EDF Ris : toutes les démarches énergie

Effectuer mes procédures en boutique EDF à Ris

Mettre le compteur électrique à son nom

Le principal contact qu’ont la majorité des Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Afin de s'assurer d’avoir l'électricité à Ris en cas de déménagement, il faut en effet souscrire un contrat électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour s’assurer qu’un électricien du gestionnaire public d’électricité du Puy-de-Dôme ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est conseillé d’effectuer la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 04 81 68 18 26 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat électricité, il faudra donner les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• donner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB si le prélèvement est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire d’effectuer la relève de son compteur électrique afin de mettre un terme à l'abonnement de l’appartement que l’on quitte en joignant son service client.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Souscrire EDF Vert électrique Ris

Cette offre verte par EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines / Heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Taxes sur l’électricité à Ris

Les Rissois paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer ses factures d'électricité à Ris

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Rissois comme ailleurs en France. En revanche, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF du Centre).

La facture d’énergie à Ris dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Ris ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat montagnard de Ris.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Rissois, comparées aux factures d'énergie dans le 63 comme ailleurs en France.

Données pour une puissance de 6kVA

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs sont apparus suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché afin de souscrire la plus intéressante.

Contacter le service client d’EDF à Ris

Les numéros EDF ne sont pas les mêmes en fonction du besoin.

Numéro de téléphone EDF Ris

Si vous avez interrogations sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez appeler EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF english speaking number Ris

EDF customer service is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer service is also available at 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from edf_nogas_9:30am to 6pm, or ask for a free callback.

Factures EDF : plusieurs moyens pour les Rissois de les régler

Il existe plusieurs moyens de régler ses factures EDF :

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour le Puy-de-Dôme

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménager avec EDF Ris

Déménager à Ris implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.

Mettre le compteur électrique à son nom Ris : comment ça se passe ?

Le premier réflexe pour les particuliers et les clients professionnels s’installant à Ris est de s’occuper de mettre en service leur compteur électrique. Afin de demander l'activation de l’alimentation électrique dans son logement ou local, il est indispensable de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un électricien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’alimentation électrique est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que l'activation d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’alimentation électrique soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les clients professionnels et dépendent du délais souhaité.

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Ris ?

Afin d’effectuer la procédure d’ouverture d’un compteur électrique à Ris, il est indispensable de payer des frais pour l'activation Enedis (ERDF) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur de nouvelle génération Linky Ris

Avec le compteur de nouvelle génération Linky, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un électricien Enedis (ERDF) pour faire cette démarche.

Qui est le gestionnaire du réseau d'électricité de France ?

Enedis est en charge du réseau d'électricité de France à Ris, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Ris.

Comment s’abonner à l’eau à Ris

Des procédures auprès du service des eaux de Ris peuvent être nécessaires à l’arrivée à Ris. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de se mettre en relation avec par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas indispensable d’effectuer les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Les prestations d’EDF à Ris

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux Rissois afin de les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Ris

Les Rissois, comme ailleurs en France, peuvent bénéficier d’un soutien économique, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour but d’aider les ménages les plus précaires à payer leurs factures d’énergie. Afin de trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site internet chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour faire ses procédures d’électricité

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre un terme à un contrat électricité EDF, l'entreprise a lancé une application nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Ris

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement de manière à en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Rissois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site internet www.prime-energie-edf.fr

Les procédures et coordonnées en cas de panne EDF à Ris

Comment faire en cas de panne EDF à Ris ?

En cas de panne EDF, l’interlocuteur à contacter change en fonction du problème rencontré : coupure d'électricité générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire face à une coupure d'électricité générale à Ris ?

Une coupure d'électricité générale à Ris peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'alimentation électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de se mettre en relation avec le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne EDF au 09 72 67 50 63.

Coupure électrique dans son logement

Dans certains cas, la panne EDF est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur son installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne EDF, Enedis (ERDF) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de résoudre la panne EDF, ainsi que des coordonnées utiles : VELI DOGAN à PUY-GUILLAUME () ou FRANCK GUYOT à PUY-GUILLAUME ().

Mon compteur disjoncte, que faire ?

Si votre compteur disjoncte souvent, cela peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils électriques énergivores simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l'installation électrique disjoncte. Il faut alors appeler son fournisseur et demander à changer de puissance de compteur de manière à être mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.