ENGIE Fontenilles (31) : coordonnées dépannage et raccordement au réseau

Engie Fontenilles 31470 pour les particuliers

Le fournisseur historique de gaz Engie propose plusieurs services et offres à destination des clients particuliers.

Souscription et ouverture de compteur gaz Engie à Fontenilles

L’ouverture d’un compteur gaz Engie à Fontenilles peut se faire en plusieurs étapes :

1. Choisir une offre proposée par Engie ou un concurrent ;
2. Souscrire en ligne ou par téléphone auprès du fournisseur sélectionné ;
3. Le fournisseur prend contact avec GRDF pour initier la procédure d'initialisation du compteur gaz Engie ;
4. GRDF prend contact avec le client pour ouvrir le compteur gaz Engie dans un délai moyen de 10 jours.

Pour trouver l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible de contacter le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’aide d’un conseiller : 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) ou être rappelé gratuitement. Il est conseillé de s’y prendre au moins 10 jours avant la date d'emménagement prévue afin de s’assurer que le compteur est bien mis en service au moment de l'emménagement.

Les tarifs à Fontenilles pour les particuliers

Les offres ENGIE à Fontenilles

Engie commercialie une offre de gaz à Fontenilles. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du gaz indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la Commission de Régulation de l’Energie. Vous êtes dans la zone 1 à Fontenilles. Ainsi, votre prix repère du gaz est de 0.1093 €.

Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23 Souscrire	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.23 €	312.29 €	312.29 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1384 €	0.1051 €	0.109 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 31/10/2024

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Passerelle à Fontenilles est une offre de bascule visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient au TRV gaz à Fontenilles au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle le 30 juin 2023. Notons qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients au TRV gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

Zone tarifaire de gaz à Fontenilles : calcul de vos tarifs Engie

Le montant qui apparaît sur la facture de gaz Engie dépend la classe de consommation, qui correspond à la quantité de kWh consommée par le foyer. Il existe 4 classes de conso :

• Tarif Base - B0 : consommation inférieure à 6 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson uniquement. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif Base est de 114.36€ ;
• Tarif B1 - B2i : consommation entre 6 001 et 300 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude, voire au chauffage en petite quantité. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B1 - B2i est de 277.44€ ;

Le prix du kWh varie également en fonction de la zone tarifaire de gaz, sachant qu'à Fontenilles, vous êtes en zone tarifaire 1. Ci-dessous les autres zones :

• Zone 1 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 2 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 3 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 4 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 5 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 6 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;

Souscription gaz à Fontenilles : quel fournisseur choisir ?

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique de gaz Engie pour un de ses concurrents. Les Fontenillois et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs alternatifs à Fontenilles.

Pour déterminer quel fournisseur d’énergie est le plus adapté en fonction du profil de consommation, il est conseillé de contacter gratuitement le 05 33 52 35 12. Les conseillers en énergie Selectra sont disponibles pour trouver la meilleure offre.

Top 4 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ECO-CONSO GAZ 2.9 sur 5 - 48 notes	Offre à prix fixe Prix fixes 36 mois Gaz à prix fixes 3 ans	Mensualité-type 116 € Économie de 8.9 €		09 87 67 53 05 Souscrire	Vérifié le 21/11/2024
SPÉCIALE GAZ 2.6 sur 5 - 3155 notes	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexé sur le tarif de référence Prix Selectra 2024	Mensualité-type 117 € Économie de 8 €		09 74 59 46 06 Souscrire	Vérifié le 04/11/2024
ULTRA ECO GAZ 4 sur 5 - 3158 notes	Pas de service téléphonique Prix non garantis dans le temps	Mensualité-type 119 € Économie de 6.6 €		09 71 07 14 21 Souscrire	Vérifié le 31/10/2024
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS 3.4 sur 5 - 466 notes	Offre à prix fixe Prix fixes 12 mois Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité-type 119 € Économie de 6.4 €		01 86 26 47 81 Souscrire	Vérifié le 06/11/2024

Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.

Factures annuelles moyennes de gaz à Fontenilles

La consommation moyenne de gaz à Fontenilles est de 13012 kilowattheures. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kilowattheures. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Fontenillois, dans le département et plus globalement en France.

Service client Engie particuliers Fontenilles

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone à destination des clients particuliers vivant à Fontenilles, en fonction de leurs besoins.

Engie service client, souscription et résiliation

Le fournisseur Engie peut être contacté dans plusieurs cas : questions sur un contrat, ouverture d'un nouvel abonnement, résiliation, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

• Souscription à l’offre de gaz (service Selectra) : 05 33 52 35 12 ;
• Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 09 77 420 410 ;
• Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
• Réclamation : 09 69 324 324 ;
• Service client Engie : 09 69 32 19 53 ;

Contacts Engie Home Services à Fontenilles

Pour contacter Engie Home Service Fontenilles, les Fontenillois peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière. Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services SAINT GAUDENS est le 05 62 36 98 39, et son adresse est la suivante :

Engie english speaking phone number Fontenilles

If you live in Fontenilles and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Adresse Engie service client

Afin de réaliser les principales procédures liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Agence Engie Pro Fontenilles 31470 pour les clients professionnels

Il n'existe plus de magasin Engie Pro à Fontenilles ni dans le département Fontenilles. En revanche, il est possible de réaliser toutes les procédures énergie par téléphone ou en ligne.

Ouverture du gaz dans son local professionnel à Fontenilles

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est recommandé de réaliser une procédure d'initialisation de compteur gaz Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire un contrat qui mènera à l’intervention d’un professionnel mandaté par ERDF (Enedis) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour ouvrir le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est recommandé de s’y prendre 2 semaines avant afin de lancer l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. En revanche il reste recommandé d’ouvrir son compteur gaz Engie professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Fontenilles

Fournisseur	Description
	Résultat du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux offres d'électricité et une de gaz naturel à petits prix
	TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux offres pour les clients professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des offres de gaz pour les clients professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux tarifs réglementés mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus significative
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux et alentours depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur le reste du territoire. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel pour les clients professionnels

Offres Engie gaz pour les professionnels à Fontenilles

Engie GDF Pro propose deux offres gaz pour les professionnels ayant une consommation de gaz annuelle ne dépassant pas les 300 000 kilowattheures à Fontenilles :

1. Activert gaz : une offre à prix fixe, avec un prix du kWh HT garanti sans hausse pendant 3 ans. Elle prévoit aussi une remise de 10 % la première année ;
2. Latitude gaz : une offre à prix indexé, dont les tarifs Engie évoluent mensuellement suivant les cours du marché. Offre sans engagement.

Service client Engie Pro de Fontenilles

Le service client Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.

Alternativement, le service client Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :

Engie pro à destination des collectivités

Il existe des solutions à destination des collectivités, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : l'éclaire public, les besoins des hopitaux ou encore les écoles.

Quels sont les tarifs d’Engie à destination des collectivités ?

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et trouver le contrat qui correspond le mieux à ses besoins, il est possible de contacter un expert en énergie Selectra :

Coordonnées service client Engie à destination des collectivités

Les collectivités du 31 déjà clientes chez Engie peuvent effectuer la plupart de leurs procédures en ligne sur leur espace client. Pour contacter Engie par téléphone, il est possible d'appeler, soit le 01 73 26 95 80 (en tant que collectivité et établissement public), soit au 01 73 26 96 24 (en tant qu'entreprise, industriel et syndic). Les collectivités peuvent aussi contacter Engie à l’aide du formulaire mis à disposition sur le site entreprises-collectivites.engie.fr.

Déménagement gaz Fontenilles

Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de réaliser certaines procédures afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.

Comment ouvrir le compteur gaz Engie avec Engie ?

L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Fontenilles commence par la souscription à un contrat. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 05 33 52 35 12 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.

Notons qu'il existe de nombreux autres fournisseurs qui proposent des offres de gaz à petits prix. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et choisir la moins chère.

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais de mise en service vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :

Mettre en service son compteur électrique Fontenilles

Lors d'un déménagement à Fontenilles, il est recommandé de mettre le compteur en service afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible de contacter Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 05 33 52 35 12 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Une fois le contrat de fourniture d’électricité signé, un professionnel ERDF (Enedis) est mandaté pour effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Cette opération est payante : le tarif dépend du délai d'initialisation souhaité.

Informations utiles sur Fontenilles

Avant de déménager à Fontenilles, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 4505 habitants pour une superficie de 20 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Fontenilles :

• Engie Fonsorbes

• Engie Léguevin

• Engie Saint-Lys

• EDF Fontenilles
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Coupure et urgence électrique ou gaz à Fontenilles

Electricité ENGIE coupée à Fontenilles

En cas de coupure d’électricité à Fontenilles, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire de réseau ERDF (Enedis). Le gestionnaire de réseau Enedis met à disposition un n° de téléphone d’urgence panne électrique à Fontenilles : 09 72 67 50 31. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.

Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Fontenilles avant de téléphoner à Enedis.

Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz à Fontenilles

En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant de contacter qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite joindre le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez appeler les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.

En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de gaz de France, d’un problème de raccordement au réseau de gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures à Fontenilles.

Raccordement au gaz ENGIE à Fontenilles

Le raccordement au réseau de gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. En revanche, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Fontenilles

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est recommandé dans un premier temps de réaliser la procédure de raccordement au réseau de gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le gestionnaire de réseau par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement au réseau de gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :

Installation de son compteur gaz Engie

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au réseau de gaz. Un professionnel GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au réseau de gaz de France. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas recommandé que celui-ci soit présen. En revanche, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.

Comment recevoir une attestation de conformité Qualigaz ?

Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz, il est recommandé de faire contrôler son installation intérieure de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.

Il est possible de contacter Qualigaz de différentes manières :

• Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
• Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
• Par mail à l’adresse [email protected]

Contact et informations pour raccordement électrique à Fontenilles

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

1. Prise de contact avec ENEDIS Midi-Pyrénées Sud au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à ERDF (Enedis) par courrier
3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
5. Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut joindre le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Rétractation et résiliation Engie

Les particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement un contrat chez Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Déménagement : comment mettre un terme à son contrat ?

Dans le cadre d’un déménagement, il est recommandé de mettre un terme à son contrat d’énergie afin de ne plus payer de factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Il existe plusieurs moyens de mettre un terme à son contrat Engie. Il est possible de contacter Engie au 09 69 324 324, de réaliser la demande de résiliation en ligne sur son espace client ou encore d’envoyer un courrier de résiliation. Il est également important en parallèle de souscrire un contrat pour son futur logement afin de bénéficier du courant lors de l’emménagement.

Rétraction de son contrat ENGIE

Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant signé un contrat auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant deux semaines suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible de contacter son fournisseur.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Les procédures pour changer de fournisseur sont identiques pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir un contrat chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Production de gaz à Fontenilles

Les installations de production de gaz les plus proches de Fontenilles sont :

• STEP ENERGIBIO (Toulouse) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 35075.890 MWh par an et dépendant de la commune Toulouse Métropole
• TRIGONE (Pavie) : ISDND produisant 9527.070 MWh chaque année et dépendant de CA Grand Auch Cœur de Gascogne
• Biogaz Ariège (Montaut) : Agricole autonome ayant une production de 8169.990 MWh par an et dépendant de CC des Portes d'Ariège Pyrénées
• SIVOM (Lieoux) : ISDND pouvant produire 17455.140 MWh par an et dépendant de CC Cœur et Coteaux du Comminges

Consommation d’énergie à Fontenilles

La consommation moyenne de gaz observée à Fontenilles est de 13012 kilowattheures par an. Des différences peuvent être remarquées d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et du mode de chauffage. Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF et de deux de ses concurrents, pour un compteur Base en 6kVA, le plus commun parmi les Français.