Le numéro d'Engie Thuré est le 09 69 32 19 53. Tous les conseils et autres contacts pour faire ses démarches gaz à Thuré : souscrire un abonnement, faire raccorder son habitation au gaz, demander un dépannage ou résilier un contrat dans cet article.
ENGIE Thuré (86) : numéro dépannage et raccordement au réseau
Engie gaz Thuré : les démarches et services
Le fournisseur historique de gaz Engie propose plusieurs services et offres à destination des particuliers.
Mettre le compteur gaz en service avec Engie à Thuré
La démarche d’ouverture du gaz à Thuré est nécessaire à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'être alimenté en gaz chez soi. Si vous avez un compteur gaz Engie et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire un contrat auprès d’un fournisseur de gaz comme le fournisseur historique Engie par exemple.
Il est préférable de faire la démarche au moins dix jours avant la date d'emménagement prévue. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 05 33 52 35 12 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra renseigner plusieurs informations pour valider la démarche : l'adresse complète, l'index du compteur, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Thuré quelques jours après la validation de votre abonnement.
Les tarifs à Thuré pour les particuliers
Quelles sont les offres de gaz Engie ?
Engie propose une offre de gaz à Thuré. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du kWh gaz indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). Vous êtes dans la zone 3 à Thuré. Ainsi, votre prix du gaz Engie est de 0.0982 €.
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
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Abonnement par an | 107.346 € | 258.4224 € | 258.4224 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0889 € | 0.091 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0896 € | 0.0917 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0903 € | 0.0924 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.091 € | 0.0931 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0917 € | 0.0939 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0925 € | 0.0946 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 25/04/2024
Pour rappel, le 1er Juillet 2023, les tarifs réglementés du gaz naturel ont été définitivement supprimés pour les clients résidentiels (loi énergie-climat du 8 novembre 2019). Engie ne propose donc plus que des offres de marché. Les prix sont d'ailleurs désormais généralement indexés sur le Prix repère, et non plus sur le TRV.
Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?
L'offre Passerelle à Thuré est une offre de transition visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.
Tous ceux qui étaient aux tarifs réglementés de vente gaz à Thuré au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle le 1er Juillet 2023. Notons qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients aux tarifs réglementés de vente gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.
Zone tarifaire de gaz à Thuré : calcul de vos tarifs Engie
Les clients Engie à Thuré, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 3 pour GRDF à Thuré.
Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :
Quel est le prix du gaz dans ma commune ?
- Ambléon (01300)
- Ambronay (01500)
- Ambutrix (01500)
- Ambérieu-en-Bugey (01500)
- Ambérieux-en-Dombes (01330)
Souscription gaz à Thuré : quel fournisseur choisir ?
Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Thuréen :
Fournisseur | Nom de l'offre | Avantages |
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OFFRE SPÉCIALE GAZ |
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OFFRE ULTRA ÉCO GAZ |
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GAZ RÉF |
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PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL |
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Tableau mis à jour le 25/04/2024
Factures annuelles moyennes de gaz à Thuré
La consommation moyenne de gaz à Thuré est de 14863 kWh. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Thuréen, dans le département et plus globalement en France.
Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
---|---|
Engie Thuré | 1784€ |
Engie Vienne (département) | 1622€ |
Moyenne nationale | 1483 € |
Contact Engie particuliers
Service / demande | Numéro de téléphone Engie | Horaires |
---|---|---|
Service client Engie Particuliers | 09 69 32 19 53 | Du Lundi au Samedi de 8h à 20h |
Numéro de réclamation Engie | 09 69 324 324 | - |
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33 | 24/7 |
Numéro Engie Home Services | - | |
Numéro Déménagement Engie | 09 69 36 05 73 | Du lundi au samedi de 8h à 20h Le dimanche de 10h à 17h |
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière | 09 77 42 24 70 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur | 09 77 42 24 71 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif | 0 800 100 052 | Du lundi au vendredi de 9h à 17h |
Différents moyens sont proposés aux Thuréen pour se mettre en contact avec le fournisseur historique Engie en fonction de la nature de leur requête.
Engie service client, souscription et clôture de contrat
Le fournisseur Engie (GDF Suez) peut être contacté dans plusieurs cas : questions sur un contrat, ouverture d'un nouvel abonnement, résiliation, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, le fournisseur historique Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :
- Souscription à l’offre de gaz (service Selectra) : 05 33 52 35 12 ;
- Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 09 77 420 410 ;
- Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
- Réclamation : 09 69 324 324 ;
- Service clientèle Engie : 09 69 32 19 53 ;
Agence Engie Home Services Thuré
Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Thuré, les Thuréen peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :
Engie english speaking phone number Thuré
If you live in Thuré and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.
Adresse postale du fournisseur Engie à Thuré
Afin de faire les principales démarches liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, clôture de contrat…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :
ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Offres de gaz pour les clients professionnels de Thuré
Engie propose des offres et services adaptés pour les clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
Ouverture du gaz dans son local professionnel à Thuré
A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est nécessaire de faire une procédure de lancement de compteur gaz Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire un contrat qui mènera à l’intervention d’un technicien mandaté par Enedis (ex. ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour mettre en marche le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est nécessaire de s’y prendre 15 jours avant afin de lancer l’énergie à l’arrivée dans les lieux.
Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Toutefois il reste nécessaire d’ouvrir son compteur gaz Engie professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.
Fournisseur | Description |
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Créé suite au regroupement d'ELD, Alterna est un petit fournisseur qui propose deux offres d'électricité et une de gaz naturel à un tarif compétitif | |
TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie | |
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres pour les clients professionnels | |
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz pour les clients professionnels | |
Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux TRV du gaz mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels | |
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente | |
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France | |
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels | |
Vattenfall est un fournisseur suédois actif dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 | |
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les clients professionnels |
Offres Engie gaz pour les professionnels à Thuré
Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kWh par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).
Offre | Détails |
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Activert gaz |
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Latitude gaz |
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Service clientèle Engie Pro de Thuré
Service / demande | Contacts pro Engie | Horaires |
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Numéro Engie pour les clients professionnels | 09 69 32 55 22 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro Engie pour les non-clients professionnels | 09 69 32 67 77 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Adresse du service client Engie pro | ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 | - |
Le service client Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.
Le service client Engie est également joignable par courrier :
ENGIE Service Clients ProfessionnelsTSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Collectivités : quels tarifs Engie ?
L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz naturel proposent aux collectivités dans la Vienne des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.
Quels sont les tarifs d’Engie à destination des collectivités ?
Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et souscrire le contrat proposant les meilleures conditions, il est possible de prendre contact avec un expert en energie Selectra :
Coordonnées service client Engie à destination des collectivités
Service / demande | Contacts Engie |
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Service client Engie Collectivités et établissements publics | 01 73 21 89 18 |
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété | 01 73 27 14 86 |
Adresse du service client Engie collectivités | ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9 |
Il est possible de prendre contact avec le service client Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur la page internet d'Engie à destination des collectivités.
Déménagement gaz Thuré
Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de faire certaines démarches afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.
Initialisation d’un compteur gaz Engie à Thuré
L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Thuré commence par la souscription à un contrat. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 05 33 52 35 12 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.
Notons qu'il existe de nombreux autres fournisseurs qui proposent des offres de gaz à un tarif compétitif. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et souscrire la moins chère.
Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais d'ouverture gaz vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :
Ouverture de compteur | Délai | Prix Toutes Taxes Comprises |
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Mise en service (MES) Standard | 5 jours ouvrés | 20,94€ |
Mise en service (MES) Express | 24h à 48h | 67,20€ |
Mise en service (MES) Urgente | Moins de 24 heures | 161,22€ |
Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Thuré
La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un technicien Enedis (distributeur d'électricité) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un technicien à domicile n’est pas nécessaire car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.
Informations utiles sur Thuré
Avant de déménager à Thuré, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 2870 habitants pour une superficie de 43 km².
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Thuré :
Autres entreprises énergie proches :Coupure et urgence électrique ou gaz à Thuré
Panne électrique : quel contact à Thuré ?
En cas de coupure d’électricité à Thuré, ce n’est pas vers le fournisseur historique Engie qu’il faut se tourner mais le distributeur d'électricité Enedis (ex. ERDF). Le distributeur d'électricité Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique à Thuré : 09 72 67 50 86. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.
Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Thuré avant de téléphoner à Enedis.
Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz à Thuré
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur historique Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).
Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un technicien GRDF sur le lieu de l’incident.
Contact, prix et délais pour le raccordement GRDF
Le raccordement GRDF permet de bénéficier du gaz dans son logement. Toutefois, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.
Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Thuré
Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est nécessaire dans un premier temps de faire la procédure de raccordement GRDF. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le gestionnaire du réseau de gaz par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement GRDF varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.
Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :
GRDF Vienne74 Rue de Bourgogne
86000 Poitiers
Contact et démarche pour la mise en place de compteur gaz Engie
Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement GRDF. Un technicien GRDF peut alors venir faire la procédure de branchement au réseau de gaz de France. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas nécessaire que celui-ci soit présen. Toutefois, c’est au demandeur de prévoir et régler les travaux sur la partie privative.
Déploiement du compteur Gazpar à Thuré
GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un technicien GRDF.
Contact et informations pour raccordement électrique à Thuré
En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (ex. ERDF), le distributeur d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :
- Prise de contact avec ENEDIS Poitou-Charentes au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
- Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (ex. ERDF) par courrier
- Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
- Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
- Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut se mettre en contact avec le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation est conforme aux normes de sécurité en vigueur.
Démarche et numéro pour résilier son contrat Engie
Les particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement un contrat chez le fournisseur historique Engie. En ce qui concerne les professionnels, une clôture de contrat fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.
Déménagement : comment résilier son contrat ?
En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier son contrat Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune clôture de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.
La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :
- Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
- Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
- Par internet sur le site Engie.
Rétraction de son contrat ENGIE
Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les deux semaines suivant la signature d’un contrat. Lorsque ce délai de deux semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.
Résilier son contrat pour passer chez un autre fournisseur
Les démarches pour changer de fournisseur sont identiques pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir un contrat chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.
Production de gaz à Thuré
Les installations de production de gaz les plus proches de Thuré sont :
- MARECHAUX ENERGIE (Ingrandes) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 617.250 MWh par an et dépendant de la commune CA Grand Châtellerault
- SAS PJF BIOENERGIE (Yversay) : Agricole autonome produisant 16314.820 MWh chaque année et dépendant de CC du Haut-Poitou
- MIGNE BIOMETHANE (Migné-Auxances) : Agricole territorial ayant une production de 20370.040 MWh par an et dépendant de CU du Grand Poitiers
- SARL AXIS (Bournand) : Agricole autonome pouvant produire 17418.480 MWh par an et dépendant de CC du Pays Loudunais
Consommation d’énergie à Thuré
Les Thuréen consomment en moyenne 5337 kWh d’électricité et 14863 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois considérablement d'un quartier à un autre suivant plusieurs critères : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des disparités entre les différents quartiers de Thuré.