ENGIE Claye-Souilly (77) : renseignements dépannage et raccordement

Engie gaz Claye-Souilly : les démarches et services

Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et démarches en lien avec un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz naturel à Claye-Souilly, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.

ENGIE gaz : Ouvrir son compteur de gaz à Claye-Souilly

L’ouverture d’un compteur Engie à Claye-Souilly peut se faire en plusieurs étapes :

1. Choisir une offre proposée par le fournisseur historique Engie ou un concurrent ;
2. Souscrire par téléphone ou via internet auprès du fournisseur sélectionné ;
3. Le fournisseur prend contact avec GRDF pour entamer la procédure de lancement du compteur Engie ;
4. GRDF prend contact avec le client pour ouvrir le compteur Engie dans un délai moyen de 10 jours.

Pour choisir l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible d'appeler le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’aide d’un conseiller en énergie : 01 86 26 92 08 (appel non-surtaxé) ou demander un rappel gratuit. Il est préférable de s’y prendre au moins dix jours avant la date d'emménagement prévue afin de s’assurer que le compteur est bien ouvert au moment de l'emménagement.

Les tarifs à Claye-Souilly pour les particuliers

Quelles sont les offres de gaz Engie ?

Engie propose une offre de gaz naturel à Claye-Souilly. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du gaz indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Vous êtes dans la zone 2 à Claye-Souilly. Ainsi, votre prix repère du gaz est de 0.1093 €.

Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23 Souscrire	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.23 €	312.29 €	312.29 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1384 €	0.1058 €	0.1097 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 11/04/2024

Qu'est-ce que l'offre Gaz Passerelle ENGIE à Claye-Souilly

L'offre Passerelle à Claye-Souilly est une offre transitoire visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient sur l'offre Gaz Tarif Réglementé à Claye-Souilly au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle fin juin 2023. À rappeler qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients sur l'offre Gaz Tarif Réglementé n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

La zone de gaz à Claye-Souilly

Les clients Engie à Claye-Souilly, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 2 pour GRDF à Claye-Souilly.

Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :

Quels sont les fournisseurs de gaz naturel de gaz naturel à Claye-Souilly

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz naturel aux Clayois :

Caractéristiques des offres de gaz les moins chères

Fournisseur	Nom de l'offre	Avantages
09 87 67 53 05  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ECO-CONSO GAZ	Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 10% de réduction Un système de cagnotte unique sur le marché Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SPÉCIALE GAZ	-5% de remise sur le prix du kWh HT  Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; Suivi des consommations en temps réel ; Service client accessible par téléphone ; La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ULTRA ECO GAZ	Des prix compétitifs Un service client disponible 7J/7 L'application de suivi de consommation OHM et moi
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS	-10% de réduction sur le prix du kWh HT Prix du kWh HT fixe pendant 1 an

Tableau mis à jour le 21/11/2024

Quel est le montant moyen des factures Engie à Claye-Souilly ?

La consommation de gaz naturel à Claye-Souilly représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz naturel des Clayois dépend de la consommation de gaz naturel mais aussi du contrat de fourniture choisi.

Comment contacter le service client Engie ?

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone à destination des particuliers vivant à Claye-Souilly, en fonction de leurs besoins.

Numéro de téléphone Engie Claye-Souilly

Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :

Engie Home Services Claye-Souilly

Pour le dépannage ou l'entretien de votre chaudière, il est possible de contacter une agence Engie Home Services, filiale d'Engie dédiée à la maintenance d’équipements énergétiques. L'agence la plus proche de Claye-Souilly est ENGIE Home Services COMBS LA VILLE et se trouve à l'adresse 13 rue Sermonoise, 77380 Combs La Ville. Le numéro de l'agence ENGIE Home Services COMBS LA VILLE est le 01 64 88 60 50.

Engie english speaking phone number Claye-Souilly

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Adresse postale du fournisseur Engie à Claye-Souilly

Il est également possible d'appeler le service client Engie par courrier, à l’adresse suivante :

Engie à Claye-Souilly à destination des clients professionnels et entreprises

Il n'existe pas de boutique Engie Pro à Claye-Souilly ni dans le département Claye-Souilly. Toutefois, il est possible de faire toutes les démarches énergie par téléphone ou en ligne.

Ouvrir son compteur de gaz son compteur Engie GDF Pro à Claye-Souilly

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz naturel a été coupé, il est nécessaire de faire une procédure de lancement de compteur Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre d'énergie qui mènera à l’intervention d’un technicien mandaté par ERDF (Enedis) pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel pour ouvrir le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est nécessaire de s’y prendre 2 semaines avant afin de lancer l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Toutefois il reste nécessaire d’ouvrir son compteur Engie professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel à tout moment.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Claye-Souilly

Fournisseur	Description
	Créé suite au regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui propose deux offres d'électricité et une de gaz naturel à petits prix
	TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres à destination des clients professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des clients professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché à destination des clients professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région Bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans toute la France. Il propose du gaz naturel à destination des clients professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des clients professionnels

Quels sont les tarifs Engie à destination des clients professionnels ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz naturel est inférieure à 300 000 kWh par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).

Contacter le service client Pro d’Engie

Les clients professionnels Clayois peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.

Si vous souhaitez adresser un courrier au service client Engie pro, vous pouvez utiliser l'adresse ci-dessous :

Engie à destination des collectivités en Seine-et-Marne

Il existe des solutions à destination des collectivités, peu importe leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : l'éclairage public, les écoles, les hopitaux, etc.

Tarifs Engie à destination des collectivités à Claye-Souilly

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz naturel que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et choisir le contrat qui correspond le mieux à ses besoins, il est possible d'appeler un expert en énergie Selectra :

Contacter le service client collectivités et entreprises d’Engie

Il est possible d'appeler le service client Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur le site d'Engie à destination des collectivités.

Déménagement gaz naturel Claye-Souilly

Toutes les informations sur les démarches et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à Claye-Souilly.

Initialisation d’un compteur Engie à Claye-Souilly

Ouvrir son compteur de gaz à Claye-Souilly se fait en plusieurs étapes :

1. Souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur ;
2. Le fournisseur transmet la requête à GRDF ;
3. Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.

La mise en service implique systématiquement des frais. Ces frais de lancement de compteur gaz naturel varient selon l’urgence de l’intervention :

• En 5 jours : 21,95€
• Entre 24 et 48h : 70,43€
• En moins de 24h : 168,96€

L’ouverture d’un compteur Gazpar implique également systématiquement l’intervention d’un technicien GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz naturel, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.

Initialisation d’un compteur d’électricité à Claye-Souilly

Lors d'un déménagement à Claye-Souilly, il est nécessaire de mettre en service son compteur afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible d'appeler Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 01 86 26 92 08 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Une fois le contrat de fourniture d’électricité souscrit, un technicien ERDF (Enedis) est mandaté pour effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai de lancement souhaité.

Connaître Claye-Souilly avant de déménager

Avant de déménager à Claye-Souilly, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 12282 habitants pour une superficie de 15 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Claye-Souilly :

• Engie Annet-sur-Marne

• Engie Villevaudé

• Engie Villeparisis

• EDF Claye-Souilly
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Urgence électricité et gaz naturel Claye-Souilly : tous les renseignements

Panne électrique : quel contact à Claye-Souilly ?

Les pannes électriques à Claye-Souilly sont traitées par ERDF (Enedis). Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 77 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à Claye-Souilly.

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile d'appeler ERDF (Enedis) qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à Claye-Souilly. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.

Dépannage gaz naturel à Claye-Souilly

En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Toutefois, avant d’appeler, il est nécessaire de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :

1. Couper le gaz : fermer l’arrivée de gaz naturel ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
2. Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz dans l’air ;
3. Eviter toute étincelle et flamme ;
4. Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.

Raccordement au gaz naturel ENGIE à Claye-Souilly

Pour bénéficier d’un accès au gaz naturel dans le nouveau logement, il est nécessaire de faire la démarche de raccordement gaz. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz naturel n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au gaz. Ensuite, la demande se fait auprès du gestionnaire du réseau de gaz GRDF.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Claye-Souilly

Les demandes de raccordement gaz d’un logement à Claye-Souilly doivent être réalisées en appelant le gestionnaire du réseau de gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au gaz.

A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :

Contact et démarche pour la pose de compteur Engie

Afin de pouvoir faire le branchement au gaz, il est nécessaire de faire installer un compteur de gaz naturel Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la pose du compteur de gaz naturel. Le prix de la pose varie en fonction des travaux à effectuer.

Contacter le Qualigaz à Claye-Souilly

Suite à la pose du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation intérieure de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible d'appeler Qualigaz au 08 26 62 86 28.

Faire raccorder son logement à l’électricité à Claye-Souilly

Pour faire raccorder son habitation à l’électricité à Claye-Souilly, ERDF (Enedis) est l’interlocuteur privilégié. Pour effectuer une demande de raccordement, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

• Des photos de la propriété et de l’installation d'électricité ;
• Une copie du permis de construire ;
• Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
• Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
• Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
• Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à raccorder son habitation à l’électricité.

Suite à la demande, le gestionnaire réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. ERDF (Enedis) mandate ensuite un technicien à la date choisie pour effectuer la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Rétractation et fin de contrat Engie

Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement une offre d'énergie chez le fournisseur historique Engie. En ce qui concerne les professionnels, une fin de contrat fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résiliation de son contrat en cas de déménagement

En cas de déménagement, il est nécessaire de clore son contrat Engie d’électricité ou de gaz naturel en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune fin de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
• Par internet sur le site Engie.

Se rétracter suite à une signature de contrat chez Engie

Tout client ayant souscrit un contrat d’électricité ou de gaz naturel Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les 14 jours qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de 14 jours après avoir souscrit le contrat pour changer d’avis.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Il n’est pas nécessaire de s’occuper soi-même de la résiliation de son contrat lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Production de gaz à Claye-Souilly

Les installations de production de gaz les plus proches de Claye-Souilly sont :

• BIM'OD - Claye-Souilly : méthaniseur ISDND ayant une production de 58248.980 MWh par an et dépendant de CA Roissy Pays de France
• SAS MESSY BIOGAZ - Messy : méthaniseur Agricole autonome ayant une production de 14473.940 MWh par an et dépendant de CC Plaines et Monts de France

Consommation d’énergie à Claye-Souilly

Les Clayois consomment en moyenne 7348 kWh d’électricité et 17623 kWh de gaz naturel par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois de manière considérable d'un quartier à un autre en fonction de plusieurs facteurs : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des différences entre les différents quartiers de Claye-Souilly.

• Centre : une consommation d'énergie de 11880.56 MWh pour 667 logements, soit une consommation moyenne par logement de 17812 kWh.
• Nord-Ouest : une consommation d'énergie de 10132.67 MWh pour 552 logements, soit une consommation moyenne par logement de 18356 kWh.
• Est-Sud : une consommation d'énergie de 9071.58 MWh pour 654 logements, soit une consommation moyenne par logement de 13871 kWh.
• Centre-Sud : une consommation d'énergie de 7132.94 MWh pour 533 logements, soit une consommation moyenne par logement de 13383 kWh.