Le numéro de téléphone Engie Le Tholonet pour les clients particuliers est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Le Tholonet au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs formalités. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 04 81 68 18 26.
ENGIE Le Tholonet (13) : coordonnées dépannage et raccordement au réseau
Les démarches avec Engie clients particuliers au Tholonet
De nombreux consommateurs se demandent comment trouver un abonnement moins cher au Tholonet, comment mettre le compteur gaz Engie à son nom ou encore comment appeler le service clientèle Engie. Voici les différentes informations et formalités.
Souscription et ouverture de compteur gaz Engie au Tholonet
Suite à un déménagement au Tholonet, il est nécessaire de procéder à l’ouverture du compteur gaz Engie si le logement en question est raccordé au réseau de gaz GRDF. Cela permettra d'avoir le gaz chez soi. Ouvrir son compteur de gaz implique de souscrire un contrat chez un fournisseur. Pour ce faire, vous pouvez contacter Engie Le Tholonet au 09 69 36 05 73. Alternativement, il est possible de contacter le 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans la souscription.
La démarche d’ouverture de compteur gaz Engie au Tholonet peut se faire facilement en ligne, par courrier ou par téléphone. Plusieurs documents sont toutefois nécessaires :
- L’adresse complète du logement ;
- Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
- Le relevé du compteur gaz Engie ;
- Un RIB si vous choisissez le prélèvement pour régler vos factures.
A Le Tholonet, le fournisseur Engie propose des offres de gaz uniquement au prix de marché, depuis la suppression des tarifs réglementés de gaz en Juin 2023.
Les tarifs au Tholonet pour les particuliers
Offres Gaz Engie au Tholonet
Engie propose une offre de gaz au Tholonet. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la Commission de Régulation de l’Energie. Vous êtes dans la zone 6 au Tholonet. Ainsi, votre prix du gaz Engie est de 0.1063 €.
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC de gaz | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 | ||
0-6000 kWh/an | 102.94 € | 0.13652 € | 0.13652 € | 0.13652 € | 0.13652 € | 0.13652 € | 0.13652 € |
6001-30000 kWh/an | 257.17 € | 0.10266 € | 0.10338 € | 0.1041 € | 0.10482 € | 0.10554 € | 0.10626 € |
30001-300000 kWh/an | 257.17 € | 0.10284 € | 0.10356 € | 0.10428 € | 0.105 € | 0.10572 € | 0.10644 € |
Tarifs en € (TTC) de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie mis à jour quotidiennement : 17/11/2023
Pour rappel, le 30 juin 2023, les tarifs réglementés du gaz naturel ont été définitivement supprimés pour les clients résidentiels (loi énergie-climat du 8 novembre 2019). Engie ne propose donc plus que des offres de marché. Les prix sont en outre désormais généralement indexés sur le Prix repère, et non plus sur le TRV.
Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?
L'offre Passerelle au Tholonet est une offre de bascule visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.
Tous ceux qui étaient Gaz Tarif Réglementé au Tholonet au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle le 30 juin 2023. À savoir qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients Gaz Tarif Réglementé n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.
Calcul du prix du gaz au Tholonet
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville du Tholonet est en zone tarifaire 6.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kWh consommée par an.
Classe de consommation | Quantité annuelle de gaz (kWh/an) |
Utilisation |
---|---|---|
Base | Cuisson | |
B0 | Entre 1 000 et 6 000 | Eau chaude |
B1 | Entre 6 et 30 000 | Chauffage individuel |
B2i | Copropriétés |
Fournisseurs concurrents à Engie au Tholonet
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz à un bon prix au Tholonet.
Fournisseur de gaz | Nom de l'offre | Prix par an TTC | Économies par rapport au Prix Repère | Prix du kWh | |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE WEB GAZ | Budget estimé 1129€ |
Vous économisez 96€ |
257.16€ | 0.0859€ |
|
OFFRE SPÉCIALE 2 GAZ
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1159€ |
Vous économisez 66€ |
257.16€ | 0.0902€ |
|
SELECTRA HIVER 2023 ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1184€ |
Vous économisez 41€ |
257.21€ | 0.0927€ |
|
PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL | Budget estimé 1225€ |
Même prix que le Prix Repère | 257.18€ | 0.0962€ |
|
GAZ RÉF
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1229€ |
Votre surcoût est de 4€ |
251.28€ | 0.097€ |
|
BIOGAZ CLASSIC ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1243€ |
Votre surcoût est de 18€ |
257.16€ | 0.0978€ |
|
GAZ ECO PLUS
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1259€ |
Votre surcoût est de 34€ |
281.09€ | 0.097€ |
|
OFFRE INDEXÉE ECO GAZ
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1259€ |
Votre surcoût est de 34€ |
280.6€ | 0.0979€ |
|
HAPP-E OFFRE GAZ
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1262€ |
Votre surcoût est de 37€ |
348.49€ | 0.0906€ |
34 04 Numéros EDF |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1263€ |
Votre surcoût est de 38€ |
278.76€ | 0.0965€ |
|
GAZ ADAPT 1 AN
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1291€ |
Votre surcoût est de 66€ |
257.17€ | 0.1027€ |
|
GAZ CLASSIQUE
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1294€ |
Votre surcoût est de 69€ |
315.68€ | 0.097€ |
|
GAZ ECO
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1316€ |
Votre surcoût est de 91€ |
336.84€ | 0.0972€ |
|
OFFRE VERTE FIXE GAZ ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1331€ |
Votre surcoût est de 106€ |
258.72€ | 0.1072€ |
34 04 Numéros EDF |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1355€ |
Votre surcoût est de 130€ |
242.52€ | 0.1106€ |
|
GAZ PRIX FIXE 3 ANS
🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1410€ |
Votre surcoût est de 185€ |
257.16€ | 0.1146€ |
|
MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1423€ |
Votre surcoût est de 198€ |
310.08€ | 0.1089€ |
|
OFFRE FIXE GAZ
🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1531€ |
Votre surcoût est de 306€ |
269.76€ | 0.1247€ |
|
OHM CLASSIQUE GAZ
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1572€ |
Votre surcoût est de 347€ |
257.16€ | 0.1308€ |
|
MON CONTRAT SEREIN VERT ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1590€ |
Votre surcoût est de 365€ |
336.84€ | 0.1246€ |
|
OFFRE WEKIWI GAZ PRIX FIXE
🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1762€ |
Votre surcoût est de 537€ |
279.65€ | 0.1483€ |
*Tableau à jour du 17/11/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 10000 kWh (classe de consommation Base) par an à Rennes .
Facture gaz au Tholonet et sa périphérie
Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant au Tholonet et dans le reste de la France :
Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
---|---|
Engie Le Tholonet | 1592€ |
Engie Bouches-du-Rhône (département) | 828€ |
Moyenne nationale | 1483 € |
Contacter le service client Engie particuliers Le Tholonet
Service / demande | Numéro de téléphone Engie | Horaires |
---|---|---|
Service client Engie Particuliers | 09 69 32 19 53 | Du Lundi au Samedi de 8h à 20h |
Numéro de réclamation Engie | 09 69 324 324 | - |
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33 | 24/7 |
Numéro Engie Home Services | 04 42 56 34 22 | - |
Numéro Déménagement Engie | 09 69 36 05 73 | Du lundi au samedi de 8h à 20h Le dimanche de 10h à 17h |
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière | 09 77 42 24 70 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur | 09 77 42 24 71 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif | 0 800 100 052 | Du lundi au vendredi de 9h à 17h |
Les habitants du Tholonet peuvent contacter le fournisseur Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.
Engie service clientèle, souscription et résiliation
Il est possible de contacter le fournisseur Engie dans plusieurs cas de figure :
- Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz d’Engie, il est possible de contacter le 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie) ;
- Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
- Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service clientèle au 09 69 32 19 53 ;
- Pour comparer les offres de gaz disponibles au Tholonet et économiser sur ses factures, appeler le : 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie).
Contacts Engie Home Services au Tholonet
Pour contacter Engie Home Service Le Tholonet, les Tholonétiens peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière. Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services ISTRES est le 04 42 56 34 22, et son adresse est la suivante :
ENGIE Home Services ISTRESavenue du Tubé - cité des entreprises
13800 Istres
Engie english speaking phone number Le Tholonet
Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Toutes les formalités liées à un contrat d'électricité ou de gaz (GDF Suez) peuvent se faire auprès du service clientèle. Il est possible d'utiliser la voie postale :
Service Clients ENGIETSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Les clients souhaitant souscrire une offre d'énergie, régler leur facture ou encore mettre fin à une offre d'énergie Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas appeler le fournisseur par téléphone ou en ligne.
Agence Engie Pro Le Tholonet 13100 pour les clients professionnels
Il n'existe plus de boutique Engie pour les clients professionnels au Tholonet et dans les villes proches. Toutes les formalités liées à son contrat Engie et à son logement peuvent se faire en ligne ou par téléphone.
Ouverture du gaz dans son local professionnel au Tholonet
A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est nécessaire de réaliser une procédure d'initialisation de compteur gaz Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre d'énergie qui mènera à l’intervention d’un professionnel mandaté par ERDF (Enedis) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour mettre en marche le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est nécessaire de s’y prendre 15 jours avant afin de lancer l’énergie à l’arrivée dans les lieux.
Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. En revanche il reste nécessaire d’ouvrir son compteur gaz Engie professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.
Fournisseur | Description |
---|---|
Né du regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui propose deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à petits prix | |
TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie | |
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux contrats pour les clients professionnels | |
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des contrats de gaz pour les clients professionnels | |
Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux tarifs réglementés mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels | |
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente | |
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région de Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France | |
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels | |
Vattenfall est un fournisseur suédois présent dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 | |
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les clients professionnels |
Tarifs Engie professionnel au Tholonet ?
Le fournisseur historique de gaz Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Nom de l'offre | Caractéristiques |
---|---|
Activert gaz |
|
Latitude gaz |
|
Coordonnées service clientèle Engie pour les professionnels
Service / demande | Contacts pro Engie | Horaires |
---|---|---|
Numéro Engie pour les clients professionnels | 09 69 32 55 22 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro Engie pour les non-clients professionnels | 09 69 32 67 77 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Adresse du service client Engie pro | ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 | - |
En tant que non client : appeler le service clientèle Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).
Pour les clients : appeler le service clientèle Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.
Alternativement, le service clientèle Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :
ENGIE Service Clients ProfessionnelsTSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Engie pro pour collectivités et entreprises
Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, le fournisseur Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services spécifiques.
Quels sont les tarifs d’Engie pour collectivités et entreprises ?
Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et trouver le contrat le plus adapté à son profil de consommation, il est possible de contacter un expert en energie Selectra :
Contacter le service client Engie collectivités Bouches-du-Rhône
Service / demande | Contacts Engie |
---|---|
Service client Engie Collectivités et établissements publics | 01 73 21 89 18 |
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété | 01 73 27 14 86 |
Adresse du service client Engie collectivités | ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9 |
Les collectivités de Bouches-du-Rhône peuvent appeler le service clientèle Engie par téléphone :
- au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
- au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménagement gaz Le Tholonet
Lors d’un déménagement au Tholonet, de nombreuses formalités administratives peuvent se faire pour son nouvel appartement.
Ouvrir son compteur de gaz ENGIE au Tholonet
Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il faut alors souscrire une offre d'énergie. Engie propose des offres de marché uniquement, depuis la suppression des tarifs réglementés. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Le Tholonet il faut appeler le 09 69 36 05 73.
Une fois le contrat de gaz Engie conclu, un professionnel GRDF Le Tholonet est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz Engie. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :
Ouverture de compteur | Délai | Prix ttc |
---|---|---|
Mise en service Standard | 5 jours ouvrés | 20,94€ |
Mise en service Express | 24h à 48h | 67,20€ |
Mise en service Urgente | Moins de 24 heures | 161,22€ |
Mettre en service son compteur électrique Le Tholonet
Il est possible de mettre en service un compteur électrique simplement en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz naturel proposent des offres d’électricité aux Tholonétiens. Il est donc possible de comparer, puis de choisir les abonnements les plus économiques. Les conseillers Selectra vous conseillent au 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé) afin de vous aider à faire le meilleur choix de fournisseur. Pour effectuer la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :
- L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB si vous optez pour le prélèvement.
Après la souscription, il ne faut pas oublier de mettre fin à l'ancien contrat d’électricité afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien appartement.
Informations utiles sur Le Tholonet
Avant de déménager au Tholonet, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 2240 habitants pour une superficie de 11 km².
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines du Tholonet :
Autres entreprises énergie proches :Dépannage Engie Le Tholonet
Coupure de courant électrique au Tholonet
ERDF (Enedis) est le gestionnaire du réseau d'électricité qui s’occupe des pannes électriques générales au Tholonet. Pour différencier une coupure générale d’une coupure limitée à un seul logement, il suffit de vérifier si la panne concerne également les voisins. En cas de coupure due à des travaux, il vous suffit d'attendre la fin de la maintenance. Si la coupure semble avoir été causée par quelconque incident, signalez la coupure sur le site coupure d’électricité au Tholonet et appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis au Tholonet : 09 72 67 50 13 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).
Urgence gaz ENGIE au Tholonet
En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant de contacter qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite appeler le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez appeler les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.
En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de gaz GRDF, d’un problème de raccordement au réseau de gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures au Tholonet.
Faire raccorder son logement au gaz au Tholonet
Le raccordement au réseau de gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. En revanche, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.
Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF au Tholonet
Afin d’entamer les formalités de raccordement au réseau de gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de contacter GRDF, le gestionnaire, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :
- Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
- En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.
Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :
GRDF Bouches-du-Rhône212 Avenue Jules Cantini
13008 Marseille
Comment faire installer un compteur gaz Engie chez soi ?
Une fois la demande de raccordement au réseau de gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la pose du compteur. Ce sont les professionnels GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.
Comment obtenir une attestation de conformité Qualigaz ?
Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz, il est nécessaire de faire contrôler son installation de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.
Il est possible de contacter Qualigaz de différentes manières :
- Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
- Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
- Par mail à l’adresse [email protected]
Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur Engie
En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :
- Prise de contact avec ENEDIS Provence Alpes-du-Sud au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
- Constitution du dossier de raccordement à envoyer à ERDF (Enedis) par courrier
- Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
- Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
- Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut appeler le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation est conforme aux normes de sécurité en vigueur.
Comment mettre fin à une offre d'énergie Engie ?
Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement une offre d'énergie chez le fournisseur Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.
Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement
Mettre fin à son contrat est une étape nécessaire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de régler les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de réaliser cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de contacter ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Rétractation contrat Engie : délai et formalités
Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant conclu une offre d'énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant 14 jours suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible de contacter son fournisseur.
Changement de fournisseur : comment faire ?
Les formalités pour changer de fournisseur sont les mêmes pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir une offre d'énergie chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.
Production de gaz au Tholonet
Les installations de production de gaz les plus proches du Tholonet sont :
- STEP d'Aix la Pioline (Aix-en-Provence) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 534.240 MWh par an et dépendant de la commune Métropole d'Aix-Marseille-Provence
- STEP de SORMIOU (Marseille) : Station d'épuration produisant 26601.880 MWh chaque année et dépendant de Métropole d'Aix-Marseille-Provence
- MED APTUNION APT (Apt) : Industriel territorial ayant une production de 12086.770 MWh par an et dépendant de CC Pays d'Apt-Luberon
- STEP AVIGNON (Avignon) : Station d'épuration pouvant produire 2001.390 MWh par an et dépendant de CA du Grand Avignon (COGA)
Consommation d’énergie au Tholonet
En moyenne, par an, les Tholonétiens consomment 9760 kWh et 13000 kWh de gaz. Mais cette consommation peut varier considérablement dans chaque quartier, en fonction de plusieurs paramètres. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement au Tholonet :
Nom du quartier | Nombre total de logements | Consommation totale | Consommation moyenne par logement |
---|
Les Tholonétiens utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :
- L’électricité : 62% ;
- Le chauffage urbain représente 0% ;
- Le gaz : 3% ;
- Le gaz propane : 4% ;
- Le fioul : 15% ;
- Les autres modes de chauffage représentent 15%.