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Agence ERDF (Enedis) Bourges : coordonnées pour le dépannage et raccordement à l'électricité

photo de la Bourges
Enedis Bourges
Nombre d'habitants
66381
Maire de la commune
BLANC Pascal

Pour tout ce qui touche aux activités de réseau électrique à Bourges, c’est le gestionnaire de réseau national ERDF (Enedis) qu’il faut contacter.

Raccorder sa maison à l'électricité

Les procédures et coordonnées pour le raccordement à l'électricité à Bourges

Une des nombreuses missions de service public qu’il incombe à ERDF (Enedis) de faire à Bourges comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement à l'électricité.

Raccordement de son appartement au réseau électrique à Bourges

Toute demande de raccordement à l'électricité à Bourges doit être faite auprès d’Enedis, qui est chargé de faire ce type de travaux. Cette procédure s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore de l’électricité, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le prix du raccordement à l'électricité dépendant de la situation, il faut appeler ERDF (Enedis) pour faire une demande de devis.

Numéro raccordement à l'électricité ERDF (Enedis) à Bourges

Les coordonnées pour appeler le gestionnaire de réseau Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un particulier ou d’une entreprise) :

  • Par email à are-centre@enedis.fr pour les clients particuliers et are-centre@enedis.fr si vous êtes un client Pro et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
  • Par courrier à l’adresse de ENEDIS Centre Val de Loire BP 2048, 37020 Tours Cedex 1 pour les clients particuliers, ENEDIS Centre Val de Loire BP 2048, 37020 Tours Cedex 1 pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
  • Par téléphone en composant le 09 69 32 18 73 pour un appartement ou le 09 69 32 18 74 pour un local professionnel.

Les coordonnées pour le Consuel dans le Cher ?

L’installation électrique peut être faite par soi-même ou bien par un professionnel. Il faut obligatoirement acquérir le CONSUEL.

  • Les foyers pourront appeler l’organisme par téléphone 0 821 203 202 ou par courrier à : Consuel Nord-Ouest, 9 rue de Suède, 35000 RENNES.
  • Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Centre en appelant le 09 69 32 18 74 ou par écrit à l’adresse : 9 rue de Suède, 35000 RENNES.

Un particulier devra payer un montant de   € T.T.C pour une attestation électronique et   € T.T.C s’il la veut en papier. Un client Pro devra payer un montant de   € T.T.C pour une version dématérialisée et   € TTC en papier.

Un professionnel agréé se rendra sur les lieux le jour souhaité pour contrôler l’état de l’installation électrique. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation électrique n’est pas terminée,   € T.T.C seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client devra payer un montant de   € T.T.C pour qu’un professionnel agréé fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un professionnel agréé, il n’est pas possible d’obtenir une ouverture du compteur Enedis, et donc d’avoir le courant chez soi.

Première mise en service du compteur Enedis Bourges

Une fois le raccordement à l'électricité fait et le CONSUEL obtenu, il sera possible de faire une ouverture du compteur Enedis avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Pour cela, vous pouvez initialiser son compteur électrique à Bourges en appelant le fournisseur de votre choix :

Nom du fournisseur Numéro de souscription
Total-Direct Énergie 01 82 88 38 20
Ilek 09 87 67 52 32
Planète Oui 09 87 67 55 21
EDF 09 69 32 15 15
ENI 01 82 88 39 05

Quel numéro pour un dépannage ERDF (Enedis) à Bourges ?

Inutile de chercher le numéro du service client de son fournisseur pour résoudre une coupure électrique, puisque c’est bien le gestionnaire de réseau qui s’en charge.

Quel numéro pour déclarer une coupure électrique à Bourges ?

Branchement électrique

Le premier réflexe en cas de coupure électrique est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant ne revient pas quand on le met en position I, c’est qu’il est probable que la coupure électrique concerne également ses voisins, voire l’éclairage public. Si c’est le cas, il faut sortir de chez soi et se concerter avec ses voisins afin que quelqu’un se charge de prendre contact avec ERDF (Enedis) au 09 72 67 50 18. Si la coupure électrique concerne plusieurs rues, voire tout le quartier, il est probable que quelqu’un ait déjà prévenu le gestionnaire de réseau. C’est pourquoi nous recommandons plutôt de suivre l’avancée des techniciens pour la remise du courant avec l’application dédiée Enedis à mes côtés.

Quel électricien appeler à Bourges ?

Si votre installation électrique disjoncte régulièrement, vous devriez appeler un électricien spécialisé. Vous pouvez par exemple appeler Electric 18 Mohrez, situé à St Florent sur Cher, au 02 48 68 97 62 afin de prendre rendez-vous pour une inspection de votre installation électrique. Il est possible que vous ayez par la suite à appeler votre fournisseur afin d’augmenter la puissance souscrite. Vous trouverez le numéro de votre fournisseur sur votre facture d’électricité.

Lecture et transmission de l’index de consommation du compteur Enedis

Le relevé du compteur d'électricité se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté du compteur Enedis. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

Le relevé semestrielle du compteur Enedis Bourges

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 41288 compteurs chaque année chez les foyers Berruyers, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un professionnel une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider l'agent Enedis.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors de l’index de consommation ?

Relève électricité en ligne

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement et activités.

Pour envoyer son relevé, il est possible :

  • de prendre contact avec son fournisseur ;
  • fournir par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
  • de les donner sur l’espace en ligne d’Enedis.

Notons que cela ne sera plus nécessaire dans le Cher quand les compteurs communicants seront tous en place.

Interventions sur le compteur d'électricité Bourges

Comment faire une modification de la puissance du compteur d'électricité ?

Compteur électrique

Si l’installation électrique disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors du changement de mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut arriver après la mise en place du compteur électrique intelligent Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures afin de bénéficier d’une baisse de son contrat.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée   € T.T.C pour un compteur ancien. Elle est gratuite et faite sous 24 heures et à distance avec Linky si la demande est faite dans les douze mois suivant la mise en place du compteur électrique intelligent Linky. Après, elle est facturée   €.

Changement d’option tarifaire Bourges

L’option avec les heures pleines et creuses n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans le Cher comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation électrique à prévoir, seulement appeler son fournisseur. Le technicien ERDF (Enedis) facturera l’opération   €.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il arrive que les compteurs connaissent des défaillances. En cas d'anomalie, il faut contacter son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un professionnel afin de faire un diagnostic. Le numéro de son fournisseur peut être retrouvé sur chaque facture d’énergie.

Déploiement du compteur électrique intelligent Linky à Bourges

compteur électrique intelligent Linky

Le nouveau compteur électrique intelligent Linky installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Bourges, devrait en être équipé entre juillet 2017 et décembre 2017 - entre juillet 2019 et décembre 2020. Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du compteur Enedis, vous pouvez appeler le 09 72 67 50 80. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de compter l’énergie, la facturation ou les "ondes émises" sont identiques à ce qui existait auparavant. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire de réseau, propriétaire du compteur. Ce dernier peut grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Mise en service du compteur Enedis à Bourges

Combien coûte une ouverture du compteur Enedis

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai pour une ouverture standard est de 24 heures ouvrées. Il est de 5 jours pour les compteurs plus anciens, le temps qu’un professionnel puisse se rendre au domicile du client. Le prix d’intervention Enedis en délai standard est de   €. Il passe à   € pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Quel numéro appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Bourges ?

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de faire la résiliation de vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre une offre d'électricité au futur résident. Pour faire la résiliation de son contrat, il suffit de prendre contact avec votre fournisseur d’énergie. Son numéro se situe sur la facture d’électricité. Nous vous suggérons de faire cette démarche peu de temps avant votre départ.

Contact ERDF (Enedis)

Les coordonnées ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. Néanmoins, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ni raison valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur d'électricité ou une ligne, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page pour trouver le bon numéro ou la bonne adresse.

Comment appeler l’agence régionale d’ENEDIS ?

Téléphone Enedis Bourges

L’agence régionale d’ERDF (Enedis) la plus proche de Bourges se trouve au 196 rue du Général Renault, 37000 TOURS.

Contacter ERDF (Enedis) par courrier

Il se trouve à la Défense, dans les Hauts-de-Seine (92). L’immeuble est facilement reconnaissable car le logo de l’entreprise est dessiné sur la façade.