Tous les conseils et contact pour réaliser ses démarches gaz à Cergy : souscrire un abonnement, faire raccorder son habitation au gaz, demander un dépannage ou clore son abonnement. Les diverses démarches liées à son abonnement peuvent se faire par téléphone, sur le site du fournisseur ou par lettre postale.
ENGIE Cergy : raccordement GRDF et dépannage compteur Engie
Gaz Cergy : toutes les démarches et services

Explication et conseils sur les démarches concernant son abonnement Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz à Cergy, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc…
Souscription et ouverture de compteur Engie Engie à Cergy
La démarche d’ouverture du gaz à Cergy est indispensable à l’arrivée dans le nouveau logement pour bénéficier de l’énergie chez soi. Si vous avez un compteur Engie et souhaitez le mettre à votre nom, il faut souscrire un contrat auprès d’un fournisseur d’énergie comme Engie par exemple. Il est conseillé de faire la démarche 10j avant l’emménagement. Pour cela, il faut se mettre en contact avec Engie au 01 82 88 38 64 et demander la mise en service du compteur Engie. Il faudra fournir certaines informations pour compléter la démarche : l’adresse complète du nouvel appartement, le nom de l’ancien propriétaire, le relevé de compteur et un RIB si vous souhaitez être prélevé automatiquement.
Tarifs réglementés Engie GDF Suez à Cergy
Le tarif réglementé Engie est le tarif fixé par l’Etat tous les mois après avis de la Commission de Régulation de l’Energie. C’est encore aujourd’hui le choix de la majorité des Français qui parfois ignorent qu’il existe d’autres offres plus avantageuses.
Il existe 4 types de tarifs en fonction de la quantité de kWh consommée par an.
Classe de consommation | Quantité annuelle de gaz (kWh/an) |
Utilisation |
---|---|---|
Base | < 1 000 | Cuisson |
B0 | Entre 1 000 et 6 000 | Eau chaude |
B1 | Entre 6 et 30 000 | Chauffage individuel |
B2i | < 150 000 | Copropriétés |
Le prix du kWh évolue non seulement en fonction de la classe de consommation mais aussi en fonction de la zone tarifaire. La ville de Cergy est en zone tarifaire 1.
Zone tarifaire | Classes de consommation | |||
---|---|---|---|---|
Base | B0 | B1 | B2i | |
Zone 1 | 0.1284€ | 0.1284€ | 0.1036€ | 0.1036€ |
Zone 2 | 0.1284€ | 0.1284€ | 0.1043€ | 0.1043€ |
Zone 3 | 0.1284€ | 0.1284€ | 0.1050€ | 0.1050€ |
Zone 4 | -€ | 0.1284€ | 0.1057€ | 0.1057€ |
Zone 5 | 0.1284€ | 0.1284€ | 0.1065€ | 0.1065€ |
Zone 6 | 0.1284€ | 0.1284€ | 0.1072€ | 0.1072€ |
Abonnement annuel | 102.12€ | 102.12€ | 249.84€ | 249.84€ |
Tarifs à jour le à jour au 1er février 2023
Souscription gaz à Cergy : quel fournisseur choisir ?
Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Cergynois :
Fournisseur | Informations |
---|---|
![]() 01 82 88 39 05 |
L'offre Webeo d'Eni est très compétitive car elle propose -0% sur le prix du gaz HT par rapport au tarif réglementé. |
![]() 01 82 88 38 20 |
Total Direct Energie propose à Cergy son offre gaz online avec à la clé -10% sur le prix du gaz par rapport au TR. |
![]() 01 82 88 39 24 |
Happ-e appartient à Engie et commercialise de l’électricité et du gaz. Le prix du gaz est 0% moins cher que le tarif réglementé d'Engie. |
Quel est le montant moyen des factures Engie à Cergy ?
La consommation moyenne de gaz à Cergy est de 0 kWh. En France, on consomme en moyenne chaque année 0 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Cergynois, dans le département et plsu globalement en France.
Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
---|---|
Engie Cergy | 615€ |
Engie Val-d'Oise | 635€ |
Moyenne nationale | 590 € |
Service clientèle Engie Engie particuliers Cergy
Différents moyens sont proposés aux Cergynois pour se mettre en contact avec Engie en fonction de la nature de leur requête.
Numéro de téléphone Engie Cergy
Contacts Engie Home Services à Cergy
Il n'existe pas encore d'agence Engie Home Service Cergy, mais les Cergynois peuvent se rapprocher de celle qui est la plus proche de chez eux. Cette agence peut être contactée en cas de demande relatives à l'entretien, le remplacement ou le dépannage de chaudière.
How to contact an English customer helpline in Cergy ?
If you live in Cergy and you want to subscribe a cheap energy offer, you can call our customer helpline in English at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.
Coordonnées du fournisseur Engie à Cergy
Il est également possible d'appeler le service client Engie par courrier en envoyant une requête à l’adresse suivante :
ENGIE - Service Clients ParticuliersTSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09
Agence Engie Pro Cergy 95000 pour les clients professionnels
Engie propose des offres et services adaptés pour les clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
Ouvrir son compteur de gaz son compteur Engie GDF Pro à Cergy
Pour ouvrir un compteur Engie pro dans un nouveau local, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jour avant l’entrée dans les lieux afin d'avoir l’énergie au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs de gaz proposant des offres pour les clients professionnels de Cergy
Fournisseur | Description |
---|---|
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Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs |
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Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises |
![]() | Total Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie |
![]() | Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés |
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EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises |
![]() | Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an |
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ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz |
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En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français |
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Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités |
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Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 |
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Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels |
Offre gaz Cergy pour les clients professionnels ?
Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kWh par an). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz pour les petits professionnels.
Classe de consommation | Prix du kWh | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
Classe | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 |
Base (0 - 1000 kWh) | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
B0 (1000 - 6000 kWh) | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
B1 (6000 - 30000 kWh) | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
B2i (30000- 150000 kWh) | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ | -€ |
Contacter le service client Pro d’Engie
Le service client d’Engie à destination de ses clients professionnels et des entreprises peut être contacté par téléphone au 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Engie pro pour les collectivités
L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz proposent aux collectivités dans le Val-d'Oise des offres d’énergie adaptées à leurs besoins.
Tarifs Engie pour les collectivités à Cergy
Engie propose des offres particulières pour les collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques. Mais il est également possible de faire marcher la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible d'appeler le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour souscrire l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Coordonnées service client Engie pour les collectivités
Il est possible d'appeler le service client Engie Pro en appelant le 08 11 01 30 00 ou en se rendant sur d'Engie pour les collectivités.

Déménager à Cergy avec Engie
Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de faire certaines démarches afin d'avoir l’énergie.
Mise en service d’un compteur Engie à Cergy
L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Cergy commence par la souscription à un contrat en appelant ce fournisseur au 09 69 39 99 93 pour souscrire le tarif réglementé du gaz naturel, et le 01 82 88 38 64 pour souscrire une offre à prix fixe. Il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz à prix compétitifs, par conséquent il n’est plus obligatoire de souscrire nécessairement chez Engie. Pour être accompagné par un conseiller en énergie afin de souscrire la meilleure offre, il est possible de contacter Selectra au 01 86 26 92 08 (appel non-surtaxé) du du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou demander un rappel gratuit. Des frais d'initialisation du gaz sont appliqués systématiquement pour cette procédure :
Ouverture de compteur | Délai | Prix Toutes Taxes Comprises |
---|---|---|
Ouverture Standard | 5 jours ouvrés | 19,88€ |
Ouverture Express | 24h à 48h | 63,81€ |
Ouverture Urgente | Moins de 24 heures | 153,10€ |
Ouvrir son compteur de gaz son compteur électrique Cergy
La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un agent Enedis (gestionnaire) sera probablement indispensable afin de ouvrir le compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un agent n’est pas indispensable car la mise en service du compteur de comptage d'électricité peut se faire à distance.
Connaître Cergy avant de déménager
Les Cergynois et Cergyssoises sont 56988, alors que dans le Val-d'Oise il y a au total 1171160 habitants. Avec une superficie est de 12 km², la densité observée est de 4749 habitants/km2. La Mairie de Cergy est dirigée par .
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Cergy :
Autres services électricité/gaz aux alentours :Coupure et urgence électrique ou gaz à Cergy
Panne électrique : quel contact à Cergy ?
Les coupures de courant à Cergy sont traitées par Enedis (ex. ERDF). Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 95 (24h sur 24h et 7 jours sur 7).
Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile d'appeler Enedis (ex. ERDF) qui ne pourra pas intervenir. Dans ce cas de figure, la panne provient la plupart du temps d’une surcharge électrique, d’un court-circuit, d’un défaut d’appareil électrique ou de disjoncteur.
Contact pour panne, coupure et urgence gaz à Cergy
En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant d'appeler qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper le gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite se mettre en contact avec le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. Alternativement, vous pouvez appeler les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.
En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de gaz GRDF, d’un problème de raccordement GRDF ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur.
Contact, prix et délais pour le raccordement GRDF
Pour bénéficier d’un accès au gaz dans le nouveau logement, il est indispensable de faire la démarche de raccordement GRDF. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au réseau de gaz GRDF, puis de faire la demande de raccordement GRDF de votre logement.
Contacter GRDF à Cergy pour le raccordement
Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est indispensable dans un premier temps de faire la procédure de raccordement GRDF. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement accessible en ligne sur le site de GRDF ou d'appeler directement le gestionnaire de réseau par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement GRDF varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.
Contact et démarche pour la mise en place de compteur Engie
Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de gaz GRDF, il est indispensable de faire installer un compteur de gaz Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la mise en place du compteur de gaz. Le prix de la mise en place varie en fonction des travaux à réaliser.
Comment se faire délivrer une attestation de conformité Qualigaz ?
Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz, il est indispensable de faire contrôler son installation intérieure de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.
Il est possible d'appeler Qualigaz de différentes manières :
- Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
- Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
- Par mail à l’adresse [email protected]
Contact et informations pour raccordement électrique à Cergy
Pour faire faire raccorder son habitation au réseau Enedis à Cergy, Enedis (ex. ERDF) est l’interlocuteur privilégié. Pour réaliser une demande de raccordement, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :
- Des photos de la propriété et de l’installation ;
- Une copie du permis de construire ;
- Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
- Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
- Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
- Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à faire raccorder son habitation au réseau Enedis.
Suite à la demande, le gestionnaire réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. Enedis (ex. ERDF) mandate ensuite un agent à la date choisie pour réaliser la procédure de branchement au réseau d’électricité.
Démarche et contact pour clore son abonnement Engie
La résiliation d’un contrat Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les démarches ne sont pas forcément les mêmes.
Déménagement : comment clore son abonnement ?
En cas de déménagement, il est indispensable de clore son abonnement Engie d’électricité ou de gaz de son ancien appartement en parallèle de la souscription à son abonnement pour du nouvel appartement. Si aucune résiliation d'abonnement Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est le titulaire précédent du contrat d’électricité ou de gaz qui paye la facture.
La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :
- Par téléphone en contactant le 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
- Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
- Par internet sur le site Engie.
Se rétracter suite à une signature de contrat chez Engie
Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant souscrit un contrat auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant 14 jours suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible d'appeler son fournisseur.
Résilier son abonnement pour passer chez un autre fournisseur
Il n’est pas indispensable de s’occuper soi-même de la résiliation de son abonnement lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Combien d’énergie consomment les Cergynois ?
Les Cergynois consomment en moyenne 5780 kWh d’électricité et 50761000 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne d’un ménage dépend de plusieurs facteurs : la surface à chauffer, le nombre d’occupants du logement et les habitudes de consommation d’énergie sont autant d’éléments qui font varier la consommation d’électricité et de gaz d’un ménage.