Les salariés du gestionnaire de réseau Enedis Saint-Malo sont mandatés pour toutes les interventions qui touchent le réseau Enedis et les compteurs électriques. Cependant, le numéro à appeler ou l’adresse à laquelle envoyer son courrier ou son mail dépend du type de requête, et parfois selon qu’il s’agisse d’un particulier ou d’une entreprise.

ENEDIS Saint-Malo (35) : branchement et dépannage compteurs électriques

Téléphone Enedis Saint-Malo

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 35. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Les formalités et coordonnées pour le raccordement à l'électricité à Saint-Malo

Le raccordement à l'électricité permet de bénéficier de l’électricité dans son appartement à Saint-Malo. Cette procédure est rréalisée par ENEDIS.

Raccordement de son appartement au réseau à Saint-Malo

Toute demande de raccordement à l'électricité à Saint-Malo doit être réalisée auprès d’Enedis, qui est chargé de faire ce type de travaux. Cette procédure s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore de l’électricité, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le prix du raccordement à l'électricité dépendant de la situation, il faut appeler ENEDIS pour demander un devis.

Agence de raccordement à l'électricité ENEDIS de Saint-Malo

• Par mail avec pour destinataire si vous êtes un particulier et si vous êtes un professionnel et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
• Par courrier à l’adresse ENEDIS Bretagne 1, Rue Romain Rolland si vous êtes un particulier, ENEDIS Bretagne 1, Rue Romain Rolland pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
• Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement, le 09 69 32 18 80 pour un commerce et le pour une entreprise.

Les coordonnées pour le Consuel dans l'Ille-et-Vilaine ?

L’installation intérieure électrique d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un professionnel agréé. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.

Première mise en service du compteur d'électricité Saint-Malo

Une fois le raccordement à l'électricité réalisé et le CONSUEL obtenu, il sera possible de faire le lancement du compteur d'électricité avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Pour cela, vous pouvez mettre en service l'électricité à Saint-Malo en appelant le fournisseur de votre choix :

Numéro dépannage Enedis Saint-Malo

En cas de coupure de courant, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des pannes de courant générales.

Panne d’électricité à Saint-Malo

Les pannes de courant dans la ville de Saint-Malo peuvent avoir de nombreuses causes. Les pannes de courant générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau Enedis, ou de dysfonctionnement de transformateur, vous pouvez appeler Enedis. Le numéro pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Saint-Malo, le numéro est 09 72 67 50 35. Dans tous les cas, ENEDIS interviendra dès le premier signalement de manière à rétablir le réseau Enedis ; il s’avère donc souvent inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font déjà leur possible pour rétablir le courant d’électricité.

Si le compteur communiquant Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut appeler votre fournisseur de manière à changer de puissance de souscription. Mais là encore, ce sera un professionnel qui viendra sur place faire les changements.

Quel électricien appeler à Saint-Malo ?

Si votre installation intérieure électrique disjoncte régulièrement, vous devriez appeler un électricien spécialisé. Vous pouvez par exemple appeler Philippe Vereycken, situé à Tracy Bocage, au de manière à prendre rendez-vous pour une inspection de votre installation intérieure électrique. Il est possible que vous ayez par la suite à appeler votre fournisseur afin d’augmenter la puissance souscrite. Vous trouverez le numéro de votre fournisseur sur votre facture d’électricité.

Lecture et transmission de la relève du compteur d'électricité

Le relevé du compteur d'électricité se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté du compteur d'électricité. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

Comment se déroule la relève du compteur par un professionnel ?

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 36609 compteurs électriques chaque année chez les foyers Malouin, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un professionnel une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider le technicien.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Saint-Malo : que faire ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement et activités.

Pour envoyer sa relève, il est possible :

• de se mettre en relation avec son fournisseur ;
• fournir par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
• de les donner sur l’espace en ligne d’Enedis.

Notons que cela ne sera plus nécessaire dans l' Ille-et-Vilaine quand les compteurs électriques communicants seront tous en place.

Interventions sur le compteur d'électricité Saint-Malo

Comment changer la puissance du compteur d'électricité ?

Si l’installation intérieure électrique disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors du changement de mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut arriver après la pose du compteur communiquant Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs électriques et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures de manière à bénéficier d’une baisse de son abonnement.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée euros Toutes Taxes Comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et réalisée sous 24 heures et à distance avec Linky si la requête est réalisée dans les douze mois suivant la pose du compteur communiquant Linky. Après, elle est facturée - euros.

Comment arrêter les heures creuses à Saint-Malo (35) ?

Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir faire basculer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant en effet de changer d’option tarifaire. Cependant, en raison d’un abonnement électricité mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures creuses.

Après avoir fait sa demande en contactant le service client de son fournisseur, un professionnel fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur communiquant Linky. ENEDIS facture l’intervention 57,74 euros.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il peut arriver que l’installation intérieure électrique disjoncte suite à la pose d’un compteur communiquant Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs électriques moins bien réglés. Pour y remédier, il faut changer la puissance du compteur d'électricité. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après l'installation de Linky.

Déploiement du compteur communiquant Linky à Saint-Malo

Le nouveau compteur communiquant Linky installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Saint-Malo, devrait en être équipé entre juillet 2017 et décembre 2018- entre juillet 2019 et décembre 2019. Si vous avez le moindre problème suite à la pose du compteur d'électricité, vous pouvez appeler le 09 72 67 50 35. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de compter l’énergie, la facturation ou les "ondes émises" sont identiques à ce qui existait auparavant. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire de réseau, propriétaire du compteur. Ce dernier peut grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Mise en service du compteur d'électricité à Saint-Malo

Combien coûte le lancement du compteur d'électricité ?

Pour mettre en service l'électricité à Saint-Malo, vous devez appeler le fournisseur d’énergie de votre choix. Il se chargera de se mettre en relation avec ENEDIS pour le lancement du compteur d'électricité. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation et des besoins manifestés :

Résilier son abonnement électrique

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de résilier vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre un abonnement électricité au futur résident. Pour résilier son abonnement, il suffit de se mettre en relation avec votre fournisseur d’énergie. Son numéro se situe sur la facture d’électricité. Nous vous recommandons de faire cette démarche peu de temps avant votre départ.

Les coordonnées d’ENEDIS à Saint-Malo ?

Les coordonnées ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. Cependant, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ni raison valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur d'électricité ou une ligne, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page pour trouver le bon numéro ou la bonne adresse.

Comment appeler l’agence régionale d’ENEDIS ?

L’agence régionale d’ENEDIS la plus proche de Saint-Malo se trouve au 1 Rue Romain Rolland.

Siège social d’ENEDIS

Le siège d’ENEDIS se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est possible de leur écrire par courrier électronique avec leur adresse [email protected], ou sur les réseaux sociaux.

Informations Saint-Malo