ENGIE Issou (78) : renseignements dépannage et raccordement

Engie Issou 78440 pour les clients particuliers

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose plusieurs services et offres à destination des clients particuliers.

Ouvrir son compteur de gaz avec Engie à Issou

La démarche d’ouverture du gaz naturel à Issou est conseillé à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet de faire fonctionner le gaz chez soi. Si vous avez un compteur Engie et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur de gaz comme Engie par exemple.

Il est recommandé de réaliser la démarche au moins 10 jours avant d'entrer dans les lieux. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 01 86 26 92 08 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra fournir certaines informations pour compléter la démarche : le numéro de PCE, le relevé du compteur gaz, l'adresse du logement, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Issou quelques jours après la validation de votre abonnement.

Les tarifs à Issou pour les particuliers

Les offres ENGIE à Issou

Engie met à disposition une offre de gaz naturel à Issou. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un tarif indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la CRE. Vous êtes dans la zone 1 à Issou. Ainsi, votre prix repère du gaz est de - €.

L'offre Gaz Adapt 1 an n'est plus disponible Engie a suspendu la souscription à cette offre.

Offre Passerelle Gaz Engie à Issou

L'offre Passerelle à Issou est une offre de bascule visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient sur l'offre Gaz Tarif Réglementé à Issou au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle fin juin 2023. À noter qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients sur l'offre Gaz Tarif Réglementé n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

Zone tarifaire de gaz naturel à Issou : calcul de vos tarifs Engie

Le montant qui apparaît sur la facture de gaz naturel Engie dépend la classe de consommation, qui correspond à la quantité de kWh consommée par le foyer. Il existe 4 classes de conso :

• Tarif Base - B0 : consommation inférieure à 6 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson uniquement. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif Base est de 114.3€ ;
• Tarif B1 - B2i : consommation entre 6 001 et 300 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude, voire au chauffage en petite quantité. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B1 - B2i est de 277.43€ ;

Le prix du kWh varie également en fonction de la zone tarifaire de gaz, sachant qu'à Issou, vous êtes en zone tarifaire 1. Ci-dessous les autres zones :

• Zone 1 : entre - et - € TTC ;
• Zone 2 : entre - et - € TTC ;
• Zone 3 : entre - et - € TTC ;
• Zone 4 : entre - et - € TTC ;
• Zone 5 : entre - et - € TTC ;
• Zone 6 : entre - et - € TTC ;

Souscription gaz naturel à Issou : quel fournisseur choisir ?

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique de gaz naturel Engie pour un de ses concurrents. Les Issoussois et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs alternatifs à Issou.

Pour déterminer quel fournisseur d’énergie est le plus adapté en fonction du profil de consommation, il est conseillé de joindre gratuitement le 01 86 26 92 08. Les conseillers Selectra sont disponibles pour s'orienter vers un abonnement plus économique.

Top 4 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO GAZ 4 sur 5 - 3166 notes	Prix non garantis dans le temps	Mensualité-type 120 € Économie de 19 €		09 71 07 14 21 Souscrire	Vérifié le 03/04/2025
GAZ ZEN 1 AN 2.2 sur 5 - 43 notes	Offre à prix fixe Prix Selectra 2024 Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité-type 123 € Économie de 16.1 €		05 49 60 54 58	Vérifié le 02/04/2025
ECO-CONSO GAZ 2.5 sur 5 - 65 notes	Offre à prix fixe Gaz à prix fixes 3 ans	Mensualité-type 125 € Économie de 14.3 €		09 87 67 53 05	Vérifié le 03/03/2025
GAZ ZEN 3 ANS 2.2 sur 5 - 43 notes	Offre à prix fixe Prix Selectra 2024 Gaz à prix fixes 3 ans	Mensualité-type 125 € Économie de 13.8 €		05 49 60 54 58	Vérifié le 03/04/2025

Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.

Factures annuelles moyennes de gaz naturel à Issou

La consommation moyenne de gaz naturel à Issou est de 13993 kilowatt-heure. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kilowatt-heure. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Issoussois, dans le département et plus globalement en France.

Contact Engie clients particuliers

Différents moyens sont proposés aux Issoussois pour joindre Engie en fonction de la nature de leur demande.

Contacter Engie par téléphone à Issou

Le fournisseur Engie peut être contacté pour différentes demandes : gestion d'un contrat d'énergie, ouverture de compteur, résiliation, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

• Souscription à l’offre de gaz naturel (service Selectra) : 01 86 26 92 08 ;
• Souscription à l’offre de gaz naturel Happ-e : 09 77 420 410 ;
• Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
• Réclamation : 09 69 324 324 ;
• Service client Engie : 09 69 32 19 53 ;

Agence Engie Home Services Issou

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Issou, les Issoussois peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services CHAVENAY au 01 30 79 54 00.

Engie english speaking phone number Issou

If you live in Issou and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Adresse Engie service clientèle

Afin de réaliser les principales démarches liées à son abonnement chez Engie (souscription, demande de renseignement, fin de contrat…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Offres de gaz naturel à destination des clients professionnels d'Issou

Engie propose des offres et services adaptés à destination des clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

Lancement d’un compteur Engie Pro Issou

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz naturel a été coupé, il est conseillé de réaliser une procédure d'ouverture de compteur Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre d'énergie qui mènera à l’intervention d’un agent mandaté par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel pour initialiser le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est conseillé de s’y prendre deux semaines à l'avance afin d'avoir l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Néanmoins il reste conseillé d’ouvrir son compteur Engie professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel à tout moment.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Issou

Fournisseur	Description
	Créé grâce au regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui met à disposition deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux
	TotalEnergies met à disposition aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff met à disposition deux offres à destination des clients professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF met à disposition également des offres de gaz à destination des clients professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie met à disposition l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché à destination des clients professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il met à disposition des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région de Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur le reste du territoire. Il propose du gaz naturel à destination des clients professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia met à disposition une offre de gaz naturel à destination des clients professionnels

Offres Engie gaz pour les professionnels à Issou

Engie GDF Pro propose deux offres gaz naturel pour les professionnels ayant une consommation de gaz naturel annuelle ne dépassant pas les 300 000 kilowatt-heure à Issou :

1. Activert gaz : une offre à prix fixe, avec un prix du kWh HT garanti sans hausse pendant 3 ans. Elle prévoit aussi une remise de 10 % la première année ;
2. Latitude gaz : une offre à prix indexé, dont les tarifs Engie évoluent mensuellement suivant les cours du marché. Offre sans engagement.

Service client Engie Pro d'Issou

Le service clientèle Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.

Le service clientèle Engie est également joignable par courrier :

Collectivités : quels tarifs Engie ?

L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz naturel proposent aux collectivités dans les Yvelines des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.

Offres de gaz naturel pour collectivités et entreprises Yvelines ?

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz naturel que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et s'orienter vers le contrat qui correspond le mieux à ses besoins, il est possible de joindre un expert en énergie Selectra :

Coordonnées service clientèle Engie pour collectivités et entreprises

Les collectivités du 78 déjà clientes chez Engie peuvent effectuer la plupart de leurs démarches en ligne sur leur espace client. Pour contacter Engie par téléphone, il est possible d'appeler, soit le 01 73 26 95 80 (en tant que collectivité et établissement public), soit au 01 73 26 96 24 (en tant qu'entreprise, industriel et syndic). Les collectivités peuvent aussi contacter Engie à l’aide du formulaire mis à disposition sur le site entreprises-collectivites.engie.fr.

Déménagement gaz naturel Issou

Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de réaliser certaines démarches afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.

Comment initialiser le compteur Engie avec Engie ?

L’ouverture d’un compteur gaz naturel avec Engie lors d’un déménagement à Issou commence par la souscription à une offre d'énergie. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 01 86 26 92 08 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.

À noter qu'il existe une trentaine de fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz naturel à des prix avantageux. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et choisir la moins chère.

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais de mise en service vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Issou

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un agent Enedis (gestionnaire) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un agent à domicile n’est pas conseillé car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.

Quelques données sur Issou et le 78

Avant de déménager à Issou, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 3928 habitants pour une superficie de 5 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines d'Issou :

• Engie Gargenville

• Engie Porcheville

• Engie Limay

• Engie Mézières-sur-Seine

• EDF Issou
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Coupure et urgence électrique ou gaz naturel à Issou

Electricité ENGIE coupée à Issou

En cas de coupure d’électricité à Issou, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire Enedis. Le gestionnaire Enedis met à disposition un numéro de téléphone d’urgence panne électrique à Issou : 09 72 67 50 78. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.

Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Issou avant de téléphoner à Enedis.

Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz naturel à Issou

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du gaz. Le numéro de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un agent GRDF sur le lieu de l’incident.

Contact, prix et délais pour le raccordement au réseau de gaz

C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement au réseau de gaz et d’installation de compteur Engie. Il est conseillé de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Issou

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz naturel et que vous souhaitez en bénéficier, il est conseillé dans un premier temps de réaliser la procédure de raccordement au réseau de gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le gestionnaire de réseau par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement au réseau de gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :

Pose de son compteur Engie

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au réseau de gaz. Un agent GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas conseillé que celui-ci soit présen. Néanmoins, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.

Déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar à Issou

GRDF a procédé entre 2016 et 2023 au déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar ont été installés. Contrairement à son cousin Linky, le compteur de gaz intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur de gaz intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un agent GRDF.

Contact et informations pour raccordement électrique à Issou

Pour raccorder son habitation à l’électricité, il est conseillé de prendre contact avec Enedis afin d’obtenir un devis de raccordement. Le prix dépend de l’éloignement du réseau de fourniture d'électricité et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de joindre ENEDIS Ile de France Ouest au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.

Démarche et renseignements pour mettre un terme à son abonnement Engie

Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement une offre d'énergie chez Engie. En ce qui concerne les professionnels, une fin de contrat fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Déménagement : comment mettre un terme à son abonnement ?

Dans le cadre d’un déménagement, il est conseillé de mettre un terme à son abonnement d’énergie afin de ne plus payer de factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Il existe plusieurs moyens de mettre un terme à son abonnement Engie. Il est possible de joindre Engie au 09 69 324 324, de réaliser la demande de fin de contrat en ligne sur son espace client ou encore d’envoyer un courrier de fin de contrat. Il est également important en parallèle de souscrire un contrat pour son futur logement afin de bénéficier du courant lors de l’emménagement.

Rétraction de son abonnement ENGIE

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 2 semaines suivant la signature d’une offre d'énergie. Lorsque ce délai de 2 semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Résilier son abonnement pour passer chez un autre fournisseur

La résiliation d’une offre d'énergie Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire une offre d'énergie chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la fin de contrat auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas conseillé de réaliser la fin de contrat soi-même, au risque de devoir payer des frais d'ouverture et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel le temps du changement de fournisseur.

Suite à la fin de contrat et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.

Production de gaz à Issou

Les installations de production de gaz les plus proches d'Issou sont :

Consommation d’énergie à Issou

La consommation moyenne de gaz naturel observée à Issou est de 13993 kilowatt-heure par an. Des différences peuvent être remarquées d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et du mode de chauffage. Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF et de deux de ses concurrents, pour un compteur Base en 6kVA, le plus commun parmi les Français.