ENGIE Le Châtelet-en-Brie (77) : renseignements dépannage et branchement au réseau

Les démarches avec Engie clients particuliers au Châtelet-en-Brie

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose plusieurs services et offres pour les clients particuliers.

Mettre le gaz en service avec Engie au Châtelet-en-Brie

La démarche d’ouverture du gaz naturel au Châtelet-en-Brie est judicieux à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'être alimenté en gaz chez soi. Si vous avez un compteur gaz et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur de gaz comme Engie par exemple.

Il est recommandé de réaliser la démarche au moins dix jours avant d'entrer dans les lieux. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 01 86 26 92 08 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra préparer certains éléments pour compléter la démarche : l'adresse complète, l'index du compteur, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Le Châtelet-en-Brie quelques jours après la validation de votre abonnement.

Les tarifs au Châtelet-en-Brie pour les particuliers

Offres Gaz Engie au Châtelet-en-Brie

Engie met à disposition une offre de gaz naturel au Châtelet-en-Brie. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). Vous êtes dans la zone 1 au Châtelet-en-Brie. Ainsi, votre prix repère du gaz est de 0.1093 €.

Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23 Souscrire	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.23 €	312.29 €	312.29 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1384 €	0.1051 €	0.109 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 11/04/2024

Qu'est-ce que l'offre Gaz Passerelle ENGIE au Châtelet-en-Brie

L'offre Passerelle au Châtelet-en-Brie est une offre de transition visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient aux tarifs réglementés de gaz au Châtelet-en-Brie au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle début juillet 2023. À noter qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients aux tarifs réglementés de gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

La zone de gaz au Châtelet-en-Brie

Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville du Châtelet-en-Brie est en zone tarifaire 1.

Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kilowattheures consommée par an.

Quels sont les fournisseurs de gaz naturel de gaz naturel au Châtelet-en-Brie

Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel plus compétitif au Châtelet-en-Brie.

Top 4 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ECO-CONSO GAZ 2.9 sur 5 - 48 notes	Offre à prix fixe Prix fixes 36 mois Gaz à prix fixes 3 ans	Mensualité-type 116 € Économie de 8.9 €		09 87 67 53 05 Souscrire	Vérifié le 21/11/2024
SPÉCIALE GAZ 2.6 sur 5 - 3155 notes	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexé sur le tarif de référence Prix Selectra 2024	Mensualité-type 117 € Économie de 8 €		09 74 59 46 06 Souscrire	Vérifié le 04/11/2024
ULTRA ECO GAZ 4 sur 5 - 3158 notes	Pas de service téléphonique Prix non garantis dans le temps	Mensualité-type 119 € Économie de 6.6 €		09 71 07 14 21 Souscrire	Vérifié le 31/10/2024
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS 3.4 sur 5 - 466 notes	Offre à prix fixe Prix fixes 12 mois Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité-type 119 € Économie de 6.4 €		01 86 26 47 81 Souscrire	Vérifié le 06/11/2024

Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.

Factures annuelles moyennes de gaz naturel au Châtelet-en-Brie

La consommation de gaz naturel au Châtelet-en-Brie représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz naturel des Châtelains dépend de la consommation de gaz naturel mais aussi du contrat de fourniture choisi.

Contact Engie clients particuliers

Différents moyens sont proposés aux Châtelains pour appeler Engie en fonction de la nature de leur demande.

Numéro de téléphone Engie Le Châtelet-en-Brie

Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :

Agence Engie Home Services Le Châtelet-en-Brie

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services au Châtelet-en-Brie, les Châtelains peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services COMBS LA VILLE au 01 64 88 60 50.

Engie english speaking phone number Le Châtelet-en-Brie

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Afin de réaliser les principales démarches liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, fin de contrat…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Offres de gaz naturel pour les clients professionnels du Châtelet-en-Brie

Engie propose des offres et services adaptés pour les clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

Mettre le gaz en service son compteur gaz GDF Pro au Châtelet-en-Brie

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz naturel a été coupé, il est judicieux de réaliser une procédure de lancement de compteur gaz Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre d'énergie qui mènera à l’intervention d’un employé mandaté par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel pour mettre en marche le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est judicieux de s’y prendre 2 semaines avant afin de recevoir l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Cependant il reste judicieux d’ouvrir son compteur gaz professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel à tout moment.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles au Châtelet-en-Brie

Fournisseur	Description
	Résultat du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui met à disposition deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
	TotalEnergies met à disposition aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff met à disposition deux contrats pour les clients professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF met à disposition également des contrats de gaz pour les clients professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie met à disposition l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il met à disposition des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats sur le reste du territoire français. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois présent dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia met à disposition une offre de gaz naturel pour les clients professionnels

Quels sont les tarifs Engie pour les clients professionnels ?

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :

Numéro service clients Engie Pro du Châtelet-en-Brie

Les clients professionnels Châtelains peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.

Le service clientèle Engie est également joignable par courrier :

Collectivités : quels tarifs Engie ?

L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz naturel proposent aux collectivités en Seine-et-Marne des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.

Tarifs Engie pour les collectivités au Châtelet-en-Brie

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz naturel que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et trouver le contrat le plus adapté à ses besoins et sa consommation, il est possible de contacter un expert en énergie Selectra :

Contacter le service clientèle collectivités et entreprises d’Engie

Les collectivités de Seine-et-Marne peuvent appeler le service clientèle Engie par téléphone :

• au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
• au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.

Déménagement gaz naturel Le Châtelet-en-Brie

Toutes les informations sur les démarches et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie au Châtelet-en-Brie.

Mettre le gaz en service ENGIE au Châtelet-en-Brie

Mettre le gaz en service au Châtelet-en-Brie se fait en plusieurs étapes :

1. Souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur ;
2. Le fournisseur transmet la demande à GRDF ;
3. Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.

La mise en service implique toujours des frais. Ces frais de lancement de compteur gaz naturel varient selon l’urgence de l’intervention :

• En 5 jours : 21,95€
• Entre 24 et 48h : 70,43€
• En moins de 24h : 168,96€

L’ouverture d’un compteur communiquant Gazpar implique également toujours l’intervention d’un employé GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz naturel, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie au Châtelet-en-Brie

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un employé Enedis (gestionnaire du réseau d'électricité) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un employé à domicile n’est pas judicieux car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.

Connaître Le Châtelet-en-Brie avant de déménager

Avant de déménager au Châtelet-en-Brie, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 4258 habitants pour une superficie de 23 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines du Châtelet-en-Brie :

• EDF Le Châtelet-en-Brie
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Urgence électricité et gaz naturel Le Châtelet-en-Brie : tous les renseignements

Coupure de courant électrique au Châtelet-en-Brie

En cas de coupure d’électricité au Châtelet-en-Brie, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique au Châtelet-en-Brie : 09 72 67 50 77. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.

Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Le Châtelet-en-Brie avant de téléphoner à Enedis.

Dépannage gaz naturel au Châtelet-en-Brie

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de fourniture de gaz. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un employé GRDF sur le lieu de l’incident.

Contact, prix et délais pour le raccordement au gaz

Pour bénéficier d’un accès au gaz naturel dans le nouveau logement, il est judicieux de réaliser la démarche de raccordement au gaz. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz naturel n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au réseau de fourniture de gaz. Ensuite, la demande se fait auprès du gestionnaire de réseau GRDF.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF au Châtelet-en-Brie

Les demandes de raccordement au gaz d’un logement au Châtelet-en-Brie doivent être réalisées en appelant le gestionnaire de réseau en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au réseau de fourniture de gaz.

A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :

Comment faire installer un compteur gaz chez soi ?

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au gaz. Un employé GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au réseau de fourniture de gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas judicieux que celui-ci soit présen. Cependant, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.

Déploiement du compteur communiquant Gazpar au Châtelet-en-Brie

GRDF a procédé entre 2016 et 2023 au déploiement du compteur communiquant Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar ont été installés. Contrairement à son cousin Linky, le compteur communiquant Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur communiquant Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un employé GRDF.

Faire raccorder son logement à l’électricité au Châtelet-en-Brie

Pour faire raccorder son logement au réseau à l’électricité au Châtelet-en-Brie, Enedis est l’interlocuteur privilégié. Pour effectuer une demande de branchement au réseau, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

• Des photos de la propriété et de l’installation électrique ;
• Une copie du permis de construire ;
• Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
• Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
• Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
• Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à raccorder son logement au réseau à l’électricité.

Suite à la demande, le gestionnaire du réseau d'électricité réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. Enedis mandate ensuite un employé à la date choisie pour effectuer la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Démarche et renseignements pour résilier son contrat Engie

Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement une offre d'énergie chez Engie. En ce qui concerne les professionnels, une fin de contrat fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résiliation de son contrat en cas de déménagement

Mettre fin à son contrat est une étape judicieux lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de réaliser cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de contacter ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).

Rétraction de son contrat ENGIE

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les deux semaines suivant la signature d’une offre d'énergie. Lorsque ce délai de deux semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Résilier son contrat pour passer chez un autre fournisseur

Il n’est pas judicieux de s’occuper soi-même de la résiliation de son contrat lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Production de gaz au Châtelet-en-Brie

Les installations de production de gaz les plus proches du Châtelet-en-Brie sont :

• EQUIMETH - Moret-Loing-et-Orvanne : méthaniseur Agricole territorial produisant 19311.780 MWh par an et dépendant de CC Moret Seine et Loing
• SAS TERRE&GAZ - Nangis : méthaniseur Agricole autonome produisant 9700.740 MWh par an et dépendant de CC Brie Nangissienne

Consommation d’énergie au Châtelet-en-Brie

En moyenne, par an, les Châtelains consomment 8139 kilowattheures et 19833 kilowattheures de gaz naturel. Mais cette consommation peut varier considérablement dans chaque quartier, selon plusieurs facteurs. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement au Châtelet-en-Brie :

Les Châtelains utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :

• L’électricité : 47% ;
• Le chauffage urbain représente 0% ;
• Le gaz naturel : 34% ;
• Le gaz propane : 3% ;
• Le fioul : 5% ;
• Les autres modes de chauffage représentent 10%.