Le numéro de téléphone Engie Le Tholonet pour les clients particuliers est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Le Tholonet au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs formalités. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 04 81 68 18 26.

Engie Le Tholonet

ENGIE Le Tholonet (13) : coordonnées dépannage et raccordement au réseau

Les démarches avec Engie clients particuliers au Tholonet

De nombreux consommateurs se demandent comment trouver un abonnement moins cher au Tholonet, comment mettre le compteur gaz Engie à son nom ou encore comment appeler le service clientèle Engie. Voici les différentes informations et formalités.

Souscription et ouverture de compteur gaz Engie au Tholonet

Suite à un déménagement au Tholonet, il est nécessaire de procéder à l’ouverture du compteur gaz Engie si le logement en question est raccordé au réseau de gaz GRDF. Cela permettra d'avoir le gaz chez soi. Ouvrir son compteur de gaz implique de souscrire un contrat chez un fournisseur. Pour ce faire, vous pouvez contacter Engie Le Tholonet au 09 69 36 05 73. Alternativement, il est possible de contacter le 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans la souscription.

La démarche d’ouverture de compteur gaz Engie au Tholonet peut se faire facilement en ligne, par courrier ou par téléphone. Plusieurs documents sont toutefois nécessaires :

  • L’adresse complète du logement ;
  • Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
  • Le relevé du compteur gaz Engie ;
  • Un RIB si vous choisissez le prélèvement pour régler vos factures.

A Le Tholonet, le fournisseur Engie propose des offres de gaz uniquement au prix de marché, depuis la suppression des tarifs réglementés de gaz en Juin 2023.

Les tarifs au Tholonet pour les particuliers

Offres Gaz Engie au Tholonet

Engie propose une offre de gaz au Tholonet. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la Commission de Régulation de l’Energie. Vous êtes dans la zone 6 au Tholonet. Ainsi, votre prix du gaz Engie est de 0.1063 €.

Grille tarifaire Gaz Adapt 1 an Engie
Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC de gaz
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
0-6000 kWh/an 102.94 € 0.13652 € 0.13652 € 0.13652 € 0.13652 € 0.13652 € 0.13652 €
6001-30000 kWh/an 257.17 € 0.10266 € 0.10338 € 0.1041 € 0.10482 € 0.10554 € 0.10626 €
30001-300000 kWh/an 257.17 € 0.10284 € 0.10356 € 0.10428 € 0.105 € 0.10572 € 0.10644 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie mis à jour quotidiennement : 17/11/2023

Pour rappel, le 30 juin 2023, les tarifs réglementés du gaz naturel ont été définitivement supprimés pour les clients résidentiels (loi énergie-climat du 8 novembre 2019). Engie ne propose donc plus que des offres de marché. Les prix sont en outre désormais généralement indexés sur le Prix repère, et non plus sur le TRV.

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Passerelle au Tholonet est une offre de bascule visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient Gaz Tarif Réglementé au Tholonet au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle le 30 juin 2023. À savoir qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients Gaz Tarif Réglementé n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

Calcul du prix du gaz au Tholonet

Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville du Tholonet est en zone tarifaire 6.

Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kWh consommée par an.

Les classes de consommation selon la consommation de gaz et son utilisation
Classe de consommation Quantité annuelle de gaz
(kWh/an)
Utilisation
Base Cuisson
B0 Entre 1 000 et 6 000 Eau chaude
B1 Entre 6 et 30 000 Chauffage individuel
B2i Copropriétés

Fournisseurs concurrents à Engie au Tholonet

Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz à un bon prix au Tholonet.

Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre Prix par an TTC Économies par rapport au Prix Repère Prix du kWh
OHM Énergie
OFFRE WEB GAZ Budget estimé
1129€
Vous économisez
96€
257.16€ 0.0859€
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE 2 GAZ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1159€
Vous économisez
66€
257.16€ 0.0902€
Ekwateur
SELECTRA HIVER 2023
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1184€
Vous économisez
41€
257.21€ 0.0927€
CRE
PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL Budget estimé
1225€
Même prix que le Prix Repère 257.18€ 0.0962€
Gaz de Bordeaux
GAZ RÉF
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1229€
Votre surcoût est de
4€
251.28€ 0.097€
Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1243€
Votre surcoût est de
18€
257.16€ 0.0978€
Vattenfall
GAZ ECO PLUS
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1259€
Votre surcoût est de
34€
281.09€ 0.097€
Eni
OFFRE INDEXÉE ECO GAZ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1259€
Votre surcoût est de
34€
280.6€ 0.0979€
Happ-e
HAPP-E OFFRE GAZ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1262€
Votre surcoût est de
37€
348.49€ 0.0906€
EDF
34 04
Numéros EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1263€
Votre surcoût est de
38€
278.76€ 0.0965€
Engie
GAZ ADAPT 1 AN
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1291€
Votre surcoût est de
66€
257.17€ 0.1027€
Vattenfall
GAZ CLASSIQUE
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1294€
Votre surcoût est de
69€
315.68€ 0.097€
Sowee
GAZ ECO
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1316€
Votre surcoût est de
91€
336.84€ 0.0972€
TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE GAZ
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1331€
Votre surcoût est de
106€
258.72€ 0.1072€
EDF
34 04
Numéros EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1355€
Votre surcoût est de
130€
242.52€ 0.1106€
Sowee
GAZ PRIX FIXE 3 ANS
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1410€
Votre surcoût est de
185€
257.16€ 0.1146€
ilek
MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1423€
Votre surcoût est de
198€
310.08€ 0.1089€
OHM Énergie
OFFRE FIXE GAZ
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1531€
Votre surcoût est de
306€
269.76€ 0.1247€
OHM Énergie
OHM CLASSIQUE GAZ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1572€
Votre surcoût est de
347€
257.16€ 0.1308€
Dyneff
MON CONTRAT SEREIN VERT
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1590€
Votre surcoût est de
365€
336.84€ 0.1246€
Wekiwi
OFFRE WEKIWI GAZ PRIX FIXE
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1762€
Votre surcoût est de
537€
279.65€ 0.1483€

*Tableau à jour du 17/11/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 10000 kWh (classe de consommation Base) par an à Rennes .

Facture gaz au Tholonet et sa périphérie

Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant au Tholonet et dans le reste de la France :

Consommation et facture d’énergie au Tholonet et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Le Tholonet 1592€
Engie Bouches-du-Rhône (département) 828€
Moyenne nationale 1483 €

Contacter le service client Engie particuliers Le Tholonet

Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande Numéro de téléphone Engie Horaires
Service client Engie Particuliers 09 69 32 19 53 Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie 09 69 324 324 -
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 24/7
Numéro Engie Home Services 04 42 56 34 22 -
Numéro Déménagement Engie 09 69 36 05 73 Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière 09 77 42 24 70 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur 09 77 42 24 71 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif 0 800 100 052 Du lundi au vendredi de 9h à 17h

Les habitants du Tholonet peuvent contacter le fournisseur Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Engie service clientèle, souscription et résiliation

Il est possible de contacter le fournisseur Engie dans plusieurs cas de figure :

  • Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz d’Engie, il est possible de contacter le 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie) ;
  • Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
  • Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service clientèle au 09 69 32 19 53 ;
  • Pour comparer les offres de gaz disponibles au Tholonet et économiser sur ses factures, appeler le : 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie).

Contacts Engie Home Services au Tholonet

Pour contacter Engie Home Service Le Tholonet, les Tholonétiens peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière. Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services ISTRES est le 04 42 56 34 22, et son adresse est la suivante :

ENGIE Home Services ISTRES
avenue du Tubé - cité des entreprises
13800 Istres

Engie english speaking phone number Le Tholonet

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Lettre

Toutes les formalités liées à un contrat d'électricité ou de gaz (GDF Suez) peuvent se faire auprès du service clientèle. Il est possible d'utiliser la voie postale :

Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Les clients souhaitant souscrire une offre d'énergie, régler leur facture ou encore mettre fin à une offre d'énergie Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas appeler le fournisseur par téléphone ou en ligne.

Agence Engie Pro Le Tholonet 13100 pour les clients professionnels

Il n'existe plus de boutique Engie pour les clients professionnels au Tholonet et dans les villes proches. Toutes les formalités liées à son contrat Engie et à son logement peuvent se faire en ligne ou par téléphone.

Ouverture du gaz dans son local professionnel au Tholonet

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est nécessaire de réaliser une procédure d'initialisation de compteur gaz Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre d'énergie qui mènera à l’intervention d’un professionnel mandaté par ERDF (Enedis) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour mettre en marche le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est nécessaire de s’y prendre 15 jours avant afin de lancer l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. En revanche il reste nécessaire d’ouvrir son compteur gaz Engie professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Le Tholonet
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui propose deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à petits prix
Logo Total Direct EnergieTotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo DyneffFournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux contrats pour les clients professionnels
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des contrats de gaz pour les clients professionnels
Logo EngieFournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux tarifs réglementés mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région de Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois présent dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les clients professionnels

Tarifs Engie professionnel au Tholonet ?

Le fournisseur historique de gaz Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :

Offres de gaz Engie pro au Tholonet
Nom de l'offre Caractéristiques
Activert gaz
  • Offre à prix fixe pendant 3 ans
  • 10 % de remise sur la première année
  • Durée d'engagement : 3 ans
  • Option gaz vert : 10 % de biométhane
  • Pour tous les compteurs de gaz
Latitude gaz
  • Offre à prix indexé
  • Prix évoluant mensuellement suivant les cours du gaz sur le marché
  • Sans engagement
  • Option gaz vert : 10 % de biométhane
  • Uniquement pour les compteurs Gazpar

Coordonnées service clientèle Engie pour les professionnels

Tous les contacts Engie Le Tholonet pour les professionnels
Service / demande Contacts pro Engie Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels 09 69 32 55 22 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels 09 69 32 67 77 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 -

En tant que non client : appeler le service clientèle Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).

Pour les clients : appeler le service clientèle Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.

Alternativement, le service clientèle Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Engie pro pour collectivités et entreprises

Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, le fournisseur Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services spécifiques.

Quels sont les tarifs d’Engie pour collectivités et entreprises ?

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et trouver le contrat le plus adapté à son profil de consommation, il est possible de contacter un expert en energie Selectra :

Contacter le service client Engie collectivités Bouches-du-Rhône

Liste des contacts Engie pour les collectivités au Tholonet
Service / demande Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics 01 73 21 89 18
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété 01 73 27 14 86
Adresse du service client Engie collectivités ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9

Les collectivités de Bouches-du-Rhône peuvent appeler le service clientèle Engie par téléphone :

  • au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
  • au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménager au Tholonet

Déménagement gaz Le Tholonet

Lors d’un déménagement au Tholonet, de nombreuses formalités administratives peuvent se faire pour son nouvel appartement.

Ouvrir son compteur de gaz ENGIE au Tholonet

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il faut alors souscrire une offre d'énergie. Engie propose des offres de marché uniquement, depuis la suppression des tarifs réglementés. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Le Tholonet il faut appeler le 09 69 36 05 73.

Une fois le contrat de gaz Engie conclu, un professionnel GRDF Le Tholonet est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz Engie. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Frais et délais d'initialisation compteur gaz GRDF au Tholonet
Ouverture de compteur Délai Prix ttc
Mise en service Standard 5 jours ouvrés 20,94€
Mise en service Express 24h à 48h 67,20€
Mise en service Urgente Moins de 24 heures 161,22€

Mettre en service son compteur électrique Le Tholonet

Il est possible de mettre en service un compteur électrique simplement en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz naturel proposent des offres d’électricité aux Tholonétiens. Il est donc possible de comparer, puis de choisir les abonnements les plus économiques. Les conseillers Selectra vous conseillent au 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé) afin de vous aider à faire le meilleur choix de fournisseur. Pour effectuer la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

  • L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Un RIB si vous optez pour le prélèvement.

Après la souscription, il ne faut pas oublier de mettre fin à l'ancien contrat d’électricité afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien appartement.

Informations utiles sur Le Tholonet

Avant de déménager au Tholonet, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 2240 habitants pour une superficie de 11 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines du Tholonet :

Autres entreprises énergie proches :

Dépannage Engie Le Tholonet

Coupure de courant électrique au Tholonet

ERDF (Enedis) est le gestionnaire du réseau d'électricité qui s’occupe des pannes électriques générales au Tholonet. Pour différencier une coupure générale d’une coupure limitée à un seul logement, il suffit de vérifier si la panne concerne également les voisins. En cas de coupure due à des travaux, il vous suffit d'attendre la fin de la maintenance. Si la coupure semble avoir été causée par quelconque incident, signalez la coupure sur le site coupure d’électricité au Tholonet et appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis au Tholonet : 09 72 67 50 13 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Urgence gaz ENGIE au Tholonet

En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant de contacter qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite appeler le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez appeler les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.

En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de gaz GRDF, d’un problème de raccordement au réseau de gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures au Tholonet.

Faire raccorder son logement au gaz au Tholonet

Le raccordement au réseau de gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. En revanche, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF au Tholonet

Afin d’entamer les formalités de raccordement au réseau de gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de contacter GRDF, le gestionnaire, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
  • En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.

Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :

GRDF Bouches-du-Rhône
212 Avenue Jules Cantini
13008 Marseille

Comment faire installer un compteur gaz Engie chez soi ?

Une fois la demande de raccordement au réseau de gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la pose du compteur. Ce sont les professionnels GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Comment obtenir une attestation de conformité Qualigaz ?

Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz, il est nécessaire de faire contrôler son installation de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.

Il est possible de contacter Qualigaz de différentes manières :

  • Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
  • Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
  • Par mail à l’adresse [email protected]

Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur Engie

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

  1. Prise de contact avec ENEDIS Provence Alpes-du-Sud au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
  2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à ERDF (Enedis) par courrier
  3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
  4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
  5. Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut appeler le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Comment mettre fin à une offre d'énergie Engie ?

Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement une offre d'énergie chez le fournisseur Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement

Mettre fin à son contrat est une étape nécessaire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de régler les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de réaliser cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de contacter ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).

Rétractation contrat Engie : délai et formalités

Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant conclu une offre d'énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant 14 jours suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible de contacter son fournisseur.

Changement de fournisseur : comment faire ?

Les formalités pour changer de fournisseur sont les mêmes pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir une offre d'énergie chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Bruleur gaz

Production de gaz au Tholonet

Les installations de production de gaz les plus proches du Tholonet sont :

  • STEP d'Aix la Pioline (Aix-en-Provence) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 534.240 MWh par an et dépendant de la commune Métropole d'Aix-Marseille-Provence
  • STEP de SORMIOU (Marseille) : Station d'épuration produisant 26601.880 MWh chaque année et dépendant de Métropole d'Aix-Marseille-Provence
  • MED APTUNION APT (Apt) : Industriel territorial ayant une production de 12086.770 MWh par an et dépendant de CC Pays d'Apt-Luberon
  • STEP AVIGNON (Avignon) : Station d'épuration pouvant produire 2001.390 MWh par an et dépendant de CA du Grand Avignon (COGA)

Consommation d’énergie au Tholonet

En moyenne, par an, les Tholonétiens consomment 9760 kWh et 13000 kWh de gaz. Mais cette consommation peut varier considérablement dans chaque quartier, en fonction de plusieurs paramètres. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement au Tholonet :

Nom du quartier Nombre total de logements Consommation totale Consommation moyenne par logement

Les Tholonétiens utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :

  • L’électricité : 62% ;
  • Le chauffage urbain représente 0% ;
  • Le gaz : 3% ;
  • Le gaz propane : 4% ;
  • Le fioul : 15% ;
  • Les autres modes de chauffage représentent 15%.