Engie Riom (63200) : coordonnées pour les formalités gaz

Les démarches avec Engie clients particuliers à Riom

De nombreux consommateurs se demandent comment s'orienter vers un abonnement moins cher à Riom, comment mettre le compteur de gaz à son nom ou encore comment contacter le service clients Engie. Voici les différentes informations et formalités.

ENGIE gaz : Mettre en service son compteur de gaz à Riom

L’ouverture d’un compteur de gaz à Riom peut se faire en plusieurs étapes :

1. Choisir une offre proposée par le fournisseur Engie ou un fournisseur concurrent ;
2. Souscrire en ligne ou par téléphone auprès du fournisseur sélectionné ;
3. Le fournisseur se met en contact avec GRDF pour entamer la procédure d'ouverture du compteur de gaz ;
4. GRDF se met en contact avec le client pour mettre en marche le compteur de gaz dans un délai moyen de 10 jours.

Pour s'orienter vers l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible de joindre le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’aide d’un conseiller en énergie : 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) ou vous faire rappeler par un conseiller. Il est conseillé de s’y prendre au moins 10 jours à l'avance afin de s’assurer que le compteur est bien en marche au moment de l'emménagement.

ENGIE gaz : les tarifs applicables à Riom

Offres Gaz Engie à Riom

Une seule offre de gaz naturel est proposée par Engie pour les Riomois : Gaz Adapt 1 an. Le prix du kWh Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie) dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 2, le prix repère du gaz est de 0.1106 €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :

Liste de prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23 Souscrire	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.23 €	312.29 €	312.29 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1391 €	0.1069 €	0.1109 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 17/10/2024

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Gaz Passerelle a été créée fin juin 2023 pour les Riomois qui étaient toujours aux tarifs réglementés de vente gaz à cette date. Effectivement, suite à la disparition des tarifs réglementés du gaz, Engie a conçu l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez aux tarifs réglementés de vente gaz et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été transféré vers cette offre. À savoir que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.

Liste de prix de l'offre Passerelle par Engie

09 74 59 45 23 Souscrire	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	115.01 €	304.38 €	304.38 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1398 €	0.1092 €	0.1092 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

La zone de gaz à Riom

Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Riom est en zone tarifaire 2.

Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kilowattheures consommée par an.

Quels sont les entreprises de fourniture de gaz de gaz naturel à Riom

Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel plus économique à Riom.

Top 4 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
SPÉCIALE GAZ 3.3 sur 5 - 3605 notes	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexé sur le tarif de référence Prix Selectra 2024	Mensualité-type 138 € Économie de 9.6 €		09 74 59 46 06 Souscrire
GAZ ZEN 1 AN 2.7 sur 5 - 45 notes	Offre à prix fixe Prix fixes 12 mois Prix Selectra 2024	Mensualité-type 139 € Économie de 8.5 €		05 49 60 54 58
GAZ FIXE FIDÉLITÉ 3.1 sur 5 - 471 notes	Offre à prix fixe Prix fixes 12 mois Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité-type 139 € Économie de 8.3 €		01 86 26 47 81 Souscrire
ULTRA ECO GAZ 3.9 sur 5 - 3202 notes	Pas de service téléphonique Prix non garantis dans le temps	Mensualité-type 140 € Économie de 7.3 €		09 71 07 14 21 Souscrire

Calculs pour une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.

Facture gaz naturel à Riom et sa périphérie

La consommation de gaz naturel à Riom représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz naturel des Riomois dépend de la consommation de gaz naturel mais aussi du contrat de fourniture choisi.

Comment contacter le service clients Engie ?

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone à destination des clients particuliers vivant à Riom, en fonction de leurs besoins.

Engie service clients, souscription et clôture de contrat

Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :

Engie Home Services Riom

Pour le dépannage ou l'entretien de votre chaudière, il est possible de contacter une agence Engie Home Services, filiale d'Engie dédiée à la maintenance d’équipements énergétiques. L'agence la plus proche de Riom est ENGIE Home Services ISSOIRE et se trouve à l'adresse Zone Industrielle Lavaur La Bechade, 63500 Issoire. Le numéro de l'agence ENGIE Home Services ISSOIRE est le 04 73 55 58 58.

Engie customer helpline in English in Riom

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Toutes les formalités liées à un contrat d'électricité ou de gaz (GDF Suez) doivent se faire auprès du service clients. Il est possible d'utiliser la voie postale :

Les clients souhaitant souscrire un contrat, régler leur facture ou encore mettre fin à un contrat Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas contacter le fournisseur par téléphone ou en ligne.

Engie à Riom à destination des clients professionnels et entreprises

Il n'existe plus de magasin Engie Pro à Riom ni dans le département Riom. Toutefois, il est possible d'effectuer toutes les formalités énergie par téléphone ou en ligne.

Ouverture du gaz naturel dans son local professionnel à Riom

La mise en service d’un compteur de gaz pro commence par la souscription à un contrat, que le gaz naturel soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz naturel qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Riom.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Riom

Fournisseur	Description
	Né du regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux abonnements d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux
	TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux abonnements à destination des clients professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des abonnements de gaz à destination des clients professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché à destination des clients professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des abonnements de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses abonnements dans toute la France. Il propose du gaz naturel à destination des clients professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel à destination des clients professionnels

Quels sont les tarifs Engie à destination des clients professionnels ?

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :

Coordonnées service clients Engie pour les professionnels

Les clients professionnels Riomois peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service clients est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.

Si vous souhaitez adresser un courrier au service client Engie pro, vous pouvez utiliser l'adresse ci-dessous :

Engie pour les entreprises et collectivités dans le Puy-de-Dôme

Il existe des solutions pour les entreprises et collectivités, peu importe leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : l'éclairage public, les écoles, les hopitaux, etc.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les entreprises et collectivités ?

Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les offres les moins chères pour les collectivités, il est conseillé de joindre un courtier Selectra afin d'effectuer une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez contacter le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].

Contacter le service clients collectivités et entreprises d’Engie

Les collectivités de Puy-de-Dôme peuvent appeler le service clients Engie par téléphone :

• au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
• au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.

Engie déménagement Riom

Toutes les informations sur les formalités et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à Riom.

Mettre en service son compteur de gaz ENGIE à Riom

Mettre en service son compteur de gaz à Riom se fait en plusieurs étapes :

1. Souscrire un contrat auprès d’un fournisseur ;
2. Le fournisseur envoie la demande à GRDF ;
3. Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.

La mise en service implique systématiquement des frais. Ces frais d'ouverture de compteur gaz naturel varient selon l’urgence de l’intervention :

• En 5 jours : 21,95€
• Entre 24 et 48h : 70,43€
• En moins de 24h : 168,96€

L’ouverture d’un compteur intelligent Gazpar implique également systématiquement l’intervention d’un employé GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz naturel, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.

Ouverture d’un compteur d’électricité à Riom

Lors d'un déménagement à Riom, il est conseillé de faire les procédures d'ouverture de compteur afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible de joindre Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 04 81 68 18 26 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Une fois le contrat de fourniture d’électricité conclu, un employé Enedis (anciennement ERDF) est mandaté pour effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai d'ouverture souhaité.

Informations utiles sur Riom

Quelques informations sur de Riom avant d’y emménager :

• Habitants : 17941
• Rattaché à la préfecture de Clermont-Ferrand

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Riom :

• Engie Mozac

• EDF Riom
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Urgence électricité et gaz naturel Riom : tous les coordonnées

Coupure de courant électrique à Riom

Enedis (anciennement ERDF) est le gestionnaire qui s’occupe des coupures d'électricité générales à Riom. Pour différencier une coupure générale d’une coupure limitée à un seul logement, il suffit de vérifier si la panne concerne également les voisins. En cas de coupure due à des travaux, il vous suffit d'attendre la fin de la maintenance. Si la coupure semble avoir été causée par quelconque incident, signalez la coupure sur le site coupure d’électricité à Riom et appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis à Riom : 09 72 67 50 63 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Dépannage gaz naturel à Riom

En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Toutefois, avant d’appeler, il est conseillé de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :

1. Couper le gaz : fermer l’arrivée de gaz naturel ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
2. Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz dans l’air ;
3. Eviter toute étincelle et flamme ;
4. Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.

Raccordement au gaz naturel ENGIE à Riom

Le raccordement au gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Toutefois, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Raccordement gaz naturel : les coordonnées GRDF Riom

Les demandes de raccordement au gaz d’un logement à Riom doivent se faire en appelant le gestionnaire du réseau de gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au réseau de gaz GRDF.

A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :

Comment faire installer un compteur de gaz chez soi ?

Une fois la demande de raccordement au gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la pose du compteur. Ce sont les employés GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Contacter le Qualigaz à Riom

Suite à la pose du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible de joindre Qualigaz au 08 26 62 86 28.

Faire raccorder son logement au réseau électrique à Riom

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

1. Prise de contact avec ENEDIS Auvergne au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (anciennement ERDF) par courrier
3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
5. Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut contacter le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation d'électricité est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Rétractation et clôture de contrat Engie

Il est possible de mettre fin à sa souscription de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Résiliation de sa souscription en cas de déménagement

Mettre fin à sa souscription est une étape conseillé lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de régler les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin d'effectuer cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de joindre ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).

Rétractation contrat Engie : délai et formalités

Tout client ayant conclu un contrat d’électricité ou de gaz naturel Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les quatorze jours qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de quatorze jours après avoir conclu le contrat pour changer d’avis.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Les formalités pour changer de fournisseur sont similaires pour l’électricité ou le gaz naturel. Il suffit d’ouvrir un contrat chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Production de gaz à Riom

Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours de Riom :

• MC DELOCHE (Saint-Rémy-de-Chargnat) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 4562.020 MWh par an et dépendant de la commune CA Agglo Pays d'Issoire
• SAS BESSON BIO ENERGIES (Besson) : Agricole autonome produisant 14635.860 MWh chaque année et dépendant de CA Moulins Communauté
• VALORAGRI SAS (Saint-Romain-la-Motte) : Agricole autonome ayant une production de 6400.800 MWh par an et dépendant de CA Roannais Agglomération
• Agri Briva Métha (Brioude) (Saint-Laurent-Chabreuges) : Agricole autonome pouvant produire 7732.780 MWh par an et dépendant de CC Brioude Sud Auvergne

Quelle consommation moyenne annuelle à Riom

En moyenne, par an, les Riomois consomment 4896 kilowattheures et 12819 kilowattheures de gaz naturel. Mais cette consommation peut varier significativement dans chaque quartier, en fonction de différents facteurs. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Riom :

Les Riomois utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :

• L’électricité : 26% ;
• Le chauffage urbain représente 2% ;
• Le gaz naturel : 58% ;
• Le gaz propane : 1% ;
• Le fioul : 6% ;
• Les autres modes de chauffage représentent 8%.