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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie
Le numéro de téléphone Engie Le Pontet est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer son contrat. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 04 81 68 18 26.
ENGIE Le Pontet : raccordement au gaz et dépannage compteur de gaz
Souscription et ouverture de compteur de gaz au Pontet
L’ouverture d’un compteur de gaz au Pontet peut se faire en plusieurs étapes :
Choisir une offre proposée par Engie ou un autre fournisseur ;
Souscrire par téléphone ou via internet auprès du fournisseur sélectionné ;
Le fournisseur se charge de contacter GRDF pour lancer la procédure d'initialisation du compteur de gaz ;
GRDF se charge de contacter le client pour initialiser le compteur de gaz dans un délai moyen de 10 jours.
Pour trouver l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible d'appeler le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’accompagnement d’un conseiller énergie : 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) ou vous faire rappeler par un conseiller. Il est recommandé de s’y prendre au moins dix jours avant le déménagement afin de s’assurer que le compteur est bien mis en service au moment de l'emménagement.
Prix du compteur de gaz Engie au Pontet pour les particuliers
Offres Gaz Engie au Pontet
Pour les habitant de Le Pontet, Gaz Adapt 1 an est disponible à la souscription. Avec cette offre, le tarif Engie est de 0.0968 € au Pontet (zone 1). Le prix est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Retrouvez les tarifs Engie ci-dessous :
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 26/04/2024
Engie ne propose plus que des offres de marché depuis le 1er Juillet 2023, date de fin des tarifs réglementés du gaz. Pour les autres fournisseurs, leurs prix ne sont plus indexés sur le TRV, mais sur le nouveau prix repère défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie), ou sur le marché de gros.
Offre Passerelle Gaz Engie au Pontet
L'offre Gaz Passerelle ENGIE vient remplacer le Tarif Réglementé du Gaz qui a été supprimé le 1er Juillet 2023. Il s'agit d'une offre de bascule pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre au 30 juin 2023. Cette offre n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, ceux qui résilient leur contrat Offre Gaz Passerelle n'ont plus la possibilité d'y revenir.
Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
La zone de gaz au Pontet
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville du Pontet est en zone tarifaire 1.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kilowatt-heure consommée par an.
Les classes de consommation selon la consommation de gaz et son utilisation
Classe de consommation
Quantité annuelle de gaz (kilowatt-heure/an)
Utilisation
Base
1 000
Cuisson
B0
Entre 1 000 et 6 000
Eau chaude
B1
Entre 6 et 30 000
Chauffage individuel
B2i
150 000
Copropriétés
Quels sont les entreprises de fourniture de gaz de gaz au Pontet
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz à un bon prix au Pontet.
*Tarifs € TTC à jour du 26/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle
de
13450
kWh (classe de consommation
Base)
Factures annuelles moyennes de gaz au Pontet
La consommation de gaz au Pontet représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz des habitants de Le Pontet dépend de la consommation de gaz mais aussi du contrat de fourniture choisi.
Consommation et facture d’énergie au Pontet et sa périphérie
Lieu
Facture Engie moyenne annuelle
Engie Le Pontet
1521€
Engie Vaucluse (département)
1377€
Moyenne nationale
1483 €
Service clientèle Engie particuliers Le Pontet
Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande
Numéro de téléphone Engie
Horaires
Service client Engie Particuliers
09 69 32 19 53
Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie
09 69 324 324
-
Numéro d'urgence Gaz (GRDF)
0 800 47 33 33
24/7
Numéro Engie Home Services
04 90 32 44 82
-
Numéro Déménagement Engie
09 69 36 05 73
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière
09 77 42 24 70
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur
09 77 42 24 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif
0 800 100 052
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone à destination des particuliers vivant au Pontet, en fonction de leurs besoins.
Contacter Engie par téléphone au Pontet
Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :
Pour contacter Engie Home Service Le Pontet, les habitants de Le Pontet peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière.
Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services AVIGNON est le 04 90 32 44 82, et son adresse est la suivante :
ENGIE Home Services AVIGNON Centre M.I.N. Bâtiment D2 - 135 avenue Pierre Sémard 84000 Avignon
How to contact an English customer helpline in Le Pontet ?
There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Afin de faire les principales formalités liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation d'abonnement…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :
Agence Engie Pro Le Pontet 84130 pour les professionnels
Il n'existe plus de boutique Engie Pro au Pontet ni dans le département Le Pontet. Cependant, il est possible de faire toutes les formalités énergie par téléphone ou en ligne.
Initialisation d’un compteur de gaz Pro Le Pontet
Pour initialiser un compteur de gaz pro dans un nouveau local, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d’énergie afin de souscrire un contrat de gaz. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jours avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir le gaz au moment de l’emménagement. Voici une liste des entreprises de fourniture de gaz proposant des offres pour les professionnels du Pontet :
Liste des fournisseurs pour les professionnels de Le Pontet
Fournisseur
Description
Né du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux offres pour les professionnels
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des offres de gaz pour les professionnels
Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché pour les professionnels
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les professionnels
Vattenfall est un fournisseur suédois actif dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel pour les professionnels
Quels sont les tarifs Engie pour les professionnels ?
Le fournisseur historique de gaz Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Offres de gaz Engie pro au Pontet
Nom de l'offre
Caractéristiques
Activert gaz
Offre à prix fixe pendant 3 ans
10 % de remise sur la première année
Durée d'engagement : 3 ans
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Pour tous les compteurs de gaz
Latitude gaz
Offre à prix indexé
Prix évoluant mensuellement suivant les cours du gaz sur le marché
Sans engagement
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Uniquement pour les compteurs Gazpar
Service clientèle Engie Pro du Pontet
Tous les contacts Engie Le Pontet pour les professionnels
Service / demande
Contacts pro Engie
Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels
09 69 32 55 22
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels
09 69 32 67 77
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro
ENGIE Service Clients Professionnels TSA 1570259783Lille Cedex 09
-
Les clients professionnels habitants de Le Pontet peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service clients est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.
Alternativement, le service clients Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :
ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Engie pro pour les collectivités
Il existe des solutions pour les collectivités, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : les hôpitaux, les écoles ou l’éclairage public.
Offres de gaz pour les collectivités Vaucluse ?
Engie propose des offres particulières pour les collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques : prix fixe, prix variable, option verte, etc. Le fournisseur compte plus de 60 000 collectivités clientes en 2023.
Cela étant dit, il est également possible de faire jouer la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible d'appeler le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour trouver l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Contacter le service clients collectivités et entreprises d’Engie
Liste des contacts Engie pour les collectivités au Pontet
Service / demande
Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics
01 73 21 89 18
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété
01 73 27 14 86
Adresse du service client Engie collectivités
ENGIE Service Clients Collectivités TSA 2570359783LILLE CEDEX 9
Les collectivités de Vaucluse peuvent joindre le service clients Engie par téléphone :
au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménager au Pontet avec Engie
Toutes les informations sur les formalités et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie au Pontet.
Ouvrir son compteur de gaz ENGIE au Pontet
Ouvrir son compteur de gaz au Pontet se fait en plusieurs étapes :
Souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur ;
Le fournisseur transmet la requête à GRDF ;
Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.
L’ouverture d’un compteur communiquant Gazpar implique également systématiquement l’intervention d’un agent GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.
Mettre en service son compteur électrique Le Pontet
Lors d'un déménagement au Pontet, il est obligatoire de mettre en service son compteur afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible d'appeler Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 04 81 68 18 26 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).
Une fois le contrat de fourniture d’électricité souscrit, un agent Enedis (anciennement ERDF) est mandaté pour effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai d'initialisation souhaité.
Quelques données sur Le Pontet et le 84
Les habitants de Le Pontet et habitantes de Le Pontet sont 16731, alors que dans le Vaucluse il y a au total 549000 habitants. Avec une superficie de 11 km², la densité observée est de 1521 habitants/km2.
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines du Pontet :
Urgence électricité et gaz Le Pontet : tous les contact
Coupure de courant électrique au Pontet
En cas de coupure d’électricité au Pontet, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire Enedis (anciennement ERDF). Le gestionnaire Enedis met à disposition un n° de téléphone d’urgence panne électrique au Pontet : 09 72 67 50 84. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.
Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Le Pontet avant de téléphoner à Enedis.
Dépannage gaz au Pontet
En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant d'appeler qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite joindre le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez joindre les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.
En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de fourniture de gaz, d’un problème de raccordement au gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures au Pontet.
Raccordement au gaz ENGIE au Pontet
C’est le distributeur de gaz GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement au gaz et d’installation de compteur de gaz. Il est obligatoire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Contacter GRDF au Pontet pour le raccordement
Les demandes de raccordement au gaz d’un logement au Pontet doivent être réalisées en appelant le distributeur de gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au réseau de fourniture de gaz.
A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :
GRDF Vaucluse
91 Allée des Fénaissons
84140 Avignon
Comment faire installer un compteur de gaz chez soi ?
Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au gaz. Un agent GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au réseau de fourniture de gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas obligatoire que celui-ci soit présen. Cependant, c’est au demandeur de prévoir et régler les travaux sur la partie privative.
Comment acquérir une attestation de conformité Qualigaz ?
Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz, il est obligatoire de faire contrôler son installation de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.
Il est possible d'appeler Qualigaz de différentes manières :
Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
Faire raccorder son logement à l’électricité au Pontet
Pour raccorder son logement à l’électricité, il est obligatoire de prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF) afin d’obtenir un devis de raccordement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau électrique et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible d'appeler ENEDIS Provence Alpes-du-Sud au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Rétractation et résiliation d'abonnement Engie
La résiliation d’une offre d'énergie Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les formalités ne sont pas forcément les mêmes.
Résiliation de son contrat en cas de déménagement
Mettre fin à son contrat est une étape obligatoire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de régler les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de faire cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou d'appeler ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Rétraction de son contrat ENGIE
Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant souscrit une offre d'énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant deux semaines suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible d'appeler son fournisseur.
Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur
La résiliation d’une offre d'énergie Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire une offre d'énergie chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation d'abonnement auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas obligatoire de faire la résiliation d'abonnement soi-même, au risque de devoir régler des frais d'initialisation et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz le temps du changement de fournisseur.
Suite à la résiliation d'abonnement et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Production de gaz au Pontet
Proche du Pontet se trouvent les installations de production de gaz suivantes :
STEP AVIGNON (Avignon)
Type d'installation : Station d'épuration
Production par an : 2001.390 MWh
Commune : CA du Grand Avignon (COGA)
Sud Ardennes Biométhane (Herpy-l'Arlésienne)
Type d'installation : Agricole territorial
Production par an : 16792.360 MWh
Commune : CC du Pays Rethélois
MED APTUNION APT (Apt)
Type d'installation : Industriel territorial
Production par an : 12086.770 MWh
Commune : CC Pays d'Apt-Luberon
STEP de NIMES (Nîmes)
Type d'installation : Station d'épuration
Production par an : 4414.980 MWh
Commune : CA de Nîmes Métropole
STEP MAUBOULE (Valence)
Type d'installation : Station d'épuration
Production par an : 1555.030 MWh
Commune : CA Valence Romans Agglo
Combien d’énergie consomment les habitants de Le Pontet ?
En moyenne, par an, les habitants de Le Pontet consomment 7129 kilowatt-heure et 12305 kilowatt-heure de gaz. Mais cette consommation peut varier significativement dans chaque quartier, suivant différents facteurs. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement au Pontet :
Nom du quartier
Nombre total de logements
Consommation totale
Consommation moyenne par logement
Arbalestière
761
6970.89 MWh
9160 kWh
Fargues-Pigeonnier
606
6434.93 MWh
10619 kWh
Centre Ville
416
5135.85 MWh
12346 kWh
Les Orchidées
366
4966.49 MWh
13570 kWh
Saint-Louis
289
2986.52 MWh
10334 kWh
Réalpanier
240
2372.43 MWh
9885 kWh
Périgord
129
1524.52 MWh
11818 kWh
Les habitants de Le Pontet utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :
