux normes de sécurité en vigueur.
Démarche et numéro pour clore sa souscription Engie
Il est possible de clore sa souscription de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.
Résiliation de sa souscription en cas de déménagement
Dans le cadre d’un déménagement, il est conseillé de clore sa souscription d’énergie afin de ne plus payer de factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Il existe plusieurs moyens de clore sa souscription Engie. Il est possible de joindre le fournisseur historique Engie au 09 69 324 324, de faire la demande de résiliation en ligne sur son espace client ou encore d’envoyer un courrier de résiliation. Il est également important en parallèle de souscrire un contrat pour son futur logement afin de bénéficier du courant lors de l’emménagement.
Rétraction de sa souscription ENGIE
Tout client ayant conclu un contrat d’électricité ou de gaz Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les quatorze jours qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de quatorze jours après avoir conclu le contrat pour changer d’avis.
Résilier sa souscription pour passer chez un autre fournisseur
Les démarches pour changer de fournisseur sont similaires pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir un abonnement chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.
Production de gaz à Saint-Lys
Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours de Saint-Lys :
- STEP ENERGIBIO (Toulouse) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 35075.890 MWh par an et dépendant de la commune Toulouse Métropole
- Biogaz Ariège (Montaut) : Agricole autonome produisant 8169.990 MWh chaque année et dépendant de CC des Portes d'Ariège Pyrénées
- TRIGONE (Pavie) : ISDND ayant une production de 9527.070 MWh par an et dépendant de CA Grand Auch Cœur de Gascogne
- SIVOM (Lieoux) : ISDND pouvant produire 17455.140 MWh par an et dépendant de CC Cœur et Coteaux du Comminges
Quelle consommation moyenne annuelle à Saint-Lys
La consommation moyenne de gaz observée à Saint-Lys est de 13892 kWh par an. Des différences peuvent être remarquées d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et du mode de chauffage. Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF et de deux de ses concurrents, pour un compteur Base en 6kVA, le plus commun parmi les Français.