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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie
Le numéro de téléphone Engie Pierrelaye pour les clients particuliers est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Pierrelaye au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs formalités. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 01 86 26 92 08.
ENGIE Pierrelaye : raccordement au gaz et dépannage compteur Engie
Les démarches avec Engie particuliers à Pierrelaye
Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et formalités concernant un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz naturel à Pierrelaye, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.
Mettre en service son compteur de gaz avec Engie à Pierrelaye
Suite à un déménagement à Pierrelaye, il est nécessaire de procéder à l’ouverture du compteur Engie si le logement en question est raccordé au réseau de gaz GRDF. Cela permettra d'avoir le gaz naturel chez soi. Mettre en service son compteur de gaz implique de souscrire un contrat chez un fournisseur. Pour ce faire, vous pouvez contacter Engie Pierrelaye au 09 69 36 05 73. Alternativement, il est possible d'appeler le 01 86 26 92 08 (service Selectra - partenaire Engie, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans la souscription.
La démarche d’ouverture de compteur Engie à Pierrelaye peut se faire facilement en ligne, par courrier ou par téléphone. Plusieurs documents sont toutefois nécessaires :
L’adresse complète du logement ;
Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
Le relevé du compteur Engie ;
Un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique pour régler vos factures.
A Pierrelaye, le fournisseur historique Engie propose des offres de gaz naturel uniquement au prix de marché, depuis la suppression des tarifs réglementés de gaz en Juin 2023.
Prix du compteur Engie Engie à Pierrelaye pour les particuliers
Offres Gaz Engie à Pierrelaye
Pour les Pierrelaysien, Gaz Adapt 1 an est disponible à la souscription. Avec cette offre, le prix du kWh Engie est de 0.0968 € à Pierrelaye (zone 1). Le prix est indexé sur le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Energie. Retrouvez les tarifs Engie ci-dessous :
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 20/04/2024
Engie ne propose plus que des offres de marché depuis le 30 juin 2023, date de fin des tarifs réglementés du gaz. Pour les autres fournisseurs, leurs prix ne sont plus indexés sur le TRV, mais sur le nouveau prix repère défini par la Commission de Régulation de l’Energie, ou sur le marché de gros.
Offre Passerelle Gaz Engie à Pierrelaye
L'offre Gaz Passerelle ENGIE vient en remplacement du Tarif Réglementé du Gaz qui a été supprimé le 30 juin 2023. Il s'agit d'une offre de transition pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre au 30 juin 2023. Cette offre n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, ceux qui résilient leur contrat Offre Gaz Passerelle n'ont plus la possibilité d'y revenir.
Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
Calcul du prix du gaz à Pierrelaye
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Pierrelaye est en zone tarifaire 1.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kWh consommée par an.
Les classes de consommation selon la consommation de gaz naturel et son utilisation
Classe de consommation
Quantité annuelle de gaz naturel (kWh/an)
Utilisation
Base
1 000
Cuisson
B0
Entre 1 000 et 6 000
Eau chaude
B1
Entre 6 et 30 000
Chauffage individuel
B2i
150 000
Copropriétés
Fournisseurs concurrents à Engie à Pierrelaye
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel plus économique à Pierrelaye.
*Tarifs € TTC à jour du 20/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle
de
13450
kWh (classe de consommation
Base)
Quel est le montant moyen des factures Engie à Pierrelaye ?
Comparer sa consommation et ses factures de gaz naturel permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Pierrelaye et dans le reste de la France :
Consommation et facture d’énergie à Pierrelaye et sa périphérie
Lieu
Facture Engie moyenne annuelle
Engie Pierrelaye
1842€
Engie Val-d'Oise (département)
1588€
Moyenne nationale
1483 €
Contact Engie particuliers
Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande
Numéro de téléphone Engie
Horaires
Service client Engie Particuliers
09 69 32 19 53
Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie
09 69 324 324
-
Numéro d'urgence Gaz (GRDF)
0 800 47 33 33
24/7
Numéro Engie Home Services
01 39 83 77 11
-
Numéro Déménagement Engie
09 69 36 05 73
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière
09 77 42 24 70
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur
09 77 42 24 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif
0 800 100 052
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Les habitants de Pierrelaye peuvent contacter le fournisseur historique Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.
Contacter le fournisseur historique Engie par téléphone à Pierrelaye
Il est possible de contacter le fournisseur historique Engie dans plusieurs cas de figure :
Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz naturel d’Engie, il est possible d'appeler le 01 86 26 92 08 (service Selectra - partenaire Engie) ;
Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service clients au 09 69 32 19 53 ;
Pour comparer les offres de gaz naturel disponibles à Pierrelaye et économiser sur ses factures, appeler le : 01 86 26 92 08 (service Selectra - partenaire Engie).
Agence Engie Home Services Pierrelaye
Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Pierrelaye, les Pierrelaysiens peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :
ENGIE Home Services VAL D'OISE Sud 26-28 rue de Piscop 95350 Saint-Brice Sous Foret
Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services VAL D'OISE Sud au 01 39 83 77 11.
How to contact an English customer helpline in Pierrelaye ?
Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Il est également possible d'appeler le service clients Engie par courrier, à l’adresse suivante :
Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Offres de gaz naturel à destination des clients professionnels de Pierrelaye
Il n'existe pas de boutique Engie à destination des clients professionnels à Pierrelaye et dans les villes proches. Toutes les formalités liées à sa souscription Engie et à son logement doivent être réalisées en ligne ou par téléphone.
Mise en service d’un compteur Engie Pro Pierrelaye
Pour mettre en service un compteur Engie pro dans un nouveau local, il suffit d'appeler le fournisseur historique Engie ou un autre fournisseur d’énergie afin de souscrire un contrat de gaz. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jours avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir le gaz au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs de gaz naturel proposant des offres à destination des clients professionnels de Pierrelaye :
Liste des fournisseurs pour les professionnels de Pierrelaye
Fournisseur
Description
Créé suite au regroupement d'ELD, Alterna est un petit fournisseur qui propose deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres à destination des clients professionnels
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des clients professionnels
Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché à destination des clients professionnels
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région de Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur le reste du territoire. Il propose du gaz naturel à destination des clients professionnels
Vattenfall est un fournisseur suédois présent dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des clients professionnels
Tarifs Engie professionnel à Pierrelaye ?
Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Offres de gaz Engie pro à Pierrelaye
Nom de l'offre
Caractéristiques
Activert gaz
Offre à prix fixe pendant 3 ans
10 % de remise sur la première année
Durée d'engagement : 3 ans
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Pour tous les compteurs de gaz
Latitude gaz
Offre à prix indexé
Prix évoluant mensuellement suivant les cours du gaz sur le marché
Sans engagement
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Uniquement pour les compteurs Gazpar
Contacter le service clients Pro d’Engie
Tous les contacts Engie Pierrelaye pour les professionnels
Service / demande
Contacts pro Engie
Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels
09 69 32 55 22
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels
09 69 32 67 77
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro
ENGIE Service Clients Professionnels TSA 1570259783Lille Cedex 09
-
En tant que non client : appeler le service clients Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).
Pour les clients : appeler le service clients Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.
Le service clients Engie est également joignable par courrier :
ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Collectivités : quels tarifs Engie ?
Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, le fournisseur historique Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services spécifiques.
Offres de gaz naturel pour les entreprises et collectivités Val-d'Oise ?
Engie propose des offres particulières pour les entreprises et collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques : prix fixe, prix variable, option verte, etc. Le fournisseur compte plus de 60 000 collectivités clientes en 2023.
Cela étant dit, il est également possible de faire jouer la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible d'appeler le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour souscrire l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Contacter le service client Engie collectivités Val-d'Oise
Liste des contacts Engie pour les collectivités à Pierrelaye
Service / demande
Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics
01 73 21 89 18
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété
01 73 27 14 86
Adresse du service client Engie collectivités
ENGIE Service Clients Collectivités TSA 2570359783LILLE CEDEX 9
Les collectivités de Val-d'Oise peuvent appeler le service clients Engie par téléphone :
au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménager à Pierrelaye avec le fournisseur historique Engie
Lors d’un déménagement à Pierrelaye, de nombreuses formalités administratives doivent être réalisées pour son nouvel appartement.
Mettre en service son compteur de gaz ENGIE à Pierrelaye
Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée au moment de l'emménagement pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il faut alors souscrire un abonnement. Engie propose des offres de marché uniquement, depuis la suppression des TRV. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Pierrelaye il faut appeler le 09 69 36 05 73.
Une fois le contrat de gaz naturel Engie souscrit, un professionnel GRDF Pierrelaye est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur Engie. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :
Frais et délais d'initialisation compteur gaz naturel GRDF à Pierrelaye
Ouverture de compteur
Délai
Prix ttc
Mise en service Standard
5 jours ouvrés
20,94€
Mise en service Express
24h à 48h
67,20€
Mise en service Urgente
Moins de 24 heures
161,22€
Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Pierrelaye
Il est possible de mettre en service un compteur électrique simplement en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz naturel proposent des offres d’électricité aux Pierrelaysiens. Il est donc possible de comparer, puis de choisir les meilleures options de souscription. Les conseillers téléphoniques Selectra vous conseillent au 01 86 26 92 08 (appel non surtaxé) afin de vous aider à faire le meilleur choix de fournisseur. Pour effectuer la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :
L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
Un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.
Après la souscription, il ne faut pas oublier de mettre fin à l'ancien contrat d’électricité afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien appartement.
Quelques données sur Pierrelaye et le 95
Les Pierrelaysiens et Pierrelaysiennes sont 7958, alors que dans le Val-d'Oise il y a au total 1171160 habitants. Avec une superficie de 9 km², la densité observée est de 884 habitants/km2.
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Pierrelaye :
Les pannes électriques à Pierrelaye sont traitées par ERDF (Enedis). Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire du réseau d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 95 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à Pierrelaye.
Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile d'appeler ERDF (Enedis) qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à Pierrelaye. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.
Urgence gaz ENGIE à Pierrelaye
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur historique Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).
Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un professionnel GRDF sur le lieu de l’incident.
Faire raccorder son logement au gaz naturel à Pierrelaye
C’est le gestionnaire GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement au gaz et d’installation de compteur Engie. Il est nécessaire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Contacter GRDF à Pierrelaye pour le raccordement
Afin d’entamer les formalités de raccordement au gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps d'appeler GRDF, le gestionnaire, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :
Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.
Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :
GRDF Val-d'Oise
Rue Lavoisier
95300 Pontoise
Comment faire installer un compteur Engie chez soi ?
Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de gaz GRDF, il est nécessaire de faire installer un compteur de gaz naturel Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la mise en place du compteur de gaz naturel. Le prix de la mise en place varie en fonction des travaux à effectuer.
Déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar à Pierrelaye
GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur de gaz intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur de gaz intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un professionnel GRDF.
Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur historique Engie
Pour faire raccorder son habitation au réseau d'électricité, il est nécessaire de prendre contact avec ERDF (Enedis) afin d’obtenir un devis de raccordement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau Enedis et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible d'appeler ENEDIS Ile de France Ouest au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Comment mettre fin à un abonnement Engie ?
La résiliation d’un abonnement Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les formalités ne sont pas forcément les mêmes.
Résilier sa souscription ENGIE pour cause de déménagement
Mettre fin à sa souscription est une étape nécessaire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de régler les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de faire cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou d'appeler ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Se rétracter suite à un abonnement chez Engie
Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 14 jours suivant la signature d’un abonnement. Lorsque ce délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.
Changement de fournisseur : comment faire ?
La résiliation d’un abonnement Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire un abonnement chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation d'abonnement auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas nécessaire de faire la résiliation d'abonnement soi-même, au risque de devoir régler des frais d'initialisation et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel le temps du changement de fournisseur.
Suite à la résiliation d'abonnement et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Production de gaz à Pierrelaye
Proche de Pierrelaye se trouvent les installations de production de gaz suivantes :
Modul'O YVELINES (Carrières-sous-Poissy)
Type d'installation : Déchets ménagers
Production par an : 1077.310 MWh
Commune : CU Grand Paris Seine et Oise
STEP - Les Mureaux (Les Mureaux)
Type d'installation : Station d'épuration
Production par an : 3044.270 MWh
Commune : CU Grand Paris Seine et Oise
STEP du SIAH Croult et Petit Rosne (Bonneuil-en-France)
Type d'installation : Station d'épuration
Production par an : 10532.820 MWh
Commune : CA Roissy Pays de France
THELLE BIOENERGIE (Neuilly-en-Thelle)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 19527.960 MWh
Commune : CC Thelloise
SAS BIOMETA - Ivry-le-Temple (Ivry-le-Temple)
Type d'installation : Agricole territorial
Production par an : 9893.980 MWh
Commune : CC des Sablons
Combien d’énergie consomment les Pierrelaysiens ?
En moyenne, par an, les Pierrelaysiens consomment 7233 kWh et 15428 kWh de gaz naturel. Mais cette consommation peut varier fortement dans chaque quartier, selon plusieurs paramètres. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Pierrelaye :
Nom du quartier
Nombre total de logements
Consommation totale
Consommation moyenne par logement
RN 14
437
7407.08 MWh
16950 kWh
Centre Ville
487
6399.98 MWh
13142 kWh
Le Clos Saint-Pierre
669
5484.11 MWh
8197 kWh
Les Nouvelles Frances
29
570.19 MWh
19662 kWh
Les Pierrelaysiens utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :
