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Il n’est pas possible de faire les procédures en lien avec son contrat de fourniture d'électricité énergie en boutique du fournisseur EDF à Mortiers, Charente-Maritime. En effet, l'agence de a fermé. Les procédures en lien avec le dépannage ou impliquant l'intervention d'un professionnel devront être réalisées auprès d’ENEDIS.
Agence EDF Mortiers (17)
EDF clients particuliers : les procédures à Mortiers
Mettre en service un compteur électrique à Mortiers
Pour souscrire auprès d'EDF dans le but de lancer l'alimentation électrique dans son logement, vous pouvez joindre le numéro de téléphone 34 04. Néanmoins, même si pendant longtemps Electricité de France était le seul fournisseur d'électricité sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc désormais possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra vous oriente par téléphone 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) pour réaliser le meilleur choix de fournisseur d'électricité dans le but mettre en service votre compteur à Mortiers. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :
- l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
- la relève de son compteur ;
- un RIB si vous choisissez le prélèvement bancaire.
Suite à la souscription, il est très important de bien penser à mettre fin à son contrat d'électricité précédent dans le but ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien domicile.
 |
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
Source : Légifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
Options Tempo et EJP d’EDF à Mortiers
L’option EJP d'EDF n'est plus vendue par Electricité de France depuis l'année 1998. Néanmoins, une offre comparable appelée "Tempo" (seulement accessible chez Electricité de France) a été créée dans le but la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Afin de souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre Electricité de France au 3404.
Electricité de France à Mortiers : 35 % de taxes
Plusieurs taxes pèsent sur le prix du kilowattheure (kWh) en France :
- La La TICFE / accise / ex-CSPE ;
- La Contribution Tarifaire d'Acheminement ;
- La Taxe sur la Valeur Ajoutée.
Montant moyen des factures EDF à Mortiers
La consommation moyenne d’électricité observée à Mortiers est de 6557 kilowattheure (kWh). Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5767 kilowattheure (kWh). Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5326 kWh. Il peut y avoir des écarts d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.
Nous avons préparé un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Mortiers et à l’échelle nationale, pour un compteur Base en 6kVA.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Mortiers | 6557 kWh | 1801 € |
| Charente-Maritime | 5767 kWh | 1602 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Pour une puissance de compteur de 6kVA en option base.
Suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français de faire des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité de France.
Comment appeler le service clientèle EDF clients particuliers de Mortiers
Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent appeler Electricité de France à Mortiers de plusieurs manières.
Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Mortiers ?
Pour toute interrogation en lien avec son contrat d'électricité Electricité de France, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler le numéro de téléphone non surtaxé 3404, pour les contrats à prix de marché. Le service clientèle d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
EDF customer service in Mortiers
As an English-speaker living in Mortiers, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.
Serveur vocal pour payer ses factures
EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, dans le but permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par CB. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat, dans le but ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour faire le paiement.
Les coordonnées pour écrire au service clientèle clients particuliers EDF Charente-Maritime
Il est aussi possible de contacter Electricité de France par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :
Service Client EDFTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménagement EDF à Mortiers
Lors d’un déménagement à Mortiers, plusieurs procédures doivent être effectuées pour lancer l’électricité, du gaz propane ou du fioul et de l’eau dans son logement, que celui-ci soit neuf ou ancien
Comment faire la mise en marche de compteur à Mortiers ?
Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire ENEDIS, dans le but déterminer si un rendez-vous pour la mise en marche de l’alimentation électrique à Mortiers est essentiel, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
Combien coûte la mise en marche d’un compteur à Mortiers
La mise en service d’un compteur à Mortiers n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'électricité choisi, il sera essentiel de payer des frais pour la mise en marche de son compteur particulier ou professionnel.
| Délais | Frais électricité | |
|---|---|---|
| Mise en service standard avec le compteur Linky |
24 heures environ | 1,74€ |
| Mise en service standard sans Linky |
5 jours ouvrés | 31,83€ |
| Mise en service express sans Linky |
24 à 48h | 74,83€ |
A jour en août 2024
Le compteur intelligent Linky Mortiers : quand et comment se déroule l’installation ?
L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.
Enedis Nouvelle-Aquitaine
Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les habitants de Mortiers sont amenés à être en contact avec ENEDIS à différentes occasions :
- la mise en marche de compteur électrique ;
- la relève de son index de compteur ;
- le dépannage suite à une coupure d'électricité générale ;
- l'intervention technique sur le compteur électrique ;
- l'installation du compteur Linky.
Abonnement à l’eau : quel contact pour CC de la Haute-Saintonge ?
L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
EDF habitant de Mortiers et Charente-Maritime, toutes les informations
Différentes prestations sont accessibles aux habitants de Mortiers dans le but faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.
Tarifs sociaux et chèque énergie à Mortiers
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages les plus précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.
EDF & moi pour les procédures des habitants de Mortiers
EDF propose à ses clients l'application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses procédures facilement. Cette application mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.
Les aides pour la rénovation énergétique à Mortiers
EDF propose une aide financière appelée “Prime énergie" pour les habitants de Mortiers souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur la page internet d’EDF.
Urgence électrique Mortiers : procédures et numéro de téléphone
Que faire face à une panne d'électricité Mortiers
Les procédures pour régler une panne d'électricité dépendent de la situation et de la cause de la panne d'électricité.
Panne générale Charente-Maritime
EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est ENEDIS, le gestionnaire du réseau électrique qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne d'électricité est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile Enedis à mes côtés.
Coupure électrique limitée à un logement
Dans le cas d’une panne d'électricité localisée à un seul logement, le disjoncteur du domicile est en position arrêt. Ce type de panne d'électricité peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de rétablir l'alimentation électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne marche pas, il peut être nécessaire de contacter un éléctricien, comme SEBASTIEN PARENT à LEOVILLE ou ANTHONY PETIT à FONTAINES D'OZILLAC ou son fournisseur d'électricité pour changer la puissance de son compteur électrique.
Augmenter la puissance de mon compteur EDF à Mortiers
Le compteur électrique des habitants de Mortiers est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Afin de demander à faire changer la puissance de son compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec ENEDIS pour l’intervention technique.
Raccorder son logement au réseau électrique à Mortiers
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de faire le raccordement au réseau d'électricité de son logement à Mortiers.
Pourquoi et comment joindre le Consuel Sud-Ouest ?
Afin que le gestionnaire de réseau électrique puisse faire la procédure de raccordement au réseau d'électricité, il sera essentiel de lui renseigner une attestation CONSUEL, prouvant que votre installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les clients particuliers et au 0 970 832 970 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :
Consuel Sud-Ouest31700 Blagnac
Quel est le rôle du Consuel
Le CONSUEL, Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute votre installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elle respecte les normes en vigueur. Sans une attestation CONSUEL, vous ne pourrez pas finaliser le raccordement au réseau électrique.
Comment appeler Enedis pour raccorder son logement à Mortiers ?
Afin de faire raccorder son logement au réseau électrique par Enedis, il est essentiel de contacter ENEDIS et de fournir un dossier de raccordement au réseau d'électricité afin que le gestionnaire de réseau électrique puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les habitants de Mortiers peuvent appeler ENEDIS au 09 70 83 19 70.
Installer son compteur à Mortiers
Quand les procédures de raccordement au réseau d'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de faire la première mise en service ou ouverture du compteur avec ENEDIS. Le frais vont de 1,74 € pour une première mise en service de compteur sous dix jours à 71,34 € sous 5 jours ouvrés.
Mettre fin à mon un contrat électricité EDF Mortiers
Il est possible de mettre fin à EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité. Cette procédure est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les professionnels.
Résiliation d’un contrat électricité EDF en cas de déménagement
Dans le cadre d’un déménagement, il est essentiel de mettre fin à l'abonnement pour le logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le logement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat d'électricité précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à l’ancienne habitation. La procédure de résiliation peut être réalisée sur le web sur votre espace client EDF, en appelant le 3404, ou encore par courrier à l’adresse suivante :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Changement de fournisseur d'électricité : faut-il mettre fin à son contrat de fourniture d'électricité EDF ?
Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat électricité chez un fournisseur d'électricité pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de faire les procédures de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'électricité pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Mortiers
Dans le village de Mortiers, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
- la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution GRDF, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
- le gaz propane concerne 10 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 17 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne à l’échelle nationale ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Mortiers représentent 31 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne à l’échelle nationale ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 41 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % à l’échelle nationale.
EDF à Mortiers pour les professionnels et entreprises
Mettre en service son compteur Pro à Mortiers
L’ouverture d’un compteur peut se faire en souscrivant un contrat électricité auprès d’un fournisseur d'électricité. Suite à la souscription à un contrat électricité, le fournisseur d'électricité vous met en relation avec ENEDIS, gestionnaire du réseau électrique afin d’effectuer l’intervention technique pour activer le le compteur.
Tarifs tarif Bleu EDF professionnels à Mortiers
Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et heures pleines / heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kilowattheure (kWh).
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
|
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
Fournisseurs moins chers pour les professionnels de Mortiers
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour faire des économies, les professionnels habitants de Mortiers peuvent donc gratuitement quitter Electricité de France dans le but se tourner vers un fournisseur d'électricité moins cher.
EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises habitantes de Mortiers
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les professionnels doivent demander un devis auprès du fournisseur d'électricité de leur choix dans le but trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Afin de demander un devis à EDF, il faut appeler le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, vous pouvez de contacter Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
EDF entreprises et professionnels : coordonnées service clientèle à Mortiers
Les professionnels habitant de Mortiers disposent de plusieurs manières de contacter EDF.
Coordonnées EDF pour PME et PMI habitantes de Mortiers
Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Grand Centre en appelant le 3022, par e-mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Grand Centre, Avenue de Pont-Cher.
Société de gestion immobilière Mortiers : contacts Electricité de France
Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Mortiers en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse Avenue de Pont-Cher ou encore en adressant un e-mail à [email protected].
EDF coordonnées pour les professionnels de Mortiers ayant plusieurs locaux
Les professionnels de Mortiers ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de plusieurs manières pour joindre le service clientèle Pro EDF :
- En ligne via son espace client EDF Pro ;
- Par téléphone : le numéro de téléphone du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
- Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.
EDF collectivités Charente-Maritime : tarifs et coordonnées
Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat électricité pour couvrir les divers services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc.
Tarifs EDF collectivités à Mortiers
Les collectivités souhaitant souscrire un contrat électricité d'électricité chez le fournisseur historique EDF peuvent appeler le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est conseillé d’échanger avec un expert en énergie de Selectra (entreprise non-partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un e-mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Collectivités 17 : coordonnées service clientèle EDF
Il est possible de contacter le service spécifique pour les collectivités au par téléphone, par e-mail au et par voie postale en envoyant son courrier à .
Quelques informations sur le village de Mortiers
Quelques informations sur la commune de Mortiers :
- Rattaché à la préfecture de La Rochelle
- Maire :
- Superficie : 7 km²
- Nombre d’habitants : 181
Il est aussi possible de retrouver le fournisseur Electricité de France dans les communes voisines de Mortiers :
Autres entreprises dans le village de Mortiers :
Contacts mairie de Mortiers
Lorsque vous emménagez à Mortiers, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Mortiers, et au numéro de téléphone +33 5 46 70 62 77, en signalant que vous êtes nouvel habitant.