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Coordonnées GRDF à Bourges pour tous les services gaz

photo de la Bourges
GRDF Bourges
Nombre d'habitants
66381 habitants
Maire de la commune
Pascal BLANC

Le distributeur de gaz GRDF ne propose pas d'accueil clientèle à Bourges ni dans les villes voisines. Il est toutefois possible de réaliser concernant le branchement au gaz et les urgences gaz par téléphone, sur internet ou par courrier.

Raccordement d'une maison avec GRDF

Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Bourges

L’une des différentes missions qui revient au gestionnaire de réseau de distribution de gaz est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra prendre contact avec dans le but de raccorder son domicile au réseau de gaz dans la ville de Bourges.

Demande de branchement au gaz dans le Cher : les formalités et numéros

Le branchement au gaz consiste à connecter l’installation de gaz d’une nouvelle construction au réseau de gaz de sa commune. La demande de branchement au gaz peut se faire sur le site web de GRDF ou au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Plusieurs éléments sont nécessaires pour constituer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz naturel ;
  • le plan de masse si le réseau de gaz ne passe pas à proximité du logement.

Le distributeur de gaz GRDF fera ensuite parvenir au client sous dix jours ouvrés une offre de branchement au gaz. Le prix de l’opération pourra changer en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Certification Qualigaz : comment se faire certifier ?

Pour des raisons de sécurité, il est essentiel de réaliser une vérification de son installation de gaz par Qualigaz. Cette étape est essentiel dans le but de bénéficier du gaz chez soi. Il est possible de téléphoner à Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le certificat de conformité prouvant que l’installation de gaz est en règle. Le coût de cette intervention technique dépend du type d’habitation et de l’installation de gaz à certifier.

Faire une première initialisation du gaz naturel à Bourges

Flamme gaz

Après avoir obtenu le certificat de conformité, il faut, faire les formalités pour bénéficier du gaz dans son habitation à Bourges. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs présents sur le marché. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il faut de téléphoner à nos experts gratuitement au 01 82 88 39 70,  .

Un technicien gaz du distributeur se rend ensuite chez le client dans le but d'ouvrir le compteur de gaz sous dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'intervention est de  €.

Mise en place du compteur communiquant Gazpar Cher

D’ici 2022, plus de dix millions de compteurs de gaz intelligents seront mis en place sur la majorité du territoire français. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF sur la majorité du territoire français.

Le lancement du compteur communiquant Gazpar à Bourges prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Vous pouvez prendre connaissance de la période de la pose du compteur communiquant Gazpar dans sa commune en allant sur le site web de GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Nombre de compteurs Gazpar mis en place
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Dépannage GRDF à Bourges

Contrairement à ce qu'on pense, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de coupure de gaz mais bien le gestionnaire GRDF.

Panne de gaz naturel dans la commune de Bourges

Technicien GRDF

Si vous souhaitez résoudre une coupure de gaz dans votre domicile, il convient d'abord . Une coupure de gaz peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau de gaz ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le gestionnaire GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Comment réagir face à une fuite de gaz ?

S'il y a une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'adopter les bons réflexes afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre domicile. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut prendre contact avec rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Que faire en cas d'anomalie sur son compteur de gaz ?

Un compteur de gaz est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur de gaz peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un défaut sur le compteur de gaz dans votre domicile à Bourges, vous devez prendre contact avec le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur de gaz. Vous serez facturés de  € T.T.C. si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le gestionnaire GRDF a pour obligation de d'intervenir sur votre compteur de gaz le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le gestionnaire GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur de gaz en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relever un compteur de gaz : comment ça marche

Traditionnellement, le relevé de l'index de compteur de gaz consiste à faire venir un technicien gaz GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de réaliser la démarche soi-même.

Lecture et relevé du compteur de gaz ?

En tant que client particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien gaz peut accéder au compteur de gaz même en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez informé de la date de passage prévue et il vous faudra vous rendre disponible pour l'intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de réaliser le relevé d'index, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique du compteur communiquant Gazpar

Lecture index de consommation gaz

Le distributeur de gaz GRDF travaille à la mise en place du compteur communiquant Gazpar dans le Cher et sur la majorité du territoire français. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet le relevé d'index de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur communiquant Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Ouverture de compteur de gaz à Bourges

La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz nécessite de souscrire un contrat. L’intervention de techniciens GRDF sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans le logement.

Compteur gaz naturel

Mise en service d’un compteur de gaz : les prix GRDF

La mise en service d’un compteur de gaz à Bourges par le gestionnaire GRDF est facturée en fonction du délai voulu par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et prix de mise en service GRDF à Bourges
Ouverture de compteur Délai de réalisation Tarifs T.T.C.
Ouverture Standard cinq jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24h  

Comment clore son contrat de gaz

En cas de déménagement, il est essentiel de clore son contrat de gaz afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé de téléphoner à son fournisseur d’énergie, par téléphone, sur internet ou par courrier pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz naturel. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz naturel, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas essentiel de réaliser les formalités de résiliation du contrat : c’est le fournisseur qui s’en charge gratuitement dès qu’un nouveau contrat de fourniture est souscrit chez un autre fournisseur.

GRDF à Bourges : numéro de téléphone du service clients

Que ce soit pour demander un branchement au gaz, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore signaler un problème de compteur de gaz, il existe différents moyens de téléphoner à le gestionnaire de réseau GRDF.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

Si vous souhaitez contacter le gestionnaire GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Service Client GRDF 18

Service client GRDF

Un numéro de téléphone non-surtaxé est proposé aux clients pour qu'ils puissent poser leurs questions concernant le raccordement de compteur de gaz, le relevé d'index de compteur de gaz naturel GRDF ou encore du compteur communiquant Gazpar. Le numéro de téléphone à prendre contact avec est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant d’éviter les temps d’attente trop longs en appelant le gestionnaire GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible