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La boutique EDF la plus proche de La Chaulme a été fermée suite au plan national de fermeture mené par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible d'être conseillé en boutique EDF de manière à faire les procédures concernant son contrat d'électricité. Il existe des alternatives de manière à faire ces procédures : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
Agence EDF La Chaulme (63)
EDF clients particuliers : les procédures à La Chaulme
Mettre le compteur d'électricité à son nom
Pour souscrire auprès d'EDF dans le but de lancer l'alimentation électrique dans son logement, il est possible de joindre le n° 34 04. Cependant, même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d'énergie sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc maintenant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie vous accompagne dans vos démarches par téléphone 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) de manière à faire le meilleur choix de fournisseur d'énergie afin de mettre en service votre compteur à La Chaulme. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :
- l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
- la relève de son compteur d'électricité ;
- un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous choisissez le prélèvement.
Suite à la souscription, il est très important de penser à mettre un terme à son abonnement d'électricité précédent afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien domicile.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124.92 € | 0.2016 € |
| 6 kVA | 164.64 € | 0.2016 € |
| 9 kVA | 207.24 € | 0.2016 € |
| 12 kVA | 250.32 € | 0.2016 € |
| 15 kVA | 290.4 € | 0.2016 € |
| 18 kVA | 328.68 € | 0.2016 € |
| 24 kVA | 416.16 € | 0.2016 € |
| 30 kVA | 503.88 € | 0.2016 € |
| 36 kVA | 580.68 € | 0.2016 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168.48 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 9 kVA | 216.12 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 12 kVA | 260.28 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 15 kVA | 301.92 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 18 kVA | 344.88 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 24 kVA | 434.76 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 30 kVA | 503.52 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 36 kVA | 584.64 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Opter pour l'offre EDF Vert électrique La Chaulme
Cette offre verte par EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.
EDF à La Chaulme : 35 % de taxes
Les Chaulmois paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer ses factures d'électricité à La Chaulme
Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Chaulmois comme partout en France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Saint-Alban).
La facture d’énergie à La Chaulme dépend de plusieurs critères :
- La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à La Chaulme ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat montagnard de La Chaulme.
Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Chaulmois, comparées aux factures d'énergie dans le 63 comme partout en France.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| La Chaulme | 3274 kWh | 975 € |
| Puy-de-Dôme | 4994 kWh | 1408 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Suite à la libéralisation du marché de l'énergie, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français de faire des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.
Contacter le service clients d’EDF à La Chaulme
Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent contacter EDF à La Chaulme de différentes façons.
Quel est le n° d’EDF à La Chaulme ?
Si vous avez doutes sur un contrat énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
EDF english speaking contact La Chaulme
As an English speaking client living in La Chaulme, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.
Serveur vocal pour payer ses factures
EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte bancaire. Il suffit de se mettre en relation avec le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un n° à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour faire le paiement.
A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour le Puy-de-Dôme
Il est aussi possible de se mettre en relation avec EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :
Service Client EDFTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménagement EDF à La Chaulme
Déménager à La Chaulme implique de s’occuper de certaines procédures administratives obligatoires afin de mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.
Mettre le compteur d'électricité à son nom La Chaulme : comment ça se passe ?
Dès la souscription de l'offre d'électricité, le fournisseur d'énergie met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis), afin de déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’alimentation électrique à La Chaulme est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
Combien coûte l'activation d’un compteur d'électricité à La Chaulme
Afin de faire la démarche d’ouverture d’un compteur d'électricité à La Chaulme, il est obligatoire de payer des frais pour l'activation ERDF (Enedis) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.
| Type d’intervention | Délais | Frais électricité |
|---|---|---|
| Mise en service standard | Intervention 5 jours ouvrés | 31,83 € |
| Mise en service express | Intervention 24 à 48h | 74,83 € |
| Mise en service Linky | Sous 24 heures | 1,74 € |
A jour en août 2024
Le compteur intelligent Linky La Chaulme : quand et comment se déroule l’installation ?
L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.
Qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité ?
Enedis est en charge du réseau de distribution d'électricité à La Chaulme, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent La Chaulme.
Comment s’abonner à l’eau à La Chaulme
L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
EDF Chaulmois et Puy-de-Dôme, toutes les informations
Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs services aux Chaulmois afin de les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.
Le chèque énergie à La Chaulme
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.
EDF & moi pour les procédures des Chaulmois
Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre un terme à un contrat énergie EDF, l'entreprise a lancé une application nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.
Les aides pour la rénovation énergétique à La Chaulme
EDF a conçu une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Chaulmois souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.
Les procédures et contacts en cas de panne d'électricité à La Chaulme
Comment faire en cas de panne d'électricité à La Chaulme ?
Les procédures pour régler une panne d'électricité dépendent de la situation et de la cause de la panne d'électricité.
Coupure générale du courant Puy-de-Dôme
EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une panne d'électricité est généralisée, il est possible de télécharger l’application Enedis à mes côtés.
Coupure EDF limitée à un logement
Dans certains cas, la panne d'électricité est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un défaut sur l'installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne d'électricité, ERDF (Enedis) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de résoudre la panne d'électricité, ainsi que des contacts utiles : STEPHANE PELIN à VIVEROLS () ou JORGE COELHO à SOLEYMIEUX ().
Mon compteur saute, que faire ?
Le compteur électrique des Chaulmois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Afin de demander à faire changer la puissance de son compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'énergie (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur d'énergie qui s’occupera de vous mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.
Raccorder son logement au réseau de distribution d'électricité à La Chaulme
Afin de pouvoir mettre en marche l’électricité dans un logement neuf à La Chaulme, il est obligatoire de faire la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement électrique peut être faite auprès du gestionnaire de réseau de distribution d'électricité Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d'énergie.
Pourquoi et comment joindre le Consuel Sud-Est ?
Afin que le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité puisse faire la procédure de raccordement électrique, il sera obligatoire de lui renseigner un certificat CONSUEL, prouvant que l'installation électrique est aux normes. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les clients particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :
Consuel Sud-Est69007 Lyon
Présentation du CONSUEL de La Chaulme
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Contacter l’agence de raccordement électrique à La Chaulme
En parallèle de ces procédures auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d'Enedis afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à La Chaulme. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau de distribution d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Afin de joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de La Chaulme, les clients particuliers devront contacter le 09 70 83 19 70.
A ce n°, les conseillers vous détailleront les informations et documents à renseigner, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.
Installer son compteur d'électricité à La Chaulme
Quand les procédures de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de faire la première mise en service ou ouverture du compteur d'électricité avec ERDF (Enedis). Le frais vont de 1,74 € pour une première mise en service de compteur électrique sous dix jours à 71,34 € sous 5 jours ouvrés.
Résiliation EDF La Chaulme
Il est possible de mettre un terme à EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les clients professionnels.
Résiliation d’un contrat énergie EDF en cas de déménagement
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service clients par téléphone, sur le web ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14 jours.
Quitter EDF pour un autre fournisseur d'énergie
Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat énergie chez un fournisseur d'énergie pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de faire les procédures de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à La Chaulme
Le autre chauffage est le principal mode de chauffage des habitations de le village, avec 60 % de foyers Chaulmois se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve l'électricité (3 %). Les habitations disposent donc en majorité d’une distribution à d'autres sources de chauffage pour se chauffer.
EDF à La Chaulme pour les clients professionnels et entreprises
Comment faire l'activation d’un compteur d'électricité pour les clients professionnels à La Chaulme ?
Pour ouvrir le compteur d'électricité de son entreprise à La Chaulme, il suffit de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d'énergie. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité ERDF (Enedis) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5 jours ouvrés.
Tarifs tarif Bleu EDF clients professionnels à La Chaulme
Le tarif d’EDF à destination des clients professionnels et entreprises dont la puissance de compteur d'électricité est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option heures pleines / heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises dont les besoins en énergie sont faibles, donc principalement les Petites et Moyennes Entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales (commerçants, artisans, etc).
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 127.91 € | 0.1397 € |
| 6 kVA | 163.15 € | 0.1397 € |
| 9 kVA | 196.83 € | 0.1397 € |
| 12 kVA | 230.28 € | 0.1397 € |
| 15 kVA | 262.52 € | 0.1397 € |
| 18 kVA | 293.08 € | 0.1397 € |
| 24 kVA | 364.89 € | 0.1397 € |
| 30 kVA | 432.97 € | 0.1397 € |
| 36 kVA | 499.73 € | 0.1397 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 194.42 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
| 9 kVA | 236.84 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
| 12 kVA | 279.26 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
| 15 kVA | 320.23 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
| 18 kVA | 279.49 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
| 24 kVA | 345.96 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
| 30 kVA | 403.8 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
| 36 kVA | 495.59 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Fournisseurs moins chers pour les clients professionnels de La Chaulme
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour économiser, les clients professionnels Chaulmois peuvent donc gratuitement quitter EDF afin de se tourner vers un fournisseur d'énergie moins cher.
Tarifs Jaune et Vert EDF clients professionnels de La Chaulme
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les clients professionnels doivent demander un devis auprès du fournisseur d'énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Afin de demander un devis à EDF, il faut joindre le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, il est possible de de se mettre en relation avec Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
EDF entreprises et clients professionnels : contacts service clients à La Chaulme
Les clients professionnels Chaulmois disposent de différentes façons de contacter EDF.
Les PME & PMI : tous les contacts EDF utiles à La Chaulme
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes à Lyon quand on est une Petite et Moyennes Entreprise, il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : 154 avenue Thiers
- téléphoner au : 30 22
- écrire un courriel au : .
Société de gestion immobilière La Chaulme : contacts EDF
Il est possible de se mettre en relation avec EDF pour les activités de gestion immobilière à La Chaulme en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 154 avenue Thiers ou encore en adressant un courriel à [email protected].
EDF contacts pour les clients professionnels de La Chaulme ayant plusieurs locaux
Les clients professionnels de La Chaulme ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différentes façons pour joindre le service clients Pro EDF :
- En ligne via son espace client EDF Pro ;
- Par téléphone : le n° du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
- Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.
Collectivités : offres, tarifs et contacts EDF
Les collectivités Chaulmoises ont besoin d'un contrat énergie notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- la Mairie de La Chaulme ;
- l’éclairage public ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
En savoir plus sur EDF collectivités
Tarifs EDF collectivités à La Chaulme
Les collectivités souhaitant souscrire un contrat énergie d'électricité chez le fournisseur EDF peuvent joindre le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est conseillé d’échanger avec un conseiller de Selectra (entreprise non-partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Contact EDF pour les collectivités du 63
Il est possible de se mettre en relation avec le service spécifique pour les collectivités au par téléphone, par courriel au et par voie postale en envoyant son courrier à .
Quelques renseignements sur le village de La Chaulme
Les Chaulmois et Chaulmoises sont au nombre de 113, alors que dans le Puy-de-Dôme il y a au total 640000 habitants. Avec une superficie de 14 km², la densité observée est de 8 habitants/km². La Mairie de La Chaulme est dirigée par .
Le fournisseur EDF est aussi présent dans les villes voisines de La Chaulme :
Autres entreprises à La Chaulme :
Coordonnées téléphoniques mairie de La Chaulme
Lorsque vous emménagez à La Chaulme, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de La Chaulme, et au n° +33 4 73 95 41 98, en signalant que vous êtes nouvel habitant.