ENGIE Muret : raccordement au gaz et dépannage compteur gaz
Tous les conseils et numéro pour effectuer ses démarches gaz naturel à Muret : souscrire un abonnement, faire raccorder son habitation au gaz naturel, demander un dépannage ou résilier son contrat. Les diverses démarches liées à son contrat peuvent se faire en ligne, par courrier ou par téléphone.
Engie Muret 31600 pour les clients particuliers

Explication et conseils sur les démarches en relation avec son contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz naturel à Muret, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc…
Souscription et ouverture de compteur gaz Engie à Muret
Suite à un déménagement à Muret dans un logement neuf ou non, il est indispensable de procéder à l’ouverture du compteur gaz si le logement en question est raccordé au réseau de gaz GRDF, ainsi que du compteur d'électricité si nécessaire. Cela permettra d'avoir l’électricité et/ou du gaz naturel chez soi. Mettre en service son compteur de gaz son compteur gaz signifie ouvrir le gaz naturel dans son logement en souscrivant une offre chez un fournisseur. Pour ce faire, il est possible d'appeler le 01 82 88 38 64 (service Selectra, disponible du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé).
La démarche d’ouverture de compteur gaz à Muret peut se faire en ligne, par courrier ou par téléphone. Pour effectuer une souscription au gaz naturel Engie, quelques documents sont indispensables :
- L’adresse complète du nouvel appartement ;
- Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
- Le relevé du compteur gaz ;
- Un RIB si vous choisissez le prélèvement pour régler vos factures.
A Muret, Engie propose des offres de gaz naturel au tarif réglementé fixé par l’Etat mais aussi des offres de marché.
Qu’est-ce que le tarif réglementé Engie ?
Le tarif réglementé Engie est le tarif fixé par l’Etat tous les mois après avis de la CRE. C’est encore aujourd’hui le choix de la majorité des Français qui parfois ignorent qu’il existe d’autres offres plus avantageuses.
Il existe 4 types de tarifs en fonction de la quantité de kilowattheures consommée par an.
Classe de consommation | Quantité annuelle de gaz naturel (kilowattheures/an) |
Utilisation |
---|---|---|
Base | < 1 000 | Cuisson |
B0 | Entre 1 000 et 6 000 | Eau chaude |
B1 | Entre 6 et 30 000 | Chauffage individuel |
B2i | < 150 000 | Copropriétés |
Le prix du kilowattheures évolue non seulement en fonction de la classe de consommation mais aussi en fonction de la zone tarifaire. La ville de Muret est en zone tarifaire 0.
Zone tarifaire | Classes de consommation | |||
---|---|---|---|---|
Base | B0 | B1 | B2i | |
Zone 1 | 0.0782€ | 0.0782€ | 0.0534€ | 0.0534€ |
Zone 2 | 0.0782€ | 0.0782€ | 0.0542€ | 0.0542€ |
Zone 3 | 0.0782€ | 0.0782€ | 0.0549€ | 0.0549€ |
Zone 4 | 0.0782€ | 0.0782€ | 0.0556€ | 0.0556€ |
Zone 5 | 0.0782€ | 0.0782€ | 0.0563€ | 0.0563€ |
Zone 6 | 0.0782€ | 0.0782€ | 0.0570€ | 0.0570€ |
Abonnement annuel | 101.82€ | 101.82€ | 248.72€ | 248.72€ |
Tarifs à jour le à jour au 1er février 2021
Souscription gaz naturel à Muret : quel fournisseur choisir ?
Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique de gaz naturel Engie pour un de ses concurrents. Les Murétain et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs alternatifs à Muret.
Pour déterminer quel fournisseur d’énergie est le plus adapté en fonction du profil de consommation, il est conseillé d'appeler gratuitement le 09 74 59 22 47. Les conseillers Selectra proposent leurs conseils pour choisir un abonnement plus économique.
Fournisseur | Contact |
---|---|
![]() |
0 800 71 12 74 |
![]() |
08 05 50 95 09 |
![]() |
01 82 88 37 86 |
![]() |
04 67 12 68 30 |
![]() |
09 69 32 15 15 |
![]() Ekwateur |
09 87 67 16 74 |
![]() |
03 22 73 31 82 |
![]() |
01 82 88 39 05 |
![]() |
05 56 79 40 40 |
![]() Happ-e |
01 82 88 39 24 |
![]() |
08 06 80 04 44 |
![]() |
01 82 88 38 20 |
Quel est le montant moyen des factures Engie à Muret ?
La consommation moyenne de gaz naturel à Muret est de 0 kilowattheures. En France, on consomme en moyenne chaque année 0 kilowattheures. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Murétain, dans le département et plsu globalement en France.
Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
---|---|
Engie Muret | 652€ |
Engie Haute-Garonne | 562€ |
Moyenne nationale | 590 € |
Contacter le service client Engie Engie particuliers Muret
Les habitants de Muret peuvent contacter Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.
Engie service clients, souscription et fin de contrat
Le fournisseur Engie (GDF Suez) peut être contacté dans plusieurs cas de figure : souscription aux tarifs réglementés du gaz naturel ou à une offre de marché, fin de contrat ou encore requêtes diverses. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :
- Souscription à l’offre de gaz naturel à prix fixe : 01 82 88 38 64 ;
- Souscription aux tarifs réglementés du gaz naturel : 34 60 ;
- Souscription à l’offre de gaz naturel Happ-e : 01 82 88 39 24;
- Résiliation : 09 69 32 43 24 ;
- Contacter le service client Engie : 09 69 32 19 53 ;
Contacts Engie Home Services à Muret
Il n'existe pas encore d'agence Engie Home Service Muret, mais les Murétain peuvent se rapprocher d'ENGIE Home Services SAINT GAUDENS qui est la plus proche de chez eux. Cette agence peut être contactée en cas de demande relatives à l'entretien, le remplacement ou le dépannage de chaudière. Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services SAINT GAUDENS est le 05 62 36 98 39, et son adresse est la suivante :
ENGIE Home Services SAINT GAUDENS3 rue du Pape Clément V
31800 Saint Gaudens.
How to contact an English customer helpline in Muret ?
If you live in Muret and you want to subscribe a cheap energy offer, you can call our customer helpline in English at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.
Adresse Engie service clients
Il est également possible d'appeler le service clients Engie par courrier en envoyant une requête à l’adresse suivante :
ENGIE - Service Clients ParticuliersTSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09
Quel est le meilleur moment pour contacter Engie ?
Risque d’attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Matin (8H-12H30) | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Midi (12H30-14H) | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Après-midi (14H-18H) | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Soir (18H-21H) | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Agence Engie Pro Muret 31600 pour les clients pros
Il n'existe plus de boutique Engie pour les clients pros à Muret et dans les villes proches. Toutes les démarches liées à son contrat Engie et à son logement peuvent se faire en ligne ou par téléphone.
Ouverture du gaz naturel dans son local prossionnel à Muret
Pour ouvrir un compteur gaz pro dans un nouveau local, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jour avant l’entrée dans les lieux afin d'avoir l’énergie au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs de gaz proposant des offres pour les clients pros de Muret
Fournisseur | Description |
---|---|
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Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs |
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Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises |
![]() | Total Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie |
![]() | Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés |
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EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises |
![]() | Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an |
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ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz |
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En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français |
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Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités |
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Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 |
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Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels |
Offre gaz naturel Muret pour les clients pros ?
Engie GDF Pro propose une offre de gaz naturel à prix fixe pour les clients pros ayant une consommation de gaz naturel annuelle ne dépassant pas les 300 000 kilowattheures. Avec cette offre, le prix du gaz n’augmente pas sur toute la durée du contrat (de 1,2 ou 3 ans). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz naturel aux petits professionnels.
Classe de consommation | Prix du kilowattheures | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
Classe | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 |
Base (0 - 1000 kilowattheures) | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ |
B0 (1000 - 6000 kilowattheures) | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ |
B1 (6000 - 30000 kilowattheures) | 0.0291€ | 0.0297€ | 0.0303€ | 0.0309€ | 0.0315€ | 0.0321€ |
B2i (30000- 150000 kilowattheures) | 0.0291€ | 0.0297€ | 0.0303€ | 0.0309€ | 0.0315€ | 0.0321€ |
Contacter le service clients Pro d’Engie
Le service clients d’Engie à destination de ses clients professionnels et des entreprises peut être contacté par téléphone au 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Engie pro pour les collectivités
Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services.
Quels sont les tarifs d’Engie pour les collectivités ?
Engie propose des offres particulières pour les collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques. Mais il est également possible de faire marcher la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible d'appeler le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour choisir l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.
Coordonnées service clients Engie pour les collectivités
Les collectivités du 31 déjà clientes chez Engie peuvent effectuer la plupart de leurs démarches en ligne sur leur espace client. Pour joindre Engie par téléphone, il est possible d’utiliser le numéro de téléphone spécifié sur chaque facture. Les collectivités n’ayant pas encore de contrat chez ce fournisseur peuvent le contacter à l’aide du formulaire mis à disposition sur le site d’Engie.

Déménager à Muret avec Engie
Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de faire certaines démarches afin d'avoir l’énergie.
Ouverture le compteur gaz à son nom avec Engie
L’ouverture d’un compteur gaz naturel avec Engie lors d’un déménagement à Muret commence par la souscription à une offre d'énergie en appelant ce fournisseur au 09 69 39 99 93 pour souscrire le tarif réglementé du gaz naturel, et le 01 82 88 38 64 pour souscrire une offre à prix fixe. Il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz naturel à prix compétitifs, par conséquent il n’est plus obligatoire de souscrire nécessairement chez Engie. Pour être accompagné par un conseiller énergie afin de choisir un abonnement plus économique, il est possible de contacter Selectra au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Des frais de lancement du gaz naturel sont appliqués systématiquement pour cette procédure :
Ouverture de compteur | Délai | Prix Toutes Taxes Comprises |
---|---|---|
Ouverture Standard | 5 jours ouvrés | 19,38€ |
Ouverture Express | 24h à 48h | 62,24€ |
Ouverture Urgente | Moins de 24 heures | 149,35€ |
Mettre en service son compteur de gaz son compteur électrique Muret
Il est possible de ouvrir un compteur électrique en ouvrant un contrat à son nom auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz proposent des offres d’électricité aux Murétain. Il est donc possible de choisir parmi eux celui qui propose un abonnement plus économique. Les conseillers Selectra proposent leurs conseils au 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) afin de faire le meilleur choix de fournisseur pour ouvrir son compteur. Pour effectuer la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :
- L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB si vous optez pour le prélèvement.
Après la souscription, il ne faut pas oublier de résilier son contrat d’électricité précédent afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien appartement.
Informations utiles sur Muret
Les Murétain et Murétaines sont 23864, alors que en Haute-Garonne il y a au total 1243640 habitants. Avec une superficie est de 58 km², la densité observée est de 411 habitants/km2. La Mairie de Muret est dirigée par .
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Muret :
Autres services électricité/gaz aux alentours :Coupure et urgence électrique ou gaz naturel à Muret
Electricité ENGIE coupée à Muret
Les coupures de courant à Muret sont traitées par ERDF (Enedis). Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire du réseau d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 31 (24h sur 24h et 7 jours sur 7).
Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile d'appeler ERDF (Enedis) qui ne pourra pas intervenir. Dans ce cas de figure, la panne provient la plupart du temps d’une surcharge électrique, d’un court-circuit, d’un défaut d’appareil électrique ou de disjoncteur.
Contact pour panne, coupure et urgence gaz naturel à Muret
En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant d'appeler qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper le gaz naturel dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite contacter le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. Alternativement, vous pouvez contacter les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.
En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de gaz GRDF, d’un problème de raccordement au gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur.
Faire raccorder son logement au gaz naturel à Muret
Le raccordement au gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Toutefois, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais de sa filiale indépendante GRDF.
Contacter GRDF à Muret pour le raccordement
Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz naturel et que vous souhaitez en bénéficier, il est indispensable dans un premier temps de faire la procédure de raccordement au gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de branchement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou d'appeler directement le gestionnaire par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement au gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.
Pose de son compteur gaz
Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de gaz GRDF, il est indispensable de faire installer un compteur de gaz naturel Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la mise en place du compteur de gaz naturel. Le prix de la mise en place varie en fonction des travaux à effectuer.
Comment acquérir une attestation de conformité Qualigaz ?
Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz naturel, il est indispensable de faire contrôler son installation gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.
Il est possible d'appeler Qualigaz de différentes manières :
- Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
- Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
- Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com
Contact et informations pour raccordement électrique à Muret
En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :
- Prise de contact avec ENEDIS Midi-Pyrénées Sud au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
- Constitution du dossier de raccordement à envoyer à ERDF (Enedis) par courrier
- Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
- Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
- Une fois les travaux de branchement au réseau réalisés, il faut contacter le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique intérieure est conforme aux normes de sécurité en vigueur.
Comment résilier une offre d'énergie Engie ?
La résiliation d’une offre d'énergie Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les démarches ne sont pas forcément les mêmes.
Déménagement : comment résilier son contrat ?
Dans le cadre d’un déménagement, il est indispensable de résilier son contrat d’énergie afin de ne plus payer de factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Il existe plusieurs moyens de résilier son contrat Engie. Il est possible d'appeler Engie au 09 69 324 324, de faire la demande de fin de contrat en ligne sur son espace client ou encore d’envoyer un courrier de fin de contrat. Il est également important en parallèle de souscrire un contrat pour son futur logement afin de bénéficier du courant lors de l’emménagement.
Se rétracter suite à un abonnement chez Engie
Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant souscrit une offre d'énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant 14 jours suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible d'appeler son fournisseur.
Changement de fournisseur : comment faire ?
Les démarches pour changer de fournisseur sont similaires pour l’électricité ou le gaz naturel. Il suffit d’ouvrir une offre d'énergie chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Ce démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Combien d’énergie consomment les Murétain ?
La consommation moyenne de gaz naturel observée à Muret est de 0 kilowattheures par an. Des différences peuvent être remarquées d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et du mode de chauffage. Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF et de deux de ses concurrents, pour un compteur Base en 6kVA, le plus commun parmi les Français.