Le numéro de téléphone Engie Solers est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer sa souscription. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 01 86 26 92 08.

Engie Solers

ENGIE Solers (77) : contact dépannage et branchement au réseau

Engie Solers 77111 pour les particuliers

Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et formalités en lien avec un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz à Solers, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.

Mettre en service son compteur de gaz avec Engie à Solers

L’ouverture d’un compteur gaz à Solers peut se faire en plusieurs étapes :

  1. Choisir une offre proposée par Engie ou un fournisseur alternatif ;
  2. Souscrire par téléphone ou en ligne auprès du fournisseur sélectionné ;
  3. Le fournisseur contacte GRDF pour entamer la procédure de mise en service du compteur gaz ;
  4. GRDF contacte le client pour initialiser le compteur gaz dans un délai moyen de 10 jours.

Pour trouver l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible de contacter le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’aide d’un conseiller énergie : 01 86 26 92 08 (appel non-surtaxé) ou demander à être rappelé gratuitement. Il est recommandé de s’y prendre au moins 10j à l'avance afin de s’assurer que le compteur est bien en marche au moment de l'emménagement.

Les tarifs à Solers pour les particuliers

Les offres ENGIE à Solers

Engie commercialie une offre de gaz à Solers. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un tarif indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Vous êtes dans la zone 2 à Solers. Ainsi, votre prix du gaz Engie est de 0.1034 €.

Grille tarifaire Gaz Adapt 1 an Engie
Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC de gaz
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
0-6000 kWh/an 102.94 € 0.13652 € 0.13652 € 0.13652 € 0.13652 € 0.13652 € 0.13652 €
6001-30000 kWh/an 257.17 € 0.10266 € 0.10338 € 0.1041 € 0.10482 € 0.10554 € 0.10626 €
30001-300000 kWh/an 257.17 € 0.10284 € 0.10356 € 0.10428 € 0.105 € 0.10572 € 0.10644 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie mis à jour quotidiennement : 17/11/2023

Pour rappel, début juillet 2023, les tarifs réglementés du gaz naturel ont été définitivement supprimés pour les clients résidentiels (loi énergie-climat du 8 novembre 2019). Engie ne propose donc plus que des offres de marché. Les prix sont en outre désormais généralement indexés sur le Prix repère, et non plus sur le TRV.

Qu'est-ce que l'offre Gaz Passerelle ENGIE à Solers

L'offre Passerelle à Solers est une offre de bascule visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient aux tarifs réglementés de gaz à Solers au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle début juillet 2023. À noter qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients aux tarifs réglementés de gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

La zone de gaz à Solers

Le montant qui apparaît sur la facture de gaz Engie dépend la classe de consommation, qui correspond à la quantité de kWh consommée par le foyer. Il existe 4 classes de conso :

  • Tarif Base : consommation inférieure à 1 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson uniquement. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif Base est de € HT ;
  • Tarif B0 : consommation entre 1 000 et 6 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude, voire au chauffage en petite quantité. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B0 est de € HT ;
  • Tarif B1 : consommation entre 6 000 et 30 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude et au chauffage. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B1 est de € HT ;
  • Tarif B2I : pour les grands consommateurs (gros pavillons, petites copropriétés…), dans la limite de 150 000 kWh/an. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B2I est de € HT.

Le prix du kWh varie également en fonction de la zone tarifaire de gaz, sachant qu'à Solers, vous êtes en zone tarifaire 2. Ci-dessous les autres zones :

  • Zone 1 : entre et € HT ;
  • Zone 2 : entre et € HT ;
  • Zone 3 : entre et € HT ;
  • Zone 4 : entre et € HT ;
  • Zone 5 : entre et € HT ;
  • Zone 6 : entre et € HT.

Quels sont les fournisseurs de gaz naturel de gaz à Solers

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique de gaz Engie pour un de ses concurrents. Les Solersois et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs alternatifs à Solers.

Pour déterminer quel fournisseur d’énergie est le plus adapté en fonction du profil de consommation, il est conseillé de contacter gratuitement le 01 86 26 92 08. Les conseillers téléphoniques Selectra sont disponibles pour trouver un abonnement plus économique.

Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre Prix par an TTC Économies par rapport au Prix Repère Prix du kWh
OHM Énergie
OFFRE WEB GAZ Budget estimé
1129€
Vous économisez
96€
257.16€ 0.0859€
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE 2 GAZ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1159€
Vous économisez
66€
257.16€ 0.0902€
Ekwateur
SELECTRA HIVER 2023
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1184€
Vous économisez
41€
257.21€ 0.0927€
CRE
PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL Budget estimé
1225€
Même prix que le Prix Repère 257.18€ 0.0962€

*Tableau à jour du 17/11/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 10000 kWh (classe de consommation ) par an à Rennes .

Quel est le montant moyen des factures Engie à Solers ?

La consommation de gaz à Solers représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz des Solersois dépend de la consommation de gaz mais aussi du contrat de fourniture choisi.

Consommation et facture d’énergie à Solers et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Solers 2070€
Engie Seine-et-Marne (département) 1926€
Moyenne nationale 1483 €

Contact Engie particuliers

Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande Numéro de téléphone Engie Horaires
Service client Engie Particuliers 09 69 32 19 53 Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie 09 69 324 324 -
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 24/7
Numéro Engie Home Services 01 64 88 60 50 -
Numéro Déménagement Engie 09 69 36 05 73 Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière 09 77 42 24 70 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur 09 77 42 24 71 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif 0 800 100 052 Du lundi au vendredi de 9h à 17h

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone à destination des clients particuliers vivant à Solers, en fonction de leurs besoins.

Numéro de téléphone Engie Solers

Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :

Contacter le service client Engie
Type de requête Numéro
Question sur vos contrats ou factures 09 69 32 19 53
Souscription à l’offre Happ-e by Engie 09 77 420 410
Déménagement (service Selectra) 01 86 26 92 08

Agence Engie Home Services Solers

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Solers, les Solersois peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

ENGIE Home Services COMBS LA VILLE
13 rue Sermonoise
77380 Combs La Ville

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services COMBS LA VILLE au 01 64 88 60 50.

Engie english speaking phone number Solers

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Adresse Engie service client

Il est également possible de contacter le service client Engie par courrier, à l’adresse suivante :

Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Offres de gaz pour les clients pros de Solers

Il n'existe pas d'accueil clientèle Engie Pro à Solers ni dans le département Solers. Néanmoins, il est possible de réaliser toutes les formalités énergie par téléphone ou en ligne.

Mettre en service son compteur de gaz son compteur gaz GDF Pro à Solers

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est indispensable de réaliser une procédure de mise en service de compteur gaz Pro. Cette démarche consiste à souscrire un contrat qui mènera à l’intervention d’un professionnel mandaté par ERDF (Enedis) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour initialiser le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est indispensable de s’y prendre 15 jours avant afin d'avoir l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Néanmoins il reste indispensable d’ouvrir son compteur gaz professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Solers
Fournisseur Description
Logo Alterna Résultat du regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux
Logo Total Direct EnergieTotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo DyneffFournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux offres pour les clients pros
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des offres de gaz pour les clients pros
Logo EngieFournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux tarifs réglementés mais aussi deux offres de marché pour les clients pros
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux et alentours depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans le reste de la France
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans le reste de la France. Il propose du gaz naturel pour les clients pros
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois présent dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel pour les clients pros

Quels sont les tarifs Engie pour les clients pros ?

Engie GDF Pro propose deux offres gaz pour les professionnels ayant une consommation de gaz annuelle ne dépassant pas les 300 000 kilowatt-heure à Solers :

  1. Activert gaz : une offre à prix fixe, avec un prix du kWh HT garanti sans hausse pendant 3 ans. Elle prévoit aussi une remise de 10 % la première année ;
  2. Latitude gaz : une offre à prix indexé, dont les tarifs Engie évoluent mensuellement suivant les cours du marché. Offre sans engagement.

Contacter le service client Pro d’Engie

Tous les contacts Engie Solers pour les professionnels
Service / demande Contacts pro Engie Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels 09 69 32 55 22 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels 09 69 32 67 77 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 -

Les clients professionnels Solersois peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.

Le service client Engie est également joignable par courrier :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Collectivités : quels tarifs Engie ?

Il existe des solutions pour les entreprises et collectivités, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : l'éclairage public, les écoles, les hopitaux, etc.

Tarifs Engie pour les entreprises et collectivités à Solers

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et trouver le contrat le plus adapté à son profil de consommation, il est possible de contacter un expert en energie Selectra :

Contacter le service client collectivités et entreprises d’Engie

Liste des contacts Engie pour les collectivités à Solers
Service / demande Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics 01 73 21 89 18
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété 01 73 27 14 86
Adresse du service client Engie collectivités ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9

Les collectivités du 77 déjà clientes chez Engie peuvent faire la plupart de leurs formalités en ligne sur leur espace client. Pour contacter Engie par téléphone, il est possible d'appeler, soit le 01 73 26 95 80 (en tant que collectivité et établissement public), soit au 01 73 26 96 24 (en tant qu'entreprise, industriel et syndic). Les collectivités peuvent aussi contacter Engie à l’aide du formulaire mis à disposition sur le site entreprises-collectivites.engie.fr.

Déménager à Solers

Déménagement gaz Solers

Toutes les informations sur les formalités et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à Solers.

Comment initialiser le compteur gaz avec Engie ?

Mettre en service son compteur de gaz à Solers se fait en plusieurs étapes :

  1. Souscrire un contrat auprès d’un fournisseur ;
  2. Le fournisseur transmet la demande à GRDF ;
  3. Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.

La mise en service implique systématiquement des frais. Ces frais de mise en service de compteur gaz varient selon l’urgence de l’intervention :

  • En 5 jours : 20,94€
  • Entre 24 et 48h : 67,20€
  • En moins de 24h : 161,22€

L’ouverture d’un compteur Gazpar implique également systématiquement l’intervention d’un professionnel GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Solers

Lors d'un déménagement à Solers, il est indispensable de mettre en service son compteur afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible de contacter Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 01 86 26 92 08 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Une fois le contrat de fourniture d’électricité souscrit, un professionnel ERDF (Enedis) est mandaté pour faire la mise en service du compteur d’électricité. Cette opération est payante : le tarif dépend du délai de mise en service souhaité.

Connaître Solers avant de déménager

Avant de déménager à Solers, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 1253 habitants pour une superficie de 6 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Solers :

Autres entreprises énergie proches :

Urgence électricité et gaz Solers : tous les contact

Electricité ENGIE coupée à Solers

Les coupures de courant à Solers sont traitées par ERDF (Enedis). Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 77 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à Solers.

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de contacter ERDF (Enedis) qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à Solers. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.

Dépannage gaz à Solers

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Le numéro de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un professionnel GRDF sur le lieu de l’incident.

Raccordement au gaz ENGIE à Solers

Pour bénéficier d’un accès au gaz dans le nouveau logement, il est indispensable de réaliser la démarche de raccordement au gaz. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au réseau de gaz GRDF. Ensuite, la demande se fait auprès du gestionnaire du réseau de gaz GRDF.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Solers

Les demandes de raccordement au gaz d’un logement à Solers doivent se faire en appelant le gestionnaire du réseau de gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au réseau de gaz GRDF.

A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :

GRDF Seine-et-Marne
18 Avenue du Président Roosevelt
77100 Meaux

Mise en place de son compteur gaz

Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de gaz GRDF, il est indispensable de faire installer un compteur de gaz Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la mise en place du compteur de gaz. Le prix de la mise en place varie en fonction des travaux à faire.

Déploiement du compteur Gazpar à Solers

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un professionnel GRDF.

Faire raccorder son logement à l’électricité à Solers

Pour faire raccorder son logement au réseau à l’électricité à Solers, ERDF (Enedis) est l’interlocuteur privilégié. Pour faire une demande de branchement au réseau, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

  • Des photos de la propriété et de l’installation électrique ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
  • Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
  • Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
  • Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à raccorder son logement au réseau à l’électricité.

Suite à la demande, le gestionnaire réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. ERDF (Enedis) mandate ensuite un professionnel à la date choisie pour faire la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Rétractation et résiliation Engie

Les particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement un contrat chez Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résiliation de sa souscription en cas de déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est indispensable de clore sa souscription d’énergie afin de ne plus payer de factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Il existe plusieurs moyens de clore sa souscription Engie. Il est possible de contacter Engie au 09 69 324 324, de réaliser la demande de résiliation en ligne sur son espace client ou encore d’envoyer un courrier de résiliation. Il est également important en parallèle de souscrire un contrat pour son futur logement afin de bénéficier du courant lors de l’emménagement.

Se rétracter suite à une souscription chez Engie

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 2 semaines suivant la signature d’un contrat. Lorsque ce délai de 2 semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Il n’est pas indispensable de s’occuper soi-même de la résiliation de sa souscription lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Gaz cuisine

Production de gaz à Solers

Les installations de production de gaz les plus proches de Solers sont :

  • AGRI-BIOGAZ DE LA BRIE - Évry-Grégy-sur-Yerre : méthaniseur Agricole autonome ayant une production de 17098.340 MWh par an et dépendant de CC Brie des Rivières et Châteaux
  • SENART BIO ENERGIES - Réau : méthaniseur Agricole autonome ayant une production de 9703.050 MWh par an et dépendant de CA Grand Paris Sud Seine Essonne Sénart

Consommation d’énergie à Solers

La consommation moyenne de gaz observée à Solers est de 17651 kilowatt-heure par an. Des différences peuvent être remarquées d’une commune à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et du mode de chauffage. Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF et de deux de ses concurrents, pour un compteur Base en 6kVA, le plus commun parmi les Français.