Déménagement
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Déménagement : ouverture de compteur à Puy-Guillaume

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EDF Puy-Guillaume : les démarches énergie dans ma ville

Il n’y a plus d’agence EDF dans la ville de Puy-Guillaume et les villes alentours. Cependant, l’ensemble des formalités peuvent être effectuées par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne pour les particuliers, les professionnels ou les collectivités. Qu’il s’agisse d’un déménagement, d’un branchement au réseau d'électricité, d’une résiliation ou d’autres types de formalités, des experts énergie sont disponibles du lundi au samedi de manière à vous assister et vous dépanner.

Autres services proches de ma commune

Comment réaliser ses démarches énergie en boutique EDF à Puy-Guillaume ?

Ouverture de compteur électrique dans la commune de Puy-Guillaume

Déménagement

Lors d’un déménagement dans la ville de Puy-Guillaume, il faut souscrire un abonnement électricité pour commencer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Pour qu’un technicien puisse planifier une intervention, il est indiqué de joindre EDF au 09 69 32 15 15 dix jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs abonnements pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez contacter les experts énergie de Selectra, plateforme non liée à Electricité De France (EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé). Pour réaliser la souscription, un conseiller vous demandera quelques renseignements :

  • l’adresse et si possible le nom du locataire actuel qui quitte la maison ;
  • l’index du compteur si la maison est déjà vide ;
  • l’ensemble des énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire si vous préférez le paiement par prélèvement.

Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à réaliser le relevé du compteur de manière à résilier l’offre de la maison que l’on quitte en contactant son service client.

Tarifs réglementés en option base Puy-Guillaume
Puissance en kilovoltampère Abonnement (ttc) Prix du kwh - ttc
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Informations actualisées en avril 2020

En savoir plus sur le site internet de Légifrance
Tarifs réglementés en option HP/HC Puy-Guillaume
Puissance en kilovoltampère Abonnement ttc Heures Pleines ttc HC ttc
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44€ 0.1781€ 0.1337€
12 kVA 192.00€ 0.1781€ 0.1337€
15 kVA 218.76€ 0.1781€ 0.1337€
18 kVA 243.60€ 0.1781€ 0.1337€
24 kVA 299.64€ 0.1781€ 0.1337€
30 kVA 327.84€ 0.1781€ 0.1337€
36 kVA 372.00€ 0.1781€ 0.1337€

avril 2020

Souscrire l’option EJP du Tarif Bleu Puy-Guillaume

l’option EJP du Tarif Bleu Electricité De France (EDF) car celle-ci n’est plus commercialisée à Puy-Guillaume depuis 1998. Cette ancienne offre avait pour but de de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le prix du kwh d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours par an en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre verte spéciale Linky à Puy-Guillaume

Depuis le lancement du compteur connecté Linky, EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, joindre le 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Puy-Guillaume

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Puy-Guillaumois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE de Puy-Guillaume s’élève à 9.6€/MWh, donc 100% du taux maximum fixé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 60.6€, alors que cela représente 55.1232€ par an à Limons.

Factures moyennes d’électricité à Puy-Guillaume

Les factures d’électricité et de gaz des Puy-Guillaumois représentent une des principales dépenses comme partout ailleurs en France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF du Centre : 700 agents EDF).

La facture d’énergie à Puy-Guillaume dépend de plusieurs critères :

  • La taille de la maison et donc la surface à chauffer : il y a 254 appartements et 913 maisons à Puy-Guillaume ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat montagnard de Puy-Guillaume.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Puy-Guillaume 6329 kWh 1052€
EDF Puy-de-Dôme 5222 kWh 890€
EDF en France 5805 kWh 975€

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les abonnements EDF de gaz à destination des clients particuliers à Puy-Guillaume

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF met à disposition des également des offres de gaz à destination des clients particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kwh HT fixe pendant 4 ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kwh HT fixe pendant 4 ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kwh HT fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de la maison.

D’autres fournisseurs de gaz à Puy-Guillaume proposent des offres plus intéressantes que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux tarifs réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et réaliser des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 01 82 88 39 70.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Puy-Guillaume

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer l’ensemble des offres du marché afin de trouver l'offre répondant au mieux à vos besoins.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Puy-Guillaume
Fournisseurs Coordonnées
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Plum Energie
Plüm Energie
09 87 67 53 05
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Service clientèle Electricité De France (EDF) Puy-Guillaume

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Puy-Guillaume pour joindre EDF.

Quel est le numéro d’EDF à Puy-Guillaume ?

En cas de demande sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Puy-Guillaumois et Puy-Guillaumoises peuvent joindre EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel téléphonique

Call the customer helpline in English in Puy-Guillaume

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a less expensive energy provider, you can also call Selectra’s customer helpline in English using the 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am - 8pm, Saturday from 9:30am - 6pm.

Comment payer sa facture EDF à Puy-Guillaume

Electricité De France (EDF) a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bancaire. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement électricité, afin de ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour réaliser le paiement.

Les contacts pour écrire au service client EDF particuliers

Il est également possible de joindre Electricité De France (EDF) par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Déménagement EDF à Puy-Guillaume : les formalités

Un déménagement à Puy-Guillaume implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Ouverture d’un compteur électrique à Puy-Guillaume

Dès la souscription de l’offre, le fournisseur met son client en relation avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis Puy-Guillaume, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Puy-Guillaume est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Puy-Guillaume ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou pro devra payer des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés 18,46€ 19,09€
Ouverture express De 24 à 48h 56,40€ 61,27€
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,68€ 147€

A jour en avril 2020

Déroulement de l’installation d’un compteur connecté Linky Puy-Guillaume

Avec Linky, l'ouverture du compteur s'opère à distance dans les 24 heures. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si le courant électrique est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Puy-Guillaume, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Puy-Guillaume comme partout ailleurs en France.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans l’ensemble des départements de France métropolitaine.

Toutes les formalités pour déménager à Puy-Guillaume

Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut activer en cas de déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre déménagement (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : contacts pour Puy-Guillaume

La compagnie Puy Guillaume est votre contact de manière à mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au +33 4 73 94 70 49
  • Par courrier, à l’adresse 1, Place Jean Jaurès 63290 Puy Guillaume.

Mettre le compteur de gaz à son nom à Puy-Guillaume

En déménageant dans une maison disposant du gaz de ville (il y en a 363 à Puy-Guillaume), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller. Cette aide téléphonique est gratuite et permet de souscrire l'offre partenaire répondant au mieux à vos besoins.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Puy-Guillaume est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :

Frais et délais de mise en service compteur gaz GRDF à Puy-Guillaume
Ouverture de compteur électrique Délai de réalisation Prix ttc
Ouverture Standard en zone 4 5 jours ouvrés 19,09€
Ouverture Express 24h à 48h 61,27€
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 147€

A jour en avril 2020

Quels sont les services proposés par EDF à Puy-Guillaume ?

Aides financières, offres spéciales ou encore app : EDF propose plusieurs services aux Puy-Guillaumois de manière à les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Puy-Guillaume

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie de manière à soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité énergétique afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48€ et 227€.

L’application d’EDF pour réaliser ses formalités d’électricité

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Puy-Guillaumois de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Puy-Guillaume

Financer les travaux de rénovation énergétique à Puy-Guillaume n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure d'électricité Puy-Guillaume

Appeler Enedis au 09 72 67 50 63 afin de signaler une panne de courant à Puy-Guillaume.

Quels contacts, formalités et tarifs en cas de coupure EDF à Puy-Guillaume ?

S’il y a une coupure EDF, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, anomalie sur le compteur électrique...

Que faire s’il y a une panne généralisée du courant à Puy-Guillaume ?

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si le courant électrique fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une panne généralisée du courant, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème de courant à Puy-Guillaume sur le réseau électrique, c’est Enedis qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 63. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Coupure d'électricité limitée à la maison

Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme ABG Elec à Bellerive sur Allier (04 70 32 72 57) ou Varenélec à Varennes sur Allier (04 70 45 09 09) ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur électrique des Puy-Guillaumois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur disjoncte souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils ensemble, c’est que votre puissance de compteur est insuffisante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Raccorder la maison au réseau électrique à Puy-Guillaume

Afin de recevoir l'électricité dans une maison neuve, il est obligatoire de réaliser la démarche de branchement au réseau d'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment joindre le Consuel Sud-Est ?

Raccordement électricité

Afin que le gestionnaire de réseau puisse réaliser la procédure de branchement au réseau d'électricité, il faudra lui fournir une attestation CONSUEL, prouvant que l’installation d’électricité mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 824 203 202 à destination des clients particuliers et au 09 69 32 18 72 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Est
6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon

Présentation du Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité de Puy-Guillaume

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité atteste de la conformité de l’installation d’électricité est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service de compteur.

Comment contacter Enedis pour faire raccorder sa maison à Puy-Guillaume ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un branchement au réseau d'électricité nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faudra joindre Enedis en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de branchement au réseau d'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Auvergne 1 rue de Châteaudun
63000 Clermont Ferrand

Mettre en service le compteur dans une maison neuve Puy-Guillaume

Une fois l’installation d’électricité certifiée par le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité et le branchement au réseau d'électricité effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Puy-Guillaume. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 50,10€ pour un délai de dix jours ouvrés ;
  • 88,04€ pour un délai de 5 jours ouvrés.

Mettre fin à mon contrat chez EDF

Vous pouvez mettre fin à son abonnement EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Résilier son abonnement chez EDF pour un déménagement

Pour un déménagement, il faut résilier l’offre lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle maison dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à . Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être faite en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clientèle TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un autre fournisseur et résilier son abonnement EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de distributeur énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune de Puy-Guillaume comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur énergie pour automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche est gratuite pour les particuliers et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

EDF Pro et Entreprises Puy-Guillaume 63290 pour les clients professionnels

Comment réaliser l'ouverture d’un compteur EDF pour les clients professionnels  ?

Afin compteur électrique pro à Puy-Guillaume, il faut joindre un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait pour un délai de 5 jours ouvrés après la souscription.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Puy-Guillaume

Le tarif d’Electricité De France (EDF) à destination des entreprises et pros dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME (Petites et Moyennes Entreprises), entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifs réglementésElectricité De France (EDF) Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Informations mises à jour en avril 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

avril 2020

Distributeurs d’électricité moins chers pour les pros

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont emmergé et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients professionnels peuvent donc gratuitement quitter EDF pour choisirun distributeur énergie moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Puy-Guillaume selon le fournisseur en tarif Base - à jour au 3 avril 2020
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online  €
logo planete-oui électricitéPlanète Oui
logo edfEDF tarifs réglementés

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Puy-Guillaumoises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance > 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie répondant au mieux à vos besoins.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

Service clientèle EDF Pro et sociétés Puy-Guillaume

Il existe de nombreux moyens pour les clients professionnels de contacter EDF en cas de besoin.

PMI et PME : les contacts EDF à Puy-Guillaume

Pour joindre la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes à Lyon quand on est une petite ou moyenne entreprise, il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06 ;
  • téléphoner au : 0 810 333 722 ;
  • écrire un mail à : edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Puy-Guillaume

Pour joindre EDF en matière de gestion immobilière à Puy-Guillaume, il est préférable de téléphoner au 0 811 333 722. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr , ou encore d’expédier un courrier à leur adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06.

Coordonnées EDF pour les clients multi-sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 20129 69461 LYON CEDEX 06. Le numéro à composer est le 0 812 041 569, ou par mail à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

EDF collectivités  : tarifs et contacts

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "ETABLISSEMENT RENAULT DE THIERS" ou "ETABLISSEMENT RENAULT DE BELLERIVE-SUR-ALLIER".

Tarifs EDF collectivité à Puy-Guillaume

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, vous pouvez d'utiliser le numéro 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’échanger avec un conseiller de Selectra en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Collectivités  : contacts service client EDF

Vous pouvez joindre EDF Collectivités au 0 426 701 722 par téléphone, par mail au edfcollectivites-raa@edf.fr et par courrier à : TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

Consommation d’énergie à Puy-Guillaume

Une majorité de Puy-Guillaumois se chauffe à électricité. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 0.2% ;
  • gaz : 27.8% ;
  • propane : 2.2% ;
  • fioul : 25.6% ;
  • électricité : 31.2% ;
  • autre : 13%.

Quand est-il préférable de joindre EDF Puy-Guillaume

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service client, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Puy-Guillaume et le 63

La ville de Puy-Guillaume est habitée par 2622 personnes pour une superficie de 25 km². Le Maire de Puy-Guillaume est Bernard VIGNAUD.

Google map

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Puy-Guillaume :

Coordonnées Mairie de Puy-Guillaume

Vous pouvez joindre la Mairie de Puy-Guillaume par téléphone au +33 4 73 94 70 49 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 1, place Jean-Jaurès.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Puy-Guillaume
Jours Heures
Lundi 14h00 à 18h00
Mardi 8h00 à 12h00 14h00 à 18h00
Mercredi 8h00 à 12h00 14h00 à 18h00
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h00 à 12h00 14h00 à 18h00
Samedi 8h00 à 12h00