Le numéro de téléphone Engie pour les clients particuliers à Thionville est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Thionville au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs procédures. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 03 52 80 01 22.

ENGIE Thionville : raccordement gaz et dépannage compteur gaz

Les démarches avec Engie particuliers à Thionville

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose plusieurs services et offres pour les clients particuliers.

Souscription et ouverture de compteur gaz à Thionville

La démarche d’ouverture du gaz naturel à Thionville est nécessaire à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet de recevoir le gaz chez soi. Si vous avez un compteur gaz et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire une offre auprès d’un fournisseur de gaz comme le fournisseur Engie par exemple.

Il est préférable de réaliser la démarche au moins 10j avant le déménagement. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 03 52 80 01 22 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra préparer certains éléments pour compléter la démarche : l'adresse exacte, le relevé de compteur, un RIB, le numéro de PCE, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Thionville quelques jours après la validation de votre abonnement.

Prix du compteur gaz Engie à Thionville pour les particuliers

Offres Gaz Engie à Thionville

Pour les Thionvillois, Gaz Adapt 1 an est disponible à la souscription. Avec cette offre, le prix repère du gaz est de 0.105 € à Thionville (zone 1). Le prix est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE. Retrouvez les tarifs Engie ci-dessous :

Liste de prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie
Engie
Souscrire
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 115.27 € 305.14 € 305.14 €
Zone 1 (€/kWh) 0.133 € 0.0986 € 0.1023 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 06/09/2024

Engie ne propose plus que des offres de marché depuis fin juin 2023, date de fin des tarifs réglementés du gaz. Pour les autres fournisseurs, leurs prix ne sont plus indexés sur le TRV, mais sur le nouveau prix repère défini par la CRE, ou sur le marché de gros.

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Gaz Passerelle ENGIE vient en substitut du Tarif Réglementé du Gaz qui a été supprimé fin juin 2023. Il s'agit d'une offre transitoire pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre au 30 juin 2023. Cette offre n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, ceux qui résilient leur contrat Offre Gaz Passerelle n'ont plus la possibilité d'y revenir.

Liste de prix de l'offre Passerelle par Engie
Engie
Souscrire
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 115.01 € 304.38 € 304.38 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1311 € 0.1015 € 0.1015 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

Calcul du prix du gaz à Thionville

Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Thionville est en zone tarifaire 1.

Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kWh consommée par an.

Les classes de consommation selon la consommation de gaz naturel et son utilisation
Classe de consommation Quantité annuelle de gaz naturel
(kWh/an)
Utilisation
Base 1 000 Cuisson
B0 Entre 1 000 et 6 000 Eau chaude
B1 Entre 6 et 30 000 Chauffage individuel
B2i 150 000 Copropriétés

Fournisseurs concurrents à Engie à Thionville

Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel plus compétitif à Thionville.

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
OHM Énergie
ULTRA ECO GAZ
Budget estimé
1447 €
Économie de
225 €
302.04 € 0.0851 €
Alterna
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1473 €
Économie de
198 €
285.6 € 0.0883 €
Alterna
GAZ ZEN 2 ANS
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1489 €
Économie de
182 €
285.6 € 0.0895 €
Alterna
GAZ ZEN 3 ANS
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1506 €
Économie de
166 €
285.6 € 0.0907 €
TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1560 €
Économie de
111 €
277.47 € 0.0954 €
Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
🌳 Offre verte !
Budget estimé
1604 €
Économie de
67 €
425.2 € 0.0877 €
Gaz de Bordeaux
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1608 €
Économie de
63 €
299.4 € 0.0973 €
Happ-e
HAPP-E GAZ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1623 €
Économie de
48 €
313.56 € 0.0974 €
EDF
34 04
Numéros EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1625 €
Économie de
46 €
268.32 € 0.1009 €
Engie
GAZ ADAPT 1 AN
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1641 €
Économie de
30 €
305.14 € 0.0994 €
Eni
STABILITÉ GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1664 €
Économie de
8 €
300.85 € 0.1013 €
Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1672 €
Identique au tarif réglementé 267.94 € 0.1044 €
CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ
Budget estimé
1671 €
Tarif de référence 277.44 € 0.1036 €
Engie
PASSERELLE
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1679 €
Surcoût de
8 €
304.38 € 0.1022 €
Vattenfall
GAZ ECO PLUS
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1694 €
Surcoût de
22 €
301.39 € 0.1035 €
Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1696 €
Surcoût de
25 €
425.2 € 0.0945 €
TotalEnergies
STANDARD FIXE GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1701 €
Surcoût de
30 €
266.7 € 0.1066 €
OHM Énergie
FIXE GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1709 €
Surcoût de
38 €
308.64 € 0.1041 €
TotalEnergies
VERTE FIXE GAZ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1727 €
Surcoût de
56 €
266.7 € 0.1086 €
Vattenfall
GAZ CLASSIQUE
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1730 €
Surcoût de
59 €
338.1 € 0.1035 €
Sowee
GAZ ECO
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1751 €
Surcoût de
80 €
357.1 € 0.1036 €
Sowee
GAZ PRIX FIXE 3 ANS
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1817 €
Surcoût de
145 €
277.47 € 0.1144 €
Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
🌳 Offre verte !
Budget estimé
1853 €
Surcoût de
182 €
425.2 € 0.1062 €
EDF
34 04
Numéros EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1857 €
Surcoût de
186 €
255.24 € 0.1191 €
Ilek
MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1865 €
Surcoût de
194 €
358.14 € 0.112 €
TotalEnergies
FIXE 2 ANS GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1880 €
Surcoût de
208 €
277.47 € 0.1191 €
Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1908 €
Surcoût de
237 €
425.2 € 0.1102 €
Alterna
BIOGAZ ZEN 1 AN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1921 €
Surcoût de
250 €
299.4 € 0.1206 €
OHM Énergie
CLASSIQUE GAZ
🌳 Offre verte !
Budget estimé
1995 €
Surcoût de
324 €
302.04 € 0.1259 €
Dyneff
MON CONTRAT SEREIN 100% VERT
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
2070 €
Surcoût de
399 €
385.33 € 0.1252 €
Wekiwi
WEKIWEB GAZ PRIX FIXE
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
2161 €
Surcoût de
490 €
274.09 € 0.1403 €

*Tarifs € TTC à jour du 06/09/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 13450 kWh (classe de consommation Base)

Factures annuelles moyennes de gaz naturel à Thionville

Comparer sa consommation et ses factures de gaz naturel permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Thionville et dans le reste de la France :

Consommation et facture d’énergie à Thionville et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Thionville 1865€
Engie Moselle (département) 1862€
Moyenne nationale 1483 €

Numéro service clients Engie particuliers Thionville

Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande Numéro de téléphone Engie Horaires
Service client Engie Particuliers 09 69 32 19 53 Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie 09 69 324 324 -
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 24/7
Numéro Engie Home Services 03 87 81 64 44 -
Numéro Déménagement Engie 09 69 36 05 73 Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière 09 77 42 24 70 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur 09 77 42 24 71 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif 0 800 100 052 Du lundi au vendredi de 9h à 17h

Différents moyens sont proposés aux Thionvillois pour joindre le fournisseur Engie en fonction de la nature de leur requête.

Engie service client, souscription et clôture de contrat

Il est possible de contacter le fournisseur Engie dans plusieurs cas de figure :

  • Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz naturel d’Engie, il est possible de prendre contact avec le 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie) ;
  • Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
  • Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service client au 09 69 32 19 53 ;
  • Pour comparer les offres de gaz naturel disponibles à Thionville et économiser sur ses factures, appeler le : 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie).

Contacts Engie Home Services à Thionville

Pour contacter Engie Home Service Thionville, les Thionvillois peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière. Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services FORBACH est le 03 87 81 64 44, et son adresse est la suivante :

ENGIE Home Services FORBACH
1 rue des Jardins
57800 Rosbruck

How to contact an English customer helpline in Thionville ?

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Afin de réaliser les principales procédures liées à sa souscription chez Engie (souscription, demande de renseignement, clôture de contrat…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Agence Engie Pro Thionville 57100 pour les professionnels

Engie propose des offres et services adaptés pour les professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

Ouverture du gaz naturel dans son local professionnel à Thionville

Pour initialiser un compteur gaz pro dans un nouveau local, il suffit de prendre contact avec le fournisseur Engie ou un autre fournisseur d’énergie afin de souscrire un contrat de gaz. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jours avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir le gaz au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs de gaz proposant des offres pour les professionnels de Thionville :

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Thionville
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui met à disposition deux abonnements d'électricité et une de gaz naturel à petits prix
Logo Total Direct Energie TotalEnergies met à disposition aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff met à disposition deux abonnements pour les professionnels
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF met à disposition également des abonnements de gaz pour les professionnels
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie met à disposition l’offre aux TRV du gaz mais aussi deux offres de marché pour les professionnels
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il met à disposition des abonnements de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux et alentours depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses abonnements sur le reste du territoire. Il propose du gaz naturel pour les professionnels
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia met à disposition une offre de gaz naturel pour les professionnels

Tarifs Engie professionnel à Thionville ?

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :

Offres de gaz Engie pro à Thionville
Nom de l'offre Caractéristiques
Activert gaz
  • Offre à prix fixe pendant 3 ans
  • 10 % de remise sur la première année
  • Durée d'engagement : 3 ans
  • Option gaz vert : 10 % de biométhane
  • Pour tous les compteurs de gaz
Latitude gaz
  • Offre à prix indexé
  • Prix évoluant mensuellement suivant les cours du gaz sur le marché
  • Sans engagement
  • Option gaz vert : 10 % de biométhane
  • Uniquement pour les compteurs Gazpar

Numéro service clients Engie Pro de Thionville

Tous les contacts Engie Thionville pour les professionnels
Service / demande Contacts pro Engie Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels 09 69 32 55 22 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels 09 69 32 67 77 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 -

En tant que non client : joindre le service client Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).

Pour les clients : joindre le service client Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.

Alternativement, le service client Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Engie pro pour collectivités et entreprises

L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz proposent aux collectivités en Moselle des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.

Quels sont les tarifs d’Engie pour collectivités et entreprises ?

Engie propose des offres particulières pour collectivités et entreprises s’adaptant à leurs besoins spécifiques : prix fixe, prix variable, option verte, etc. Le fournisseur compte plus de 60 000 collectivités clientes en 2023.

Cela étant dit, il est également possible de faire jouer la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de prendre contact avec le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour trouver l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.

Numéro service clients Engie collectivités Moselle

Liste des contacts Engie pour les collectivités à Thionville
Service / demande Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics 09 69 36 09 21
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété 09 69 36 59 51
Adresse du service client Engie collectivités ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9

Les collectivités de Moselle peuvent appeler le service client Engie par téléphone :

  • au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
  • au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménager à Thionville

Déménager à Thionville avec le fournisseur Engie

Lors d’un déménagement à Thionville, de nombreuses procédures administratives peuvent être effectuées pour son nouvel appartement.

Ouvrir son compteur de gaz ENGIE à Thionville

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée au moment de l'emménagement pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il faut alors souscrire une offre. Engie met à disposition des offres de marché uniquement, depuis la fin des TRV du gaz. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Thionville il faut joindre le 09 69 36 05 73.

Une fois le contrat de gaz naturel Engie souscrit, un professionnel GRDF Thionville est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Frais et délais d'initialisation compteur gaz naturel GRDF à Thionville
Ouverture de compteur Délai Prix Taxes Comprises
Mise en service (MES) Standard 5 jours ouvrés 21,95€
Mise en service (MES) Express 24h à 48h 70,43€
Mise en service (MES) Urgente Moins de 24 heures 168,96€

Mettre en service son compteur électrique Thionville

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un professionnel Enedis (distributeur d'électricité) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un professionnel à domicile n’est pas nécessaire car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.

Informations utiles sur Thionville

Les Thionvillois et Thionvilloises sont 41015, alors que en Moselle il y a au total 1045070 habitants. Avec une superficie de 50 km², la densité observée est de 820 habitants/km2.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Thionville :

Autres services électricité/gaz aux alentours :

Dépannage Engie Thionville

Coupure de courant électrique à Thionville

En cas de coupure d’électricité à Thionville, ce n’est pas vers le fournisseur Engie qu’il faut se tourner mais le distributeur d'électricité Enedis (anciennement ERDF). Le distributeur d'électricité Enedis met à disposition un n° de téléphone d’urgence panne électrique à Thionville : 09 72 67 50 57. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.

Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Thionville avant de téléphoner à Enedis.

Urgence gaz ENGIE à Thionville

En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant de prendre contact avec qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite joindre le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez appeler les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.

En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le gaz, d’un problème de raccordement gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures à Thionville.

Contact, prix et délais pour le raccordement gaz

Le raccordement gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. En revanche, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Contacter GRDF à Thionville pour le raccordement

Afin d’entamer les procédures de raccordement gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de prendre contact avec GRDF, le distributeur de gaz, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
  • En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.

Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :

GRDF Moselle
64 Rue Charles Woirhaye
57000 Metz

Comment faire installer un compteur gaz chez soi ?

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement gaz. Un professionnel GRDF peut alors venir réaliser la procédure de branchement au gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas nécessaire que celui-ci soit présen. En revanche, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.

Comment acquérir une attestation de conformité Qualigaz ?

Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz naturel, il est nécessaire de faire contrôler son installation gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.

Il est possible de prendre contact avec Qualigaz de différentes manières :

  • Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
  • Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
  • Par mail à l’adresse [email protected]

Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur Engie

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

  1. Prise de contact avec ENEDIS Lorraine au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
  2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (anciennement ERDF) par courrier
  3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
  4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
  5. Une fois les travaux de branchement au réseau réalisés, il faut joindre le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Démarche et contact pour mettre un terme à sa souscription Engie

La résiliation d’une offre Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les procédures ne sont pas forcément les mêmes.

Résilier sa souscription ENGIE pour cause de déménagement

Mettre fin à sa souscription est une étape nécessaire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de réaliser cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de prendre contact avec ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).

Rétraction de sa souscription ENGIE

Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant souscrit une offre auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant deux semaines suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible de prendre contact avec son fournisseur.

Résilier sa souscription pour passer chez un autre fournisseur

Les procédures pour changer de fournisseur sont identiques pour l’électricité ou le gaz naturel. Il suffit d’ouvrir une offre chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Bruleur gaz

Production de gaz à Thionville

Proche de Thionville se trouvent les installations de production de gaz suivantes :

  • STEP d'HAGONDANGE (Ay-sur-Moselle) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 1187.390 MWh par an et dépendant de la commune CC Rives de Moselle
  • VALBIOENERGIE (Val de Briey) : Agricole autonome produisant 16488.620 MWh chaque année et dépendant de CC Orne Lorraine Confluences
  • SAS BLC ENERGY (Bréhain-la-Ville) : Agricole autonome ayant une production de 10832.710 MWh par an et dépendant de CC Coeur du Pays Haut
  • EMC2 LANDRES (Landres) : Agricole autonome pouvant produire 17104.560 MWh par an et dépendant de CC Coeur du Pays Haut

Combien d’énergie consomment les Thionvillois ?

En moyenne, par an, les Thionvillois consomment 5133 kWh et 15657 kWh de gaz naturel. Mais cette consommation peut varier fortement dans chaque quartier, en fonction de plusieurs paramètres. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Thionville :

Nom du quartier Nombre total de logements Consommation totale Consommation moyenne par logement
Guentrange Tafeld Val Marie 1085 24271.64 MWh 22370 kWh
Charlemagne 1356 22069.49 MWh 16275 kWh
Veymerange Élange 1318 19449.37 MWh 14757 kWh
Notre-Dame 1249 18867.93 MWh 15106 kWh
Beauregard 1126 15671.57 MWh 13918 kWh
Malgrange 935 14055.56 MWh 15033 kWh
Libération 1246 13726.04 MWh 11016 kWh
Saint-Pierre 937 10673.67 MWh 11391 kWh
Côte des Roses 914 9098.65 MWh 9955 kWh
Centre Ville 626 8843.07 MWh 14126 kWh
Basses Terres 793 8082.58 MWh 10192 kWh
Briquerie 814 7810.11 MWh 9595 kWh
Garche-Kœking 388 6857.02 MWh 17673 kWh
Volkrange 371 6547.76 MWh 17649 kWh
Milliaire Prés de Saint-Pierre 386 5756.04 MWh 14912 kWh
Bel-Air 596 5548.72 MWh 9310 kWh
Œutrange 161 3344.28 MWh 20772 kWh
Zone Verte Thionville Ouest 165 2557.36 MWh 15499 kWh
Linkling I II III 40 1016.04 MWh 25401 kWh
Gare Cormontaigne 96 918.43 MWh 9567 kWh

Les Thionvillois utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :

  • L’électricité : 18% ;
  • Le chauffage urbain représente 1% ;
  • Le gaz naturel : 75% ;
  • Le gaz propane : 0% ;
  • Le fioul : 4% ;
  • Les autres modes de chauffage représentent 2%.