ENGIE Combs-la-Ville (77) : renseignements dépannage et branchement au réseau

Engie gaz Combs-la-Ville : les démarches et services

Le fournisseur historique de gaz Engie propose plusieurs services et offres à destination des particuliers.

ENGIE gaz : Ouvrir son compteur de gaz à Combs-la-Ville

La démarche d’ouverture du gaz à Combs-la-Ville est nécessaire à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'être alimenté en gaz chez soi. Si vous avez un compteur gaz et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire une offre auprès d’un fournisseur de gaz comme le fournisseur historique Engie par exemple.

Il est recommandé de réaliser la démarche au moins une dizaine de jours avant la date d'emménagement prévue. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 01 86 26 92 08 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra préparer certaines informations pour compléter la démarche : le numéro de PCE gaz, un relevé de compteur, l'adresse, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Combs-la-Ville quelques jours après la validation de votre abonnement.

Les tarifs à Combs-la-Ville pour les particuliers

Quelles sont les offres de gaz Engie ?

Engie propose une offre de gaz à Combs-la-Ville. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Vous êtes dans la zone 1 à Combs-la-Ville. Ainsi, votre prix repère du gaz est de 0.1093 €.

Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23 Souscrire	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.23 €	312.29 €	312.29 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1384 €	0.1051 €	0.109 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 11/04/2024

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Passerelle à Combs-la-Ville est une offre transitoire visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient sur l'offre Gaz Tarif Réglementé à Combs-la-Ville au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle le 1er Juillet 2023. À rappeler qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients sur l'offre Gaz Tarif Réglementé n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

Zone tarifaire de gaz à Combs-la-Ville : calcul de vos tarifs Engie

Les clients Engie à Combs-la-Ville, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 1 pour GRDF à Combs-la-Ville.

Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :

Souscription gaz à Combs-la-Ville : quel fournisseur choisir ?

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Combslavillais :

Caractéristiques des offres de gaz les moins chères

Fournisseur	Nom de l'offre	Avantages
09 87 67 53 05  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ECO-CONSO GAZ	Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 10% de réduction Un système de cagnotte unique sur le marché Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SPÉCIALE GAZ	-5% de remise sur le prix du kWh HT  Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; Suivi des consommations en temps réel ; Service client accessible par téléphone ; La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ULTRA ECO GAZ	Des prix compétitifs Un service client disponible 7J/7 L'application de suivi de consommation OHM et moi
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS	-10% de réduction sur le prix du kWh HT Prix du kWh HT fixe pendant 1 an

Tableau mis à jour le 21/11/2024

Factures annuelles moyennes de gaz à Combs-la-Ville

La consommation moyenne de gaz à Combs-la-Ville est de 15651 kWh. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Combslavillais, dans le département et plus globalement en France.

Comment appeler le service clientèle Engie ?

Différents moyens sont proposés aux Combslavillais pour appeler le fournisseur historique Engie en fonction de la nature de leur requête.

Engie service clientèle, souscription et clôture de contrat

Le fournisseur Engie peut être contacté dans plusieurs cas : gestion d'un contrat d'énergie, ouverture de compteur, résiliation, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, le fournisseur historique Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

• Souscription à l’offre de gaz (service Selectra) : 01 86 26 92 08 ;
• Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 09 77 420 410 ;
• Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
• Réclamation : 09 69 324 324 ;
• Service clientèle Engie : 09 69 32 19 53 ;

Engie Home Services Combs-la-Ville

Pour le dépannage ou l'entretien de votre chaudière, il est possible de contacter une agence Engie Home Services, filiale d'Engie dédiée à la maintenance d’équipements énergétiques. L'agence la plus proche de Combs-la-Ville est ENGIE Home Services COMBS LA VILLE et se trouve à l'adresse 13 rue Sermonoise, 77380 Combs La Ville. Le numéro de l'agence ENGIE Home Services COMBS LA VILLE est le 01 64 88 60 50.

Engie english speaking phone number Combs-la-Ville

If you live in Combs-la-Ville and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Adresse postale du fournisseur Engie à Combs-la-Ville

Afin de réaliser les principales démarches liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, clôture de contrat…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Engie à Combs-la-Ville à destination des clients professionnels et entreprises

Engie propose des offres et services adaptés à destination des clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

Ouverture du gaz dans son local professionnel à Combs-la-Ville

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est nécessaire de réaliser une procédure de lancement de compteur gaz Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre qui mènera à l’intervention d’un agent mandaté par Enedis (ex. ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour mettre en marche le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est nécessaire de s’y prendre 2 semaines avant afin de bénéficier de l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Cependant il reste nécessaire d’ouvrir son compteur gaz professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Combs-la-Ville

Fournisseur	Description
	Né du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui propose deux abonnements d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux
	TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux abonnements à destination des clients professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des abonnements de gaz à destination des clients professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché à destination des clients professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des abonnements de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses abonnements dans toute la France. Il propose du gaz naturel à destination des clients professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois actif dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des clients professionnels

Offres Engie gaz pour les professionnels à Combs-la-Ville

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kWh par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).

Service clientèle Engie Pro de Combs-la-Ville

Le service clientèle Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.

Si vous souhaitez adresser un courrier au service client Engie pro, vous pouvez utiliser l'adresse ci-dessous :

Engie pour collectivités et entreprises en Seine-et-Marne

L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz proposent aux collectivités en Seine-et-Marne des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.

Quels sont les tarifs d’Engie pour collectivités et entreprises ?

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et choisir le contrat le plus adapté à ses besoins et sa consommation, il est possible d'appeler un expert en énergie Selectra :

Coordonnées service clientèle Engie pour collectivités et entreprises

Il est possible d'appeler le service clientèle Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur la page web d'Engie pour collectivités et entreprises.

Déménagement gaz Combs-la-Ville

Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de réaliser certaines démarches afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.

Lancement d’un compteur gaz à Combs-la-Ville

L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Combs-la-Ville commence par la souscription à une offre. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 01 86 26 92 08 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.

À rappeler qu'il existe une trentaine de fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz à des prix avantageux. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et choisir la moins chère.

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais de mise en service (MES) gaz vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :

Lancement d’un compteur d’électricité à Combs-la-Ville

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un agent Enedis (gestionnaire) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un agent à domicile n’est pas nécessaire car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.

Informations utiles sur Combs-la-Ville

Avant de déménager à Combs-la-Ville, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 21554 habitants pour une superficie de 14 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Combs-la-Ville :

• Engie Varennes-Jarcy

• Engie Moissy-Cramayel

• Engie Quincy-sous-Sénart

• Engie Lieusaint

• Engie Tigery

• EDF Combs-la-Ville
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Coupure et urgence électrique ou gaz à Combs-la-Ville

Panne électrique : quel contact à Combs-la-Ville ?

En cas de coupure d’électricité à Combs-la-Ville, ce n’est pas vers le fournisseur historique Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire Enedis (ex. ERDF). Le gestionnaire Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique à Combs-la-Ville : 09 72 67 50 77. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.

Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Combs-la-Ville avant de téléphoner à Enedis.

Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz à Combs-la-Ville

En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Cependant, avant d’appeler, il est nécessaire de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :

1. Couper le gaz : fermer l’arrivée de gaz ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
2. Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz dans l’air ;
3. Eviter toute étincelle et flamme ;
4. Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.

Contact, prix et délais pour le raccordement au réseau de gaz

Le raccordement au réseau de gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Cependant, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Combs-la-Ville

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est nécessaire dans un premier temps de réaliser la procédure de raccordement au réseau de gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de branchement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le distributeur de gaz par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement au réseau de gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :

Contact et démarche pour la pose de compteur gaz

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au réseau de gaz. Un agent GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas nécessaire que celui-ci soit présen. Cependant, c’est au demandeur de prévoir et régler les travaux sur la partie privative.

Contacter le Qualigaz à Combs-la-Ville

Suite à la pose du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation intérieure de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible d'appeler Qualigaz au 08 26 62 86 28.

Contact et informations pour raccordement électrique à Combs-la-Ville

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (ex. ERDF), le gestionnaire, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

1. Prise de contact avec ENEDIS Ile de France Est au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (ex. ERDF) par courrier
3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
5. Une fois les travaux de branchement au réseau réalisés, il faut appeler le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Démarche et renseignements pour clore son contrat Engie

Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement une offre chez le fournisseur historique Engie. En ce qui concerne les professionnels, une clôture de contrat fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Déménagement : comment clore son contrat ?

En cas de déménagement, il est nécessaire de clore son contrat Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune clôture de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
• Par internet sur le site Engie.

Rétraction de son contrat ENGIE

Tout client ayant souscrit un contrat d’électricité ou de gaz Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les 14 jours qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de 14 jours après avoir souscrit le contrat pour changer d’avis.

Résilier son contrat pour passer chez un autre fournisseur

Les démarches pour changer de fournisseur sont similaires pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir une offre chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Production de gaz à Combs-la-Ville

Les installations de production de gaz les plus proches de Combs-la-Ville sont :

• AGRI-BIOGAZ DE LA BRIE (Évry-Grégy-sur-Yerre) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 17098.340 MWh par an et dépendant de la commune CC Brie des Rivières et Châteaux
• Brie Biogaz (Brie-Comte-Robert) : Agricole autonome produisant 11212.010 MWh chaque année et dépendant de CC l'Orée de la Brie
• SENART BIO ENERGIES (Réau) : Agricole autonome ayant une production de 9703.050 MWh par an et dépendant de CA Grand Paris Sud Seine Essonne Sénart
• VDMT BIOGAZ (Chevry-Cossigny) : Agricole autonome pouvant produire 10294.460 MWh par an et dépendant de CC l'Orée de la Brie

Consommation d’énergie à Combs-la-Ville

Les Combslavillais consomment en moyenne 5745 kWh d’électricité et 15651 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois fortement d'un quartier à un autre selon plusieurs facteurs : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des écarts entre les différents quartiers de Combs-la-Ville.

• Bois l'Évêque : une consommation globale de 12832.67 MWh pour 719 logements, soit une consommation moyenne par logement de 17848 kWh.
• Beausoleil : une consommation globale de 11283.83 MWh pour 564 logements, soit une consommation moyenne par logement de 20007 kWh.
• Mairie : une consommation globale de 10198.88 MWh pour 544 logements, soit une consommation moyenne par logement de 18748 kWh.
• La Source-Cimetière : une consommation globale de 7571.56 MWh pour 478 logements, soit une consommation moyenne par logement de 15840 kWh.
• La Closerie-Les Aulnes : une consommation globale de 6386.74 MWh pour 346 logements, soit une consommation moyenne par logement de 18459 kWh.
• Soleil : une consommation globale de 6207.13 MWh pour 502 logements, soit une consommation moyenne par logement de 12365 kWh.
• République : une consommation globale de 5362.28 MWh pour 451 logements, soit une consommation moyenne par logement de 11890 kWh.
• La Tour d'Aleron : une consommation globale de 5289.29 MWh pour 283 logements, soit une consommation moyenne par logement de 18690 kWh.
• La Grande Ferme-La Coupole : une consommation globale de 4581.33 MWh pour 388 logements, soit une consommation moyenne par logement de 11808 kWh.
• Quincarnelles : une consommation globale de 4188.57 MWh pour 326 logements, soit une consommation moyenne par logement de 12848 kWh.
• Galilée-A.P.F. : une consommation globale de 2639.12 MWh pour 193 logements, soit une consommation moyenne par logement de 13674 kWh.