Ouverture de compteur électrique Pantin

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

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basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Il n’existe pas de boutique Enedis (anciennement ERDF) à Pantin dans le 93. Toutes les procédures pour le dépannage sur son compteur, les interventions à domicile, le raccordement électrique et la transmission de la relève du compteur Enedis peuvent être réalisées par téléphone ou par courrier.

Enedis (anciennement ERDF) Pantin (93500) : contacts pour les démarches électricité

Téléphone Enedis Pantin

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 93. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Raccorder sa maison à l'électricité

Les procédures et contacts pour le raccordement électrique à Pantin

Enedis (anciennement ERDF) s'occupe du raccordement électrique pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau, le plus grand d’Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Devis raccordement électrique Enedis (anciennement ERDF) à Pantin

Pour faire raccorder son appartement au réseau d'électricité, il est nécessaire de prendre contact avec Enedis pour présenter un dossier de demande de raccordement électrique comprenant les éléments suivants :

  • La copie du permis de construire de l'appartement ;
  • Le plan de masse ;
  • Le plan cadastral ;
  • Des photographies du terrain ;
  • La puissance de raccordement électrique souhaitée (monophasé ou triphasé).

Numéro raccordement électrique Enedis (anciennement ERDF) à Pantin

En sa qualité de gestionnaire de Pantin, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut joindre pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les contacts dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

  • Les foyers pourront contacter l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Ile de France Est par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette, ou encore par e-mail à .
  • Un professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 34 ou écrire à ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette, ou par e-mail à .
  • Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra contacter l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Ile de France Est seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par e-mail à .
  • Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Ile de France Est ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur requête : 09 69 32 18 77 ou .

Les contacts pour le Consuel en Seine-Saint-Denis ?

Pour l'initialisation du compteur Enedis à Pantin, il est impératif d’se faire délivrer un certificat de conformité : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer le courant d’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe . Il est possible de les joindre au 0 822 203 202. L’acquisition de l’attestation CONSUEL coûte généralement entre 119€ et 190€, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Quelles procédures pour la première mise en service du compteur Enedis ?

Après avoir réalisé le raccordement électrique et obtenu le certificat de conformité, il est possible de réaliser l'initialisation du compteur Enedis. Il est possible de faire l'ouverture de compteur à Pantin en appelant le fournisseur de votre choix :

Nom du fournisseur Numéro de souscription
Cdiscount Cdiscount énergie propose des prix compétitifs pour et un service en ligne
eKwateur Ce fournisseur propose du gaz et de l’électricité d’origine renouvelable
Happ-e Lancée par le fournisseur Engie, Happ-e est une marque qui propose des offres d’électricité et de gaz attractives
Mint Energie Ce fournisseur est un nouveau fournisseur vert et engagé développé par l’entreprise Budget Telecom

Dépannage Enedis (anciennement ERDF) à Pantin

Inutile de chercher le numéro de téléphone du service client de son fournisseur pour résoudre une coupure électrique, puisque c’est bien le gestionnaire qui s’en charge.

Que faire en cas de coupure électrique à Pantin ?

Branchement électrique

Les pannes électriques à Pantin peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou d'anomalie de transformateur, vous pouvez contacter Enedis (anciennement ERDF). Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Pantin, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 93. Si l’interruption provient de la foudre, Enedis (anciennement ERDF) interviendra rapidement pour remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur intelligent Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut contacter votre fournisseur afin de modifier la puissance de compteur Enedis.

Problèmes sur mon installation électrique intérieure : que faire ?

Si l’installation électrique intérieure disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance de compteur Enedis est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la requête à son fournisseur d'électricité.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut contacter un électricien proche de chez soi.

Si le problème survient peu après la mise en place du compteur intelligent Linky, il faudra contacter le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un agent Enedis.

Comment faire la relève du compteur Enedis en Île-de-France ?

La relève de l’index du compteur Enedis se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté du compteur Enedis. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

La relève de l’index physique du compteur Enedis par Enedis (anciennement ERDF)

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 27488 compteurs chaque année chez les foyers Pantinois, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un agent Enedis une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider le professionnel.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent Enedis (anciennement ERDF) puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour relever l’index de consommation lui-même, le professionnel laissera une carte T, qu’il n’est pas obligatoire d’affranchir. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout relever l’index de consommation lui-même une fois par an, sinon quoi un rendez-vous de relevé payant sera fixé.

Les procédures en lien avec son compteur Enedis

Changement de la puissance de compteur Enedis Pantin

Compteur électrique

Si la puissance de compteur Enedis est trop faible ou trop importante par rapport à vos besoins d’énergie, il sera nécessaire de changer la puissance souscrite. Votre fournisseur se charge de prendre contact avec le gestionnaire pour le changement ou le réglage du compteur Enedis et du disjoncteur général. N’appelez pas directement Enedis (anciennement ERDF) : en effet, ils ne peuvent pas effectuer cette tâche sans être missionnés par un fournisseur d’énergie. Cette opération sera réalisée dans les 10 jours suivant la requête et sera facturée par le fournisseur d’énergie. Il existe une option payante "express", réduisant le délai d’attente à 5 jours. Si vous êtes équipés de compteurs Linky, aucun déplacement n’est à prévoir. Le changement de puissance Linky est gratuit dans l’année qui suit la mise en place du compteur.

Changement d’option tarifaire Pantin

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Avec les compteurs, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance de compteur Enedis, il faut contacter son fournisseur d’énergie qui se charge de réaliser la demande auprès d’Enedis (anciennement ERDF) tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur Enedis coûte 55,33€.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il se peut que le compteur ne marche pas bien, et que les consommations qu’il compte soient incorrectes. Pour attester cela, il est possible de demander à son fournisseur d’entrer en contact avec Enedis (anciennement ERDF) pour faire venir un agent Enedis. L’intervention et le changement de compteur si besoin ne seront pas facturés si le client avait raison, mais un certain montant sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Installation du compteur intelligent Linky

Le nouveau compteur Enedis installé par Enedis (anciennement ERDF) est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Pantin, devrait être équipé entre juillet 2018 et décembre 2019 du compteur électrique Linky. Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du compteur, vous pouvez contacter le 09 72 67 50 93. D’ici 2022, 95% des Français seront équipés en compteurs intelligents. La principale différence se fait pour le gestionnaire, propriétaire du compteur. Grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, Linky peut bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité. Il permet par ailleurs le développement de nouvelles offres d’électricité sur mesure selon les modes et les habitudes de consommation, l’intégration bien plus facile de l’auto-consommation dans la facturation ou encore l’optimisation des habitudes de consommation. Ce compteur, malgré les nombreux tests, vérifications et expériences menées, a soulevé quelques craintes quant aux ondes émises, au risques d’incendies ou à l’accès aux données personnelles.

Ouvrir mon compteur Enedis Pantin

Tarifs Enedis (anciennement ERDF) Pantin pour l'initialisation du compteur Enedis

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai pour l'initialisation standard est de 24 heures ouvrées. Il est de 5 jours pour les compteurs plus anciens, le temps qu’un agent Enedis puisse se rendre au domicile du client. Le montant d’intervention Enedis en délai standard est de €. Il passe à -€ pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Résilier son abonnement à l'électricité d’électricité Enedis (anciennement ERDF) à Pantin

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de faire la résiliation de vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre une offre d'électricité au futur résident. Pour faire la résiliation de son abonnement à l'électricité, il suffit de prendre contact avec votre fournisseur d’énergie. Son numéro de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous suggérons de réaliser cette démarche peu de temps avant votre départ.

Contacts Enedis (anciennement ERDF) à Pantin et en Seine-Saint-Denis

Les contacts d’Enedis (anciennement ERDF) au niveau régional et national pour différents types de procédures.

Agence régionale Enedis (anciennement ERDF) Pantin

Service client Enedis Pantin

Certains courriers et rendez-vous pourront se faire au sein de la branche régionale Ile de France Est, qui se situe au 60 Boulevard Brossolette. Il ne faudra pas s’y rendre sans autorisation expresse de l’entreprise.

Contacter Enedis (anciennement ERDF) par courrier

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

ENEDIS Siège social
34 Place des Corolles
92079 Paris La Défense CEDEX

Informations Pantin

Population
54136 habitants
Maire