Le numéro d'Engie est le 09 69 32 19 53. Tous les conseils et autres contacts pour faire ses formalités gaz à Moyeuvre-Grande : souscrire un abonnement, raccorder son logement au gaz, demander un dépannage ou mettre fin à un contrat dans cet article.
Engie Moyeuvre-Grande (57250) : numéro pour les formalités gaz
Les démarches avec Engie clients particuliers à Moyeuvre-Grande
Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et formalités en relation avec un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz à Moyeuvre-Grande, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.
Mettre le compteur gaz en service avec Engie à Moyeuvre-Grande
Suite à un déménagement à Moyeuvre-Grande, il est recommandé de procéder à l’ouverture du compteur gaz Engie si le logement en question est raccordé au réseau de gaz de France. Cela permettra d'avoir le gaz chez soi. Mettre le compteur gaz en service implique de souscrire un contrat chez un fournisseur. Pour ce faire, vous pouvez contacter Engie Moyeuvre-Grande au 09 69 36 05 73. Alternativement, il est possible de joindre le 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans la souscription.
La démarche d’ouverture de compteur gaz Engie à Moyeuvre-Grande peut se faire facilement par téléphone, en ligne ou par courrier. Plusieurs documents sont toutefois recommandés :
- L’adresse complète du logement ;
- Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
- Le relevé du compteur gaz Engie ;
- Un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique pour régler vos factures.
A Moyeuvre-Grande, Engie propose des offres de gaz uniquement au prix de marché, depuis la suppression des tarifs réglementés de gaz en Juin 2023.
ENGIE gaz : les tarifs applicables à Moyeuvre-Grande
Offres Gaz Engie à Moyeuvre-Grande
Une seule offre de gaz est proposée par Engie pour les Moyeuvrien : Gaz Adapt 1 an. Le tarif Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie) dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 1, le prix repère du gaz est de 0.1093 €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :
Souscrire |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
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Abonnement par an | 120.23 € | 312.29 € | 312.29 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1384 € | 0.1051 € | 0.109 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 31/10/2024
Les tarifs réglementés de gaz ayant été supprimés fin juin 2023, Engie propose désormais uniquement des offres de marché. Par ailleurs, les offres à prix indexé ne le sont plus sur le TRV. La CRE (Commission de Régulation de l’Energie) publie chaque mois un prix repère, sur lequel les fournisseurs peuvent se baser pour calculer leurs prix.
Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?
L'offre Gaz Passerelle a été créée fin juin 2023 pour les Moyeuvrien qui étaient toujours aux tarifs réglementés de gaz à cette date. Effectivement, suite à la suppression des tarifs réglementés du gaz, Engie a conçu l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez aux tarifs réglementés de gaz et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été automatiquement basculé cette offre. À rappeler que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
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Abonnement par an | 115.01 € | 304.38 € | 304.38 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1385 € | 0.1079 € | 0.1079 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/10/2024
Zone tarifaire de gaz à Moyeuvre-Grande : calcul de vos tarifs Engie
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Moyeuvre-Grande est en zone tarifaire 1.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kilowattheures consommée par an.
Classe de consommation | Quantité annuelle de gaz (kilowattheures/an) |
Utilisation |
---|---|---|
Base | 1 000 | Cuisson |
B0 | Entre 1 000 et 6 000 | Eau chaude |
B1 | Entre 6 et 30 000 | Chauffage individuel |
B2i | 150 000 | Copropriétés |
Souscription gaz à Moyeuvre-Grande : quel fournisseur choisir ?
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz moins cher à Moyeuvre-Grande.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
3.2 sur 5 -
3222 notes
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Mensualité-type
117 € Économie de 8 € |
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Souscrire | Vérifié le 04/11/2024 |
ULTRA ECO GAZ
3.9 sur 5 -
3171 notes
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Mensualité-type
119 € Économie de 6.6 € |
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Souscrire | Vérifié le 31/10/2024 |
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS
3.1 sur 5 -
474 notes
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Mensualité-type
119 € Économie de 6.4 € |
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Souscrire | Vérifié le 06/11/2024 |
GAZ ZEN 1 AN
2.7 sur 5 -
44 notes
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Mensualité-type
119 € Économie de 5.8 € |
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Vérifié le 17/09/2024 |
Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.
Quel est le montant moyen des factures Engie à Moyeuvre-Grande ?
La consommation moyenne de gaz à Moyeuvre-Grande est de 16041 kilowattheures. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kilowattheures. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Moyeuvriens, dans le département et plus globalement en France.
Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
---|---|
Engie Moyeuvre-Grande | 1998€ |
Engie Moselle (département) | 1954€ |
Moyenne nationale | 1567 € |
Contact Engie clients particuliers
Service / demande | Numéro de téléphone Engie | Horaires |
---|---|---|
Service client Engie Particuliers | 09 69 32 19 53 | Du Lundi au Samedi de 8h à 20h |
Numéro de réclamation Engie | 09 69 324 324 | - |
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33 | 24/7 |
Numéro Engie Home Services | 03 87 81 64 44 | - |
Numéro Déménagement Engie | 09 69 36 05 73 | Du lundi au samedi de 8h à 20h Le dimanche de 10h à 17h |
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière | 09 77 42 24 70 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur | 09 77 42 24 71 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif | 0 800 100 052 | Du lundi au vendredi de 9h à 17h |
Les habitants de Moyeuvre-Grande peuvent contacter Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.
Engie service clients, souscription et fin de contrat
Le fournisseur Engie peut être contacté pour diverses demandes : questions sur un contrat, ouverture d'un nouvel abonnement, résiliation, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :
- Souscription à l’offre de gaz (service Selectra) : 03 52 80 01 22 ;
- Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 09 77 420 410 ;
- Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
- Réclamation : 09 69 324 324 ;
- Numéro service clients Engie : 09 69 32 19 53 ;
Agence Engie Home Services Moyeuvre-Grande
Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Moyeuvre-Grande, les Moyeuvriens peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :
ENGIE Home Services FORBACH1 rue des Jardins
57800 Rosbruck
Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services FORBACH au 03 87 81 64 44.
Engie customer helpline in English in Moyeuvre-Grande
If you live in Moyeuvre-Grande and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Il est également possible de joindre le service clients Engie par courrier, à l’adresse suivante :
Service Clients ENGIETSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Offres de gaz pour les professionnels de Moyeuvre-Grande
Il n'y a plus d'agence Engie pour les professionnels à Moyeuvre-Grande et dans les villes proches. Toutes les formalités liées à son abonnement Engie et à son logement peuvent se faire en ligne ou par téléphone.
Ouverture du gaz dans son local professionnel à Moyeuvre-Grande
La mise en service d’un compteur gaz Engie pro commence par la souscription à un abonnement, que le gaz soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Moyeuvre-Grande.
Fournisseur | Description |
---|---|
Résultat du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui propose deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs | |
TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie | |
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux contrats pour les professionnels | |
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des contrats de gaz pour les professionnels | |
Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché pour les professionnels | |
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus significative | |
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français | |
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats sur le reste du territoire français. Il propose du gaz naturel pour les professionnels | |
Vattenfall est un fournisseur suédois présent dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 | |
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les professionnels |
Offres Engie gaz pour les professionnels à Moyeuvre-Grande
Le fournisseur historique de gaz Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Nom de l'offre | Caractéristiques |
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Activert gaz |
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Latitude gaz |
|
Contacter le service clients Pro d’Engie
Service / demande | Contacts pro Engie | Horaires |
---|---|---|
Numéro Engie pour les clients professionnels | 09 69 32 55 22 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro Engie pour les non-clients professionnels | 09 69 32 67 77 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Adresse du service client Engie pro | ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 | - |
Le service clients Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.
Le service clients Engie est également joignable par courrier :
ENGIE Service Clients ProfessionnelsTSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Collectivités : quels tarifs Engie ?
Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services spécifiques.
Quels sont les tarifs d’Engie pour les collectivités ?
Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les abonnements les plus économiques pour les collectivités, il est conseillé de joindre un courtier Selectra afin de faire une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez joindre le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].
Coordonnées service clients Engie pour les collectivités
Service / demande | Contacts Engie |
---|---|
Service client Engie Collectivités et établissements publics | 09 69 36 09 21 |
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété | 09 69 36 59 51 |
Adresse du service client Engie collectivités | ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9 |
Les collectivités de Moselle peuvent joindre le service clients Engie par téléphone :
- au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
- au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Engie déménagement Moyeuvre-Grande
Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de faire certaines formalités afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.
Mettre le compteur gaz en service ENGIE à Moyeuvre-Grande
L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Moyeuvre-Grande commence par la souscription à un abonnement. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.
À rappeler qu'il existe de nombreux fournisseurs concurrents qui proposent des offres de gaz à des prix compétitifs. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et choisir la moins chère.
Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais de mise en service vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :
Ouverture de compteur | Délai | Prix Taxes Comprises |
---|---|---|
Ouverture compteur gaz Standard | 5 jours ouvrés | 21,95€ |
Ouverture compteur gaz Express | 24h à 48h | 70,43€ |
Ouverture compteur gaz Urgente | Moins de 24 heures | 168,96€ |
Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Moyeuvre-Grande
Il est possible de mettre en service un compteur électrique simplement en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz proposent des offres d’électricité aux Moyeuvriens. Il est donc possible de comparer, puis de choisir les abonnements les plus économiques. Les experts en énergie Selectra vous conseillent au 03 52 80 01 22 (appel non surtaxé) afin de vous aider à faire le meilleur choix de fournisseur. Pour faire la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :
- L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.
Après la souscription, il ne faut pas oublier de mettre fin à l'ancien contrat d’électricité afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien appartement.
Informations utiles sur Moyeuvre-Grande
Quelques informations sur de Moyeuvre-Grande avant d’y emménager :
- Habitants : 7939
- Rattaché à la préfecture de Metz
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Moyeuvre-Grande :
Autres services énergie proches de chez vous :Coupure et urgence électrique ou gaz à Moyeuvre-Grande
Coupure de courant électrique à Moyeuvre-Grande
Les coupures de courant à Moyeuvre-Grande sont traitées par Enedis (anciennement ERDF). Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire du réseau d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 57 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à Moyeuvre-Grande.
Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de joindre Enedis (anciennement ERDF) qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à Moyeuvre-Grande. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.
Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz à Moyeuvre-Grande
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Le numéro de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).
Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un employé GRDF sur le lieu de l’incident.
Faire raccorder son logement au gaz à Moyeuvre-Grande
Le raccordement GRDF permet de bénéficier du gaz dans son logement. Cependant, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.
Raccordement gaz : les coordonnées GRDF Moyeuvre-Grande
Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est recommandé dans un premier temps de faire la procédure de raccordement GRDF. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le gestionnaire de réseau par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement GRDF varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.
Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :
GRDF Moselle64 Rue Charles Woirhaye
57000 Metz
Comment faire installer un compteur gaz Engie chez soi ?
Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de gaz de France, il est recommandé de faire installer un compteur de gaz Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la pose du compteur de gaz. Le prix de la pose varie en fonction des travaux à faire.
Déploiement du compteur intelligent Gazpar à Moyeuvre-Grande
GRDF a procédé entre 2016 et 2023 au déploiement du compteur intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar ont été installés. Contrairement à son cousin Linky, le compteur intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un employé GRDF.
Contact et informations pour raccordement électrique à Moyeuvre-Grande
En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :
- Prise de contact avec ENEDIS Lorraine au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
- Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (anciennement ERDF) par courrier
- Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
- Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
- Une fois les travaux de raccordement réalisés, il faut joindre le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation d'électricité est conforme aux normes de sécurité en vigueur.
Comment mettre fin à un abonnement Engie ?
Il est possible de mettre fin à son abonnement de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.
Déménagement : comment mettre fin à son abonnement ?
Mettre fin à son abonnement est une étape recommandé lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de régler les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de faire cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de joindre ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Se rétracter suite à un abonnement chez Engie
Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 14 jours suivant la signature d’un abonnement. Lorsque ce délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.
Changement de fournisseur : comment faire ?
Les formalités pour changer de fournisseur sont identiques pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir un abonnement chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.
Production de gaz à Moyeuvre-Grande
Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours de Moyeuvre-Grande :
- VALBIOENERGIE (Val de Briey) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 16488.620 MWh par an et dépendant de la commune CC Orne Lorraine Confluences
- STEP d'HAGONDANGE (Ay-sur-Moselle) : Station d'épuration produisant 1187.390 MWh chaque année et dépendant de CC Rives de Moselle
- SAS LIXIERES BIOGAZ (Fléville-Lixières) : Agricole autonome ayant une production de 26204.600 MWh par an et dépendant de CC Orne Lorraine Confluences
- EMC2 LANDRES (Landres) : Agricole autonome pouvant produire 17104.560 MWh par an et dépendant de CC Coeur du Pays Haut
Quelle consommation moyenne annuelle à Moyeuvre-Grande
En moyenne, par an, les Moyeuvriens consomment 4480 kilowattheures et 16041 kilowattheures de gaz. Mais cette consommation peut varier fortement dans chaque quartier, selon différents facteurs. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Moyeuvre-Grande :
Nom du quartier | Nombre total de logements | Consommation totale | Consommation moyenne par logement |
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Centre Ville Gare Cité Gargan | 1302 | 18430.41 MWh | 14155 kWh |
La Poncette Cités de Wendel Saint-Robert | 1071 | 17924.93 MWh | 16737 kWh |
Froidcul | 681 | 10147.49 MWh | 14901 kWh |
Les Moyeuvriens utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :
- L’électricité : 11% ;
- Le chauffage urbain représente 0% ;
- Le gaz : 80% ;
- Le gaz propane : 1% ;
- Le fioul : 3% ;
- Les autres modes de chauffage représentent 5%.